方正 葉海濤

〔摘要〕 當(dāng)前人工智能研究的整體譜系中，關(guān)乎價(jià)值傳播的理論視域仍處于相對缺失的狀態(tài)。而不可忽視的現(xiàn)實(shí)是，智能媒體的勃興對當(dāng)代人的知識結(jié)構(gòu)、價(jià)值理念與行動規(guī)范的塑造已初見端倪。智能媒體建構(gòu)的新的傳播環(huán)境將成為凝聚社會價(jià)值共識的現(xiàn)實(shí)場域，目前面臨一系列現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：智能媒體的“致癮”機(jī)制遮蔽了用戶的主體意識與思維能力;沉浸式視覺文化消費(fèi)磨損理性認(rèn)知與價(jià)值判斷能力;“流量經(jīng)濟(jì)”的推動加劇了互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂化傾向;算法推薦營造的“信息孤島”催生了網(wǎng)絡(luò)共同體。為有效應(yīng)對智媒時(shí)代的諸多挑戰(zhàn)，未來需要在夯實(shí)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、重構(gòu)媒介環(huán)境、規(guī)范內(nèi)容導(dǎo)向、增進(jìn)技術(shù)賦魅等方面構(gòu)建新時(shí)代社會主義價(jià)值共識的實(shí)現(xiàn)路徑。

〔關(guān)鍵詞〕 智媒時(shí)代，社會價(jià)值共識，現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

〔中圖分類號〕D64?? ?〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A〔文章編號〕1004-4175（2020）02-0043-06

黨的十九大報(bào)告指出：“社會主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求。” 〔1 〕在長期的中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，基于全體社會成員對社會主義主流意識形態(tài)的認(rèn)同并經(jīng)由國家權(quán)力的凝練與概括，形成了當(dāng)代中國社會的價(jià)值共識，即社會主義核心價(jià)值觀。社會主義核心價(jià)值觀是消解社會價(jià)值沖突，引領(lǐng)當(dāng)代中國思想道德風(fēng)尚的價(jià)值標(biāo)桿，是實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定和諧、保障新時(shí)代中國特色社會主義行穩(wěn)致遠(yuǎn)的壓艙石。作為新科技革命的標(biāo)志性技術(shù)，人工智能深刻嵌入現(xiàn)代媒介的內(nèi)容生產(chǎn)、信息分發(fā)與互動反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)。在某種程度上，智能媒體已重構(gòu)了當(dāng)代中國價(jià)值傳播的媒介環(huán)境，并演化為建構(gòu)社會價(jià)值共識的現(xiàn)實(shí)境遇。因而重新認(rèn)識智媒時(shí)代社會價(jià)值范疇內(nèi)的話語生成邏輯與權(quán)力結(jié)構(gòu)變更，是新時(shí)代凝聚社會主義價(jià)值共識迫切而又必要的任務(wù)。

一、智媒時(shí)代凝聚社會價(jià)值共識的重要性

改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人們思想的獨(dú)立性、選擇性、多變性和差異性不斷增強(qiáng)。特別是在全面深化改革進(jìn)入深水區(qū)與攻堅(jiān)區(qū)的時(shí)代條件下，原先的社會利益格局不斷分化重組、貧富差距逐漸拉大，公共資源分配不均以及階層趨近固化導(dǎo)致社會裂痕隱然加深，游離于社會主義主流意識形態(tài)之外的多元社會文化思潮得以滋生蔓延。各類社會思潮的生發(fā)與流變反映的是未加適當(dāng)規(guī)范與引導(dǎo)的某類利益群體在價(jià)值領(lǐng)域內(nèi)的共同訴求。在推進(jìn)中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史征程中，社會主義意識形態(tài)發(fā)揮著極其重要的作用，具有強(qiáng)大凝聚力與引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的精神動力。無論歷史還是現(xiàn)實(shí)都以諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)深刻闡明，社會主義思想陣線一旦失守，其他諸領(lǐng)域的防線都將崩塌。恰如馬克思所指出的：“如果從觀念上來考察，那么一定的意識形態(tài)的解體足以使整個(gè)時(shí)代覆滅?！?〔2 〕170尤其是在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，必須牢固確立社會主義核心價(jià)值體系在推動當(dāng)代中國發(fā)展中的主導(dǎo)地位，切實(shí)增強(qiáng)社會主義主流意識形態(tài)對各種社會思潮的引領(lǐng)作用，在尊重差異、包容多樣的前提下，最大限度地形成社會價(jià)值共識，鞏固新時(shí)代社會和諧的思想道德基礎(chǔ)。

現(xiàn)代傳播媒介在價(jià)值共識建構(gòu)中具有重要作用，因此黨的十九大報(bào)告指出：“要高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力?！?〔1 〕當(dāng)前隨著新一輪科技革命浪潮的興起，以機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能算法等為代表的技術(shù)集群構(gòu)成了智能化媒體賴以生成的技術(shù)基礎(chǔ)，傳統(tǒng)大眾媒體時(shí)代已過渡到高度智能化的智能媒體時(shí)代，并表現(xiàn)出萬物皆媒、人機(jī)共生、自我進(jìn)化等新特點(diǎn) 〔3 〕。在數(shù)據(jù)獲取中，智能媒體可以借助遙感定位、圖文識別以及大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量信息進(jìn)行更加有效的采集，分析互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為習(xí)慣、興趣愛好以及心理傾向，并將這些信息聚合成針對某個(gè)人或某類人群的“數(shù)據(jù)畫像”。在信息傳播環(huán)節(jié)，擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力、計(jì)算能力與感知能力的智能媒體形成了更優(yōu)于傳統(tǒng)媒體“用事實(shí)說話”的信息表達(dá)方式，無論是機(jī)器人撰稿、傳感器新聞、可視化新聞都已經(jīng)從理論變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。在用戶定位上，智能媒體會根據(jù)數(shù)字用戶的興趣喜好與個(gè)體特點(diǎn)為其提供定制信息，這種智能推送系統(tǒng)以算法技術(shù)為核心、以用戶需求為標(biāo)的，實(shí)現(xiàn)了向“千人千面”的個(gè)性化傳播模式轉(zhuǎn)型。不難預(yù)見，在中國特色社會主義過程中，未來智能媒體將為各類信息的大范圍個(gè)性化傳播提供現(xiàn)實(shí)可能，其建構(gòu)的媒介環(huán)境也將成為形塑社會主義主流價(jià)值體系的現(xiàn)實(shí)場域。

歷史地看，傳播技術(shù)的每一次重大革新都突破了其時(shí)的地理空間限制，促進(jìn)了個(gè)體在空間范圍內(nèi)與遙遠(yuǎn)他者的交往，為意識形態(tài)的交流與社會價(jià)值的塑造創(chuàng)造了便利條件。在科技進(jìn)步日新月異的當(dāng)今社會，“技術(shù)更已經(jīng)全方位地滲透到意識形態(tài)的所有形式中并發(fā)揮作用，是新的意識形態(tài)形成的強(qiáng)大推動力量” 〔4 〕。智能媒體時(shí)代，顯性的技術(shù)革新與隱性的價(jià)值“輻射”并存，數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新不僅帶來諸多新奇的感官體驗(yàn)，其暗含的價(jià)值評判亦在潛移默化中影響著我國受眾的理想信念。尤其是智能算法、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)以及人機(jī)交互等媒介技術(shù)革新以強(qiáng)感官刺激織就了當(dāng)代人的“數(shù)字囚籠”，看似廣闊實(shí)則偏狹的數(shù)字空間中彌漫著消費(fèi)主義、虛無主義、拜金主義、功利主義等庸俗價(jià)值觀，不斷弱化消解著社會主義價(jià)值信念。唯有準(zhǔn)確把握凝聚社會價(jià)值共識的當(dāng)代境遇，正視消解社會主義核心價(jià)值體系的諸多風(fēng)險(xiǎn)，方能化被動為主動，逐步建立起社會主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)力、公信力與影響力。

二、智媒時(shí)代凝聚社會價(jià)值共識面臨的挑戰(zhàn)

以往的傳播技術(shù)作為人體的延伸，只是延伸、放大了人體的物理部分，而人腦作為自由意志的策源器官，是技術(shù)所無法企及的部分。人工智能引發(fā)的媒介變革卻將媒介技術(shù)的影響力延伸、投射到人的意識領(lǐng)域，“接管了人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的官能”〔5〕17，主體意識不得不面向技術(shù)的規(guī)訓(xùn)與重塑，社會主義價(jià)值共識的建構(gòu)亦將不可避免地面臨著技術(shù)變革所帶來的諸多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

（一）智能媒體的“致癮”機(jī)制遮蔽了受眾的主體意識與思維能力

數(shù)字時(shí)代，社會成員的話語自由得到了充分釋放，但也前所未有地強(qiáng)化了用戶對數(shù)字媒介的依賴。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，我國網(wǎng)民平均周上網(wǎng)時(shí)長為27.9小時(shí)? 〔6 〕?！皵?shù)字時(shí)代的環(huán)境和氛圍比歷史上任何時(shí)代都更容易讓人上癮” 〔7 〕10，“快手”“抖音”等數(shù)字平臺甚至推出了“用戶防沉迷系統(tǒng)”，嚴(yán)格限制用戶的使用時(shí)間。數(shù)字依賴不斷增強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)之下，隱藏著一整套智能化的“致癮”流程。智能媒體通過算法技術(shù)抓取用戶隱私信息，據(jù)此勾畫出用戶的各類情緒偏好，推送符合用戶個(gè)性化需求的信息。在信息傳遞過程中，智能媒體可以根據(jù)用戶的心理反饋，檢測出不同用戶對于人機(jī)界面的背景顏色、字體、畫面質(zhì)感等方面的要求，并據(jù)此將之調(diào)節(jié)到符合用戶心理需求的最佳狀態(tài)。這種針對用戶心理的調(diào)適機(jī)制的存在，使得智媒受眾在媒介使用過程中始終處于心理舒適區(qū)，對數(shù)字媒介的依賴性前所未有地增強(qiáng)。馬克思指出：“人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會關(guān)系的總和?！?〔8 〕501智能媒體的“致癮”機(jī)制極大地增加了公眾的媒介使用時(shí)間，社會交往更多地從現(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)向了虛擬的數(shù)字世界。由于缺乏現(xiàn)實(shí)社會的身體實(shí)踐，社會成員無法對社會主義核心價(jià)值觀產(chǎn)生情感上的共鳴。過度地沉浸于數(shù)據(jù)組成的虛擬世界，也會使得碎片化的信息充斥大腦，“思維邏輯變得片段膚淺，人們的自主意識、價(jià)值選擇等主體能動性被蠶食” 〔9 〕。

數(shù)字用戶耗費(fèi)大量自由時(shí)間產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)信息，還會被媒介資本轉(zhuǎn)化為獲取剩余價(jià)值的重要商品，用以出售給廣告公司對其進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到31.8萬億，線上購物消費(fèi)的用戶達(dá)到6.39億? 〔6 〕?！半p十一”“雙十二”等瘋狂線上消費(fèi)活動正潛在地形成一種消費(fèi)主義文化，眾多數(shù)字消費(fèi)者在精準(zhǔn)投放的虛擬廣告中陷入縱欲、失控、無序的消費(fèi)影像中，并在消費(fèi)過程中加劇了對媒介的依賴。數(shù)字消費(fèi)成癮的現(xiàn)象之下，是價(jià)值消費(fèi)向意義消費(fèi)轉(zhuǎn)變的消費(fèi)主義價(jià)值導(dǎo)向的影響力不斷擴(kuò)大。隨著人們消耗在數(shù)字世界的時(shí)間增多，生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)會日益豐富，個(gè)性化的廣告投放也會愈加精準(zhǔn)，并不斷消解人們不自覺的抵抗意識。流變的虛擬數(shù)據(jù)逐漸涵括了人們的衣食住行，在主體無法控制的數(shù)字消費(fèi)中，數(shù)字技術(shù)從服務(wù)性存在轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂迫藗冏杂蓵r(shí)間的重要手段。受眾在數(shù)字消費(fèi)與數(shù)據(jù)生產(chǎn)中逐步喪失理性與深度思考能力，個(gè)體的價(jià)值選擇為媒介所操控與型塑。

（二）沉浸式視覺文化消費(fèi)磨損理性認(rèn)知與價(jià)值判斷能力

在某種意義上說，媒介是人的聽覺、視覺以及嗅覺等一系列感官的物理延伸。伴隨著視覺圖像處理、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互等新傳播技術(shù)的迅速發(fā)展，智能媒體無論在信息分發(fā)形式還是產(chǎn)品樣態(tài)上，都給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來了前所未有的感官體驗(yàn)。以近年來異軍突起的短視頻平臺為例，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國短視頻用戶規(guī)模達(dá)到6.48億人，占網(wǎng)民整體的75.8% 〔6? 〕。人工智能在提升視頻用戶體驗(yàn)、降低運(yùn)作成本、洞察用戶心理等方面發(fā)揮了重要作用。“抖音”“快手”等為代表的數(shù)字視頻平臺的火爆昭示著，以圖像符碼為中心的感性視覺文化在數(shù)字用戶價(jià)值傳輸中的地位日益凸顯，“數(shù)字技術(shù)在組織文化消費(fèi)方面取得了新的中心地位” 〔10 〕。從傳播方式上看，傳統(tǒng)印刷媒體基于文字內(nèi)容的邏輯性潛在培育了受眾分類、判斷、推理的理性思維，而影像媒體則因其無語境、無背景、轉(zhuǎn)瞬即逝等特點(diǎn)削弱了主體自我思考的積極性。人工智能使得數(shù)字時(shí)代各類視覺場景設(shè)計(jì)更加具象逼真、形象載體更加生動真實(shí)、語言邏輯更加豐富智能，因而帶來的感官刺激也格外強(qiáng)烈。但視覺文化本身便散布著快樂主義與消費(fèi)主義價(jià)值觀：在視覺文化的消費(fèi)中，“人們的目光更多地停留在對當(dāng)下的體驗(yàn)上，沉迷于消費(fèi)所帶來的短暫快感中……理想不再崇高，真理不再值得追尋” 〔11 〕。在沉浸式與臨場式的感官刺激中，個(gè)體完全投入虛擬的視覺情境，直觀線性的信息接受方式磨損了人的主體意識與創(chuàng)造性傾向，對人的主體性的消解又將遮蔽對理想與美好價(jià)值的遠(yuǎn)矚與期待。

虛擬世界中的圖像符號雖然看似豐富，但事實(shí)上仍存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化與失實(shí)性問題，無法客觀地呈現(xiàn)真實(shí)世界。人工智能技術(shù)的發(fā)展，為失實(shí)性視覺產(chǎn)品提供了技術(shù)支撐。為爭奪更高流量、搶奪更多用戶，一些數(shù)字平臺在視覺產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量與制作流程上放松了監(jiān)管，智能合成與語境置換下的視覺產(chǎn)品成為虛假信息的重要來源 〔12 〕。2018年4月，“今日頭條”與“快手”被國家廣電總局約談，其中僅“今日頭條”當(dāng)日下架的問題短視頻就有10318條。當(dāng)用戶消費(fèi)經(jīng)過智能合成的視覺產(chǎn)品時(shí)，會被偏異失實(shí)的信息所包裹，逐漸失去明辨是非的能力，主體價(jià)值觀亦會受到虛假信息的導(dǎo)引與煽動。隨著人工智能技術(shù)的不斷優(yōu)化，視覺產(chǎn)品內(nèi)容趨向場景化與垂直化，虛擬程度會隨之不斷加深。過度沉浸于虛擬的視覺情境，使得虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限變得模糊，虛擬世界逐漸遮蔽了現(xiàn)實(shí)的在場。在精神在場與身體缺場的信息交流模式中，人的自由意志與價(jià)值信念受到來自智能媒體所設(shè)置的虛擬場景的全方位影響，受眾的價(jià)值觀在建構(gòu)過程中則失去了社會實(shí)踐這一根本來源與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）“流量經(jīng)濟(jì)”的推動加劇了互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂化傾向

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于“流量經(jīng)濟(jì)”的推動，智能媒體非理性的泛娛樂化產(chǎn)業(yè)迅速生長，導(dǎo)致社會主義價(jià)值共識被解構(gòu)。所謂泛娛樂化，就是以娛樂心態(tài)對待一切，將“娛樂精神”推及公共生活的一切領(lǐng)域，娛樂性成為唯一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和追求目標(biāo)。智能媒體的不斷發(fā)展給予了數(shù)字用戶空前的信息選擇空間，出于獵奇的本性、娛樂的需求，部分社會成員更愿意接觸娛樂化的信息，完全可以不關(guān)注甚至屏蔽宣揚(yáng)社會主義主流價(jià)值觀的內(nèi)容。在泛娛樂化的喧囂中，民族英雄被調(diào)侃、歷史事實(shí)被歪曲、傳統(tǒng)文化被誤讀，嚴(yán)肅表達(dá)的空間被嚴(yán)重壓縮。泛娛樂化中充斥的拜金主義、享樂主義、消費(fèi)主義等不良價(jià)值觀演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)“流行價(jià)值”，社會主義政治情感與國家民族意識逐漸淡漠。價(jià)值共識建構(gòu)之根本在于全體社會成員對于社會核心價(jià)值的自發(fā)認(rèn)同，但在浮躁淺薄的泛娛樂化氛圍渲染下，“有意思”壓倒了“有意義”，放任“顛覆一切”“消解一切”的娛樂精神滲入社會道德領(lǐng)域，一些社會成員終將喪失理想信念、陷入虛無主義的境地。

不僅如此，數(shù)字時(shí)代智媒輿論場的主體構(gòu)成呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性失衡的樣態(tài)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶為8.54億，18歲以下未成年群體占比約為20%，28歲以下的青少年群體占比約為45%，其中初中及以下學(xué)歷用戶則超過了56%? 〔6? 〕。年輕化意味著價(jià)值選擇、質(zhì)疑與評估能力仍有不足，學(xué)歷層次較低代表著其媒介素養(yǎng)可能尚有欠缺。當(dāng)前的媒介生態(tài)中，資本力量如同一只“看不見的手”，緊緊扼住了部分缺乏社會責(zé)任感的互聯(lián)網(wǎng)傳媒企業(yè)的咽喉，而智能化的傳播機(jī)制則成為泛娛樂化的助推器與助燃劑：在智能信息推送系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)機(jī)器不會考慮受眾的媒介素養(yǎng)與價(jià)值辨識能力，只會機(jī)械地計(jì)算出更博人眼球與引發(fā)流量變動的媒介內(nèi)容并進(jìn)行推送。在盲目的娛樂跟風(fēng)中，蘊(yùn)含著庸俗價(jià)值的信息分發(fā)不斷解構(gòu)著社會主體價(jià)值，降低社會智識水平，將會掏空社會精神內(nèi)核，最終引發(fā)部分社會成員的價(jià)值混亂與信仰危機(jī)。

（四）算法推薦營造的“信息孤島”催生了網(wǎng)絡(luò)“偏見共同體”

大數(shù)據(jù)時(shí)代的吊詭之處在于，數(shù)字信息海量增長的現(xiàn)象之下是受眾無法獲取有用信息的窘境。以算法為核心的智能推送系統(tǒng)被認(rèn)為是解決這一悖論行之有效的方案。算法技術(shù)可以實(shí)時(shí)獲取用戶在數(shù)字空間中的各類瀏覽痕跡，從中挖掘出用戶對媒介內(nèi)容的偏好，并實(shí)現(xiàn)定制信息的精準(zhǔn)推送，迎合用戶的個(gè)性化需求。但在精準(zhǔn)的信息分發(fā)機(jī)制之下，是對用戶隱私的肆意侵犯。智能媒體對用戶隱私數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)的獲取與濫用，使得主體意識處于完全不設(shè)防的敞展?fàn)顟B(tài)，面臨著諸多不可預(yù)見的潛在風(fēng)險(xiǎn)。2019年12月，國家工信部通報(bào)了41款智能APP存在違規(guī)收集、使用用戶個(gè)人信息及不合理索取用戶權(quán)限的問題，其中包括了騰訊QQ這樣擁有眾多用戶的社交軟件。智能算法看似遵循著“數(shù)字化”與“標(biāo)準(zhǔn)化”的算法公式，所謂的“個(gè)性化定制”下隱藏的卻是高度同質(zhì)化的信息來源。同質(zhì)化的信息來源讓用戶無法接觸不同立場的聲音，蘊(yùn)含著統(tǒng)一而固化價(jià)值立場的信息流將受眾封閉于數(shù)字化的“孤島”中?！靶畔⒐聧u”中的群體在內(nèi)部交流中固化了既有的偏執(zhí)價(jià)值，并形成了網(wǎng)絡(luò)“偏見共同體”。當(dāng)這種價(jià)值偏見遭遇“孤島”外的其他價(jià)值理念時(shí)，會發(fā)生激烈的碰撞甚而引致相互詆毀與抨擊，形成“分節(jié)式、階式化” 〔13 〕3的價(jià)值分裂格局。“意見的自由市場”由此淹沒了理性討論的聲音，侵染了理性交往的網(wǎng)絡(luò)公共空間，凝聚社會價(jià)值共識的理性基礎(chǔ)受到了嚴(yán)重的沖擊。

以算法為核心的智能傳播系統(tǒng)還“將信息發(fā)掘、文本寫作、評論策展、標(biāo)題制作、網(wǎng)頁編輯與信息分發(fā)等諸多流程推向了‘黑箱” 〔14 〕，信息傳播過程中的這種不透明和可設(shè)計(jì)性讓不同利益團(tuán)體能夠?qū)⑵渥陨韮r(jià)值蘊(yùn)藏其中，并通過技術(shù)運(yùn)作改變其中的話語權(quán)力結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到操控輿論與價(jià)值宣傳的目的。當(dāng)今中國正處于前所未有的開放時(shí)代，各類西方社會思潮不斷涌入國內(nèi)，在數(shù)字空間中獲得滋生蔓延的土壤。西方資本主義意識形態(tài)借助數(shù)字媒介碎片化的傳播特征，對歷史事實(shí)斷章取義、對社會主義意識形態(tài)歪解曲讀，肆意宣揚(yáng)西方普世價(jià)值優(yōu)越論，以極具誘惑性與欺騙性的自由主義旗幟否定中國的社會主義制度，企圖在思想文化上對我國進(jìn)行滲透與分化。智能媒體在數(shù)據(jù)收集上的高效隱蔽與信息分發(fā)上的靈活多變，為西方資本主義意識形態(tài)的傳播提供了契機(jī)。借助智能傳播機(jī)制中的技術(shù)“黑箱”，數(shù)字空間中暗流涌動的西方資本主義意識形態(tài)、標(biāo)榜“自由主義”的異質(zhì)文化將以更加感性直觀的方式呈現(xiàn)，在事實(shí)上形成對受眾的價(jià)值規(guī)訓(xùn)，使之對社會主義價(jià)值體系產(chǎn)生偏見與誤讀，從而潛移默化地消蝕社會主義意識形態(tài)的主導(dǎo)地位。

三、智媒時(shí)代凝聚社會價(jià)值共識的路徑選擇

2017年，國家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》指出，“要做好輿論引導(dǎo)，更好地應(yīng)對人工智能發(fā)展可能帶來的社會、倫理和法律等挑戰(zhàn)” 〔15 〕。從國家戰(zhàn)略層面看，人工智能建構(gòu)的新的媒介環(huán)境衍生出價(jià)值傳播的可能風(fēng)險(xiǎn)，需要我們充分把握智能媒體在價(jià)值傳播中的新特點(diǎn)，有效規(guī)避其負(fù)面效應(yīng)，化被動為主動，為新時(shí)代凝聚社會主義價(jià)值共識提供強(qiáng)有力的助益。

（一）夯實(shí)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)：以實(shí)現(xiàn)民生福祉構(gòu)建智媒輿論場的價(jià)值核心

價(jià)值觀根源于社會實(shí)踐，價(jià)值共識的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是共同利益，因而實(shí)現(xiàn)全社會的共同利益是達(dá)成價(jià)值共識的基礎(chǔ)條件。馬克思指出，“人們?yōu)橹畩^斗的一切，都同他們的利益有關(guān)” 〔8 〕187。智能傳播機(jī)制之所以會引發(fā)社會價(jià)值共識建構(gòu)的隱憂，其中重要原因在于媒體的智能化程度越高，媒介內(nèi)容的虛擬程度便會越強(qiáng)，而受眾的價(jià)值觀構(gòu)設(shè)則距離現(xiàn)實(shí)世界越遙遠(yuǎn)。在智能媒體的價(jià)值傳播過程中，應(yīng)當(dāng)充分立足現(xiàn)實(shí)的社會實(shí)踐，在對人民群眾熱切關(guān)注的社會現(xiàn)實(shí)問題的虛擬敘事中，探尋公眾利益訴求的共通之處;在不斷擴(kuò)大社會共同利益中建構(gòu)主流意識形態(tài)導(dǎo)向，自覺傳遞社會正向價(jià)值。

首先，要不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。無論什么背景和時(shí)代，民生都是關(guān)涉全社會敏感神經(jīng)的重大問題，民生問題解決不好，會使得社會主義核心價(jià)值觀缺乏立穩(wěn)站實(shí)的現(xiàn)實(shí)條件。當(dāng)前中國正處于全面深化改革的攻堅(jiān)區(qū)與深水區(qū)，各類社會矛盾問題集中凸顯，使得一些人趁機(jī)借題發(fā)揮，在媒體上引導(dǎo)輿論。應(yīng)對這一問題必須解決引起重大社會反響的民生熱點(diǎn)問題，這樣才能讓社會主義核心價(jià)值觀充分發(fā)揮強(qiáng)大引導(dǎo)力與公信力。其次，要讓改革發(fā)展的成果惠及全體人民。實(shí)現(xiàn)共同富裕是社會主義的本質(zhì)要求，也是黨執(zhí)政治國的戰(zhàn)略目標(biāo)。凝聚社會價(jià)值共識的過程，也是國家意識形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槿鐣r(jià)值規(guī)范的過程。黨和國家須全面貫徹落實(shí)共享發(fā)展理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好公平與效率之間的關(guān)系，建立健全各項(xiàng)利益協(xié)調(diào)與保障機(jī)制，不斷促進(jìn)社會和諧，夯實(shí)凝聚價(jià)值共識的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）重構(gòu)媒介環(huán)境：建立智能傳播的制度規(guī)范、基本倫理和輿情預(yù)警機(jī)制

充分發(fā)揮智能媒體引領(lǐng)正向價(jià)值傳播的功能，必須加快構(gòu)建風(fēng)清氣朗的媒介環(huán)境，建立起智能媒體運(yùn)作的制度規(guī)范與基本倫理。

首先，要加快建立人工智能范疇的法律體系，對智能媒體的運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范。從智能算法的運(yùn)作邏輯來看，它通過個(gè)體數(shù)據(jù)檔案的建立使得傳統(tǒng)社會相對于國家與公共機(jī)構(gòu)并不透明的個(gè)人空間完全敞開，社會成員置身于毫無隱秘可言的“超級全景監(jiān)獄”，并在數(shù)據(jù)流的包裹中被監(jiān)視與規(guī)訓(xùn)。當(dāng)前，社會上已出現(xiàn)了利用智能媒體“從事一些不太正當(dāng)或者不道德營利行為”? 〔16 〕的現(xiàn)象，例如某些數(shù)字平臺的“大數(shù)據(jù)殺熟”就是基于智能算法對用戶潛在需要進(jìn)行分析而引發(fā)的針對性消費(fèi)欺詐問題。應(yīng)對技術(shù)與資本合謀帶來的一系列新的社會問題，需要重新界定現(xiàn)代媒介的行為邊界、彌合媒介效益最大化與個(gè)人權(quán)利保護(hù)之間的張力，不斷健全和完善與人工智能相關(guān)的法律體系，在查漏補(bǔ)缺中建立起智能媒體運(yùn)營的制度環(huán)境，從而為社會價(jià)值共識的建構(gòu)提供風(fēng)清氣正的媒介生態(tài)。其次，要建立智能媒體傳播的基本倫理。智能化的媒體語言融合了語音、圖像、色彩、視頻等多元符號，其傳播技術(shù)中兼具了虛擬現(xiàn)實(shí)、個(gè)性推薦、互動交流、跨越時(shí)空等傳播特性。在智能媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與信息分發(fā)過程中，現(xiàn)實(shí)的法律可能無法面面俱到地對其內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管與強(qiáng)制規(guī)范，需要作為隱性價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)的倫理道德對以法律為主體的實(shí)體監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)充與完善。建立適用于智能媒體的倫理道德，需要將社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容實(shí)質(zhì)與理論精髓融入其中，構(gòu)建全新的數(shù)字公約、行業(yè)規(guī)范與自律標(biāo)準(zhǔn)，形成對傳播主體全方位的軟性約束環(huán)境，強(qiáng)化對智能媒體信息傳播的規(guī)范與引導(dǎo)。最后，要建立智能化的輿情預(yù)警機(jī)制。人工智能不僅可以應(yīng)用于傳播領(lǐng)域，其在數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)識別與智能管理等方面的應(yīng)用也可以為互聯(lián)網(wǎng)輿情的發(fā)生、發(fā)展、具體走向等提供科學(xué)研判與預(yù)測。對于重大網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)預(yù)警，要充分發(fā)揮官方媒體作為權(quán)威信息發(fā)布平臺的功能，借助智能媒體高效、迅速、精準(zhǔn)以及動態(tài)化的傳播特點(diǎn)及時(shí)反饋和辟謠。不僅如此，還可以借助智能搜索與數(shù)據(jù)追蹤對違法賬號、推特賬號進(jìn)行依法依規(guī)查處，從源頭上遏制不良信息的散布與流通，為價(jià)值共識的凝聚構(gòu)建良性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）規(guī)范內(nèi)容導(dǎo)向：以社會主義核心價(jià)值觀為智媒傳播的質(zhì)性要求

無論媒介環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，社會主義核心價(jià)值觀作為當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)是其始終不變的本質(zhì)要求。以社會主義核心價(jià)值觀為智能媒體賦能，就是要在“變”中求“不變”，以“不變”而應(yīng)“萬變”，“這本身也是意識形態(tài)的應(yīng)有之義和發(fā)展規(guī)律” 〔17 〕。

其一，在各類社會思潮的傳播過程中，必須樹立起社會主義核心價(jià)值觀的權(quán)威地位，使多元社會思潮擁有“主心骨”。在傳統(tǒng)主流媒體的價(jià)值觀教育中，往往期望受眾只接觸和接受主流且正確的價(jià)值觀，這種做法的預(yù)設(shè)是大部分受眾的思考能力不足，心理還不夠成熟。通過人為構(gòu)設(shè)出來的理想價(jià)值也無力解釋現(xiàn)實(shí)社會中的諸多價(jià)值沖突與人們內(nèi)心世界的價(jià)值困惑，因而其建立的價(jià)值體系只能是脆弱而不穩(wěn)定的。以社會主義核心價(jià)值觀為智能媒體賦能，旨在以社會主義意識形態(tài)來規(guī)范和引導(dǎo)多元化的社會思潮。借助現(xiàn)代媒介生發(fā)與演變的多元文化，不能脫離社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)規(guī)定，理性而有見地的聲音才是凝聚社會主義價(jià)值共識迫切需要的。其二，要以社會主義主流意識形態(tài)引領(lǐng)智媒輿論場的理性探討。在數(shù)字空間中，信息供給的自發(fā)秩序需要公共部門加以適當(dāng)引導(dǎo)，要通過增加蘊(yùn)含社會主流價(jià)值的公共信息供給來平衡個(gè)性化信息。在公共信息的供給過程中，可以在智媒輿論場中建構(gòu)理性探討的空間。理性探討空間的建立，則可以使受眾立足事實(shí)真相進(jìn)行包容性與開放性的商討論辯，促成多元社會價(jià)值間的良性互動，建立起社會成員相互理解和妥協(xié)的認(rèn)知基礎(chǔ)，使之超越立場、視角、利益的偏頗，在交流溝通之中逐漸達(dá)成價(jià)值共識。

（四）提升主體素養(yǎng)：加速媒介素養(yǎng)教育的普及與推廣

從受眾主體層面看，智能媒體所能決定的僅是推送信息的種類與范圍，而信息中內(nèi)蘊(yùn)的價(jià)值選擇是否被受眾所接受，則取決于社會個(gè)體的受教育程度與媒介素養(yǎng)。智媒時(shí)代，在社會主義主流價(jià)值觀建構(gòu)過程中，社會成員的主體性因素不可忽視。

首先，要培養(yǎng)公民的自律意識。在古典哲學(xué)家康德看來，人具有在道德實(shí)踐意義上不受肉體本能與自然束縛而按照自身標(biāo)準(zhǔn)行事的自由意志。因而真正自由的人，具有自我規(guī)范的自律性。自律性可以使受眾自覺遠(yuǎn)離智能算法的信息歧視與傳播偏向，規(guī)避隱含著潛在價(jià)值“輻射”的負(fù)面信息，是真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體信息自由與意志自由的基本前提。媒介自律性的培育關(guān)鍵在于提升受眾的信息辨識能力，在家庭、學(xué)校、社會教育的有機(jī)結(jié)合中提升公眾對垃圾信息的“免疫性”。一旦低俗有害信息的“可見度”降低，便會被算法剔除出熱門流行的范疇，智能推薦系統(tǒng)自然會減少相應(yīng)內(nèi)容的推送，從而實(shí)現(xiàn)良性的信息傳播循環(huán)。其次，要培育公民的算法素養(yǎng)。個(gè)性化的算法推薦機(jī)制產(chǎn)生了“回音室”“群體極化”“信息繭房”“過濾氣泡”等諸多傳播效應(yīng)，強(qiáng)化了當(dāng)代社會的個(gè)體化、碎片化與流動性，小集體的價(jià)值表達(dá)被無限擴(kuò)大化與極端化，最終形成激烈的社會價(jià)值沖突。算法素養(yǎng)并不要求公眾擁有閱讀算法編碼的能力，而是能夠以批判性態(tài)度審視算法在信息傳遞過程中的潛在影響，認(rèn)識智能算法的編輯目的以及如何進(jìn)行信息排序的素養(yǎng)。在認(rèn)識算法與理解算法的基礎(chǔ)上，公眾還須有意識地防范算法權(quán)力在思想領(lǐng)域的滲透，防范算法權(quán)力在信息傳播過程中所帶來的歧視性、極端化以及牢籠化的價(jià)值裹挾，在良莠不齊的數(shù)據(jù)信息中保持審慎客觀的立場進(jìn)行價(jià)值判斷。最后，要提升用戶的內(nèi)容生產(chǎn)能力。數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾地位得到了空前提高，去中心化的傳播轉(zhuǎn)向使得新聞工作者的權(quán)威性被打破，內(nèi)容生產(chǎn)不再是職業(yè)新聞工作者的專利。尤其是隨著抖音、快手等智能APP的不斷普及，產(chǎn)消一體化的“用戶本位”思維正成為不斷塑造現(xiàn)代社會傳播格局的主導(dǎo)邏輯。因此，公眾的媒介素養(yǎng)教育中，需要涵蓋部分關(guān)于內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的專業(yè)素養(yǎng)與能力的教育，讓智媒用戶具備一定的描繪客觀現(xiàn)實(shí)并進(jìn)行信息生產(chǎn)的技術(shù)素養(yǎng)，使之在轉(zhuǎn)發(fā)與評價(jià)相關(guān)新聞內(nèi)容時(shí)能夠理性而又審慎，不為新聞信息所蘊(yùn)藏的潛在價(jià)值理念所誘導(dǎo)。誠然，在當(dāng)前讓每一個(gè)用戶均具備內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)性素養(yǎng)并不現(xiàn)實(shí)，但隨著媒介教育的不斷推廣與普及，相信用戶內(nèi)容生產(chǎn)能力的提升也將是未來值得期待的重要轉(zhuǎn)變之一。

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責(zé)任編輯 呂曉斌