文玥琨

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代到來，利用大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈技術(shù)和社會網(wǎng)格化治理讓電子檔案的建立和電子信息系統(tǒng)在各類工作中的作用日益明顯。電子檔案的儲存方便，可以相應(yīng)增減和變更信息，上傳電子信息系統(tǒng)后運用區(qū)塊鏈技術(shù)能實現(xiàn)信息系統(tǒng)的資源共享，利用大數(shù)據(jù)可以對學(xué)校管理以及社區(qū)管理中遇到的問題進行研判，及早發(fā)現(xiàn)，及早介入，防患于未然。本文將從社區(qū)健康管理和學(xué)校健康管理的兩個角度出發(fā)，探討電子檔案和電子信息系統(tǒng)的作用。

二、電子檔案和電子信息系統(tǒng)在社區(qū)健康管理中的作用

在社區(qū)服務(wù)管理中，對于社區(qū)內(nèi)人員的健康情況的掌握是非常重要的，對于一些突發(fā)性的傳染病，例如本次武漢新型冠狀病毒肺炎的感染，老年人為易感染者，并且在死亡病例中，多為有基礎(chǔ)性疾病的老年人容易感染新型罐裝病毒肺炎而死亡。為方便掌握社區(qū)內(nèi)人員的健康狀況，可以為本社區(qū)的人員建立社區(qū)電子檔案，在適當(dāng)?shù)那闆r下增加特定的個案信息。

（一）建立電子檔案有利于掌握社區(qū)內(nèi)人口特定的健康情況

在本次武漢新型冠狀病毒肺炎的疫情中，根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，街道以及社區(qū)工作人員需要對社區(qū)內(nèi)所管理的人員進行入戶排查和登記，并做好從湖北省各地，特別是疫情嚴(yán)重的地區(qū)返回工作地的人員的登記和自我隔離的管理。根據(jù)此次疫情的經(jīng)驗，可以看出，建立社區(qū)內(nèi)人員的電子檔案非常重要。在不涉及個人隱私的范圍內(nèi)，可以對社區(qū)內(nèi)每家每戶的人口數(shù)量、性別、年齡、聯(lián)系方式進行登記，有條件的可以登記上每個人的關(guān)系，例如：母女，母子，父子等，便于社區(qū)工作人員對社區(qū)內(nèi)人員信息的掌握。電子檔案相對于紙質(zhì)檔案而言，便于存放和更改，將人員信息以表格的形式記錄下來，可以隨時進行信息的增補和查閱。同時，也可以將電子檔案的數(shù)據(jù)以固定的格式上傳至專用的電子信息系統(tǒng)，在特定事件發(fā)生時，可以提供可以利用的信息，方便進一步的工作。同時，電子檔案和電子信息系統(tǒng)的建設(shè)也有助于推進社會網(wǎng)格化治理，減輕電子臺賬登記的負(fù)擔(dān)也減輕街道、社區(qū)工作人員以及社工入戶調(diào)查的負(fù)擔(dān)。在突發(fā)性的疾病流行期間，可以方便掌握人員的動向，發(fā)送健康防護的信息。在此次武漢新型冠狀病毒肺炎的疫情中，對于人口情況的掌握可以讓社區(qū)工作人員掌握好相關(guān)的信息，并為入戶登記做好自我防護的準(zhǔn)備。電子檔案的建立和電子信息系統(tǒng)的共通，也能讓社區(qū)工作人員對疾病患者做好隔離以及鄰居住戶的提示和相應(yīng)的防范措施。

（二）建立特定人員的健康管理檔案有助于社區(qū)工作人員有針對性的提供服務(wù)

社區(qū)內(nèi)人員的健康檔案建立在現(xiàn)實中有一定的困難也涉及到個人的隱私，在現(xiàn)實生活中也比較難以實現(xiàn)。但在社區(qū)管理中會起到科學(xué)預(yù)判的作用，例如，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了X例相關(guān)的疾病，對社區(qū)工作人員作出預(yù)警，及時做好相應(yīng)的宣傳措施以及防范措施，避免疾病的大面積傳播。而在此次武漢新型冠狀病毒肺炎的疫情中，有基礎(chǔ)性和慢性病的老年人成為了病毒的易感染者和多數(shù)的死亡病例。所以，為社區(qū)內(nèi)特定人員建立健康管理檔案有助于社區(qū)工作人員有針對性的對老人在疾病傳播期間進行流行病的講解、防范措施和健康知識的宣傳，在平日也可以對老人有更多的關(guān)注，體現(xiàn)社區(qū)對老人的關(guān)懷。對于社區(qū)內(nèi)的老年人和特定人員電子檔案的建立，可以有助于社工以及社區(qū)工作人員對特定的群體給予關(guān)注，同時也能為特定的群體提供專項的服務(wù)，例如開設(shè)健康講座，組織相關(guān)的體育活動，安排社區(qū)醫(yī)生的日常問診等。讓社區(qū)的老年人能感受到更多的關(guān)懷，也有助于社區(qū)文化的建設(shè)。電子健康檔案可以用特定的名稱進行保存，按照特定的順序如“X棟X樓X戶”等整理成表格，方便查閱，也方便整理。在老人及特定人群搬家后，也可以以電子文件的形式發(fā)送給搬家后的社區(qū)，方便信息的遷移和人員的管理。結(jié)合相應(yīng)的電子信息系統(tǒng)的傳送和管理，可以讓溝通更及時，信息不會因為紙質(zhì)文件的丟失而造成信息的阻斷。

三、電子檔案和電子信息系統(tǒng)在學(xué)生健康管理中的作用

在學(xué)校的學(xué)生管理工作中，學(xué)生除了學(xué)習(xí)和生活之外，學(xué)生的生理健康以及心理健康也需要特別給予關(guān)注。學(xué)校除了每天晨檢系統(tǒng)中的申報數(shù)據(jù)外，也需要建立本校學(xué)生的健康狀況的電子檔案，以便對學(xué)生的健康狀況作出科學(xué)的研判。

（一）電子檔案和健康管理電子信息系統(tǒng)對研判本校學(xué)生的生理健康狀況的作用

學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活都屬于學(xué)校管理的一部分，學(xué)生的生理健康也可能對學(xué)校目前的學(xué)生健康管理狀況提供科學(xué)研判的依據(jù)。學(xué)?？梢栽诒旧淼腛A系統(tǒng)中開啟一個端口，接入學(xué)生的健康管理系統(tǒng)，每日可以由班主任上傳學(xué)生健康的相關(guān)數(shù)據(jù)，例如根據(jù)學(xué)生的姓名，填寫學(xué)生健康的狀況，默認(rèn)為“健康”，由特殊狀況可以進行填寫。學(xué)校醫(yī)務(wù)室也可以根據(jù)學(xué)生就診的情況，進行學(xué)生電子檔案的登記，并上傳到學(xué)生健康管理系統(tǒng)，與班主任提供的數(shù)據(jù)相結(jié)合，提示班主任需要注意的班級學(xué)生的健康狀況，做好學(xué)生日常個人衛(wèi)生的管理工作。根據(jù)大數(shù)據(jù)的匯總，可以及時發(fā)覺學(xué)校內(nèi)一些流行疾病例如“皮疹，水痘，結(jié)核病等”，，也可以從健康管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)飯?zhí)檬称沸l(wèi)生問題和小賣部食品衛(wèi)生問題，便于對飯?zhí)煤托≠u部的監(jiān)管。對于疾病的相關(guān)情況及早發(fā)現(xiàn)，及時提醒學(xué)生就醫(yī)，相關(guān)宿舍和班級消毒，提示學(xué)生進行自我防范阻斷流行疾病的傳播途徑。學(xué)生的健康檔案電子化可以使數(shù)據(jù)匯總更加及時，便于學(xué)校、教學(xué)系、班主任及時掌握學(xué)生的健康狀況，督促學(xué)生進行課室環(huán)境和宿舍環(huán)境的整理，注意個人衛(wèi)生。

（二）電子檔案和健康管理電子信息系統(tǒng)對研判本校學(xué)生的心理健康狀況的作用

學(xué)生在校處理生理健康問題外，還應(yīng)該注重學(xué)生的心理健康問題。由于學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力，生活環(huán)境和家庭環(huán)境等狀況，會給學(xué)生帶來不同程度的煩惱。特別是不同年齡段的學(xué)生之間的相處，學(xué)生與家人之間的矛盾以及與社會融合的矛盾都會給學(xué)生造成不同的心理壓力。學(xué)校一般會設(shè)有咨詢室，會有持證的社工或老師，又或者是心理學(xué)專業(yè)的老師為學(xué)生提供咨詢服務(wù)，緩解學(xué)生的壓力提供心理支持。為了學(xué)生的隱私，心理健康類的電子檔案應(yīng)以不公開的形式保存和上傳至健康管理信息系統(tǒng)，為班主任的管理提供參考依據(jù)，同時也作為大數(shù)據(jù)的匯總，為學(xué)校提供學(xué)生的心理健康講座提供參考的依據(jù)。學(xué)生的心理健康問題不一定是疾病的問題，也可能是一些階段性的困擾。電子檔案的建立和電子信息系統(tǒng)的管理可以使學(xué)校對本校學(xué)生的心理健康狀況提供科學(xué)研判的參考，避免學(xué)生出現(xiàn)失聯(lián)等情況，及早發(fā)現(xiàn)問題的存在可以及早的介入，提供支持和幫助。

四、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)+時代，依托區(qū)塊鏈技術(shù)和社會網(wǎng)格化治理，使得電子檔案和社會服務(wù)類電子信息系統(tǒng)在社會中發(fā)揮出巨大的作用。信息資源的共享，數(shù)據(jù)的聯(lián)通讓社區(qū)和學(xué)校對于流行疾病的預(yù)判和管轄問題內(nèi)人員的相關(guān)問題的預(yù)判有了大數(shù)據(jù)的支持，為學(xué)校和社區(qū)開展相關(guān)的講座，提供相應(yīng)的服務(wù)項目有了數(shù)據(jù)的支持。同時，通過電子檔案和電子信息系統(tǒng)的建立，讓學(xué)校學(xué)生和社區(qū)群眾的需求有了發(fā)現(xiàn)的渠道，通過電子檔案的建立和電子信息系統(tǒng)的信息搜集，可以讓社區(qū)和學(xué)校及時發(fā)現(xiàn)問題，及時感知需求，及早介入問題，及早解決問題，防患于未然。同時，電子檔案的建立和電子信息系統(tǒng)的建設(shè)，也可以輔助社區(qū)管理和學(xué)校管理，使得研判有數(shù)據(jù)，管理有依據(jù)，也可以從中發(fā)掘出切合實際的管理方式。

作者單位：廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院（海珠校區(qū)）