摘 ? 要： 調(diào)研南京六所高職院校輔導員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的結(jié)果顯示，高職輔導員職業(yè)成就感偏低、職業(yè)認同感較弱、職業(yè)歸屬感欠強，原因主要在于當前高職輔導員的社會認可度較低、校內(nèi)地位不太高、工作對象素質(zhì)下降，以及高職輔導員幸福觀有待完善、自身調(diào)節(jié)力不足、職業(yè)能力不夠強。要提高高職輔導員的職業(yè)幸福感，必須從外部環(huán)境即社會、學校的支持及內(nèi)部環(huán)境即高職輔導員自身努力兩方面著手。

關(guān)鍵詞： 高職輔導員 ? 職業(yè)幸福感 ? 調(diào)查

高職輔導員兼具教師和管理者的雙重身份，是高職院?！傲⒌聵淙恕钡闹袌粤α?，是高職大學生思政工作的主力軍，他們和高職大學生朝夕相處，是高職大學生的人生導師和知心朋友。高職輔導員的一言一行、一舉一動都對高職大學生產(chǎn)生深遠的影響，他們的職業(yè)幸福感關(guān)系工作熱情和工作效能，對高職大學生的健康成長起著至關(guān)重要的作用。

一、概念界定

職業(yè)幸福感是指個體在從事某一職業(yè)時基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗。具體到高職輔導員的職業(yè)幸福感，則表現(xiàn)為高職輔導員在從事這份職業(yè)的過程中獲得的滿足感，實現(xiàn)自身的價值，獲得源源不斷的快樂，在面對過去時覺得有獲得感和成就感，在面對現(xiàn)狀時充滿工作激情，在面對未來時滿懷憧憬，深感未來可期。

二、高職輔導員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計

（一）調(diào)查情況

針對“高職輔導員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀”對江蘇南京六所高職院校（南京交通職業(yè)技術(shù)學院、南京信息職業(yè)技術(shù)學院、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院、南京旅游職業(yè)學院、南京機電職業(yè)技術(shù)學院）進行調(diào)研，共發(fā)放問卷200份，收回198份。召開了12次座談會，走訪了14名專家，收集了6所學校和有關(guān)專家、輔導員共計100多人的意見。

（二）調(diào)查結(jié)果

運用計算機對數(shù)據(jù)進行了科學統(tǒng)計，同時將走訪收集的意見整理歸納和分析總結(jié)，得出以下結(jié)論：

1.高職輔導員職業(yè)成就感偏低

結(jié)果顯示，對工作成果非常滿意的高職輔導員占8%，比較滿意的占13%，一般的占35%，不太滿意的占27%，不滿意的占17%;對學生的成長非常滿意的占15%，比較滿意的占13%，一般的占28%，不太滿意的占29%，不滿意的占15%;對學校的表彰評定非常滿意的占12%，比較滿意的占16%，一般的占30%，不太滿意的占27%，不滿意的占15%;對自己受到的尊重程度非常滿意的占18%，比較滿意的占17%，一般的占22%，不太滿意的占27%，不滿意的占16%。由此可見，高職輔導員對自己的工作業(yè)績、學生成長、學校表彰、受尊重程度滿意度均達不到60%，折射出在職業(yè)中獲得感、成就感偏低。

2.高職輔導員職業(yè)認同感較弱

調(diào)查對象中對輔導員職業(yè)現(xiàn)狀和預期相比較非常滿意的占11%，比較滿意的占20%，一般的占29%，不太滿意的占26%，不滿意的占14%;對輔導員工作內(nèi)容非常滿意的占14%，比較滿意的占13%，一般的占31%，不太滿意的占19%，不滿意的占23%;對輔導員工作時間非常滿意的占9%，比較滿意的占13%，一般的占29%，不太滿意的占31%，不滿意的占18%;對薪酬非常滿意的占9%，比較滿意的占12%，一般的占27%，不太滿意的占28%，不滿意的占24%。結(jié)果顯示高職輔導員職業(yè)現(xiàn)狀、工作內(nèi)容、工作時間及工資待遇的滿意度均不達60%，表明他們對自己的工作認同感不高，缺乏一定的工作激情。

3.高職輔導員職業(yè)歸屬感欠強

調(diào)查對象中對當前的工作環(huán)境非常滿意的占14%，比較滿意的占16%，一般的占27%，不太滿意的占30%，不滿意的占13%;對未來晉升路徑非常滿意的占16%，比較滿意的占15%，一般的占28%，不太滿意的占25%，不滿意的占16%;對學校的職稱評定非常滿意的占15%，比較滿意的占19%，一般的占25%，不太滿意的占26%，不滿意的占15%;對輔導員作為終生職業(yè)非常滿意的占14%，比較滿意的占17%，一般的占27%，不太滿意的占24%，不滿意的占18%。綜上，高職輔導員對工作環(huán)境、晉升路徑、職稱評定、輔導員職業(yè)化不滿意度達60%。由此可見，高職輔導員認為自己的職業(yè)發(fā)展并不樂觀，對未來缺乏信心。

三、高職輔導員職業(yè)幸福感偏低原因剖析

當前高職輔導員職業(yè)幸福感偏低，職業(yè)成就感和認同度不高，職業(yè)化專業(yè)化專家化動力不足，職業(yè)倦怠心理普遍存在。分析這一現(xiàn)狀的原因，發(fā)現(xiàn)主要來源于外部環(huán)境及輔導員自身內(nèi)部環(huán)境兩個層面：

（一）外部環(huán)境層面

1.高職輔導員的社會認可度較低

由于歷史遺留的錯誤認知，社會上依然存在將輔導員簡單等同于“保姆”的觀念，認為輔導員只負責日?，嵤?，缺乏工作專業(yè)性和學科基礎(chǔ)，對輔導員缺乏足夠的理解和尊重。社會認可度較低的事實直接影響了高職輔導員對自身職業(yè)的認同。對于大部分高職輔導員來講，他們具備碩士研究生以上學歷，往往就業(yè)時不會將輔導員工作作為第一選項，入職時也沒有從心底將輔導員視為終身職業(yè)，因此存在實際工作中輔導員一有機會就選擇轉(zhuǎn)崗和離職的現(xiàn)象。

2.高職輔導員校內(nèi)職業(yè)地位不高

盡管2017年9月教育部頒發(fā)最新修訂的《普通高校輔導員隊伍建設規(guī)定》，再次強調(diào)輔導員隊伍建設的重要性和必要性，“不斷提高隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力”。但實際狀況是，大多數(shù)高職院校的政策制訂及實施還沒有落到實處，未能按照1∶200師生比配備輔導員，職稱政策不完善。此外，高職院校對于輔導員工作不夠重視，認為專業(yè)教師對于學校的建設和發(fā)展更為重要，工作重心偏向于教學和科研，對于輔導員的政策實施、資金配套、項目支持遠遠不夠。以上種種導致輔導員自我期望與現(xiàn)實落差較大，影響了工作熱情。

3.高職輔導員工作對象素質(zhì)下降

隨著多元文化并存與激蕩，有些“00后”的道德心智和行為方式受到某些負面影響，使高職輔導員的思想政治教育工作難度不斷增大。再加上高等教育擴招，進入高職院校的學生素質(zhì)隨之逐年降低，這批學生整體呈現(xiàn)出學習興趣不濃厚，綜合能力較弱，“代際反抗”和“叛逆不羈”的特點，這種狀況使得學生的成長和工作的業(yè)績都不能達到輔導員較滿意的狀態(tài)，高職輔導員能夠在職業(yè)中體驗到的成就感和自豪感較低。

（二）內(nèi)部環(huán)境層面

1.高職輔導員幸福觀有待完善

習近平曾說：“奮斗者是精神最為富足的人，也是最懂得幸福、最享受幸福的人。”高職輔導員職業(yè)幸福感不強，自身對職業(yè)幸福的理解出現(xiàn)偏差是一個重要的因素。較大比例的輔導員認為輔導員這份工作責任重大，每天忙碌而疲憊，然而得到的薪資福利卻不高，付出和獲得不對等，特別是剛?cè)肼殘龅哪贻p輔導員職級較低，沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)，覺得較低的待遇影響生活質(zhì)量，片面地把薪資待遇作為衡量幸福感的唯一條件，沒有較好地把握幸福的真諦，沒有能夠充分理解“奮斗本身就是一種幸福”，且對什么是真正的幸福把握不夠。

2.高職輔導員調(diào)節(jié)力不足

積極的人格特質(zhì)是獲取幸福感的重要財富，客觀上大多高職輔導員不善于全面客觀地認識和調(diào)節(jié)自我。高職輔導員要求“24小時待機”，工作時間沒有界限，且工作內(nèi)容較多，從思政教育到黨團建設，從學業(yè)指導到日常事務管理，從心理健康教育咨詢到危機事件應對，從網(wǎng)絡思政教育到職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導，從思政課程到理論研究等，導致部分高職輔導員時常產(chǎn)生疲憊、倦怠、茫然的情緒，對自己的工作藍圖沒有規(guī)劃和信心;部分高職輔導員認為自己不像?？平處熌菢颖粚W生認可和尊重，在學校屬于“二等公民”，出現(xiàn)自卑心理;部分輔導員自我評價過高，認為工作內(nèi)容只是圍繞學生的種種瑣事，覺得自己大材小用，有自傲情緒等。這些不良心理導致高職輔導員對幸福的感受能力大打折扣。

3.高職輔導員職業(yè)能力不夠強

專業(yè)化水平是高職輔導員增強工作效能感，享受到深層次幸福和快樂的前提。部分高職輔導員缺乏對學生思想政治教育工作規(guī)律的摸索和提煉，一方面沒有將更多的時間精力用于加強自我成長，無法獲得一些證明自己的顯性成果，例如在職業(yè)技能大賽、科研項目、優(yōu)秀評選等方面沒有建樹。另一方面自我價值的實現(xiàn)得不到滿足。當前高職學生的思想政治教育工作出現(xiàn)瓶頸，從學生身上感受到的滿意情緒十分有限，除了客觀上高職院校的生源素質(zhì)下降外，還有一個重要原因是部分高職輔導員在工作中缺乏思考和創(chuàng)新，不能高效地完成工作任務，不具備較強的滋潤心靈、啟迪智慧、引領(lǐng)思想的職業(yè)能力。

四、結(jié)語

剖析高職輔導員職業(yè)幸福感不足的深層次原因，主要源于高職輔導員職業(yè)認可度不高、校內(nèi)地位較低及高職輔導員幸福感有待完善，自身調(diào)節(jié)力不足，即缺乏獲得職業(yè)幸福的內(nèi)外環(huán)境——積極的社會支持和積極的人格特質(zhì)。因此，要增強高職輔導員的職業(yè)幸福感，必須從兩方面著手：從外部環(huán)境方面，社會和高職院校要加大力度落實教育部的政策，加強高職輔導員隊伍建設，進一步細化2017年9月教育部頒發(fā)最新修訂的《普通高校輔導員隊伍建設規(guī)定》的執(zhí)行方案，做好頂層設計，改善工作條件，提高薪資待遇，實現(xiàn)高職輔導員地位趨中心化、發(fā)展趨專業(yè)化、內(nèi)涵趨學術(shù)化的目標，為高職輔導員獲得職業(yè)幸福提供積極的社會支持。另一方面，從內(nèi)部環(huán)境即高職輔導員個體而言，要幫助他們樹立正確的幸福觀，誠如習近平所說“幸福是奮斗出來的”。“把藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，將改革進行到底，無不呼喚不馳于空想，不騖于虛聲的奮斗精神”。必須充分調(diào)動高職輔導員的主觀能動性，促動他們在從事職業(yè)的過程中“擼起袖子加油干”：通過培養(yǎng)較強的職業(yè)基本功和專項能力，增加職業(yè)成果，提升工作的效能感;通過培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和較高的心理素質(zhì)，建立工作的責任感和使命感，構(gòu)建良好的職業(yè)心態(tài)，體會職業(yè)的崇高和自豪;通過培養(yǎng)正確的職業(yè)認知，堅定發(fā)展目標，做好生涯規(guī)劃，收獲滿滿的職業(yè)歸屬感。這樣高職輔導員可以通過不斷努力，形成積極的人格特質(zhì)、產(chǎn)生積極的心理情緒，從而在平凡的崗位上獲得持久的職業(yè)幸福感。

參考文獻：

[1]曹璐.高等院校輔導員主觀職業(yè)幸福感現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].校園心理，2019（4）.

[2]許靜.提升高校輔導員職業(yè)幸福感的路徑[J].運城學院學報，2018（8）.

[3]司云云.高校輔導員幸福感提升研究[J].法制博覽，2018（3）.

[4]張宇飛.淺析高校輔導員的職業(yè)認同[J].延安職業(yè)技術(shù)學院學報，2017（12）.

基金：2019年江蘇高校哲學社會科學研究專題項目《積極心理學視域下高職輔導員職業(yè)幸福感自我提升研究》（項目批準號：2019SJB208，主持人：吳煒） 。