李雷鳴
摘?要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的提升,人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求不斷提高,同時(shí)也愈加認(rèn)識(shí)到了日常生活中家用電器質(zhì)量的重要性。為確保家電使用者的人身安全和相關(guān)利益,無論是作為生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)控自身產(chǎn)品質(zhì)量,或是政府相關(guān)部門監(jiān)督市場產(chǎn)品品質(zhì),都離不開家電質(zhì)量檢測(cè)工作的支持。本文旨在探究家用電器質(zhì)量檢測(cè)工作的現(xiàn)狀,并尋找提高家電檢測(cè)質(zhì)量的措施。
關(guān)鍵詞:家用電器;檢測(cè);發(fā)展
我國家用電器檢測(cè)行業(yè)作為一個(gè)近代新興的行業(yè),在發(fā)展的初級(jí)階段受到行政指導(dǎo)的影響比較明顯,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)大部分是政府指令性任務(wù),檢測(cè)機(jī)構(gòu)也大多擁有政府背景。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國家用電器檢測(cè)行業(yè)無論是技術(shù)水平還是運(yùn)行模式都有了較大的進(jìn)步,隨著檢測(cè)市場的開放,民營檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,檢測(cè)業(yè)務(wù)也在逐步向市場主導(dǎo)的方向發(fā)展。雖然我國家電檢測(cè)行業(yè)整體發(fā)展較快,但離世界先進(jìn)水平還有不小的差距。出現(xiàn)這種情況的原因有我國高端檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)制修訂人才缺乏以及相關(guān)思想意識(shí)滯后等方面。
一、我國家用電器質(zhì)量檢測(cè)現(xiàn)狀分析
(一)生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)不足
我國很多家電生產(chǎn)企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量檢測(cè)的重要性,認(rèn)為只要生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品可以符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量規(guī)定便可以,這也直接導(dǎo)致了質(zhì)量檢測(cè)工作的開展流于形式,商家對(duì)其重視程度不夠[1]。還有些家電產(chǎn)商過度的重視經(jīng)濟(jì)利益,沒有根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求來開展檢測(cè)工作。很多小微型生產(chǎn)企業(yè)以相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)作為其產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)與唯一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升不夠重視。而出現(xiàn)這種狀況的原因在一定程度上是由于我國獨(dú)特的市場監(jiān)管手段決定的。長久以來,各級(jí)政府相關(guān)部門主導(dǎo)的多種形式的監(jiān)督抽查為我國產(chǎn)品能保住質(zhì)量底線提供了有力保障。但由于監(jiān)督抽查是通過不合格懲罰進(jìn)行監(jiān)管的,這便使得很多企業(yè)僅關(guān)注于產(chǎn)品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新與質(zhì)量提升的重要性。因此,市場對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的重視程度不足,市場資本的流入不夠,便不能更好的支持我國家電質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的健康發(fā)展。
(二)專業(yè)人才缺乏
我國家用電器質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量相對(duì)較少,這也直接導(dǎo)致了家電質(zhì)量檢測(cè)方面的就業(yè)職位比較少,專業(yè)檢測(cè)人員欠缺,優(yōu)秀專業(yè)人才更是呈現(xiàn)出稀缺狀態(tài)。人才對(duì)于行業(yè)發(fā)展非常重要,當(dāng)前我國家用電器檢測(cè)行業(yè)從業(yè)人員的薪酬普遍不高,很難吸引高素質(zhì)的人才進(jìn)入檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作,這也影響了質(zhì)量檢測(cè)發(fā)展更好的進(jìn)行[2]。所以正確的發(fā)展觀念的樹立尤為重要,這就需要認(rèn)識(shí)到人才對(duì)行業(yè)發(fā)展的重要性,提高待遇,持續(xù)增強(qiáng)培訓(xùn),從而引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才,為我國家用電器質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(三)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)落后
檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是影響家用電器質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的重要因素,現(xiàn)在我國家用電器質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)并沒有完全做到和國際接軌,存在的差距較大。尤其是家電安規(guī)標(biāo)準(zhǔn),已與國際標(biāo)準(zhǔn)存在至少十余年的差距。以家電安全國家標(biāo)準(zhǔn)GB4706.1為例,目前我國使用的GB4706.1-2005等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)IEC60335-1于2004年發(fā)布的4.1版本,而現(xiàn)今IEC60335-1的正式版本已是2016年發(fā)布的5.2版本,IEC60335-1的6.0版本也預(yù)計(jì)將于2020年發(fā)布。同時(shí),也由于我國相關(guān)專業(yè)人才的缺乏以及以往有關(guān)方面意識(shí)的不足,使得我國標(biāo)準(zhǔn)制修訂方面的專家進(jìn)入相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂委員會(huì)較晚,在國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂方面的言語權(quán)不足,與我國在國際市場上的影響力不匹配。
二、家用電器質(zhì)量檢測(cè)改進(jìn)的策略分析
(一)進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理念的樹立
為了能夠切實(shí)提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)與管理水平,傳統(tǒng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以樹立現(xiàn)代企業(yè)管理理念,提升管理質(zhì)量。利用先進(jìn)觀念和科學(xué)手段才能夠提高檢測(cè)的科學(xué)性。所以,檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須樹立可持續(xù)發(fā)展理念,借鑒國外先進(jìn)技術(shù)以及管理理念,持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)合理創(chuàng)新以使其不斷完善,切實(shí)提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)本身的競爭力和信譽(yù),從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展。
(二)切實(shí)提高質(zhì)量檢測(cè)意識(shí)
現(xiàn)在,我國家電檢測(cè)行業(yè)質(zhì)量體系本身的權(quán)威性和公正性相對(duì)欠缺,想要解決這個(gè)問題,國內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)須積極主動(dòng)的和國際接軌,對(duì)于新管理理念及時(shí)落實(shí),真正的認(rèn)識(shí)到做好家電質(zhì)量檢測(cè)的重要性,只有這樣才能夠更好的適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的需要,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展[3]。
(三)進(jìn)行服務(wù)理念的樹立
我國家用電器檢測(cè)的重點(diǎn)往往是檢測(cè)的嚴(yán)肅性以及公正性,對(duì)于服務(wù)性不夠重視。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我國質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)也逐步的和國際接軌。為了更好地開展工作,檢測(cè)人員必須進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變,并樹立良好的服務(wù)意識(shí),只有這樣才能夠不斷提高質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)本身的競爭力。所以,認(rèn)識(shí)到服務(wù)意識(shí)的重要性尤其關(guān)鍵。在保證公正和嚴(yán)肅的情況下,開展好服務(wù)工作,檢測(cè)環(huán)境才能夠更加的和諧和健康。
(四)進(jìn)行人才觀念的樹立
家用電器質(zhì)量檢測(cè)本身依靠的便是人才,現(xiàn)在我國質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的檢測(cè)人才比較少,這也直接導(dǎo)致了檢測(cè)水平比較低下[4]。檢測(cè)行業(yè)想要更好的發(fā)展,提高檢測(cè)行業(yè)進(jìn)入的門檻是必要的,同時(shí)注重人才的培養(yǎng),建設(shè)科學(xué)合理的人才培養(yǎng)制度,提高檢測(cè)人員的素質(zhì),只有這樣才能夠持續(xù)提高檢測(cè)的水平與質(zhì)量,滿足我國家用電器檢測(cè)的實(shí)際需要。
三、結(jié)語
現(xiàn)階段我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著人民生活質(zhì)量的提高,人們對(duì)于家用電器產(chǎn)品的質(zhì)量要求也在不斷提高。為了能夠跟上社會(huì)和時(shí)代發(fā)展,滿足人們的需要,我國家用電器質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)需要持續(xù)提升自身的管理理念,完善質(zhì)量檢測(cè)體系,堅(jiān)持推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
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[3]冼志華.淺論家用電器質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),2017(08):203.
[4]程申.淺論家用電器質(zhì)量檢測(cè)現(xiàn)狀及措施[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),2017(08):207.