宋益睿 張宏偉
摘?要: 現(xiàn)階段,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,從而經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,這樣的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)用電檢查管理都產(chǎn)生了一定的影響。而在用電檢查管理的經(jīng)營(yíng)管理中,經(jīng)濟(jì)管理又占據(jù)著重要的位置,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,什么樣的經(jīng)濟(jì)管理模式才有助于用電檢查管理的發(fā)展,企業(yè)該建立怎樣的經(jīng)濟(jì)管理模式,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下每個(gè)企業(yè)都應(yīng)考慮的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞: 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下;用電檢查;管理模式
【中圖分類號(hào)】TM73?????【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A?????【文章編號(hào)】1674-3733(2020)01-0213-01
引言:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)于生活中的各個(gè)方面都有了更高的要求,在全新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)有的用電檢查管理辦法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。在這種情況下,相關(guān)的負(fù)責(zé)單位必須要不斷地推動(dòng)檢查管理模式進(jìn)行全方面的改革創(chuàng)新,以此來(lái)盡最大的努力滿足目前的用電狀況。本文通過(guò)分析當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理工作中常見(jiàn)的一些問(wèn)題,并提出了幾點(diǎn)可以解決這類問(wèn)題的策略與辦法,完善現(xiàn)有的用電管理模式。
1?電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容
電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理主要指的是對(duì)于企業(yè)中的資源以及企業(yè)價(jià)值進(jìn)行管理的工作,在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,要制定相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,并在計(jì)劃結(jié)束后的實(shí)施過(guò)程中,全程進(jìn)行監(jiān)控、組織、指揮以及控制。在整個(gè)過(guò)程中主要是以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,許多電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理職能都從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)移到了經(jīng)營(yíng)管理,不再是對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理的過(guò)程,而是把企業(yè)看成審會(huì)經(jīng)濟(jì)組成的一部分,從而依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,對(duì)于企業(yè)來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)相關(guān)活動(dòng)的管控工作。在管理過(guò)程中要把握好當(dāng)代經(jīng)濟(jì)重點(diǎn),以及電力企業(yè)實(shí)際情況合理的進(jìn)行管理工作,只有這樣才能保證為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2?簡(jiǎn)要分析用電檢查管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在不斷地發(fā)生變化,用電檢查管理工作常常因?yàn)楦鞣N原因而無(wú)法正常的進(jìn)行,遇到的問(wèn)題可以簡(jiǎn)單的概括為兩個(gè)方面。一方面是,工作與需求之間存在矛盾?,F(xiàn)如今,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展,不僅要求電力用戶在安全用電的基礎(chǔ)上,做到合理的、合法的、節(jié)約的用電,還要求從事電力工作的管理人員為電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種要求與需求其實(shí)是一種矛盾的存在,對(duì)于用電檢查管理工作的順利開(kāi)展是非常大的挑戰(zhàn);另一方面是,輿論導(dǎo)向的偏頗問(wèn)題。為了滿足電力用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,媒體將開(kāi)展電力工作獲得的服務(wù)評(píng)價(jià)作為評(píng)判電力企業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn),而忽略了電力用戶的安全以及用電是否合理、合法,這成為影響用電檢查管理工作的直接原因。
3?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式
3.1?強(qiáng)化制度管理
首先,需要對(duì)客戶的資料進(jìn)行科學(xué)化的管理,這在制度管理中占有重要的地位,客戶資料信息是不斷變化的,若不能對(duì)這些變化及時(shí)的把握,客戶的需要就無(wú)法得到把握。所以供電企業(yè)需要定期調(diào)查客戶資料,并及時(shí)的更新補(bǔ)充,從而對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,并從中獲得潛在、重要客戶,統(tǒng)計(jì)用戶的用電情況,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理,使用戶的服務(wù)更具針對(duì)性。其次,為使用電檢查管理工作順利推進(jìn),還要完善用電檢查機(jī)構(gòu)的建立,選擇專業(yè)化、高水平的人才建立檢查小組,并做好教育培訓(xùn)工作,滿足檢查工作的實(shí)際需要。工作人員需要定期、不定期的對(duì)用戶進(jìn)行檢查,將用電安全隱患進(jìn)行發(fā)覺(jué),提出科學(xué)化的處理策略,使用戶能夠獲得更好的服務(wù),也使供電企業(yè)的效益順利實(shí)現(xiàn)。最后,要強(qiáng)化用電檢查人員的素質(zhì)水平,他們是用電檢查工作的主體,由于用電檢查工作涉及內(nèi)容多、范圍廣,比較復(fù)雜,因此需要用電檢查人員有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。用電檢查人員要對(duì)用電的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行掌握,并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)教育,此外,還需要定期考核檢查人員的水平,使工作效率得到提升,也保證服務(wù)質(zhì)量效果。
3.2?制定創(chuàng)新性戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)任何業(yè)務(wù)的開(kāi)展都離不開(kāi)合理的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理也是如此,經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)在很大程度上影響著企業(yè)日常的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)行為的進(jìn)行。因此,制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有著極為重大的意義。企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)自身的特點(diǎn),制定切實(shí)可行的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),從戰(zhàn)略的角度對(duì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)而保證經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的高效開(kāi)展,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。除此之外,其還應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況,在不影響企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)正常開(kāi)展的情況下,對(duì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理方法及相關(guān)理論進(jìn)行一定的深入探索,在實(shí)際的管理過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)日后的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
3.3?加強(qiáng)工作人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)
想要電力用電檢查工作更好的開(kāi)展,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)十分重要:①專業(yè)化知識(shí)的培養(yǎng)。專業(yè)的工作人員是用電檢查工作能否很好進(jìn)行的首要因素,許多安全問(wèn)題都是由于用電檢查人員沒(méi)能準(zhǔn)確的排查出所以用電隱患導(dǎo)致,所以,電力企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電力用電檢查工作人員的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng),只有足夠多理論知識(shí)的支撐才能更好的進(jìn)行用電檢查的實(shí)踐。電力用電檢查是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,工作人員必須了解相關(guān)的電力法規(guī)政策,這樣在進(jìn)行電力用電檢查工作時(shí)才能準(zhǔn)確判斷電路狀況。②要提高用電檢查人員的服務(wù)水平,為了確保工作人員與電力用戶進(jìn)行友好的溝通,便于電力用電檢查正常進(jìn)行,相關(guān)工作人員必須有著較好的服務(wù)水平與溝通能力,所以想要更好的進(jìn)行用電檢查工作,就要加強(qiáng)對(duì)工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
結(jié)語(yǔ):市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,用電檢查管理工作是極為重要的,對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行以及電力用戶的用電安全產(chǎn)生重要的影響。供電企業(yè)要強(qiáng)化用電檢查管理,提高用電檢查的效果和水平,使用戶能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),全面提高電力企業(yè)的效益。
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