摘 要：衡量一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量以及管理水平的因素有很多，醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理工作就是其中很重要的一個(gè)衡量指標(biāo)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和各個(gè)行業(yè)密不可分。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，如何科學(xué)有效的對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)檔案進(jìn)行管理，已經(jīng)成為很多醫(yī)院檔案管理的重要課題。本篇文章就圍繞醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，先對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理這一專(zhuān)業(yè)名詞以及對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理的重要意義進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述，之后再對(duì)目前醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出行之有效的建議和措施，以促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的全面提高。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案;管理;對(duì)策

1 醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理的含義以及重要意義

醫(yī)院技術(shù)檔案管理系統(tǒng)的英文名稱(chēng)是HTAMS，它是醫(yī)院人力資源管理工作的重要組成部分。具體來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案指的是醫(yī)院的員工在長(zhǎng)時(shí)間從事醫(yī)療工作的過(guò)程中，各項(xiàng)資料的總結(jié)，它包含醫(yī)、研、教三部分。對(duì)于在醫(yī)院工作的員工來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案是他們的勞動(dòng)成果，不僅具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、勞動(dòng)價(jià)值，還具有社會(huì)價(jià)值，可以算是一種科學(xué)技術(shù)研究結(jié)果。在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，一般是采用手工記錄的方式，在記錄的過(guò)程中缺乏科學(xué)性，甚至?xí)沟谜麄€(gè)檔案出現(xiàn)錯(cuò)誤，在具體的評(píng)價(jià)過(guò)程中，沒(méi)有辦法做到科學(xué)、全面、客觀。在這種在傳統(tǒng)的人事檔案管理過(guò)程中，由于缺乏科學(xué)有效的管理方式，會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院管理工作的效率以及信息化建設(shè)的腳步，也會(huì)影響醫(yī)院對(duì)優(yōu)秀人才的發(fā)掘。在這樣的大環(huán)境下，醫(yī)院要想提高醫(yī)療質(zhì)量和科學(xué)管理水平，必須對(duì)人事制度進(jìn)行改革，對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)有效的信息化管理。

2 目前醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理工作中存在的問(wèn)題

2.1 醫(yī)院對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理工作不重視

從目前的情況來(lái)看，許多醫(yī)院對(duì)于員工技術(shù)檔案的管理工作不重視，甚至有些浮于表面，形式化太嚴(yán)重，沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)到對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)管理的重要作用。員工技術(shù)專(zhuān)業(yè)檔案在很多方面都起著不可或缺的作用，涉及工作、生活以及政治工作的各個(gè)方面。一般情況下，醫(yī)院可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的相關(guān)信息對(duì)員工進(jìn)行管理，對(duì)人才進(jìn)行選拔，也是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要載體。從目前各個(gè)醫(yī)院的管理情況來(lái)看，許多醫(yī)院不重視此工作，把員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案資料交由員工自己保管，比如像一些專(zhuān)業(yè)證書(shū)，一些證件，這樣就造成這些技術(shù)資料處于一種零散、不規(guī)范的狀態(tài)，甚至?xí)霈F(xiàn)丟失、混亂的現(xiàn)象，這樣在進(jìn)行考試評(píng)聘或者是評(píng)職稱(chēng)時(shí)，就會(huì)需要大量的經(jīng)歷和時(shí)間會(huì)整理資料，造成管理工作效率低下。

2.2 醫(yī)院缺乏完善的管理制度和體系

從各個(gè)醫(yī)院目前對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理工作的落實(shí)情況來(lái)看，大部分醫(yī)院都缺乏完善的管理制度和體系。在這樣的狀態(tài)下，檔案資料在收集工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，不能保證其資料的準(zhǔn)確性以及收集工作的及時(shí)性，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案信息缺乏客觀性與真實(shí)性，嚴(yán)重影響著管理工作的落實(shí)。不僅如此，由于缺乏完善的管理制度和體系，導(dǎo)致對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案信息的收集渠道不能統(tǒng)一，這樣就會(huì)導(dǎo)致丟失現(xiàn)象的發(fā)生，使醫(yī)院人力資源管理工作效率大大降低，嚴(yán)重情況下甚至?xí)绊戓t(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。

2.3 醫(yī)院部門(mén)與部門(mén)之間不能很好地實(shí)現(xiàn)資源共享

在很多醫(yī)院中會(huì)存在這樣一種情況，即：人力資源系統(tǒng)是由人力資源部門(mén)進(jìn)行管理的，檔案資料僅僅包括員工的一些基本信息，比如像名字、職位等，對(duì)于一些醫(yī)生和技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)比、考核以及外出會(huì)診等方面的信息大多數(shù)都是在醫(yī)務(wù)科進(jìn)行手工登記，登記內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，而像護(hù)理的工作人員，他們的工作經(jīng)歷、考核情況以及其他方面的信息都是在護(hù)理部進(jìn)行登記。對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的員工來(lái)說(shuō)，其論文發(fā)表的相關(guān)情況、課題的參考資料則是由科教科進(jìn)行登記，這就造成專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案信息過(guò)于分散，部門(mén)和部門(mén)之間不能很好地實(shí)現(xiàn)資源共享，嚴(yán)重影響了工作效率。

3 如何對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)有效的管理

3.1 重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理工作，科學(xué)建檔

專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理工作是醫(yī)院人事資源管理工作中很重要的一部分，能夠?qū)︶t(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平產(chǎn)生很大的影響，因此要想對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)有效的管理，醫(yī)院就必須重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理工作，科學(xué)建檔。具體來(lái)說(shuō)，醫(yī)院需要對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，同時(shí)加大宣傳力度，使醫(yī)院以及管理人員對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理工作的重要性有一個(gè)比較清晰的認(rèn)知。一方面，醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理工作要從基礎(chǔ)抓起，由源頭治起，建檔時(shí)要具有科學(xué)性，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)檔的管理方式。另一方面也要提高管理人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合水平，為檔案管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 建立健全相關(guān)的制度和體系，使其更具規(guī)范性

在醫(yī)院中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案中記錄著很多方面的信息，包括員工在醫(yī)院工作中參與到的醫(yī)療活動(dòng)的經(jīng)歷，自身職稱(chēng)變動(dòng)的相關(guān)信息，也包含員工科研論文的發(fā)表、獎(jiǎng)懲考核的相關(guān)情況，如果醫(yī)院沒(méi)有一套比較完善的管理制度和體系，那么這些檔案的收集、管理以及保存都會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題。因此要想對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)有效的管理，醫(yī)院就必須建立健全相關(guān)的制度和體系，使管理工作更加具有規(guī)范性。具體來(lái)說(shuō)，要將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理工作巧妙的結(jié)合起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)檔案的相關(guān)信息和資料進(jìn)行科學(xué)的整合，使醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案系統(tǒng)更加的完善，使管理工作更加具有規(guī)范性和科學(xué)性。

3.3 加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)之間的溝通交流，實(shí)現(xiàn)資源共享

醫(yī)院部門(mén)眾多，工作人員的類(lèi)別和崗位變動(dòng)也比較頻繁。由于醫(yī)院的工作人員涉及各個(gè)部門(mén)，職能也不同，在很多醫(yī)院中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案是由醫(yī)院的很多個(gè)部門(mén)進(jìn)行收集、管理和保存的，這樣就導(dǎo)致醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案資料過(guò)于分散。因此要想對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)有效的管理，必須加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。具體來(lái)說(shuō)，檔案管理的相關(guān)人員要與醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，定期進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。人事部門(mén)要及時(shí)的對(duì)檔案進(jìn)行收集，并進(jìn)行科學(xué)的管理和妥善的保存，這樣才能保證檔案資料和信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。

總的來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的手工記錄的檔案管理方式會(huì)嚴(yán)重影響管理工作，使醫(yī)院其他部門(mén)的后續(xù)工作也面臨各種問(wèn)題，因此必須對(duì)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案進(jìn)行科學(xué)有效的管理。具體來(lái)說(shuō)，在醫(yī)院建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案，能夠?yàn)獒t(yī)院選拔人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供相應(yīng)的保障。作為醫(yī)院管理醫(yī)療人員的工具，專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案不僅能夠提高醫(yī)院的臨床水平，為醫(yī)院培養(yǎng)出更多的專(zhuān)業(yè)人才，還能夠使醫(yī)院的人才信息比較規(guī)范的匯集在一起，對(duì)醫(yī)院的人力資源管理起著非常重要的作用，有利于醫(yī)院人力資源的可持續(xù)發(fā)展，由此為醫(yī)院的其他工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平得到很大程度上的提高。

參考文獻(xiàn)

[1]黃世重.淺析醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師，2019（11）：246-247.

[2]馮曉美.淺談醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的建立與管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（16）：132.

[3]張杰.醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理系統(tǒng)的實(shí)踐及展望[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（01）：197-198.

[4]戴肖黎，陸紅玲，鄭三偉.醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建與研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2016（03）：256-257.

[5]韋惠杰，謝玉梅.加強(qiáng)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理探討[J].人力資源管理，2015（10）：232.