姜雯

摘 要：在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了較大的變化，檔案工作格局、管理模式和操作方法都不斷的與大數(shù)據(jù)時代的需求進(jìn)行不斷契合。而且隨著檔案信息數(shù)量的不斷增加，這也對傳統(tǒng)檔案管理服務(wù)體系帶來了較大的挑戰(zhàn)，在這種情況下，迫切要求強(qiáng)化檔案信息服務(wù)體系建設(shè)，從而提供更為全面、快捷和安全的檔案服務(wù)，充分的發(fā)揮出檔案的重要價值。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;檔案信息服務(wù)體系;特征;建設(shè)措施

大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)檔案管理和服務(wù)模式帶來了較大的挑戰(zhàn)。特別是在當(dāng)前檔案工作中，隨著存量檔案數(shù)字化和增量檔案電子化的不斷推進(jìn)，在龐大的檔案數(shù)量下，檔案種類更具多樣性，而且價值密度相對較低，這就對檔案信息處理速度要求較高，在這種情況下，海量檔案信息收集、數(shù)字檔案信息安全、異構(gòu)數(shù)據(jù)篩選提純、用戶需求時效性等問題都迫使檔案信息服務(wù)體系的優(yōu)化，以此來全面提高檔案服務(wù)的質(zhì)量和水平。

1 檔案信息服務(wù)體系的特征分析

大數(shù)據(jù)背景下開展檔案信息服務(wù)體系建設(shè)，檔案信息來源有了較大的擴(kuò)展。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息材料從傳統(tǒng)的更偏重結(jié)果性的材料開始向多元化的檔案信息記錄方面發(fā)展，同時檔案信息服務(wù)工作中，實體檔案也不再是主要來源，各單機(jī)平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息數(shù)據(jù)都為檔案信息服務(wù)提供了有效的支撐。而且在檔案信息服務(wù)體系建設(shè)過程中，更重視信息技術(shù)的應(yīng)用，通過運(yùn)用信息技術(shù)來收集海量數(shù)據(jù)信息，同時檔案信息資源通過檔案管理系統(tǒng)來實現(xiàn)統(tǒng)一管理和處理，實現(xiàn)檔案信息的有效檢索和查閱。另外，檔案服務(wù)功能和服務(wù)方式有了進(jìn)一步的創(chuàng)新。依托于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的檔案信息服務(wù)體系，其具備友好的用戶界面、遠(yuǎn)程借閱和調(diào)用等功能，檔案工作人員利用于檔案管理服務(wù)系統(tǒng)即能夠分析和篩選有效的檔案信息，同時還能夠進(jìn)一步對檔案信息的潛大價值進(jìn)行挖掘，并以此來為檔案利用者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2 大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建檔案信息服務(wù)體系的必要性

2.1 有助于轉(zhuǎn)變檔案信息服務(wù)思想

一直以來各行業(yè)發(fā)展過程中對檔案工作都缺乏重視，這也導(dǎo)致檔案信息服務(wù)具有較強(qiáng)的被動性。在大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案利用者對于檔案服務(wù)質(zhì)量和水平有了更高的要求。這也為檔案信息服務(wù)思想轉(zhuǎn)變提供了良好的契機(jī)。在實際檔案信息服務(wù)開展過程中，通過積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，并以用戶為中心來構(gòu)建更為科學(xué)和完善的檔案信息服務(wù)體系，在滿足用戶個性化需求的基礎(chǔ)上，提供更具人性化的檔案信息服務(wù)，有效的促進(jìn)檔案信息服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。

2.2 有助于豐富檔案信息服務(wù)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，這也為檔案信息服務(wù)提供了信息支持，同時檔案工作也能夠打破原有檔案服務(wù)模式的制約，通過對現(xiàn)在檔案信息進(jìn)行整合，從而為檔案用戶提供更便捷和高效的檔案信息服務(wù)。特別是檔案信息資源數(shù)量的增多，有效的確保服務(wù)內(nèi)容的豐富性，能夠更好的滿足利用者的多元化需求。

2.3 有助于完善檔案信息服務(wù)方式

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案部門在原有檔案服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)一步擴(kuò)大檔案服務(wù)范圍，有助于檔案服務(wù)質(zhì)量的提高。特別是可以借助于網(wǎng)絡(luò)平臺，積極發(fā)布檔案信息，實施檔案信息推送，有效的提高檔案服務(wù)效率和服務(wù)水平。

3 大數(shù)據(jù)背景下檔案信息服務(wù)體系建設(shè)措施

3.1 樹立檔案管理大數(shù)據(jù)思維

在當(dāng)前檔案信息服務(wù)體系建設(shè)過程中，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維來推動檔案信息服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級。積極整合現(xiàn)在檔案資源，加快推動檔案信息的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，并將其與電子檔案一起錄入到檔案資源庫，并對檔案信息進(jìn)行加工采集，積極構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫。以此為基礎(chǔ)，針對檔案信息使用價值進(jìn)行分析，進(jìn)一步擴(kuò)大檔案信息收集范圍，并充分的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢來完成各類數(shù)據(jù)的優(yōu)化集成。在實際工作中，還要積極探索各檔案數(shù)據(jù)庫之間的協(xié)同關(guān)聯(lián)性，加快推進(jìn)檔案數(shù)據(jù)的共享，全面提高檔案信息服務(wù)的深度和廣度。

3.2 以“大檔案”指引檔案體系建設(shè)

基于大數(shù)據(jù)背景下，檔案信息量和利用需求急劇增加，各單位宜將檔案信息服務(wù)體系建設(shè)作為檔案工作的重點(diǎn)內(nèi)容，并制定具體的檔案信息服務(wù)體系建設(shè)的規(guī)劃，將規(guī)劃細(xì)化落實，督促規(guī)劃的有效執(zhí)行，并開展科學(xué)合理的評估，為規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。同時各單位還要加大投入力度，構(gòu)建完善的硬件環(huán)境，并通過開展多種形式的宣傳，增強(qiáng)工作人員的檔案意識，進(jìn)一步提高檔案信息收集和整理工作的質(zhì)量和水平。在檔案服務(wù)開展過程中，為了能夠進(jìn)一步提高檔案服務(wù)水平，還要強(qiáng)化檔案管理人員的整體素質(zhì)。通過開展有效的培訓(xùn)和教育，針對不同側(cè)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識對檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能的提升。并要積極引進(jìn)信息方面的專業(yè)人才，提升檔案隊伍的信息化水平。

3.3 建立檔案信息服務(wù)處理平臺

為了能夠有效的提高檔案信息服務(wù)的質(zhì)量和水平，宜采用各種先進(jìn)的成熟軟件和技術(shù)來構(gòu)建檔案信息服務(wù)處理平臺，在具體構(gòu)建過程中要重視搜索引擎技術(shù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用，確保打造的數(shù)據(jù)處理模型更具標(biāo)準(zhǔn)化。一般情況下檔案信息服務(wù)建設(shè)可以借助于大數(shù)據(jù)管理平臺，集檔案信息檢索與大數(shù)據(jù)管理于一體，能夠為檔案信息管理提供更多的便利性，進(jìn)一步促進(jìn)檔案信息服務(wù)可靠性和實用性的提高。

3.4 構(gòu)建智慧檔案云平臺

基于大數(shù)據(jù)背景下需要不斷的提高檔案管理技術(shù)水平，這其中智慧檔案云平臺的構(gòu)建即是其中較為重要的手段。而且通過打造智慧檔案云平臺，在提高檔案管理和服務(wù)智能化水平的同時，還有利于保證檔案信息的安全，這對于檔案行業(yè)的發(fā)展具有極為重要的意義。智慧檔案云平臺構(gòu)建時可以將其劃分為四個層次，即底層、平臺層、應(yīng)用層和頂層。其中底層即為物理資源層，其能夠為智慧檔案云平臺運(yùn)行提供數(shù)據(jù)存儲、計算和傳輸?shù)认嚓P(guān)硬件資源支持。平臺層則是進(jìn)行應(yīng)用程序的部署和控制。應(yīng)用層作為支持層，其主要服務(wù)于平臺檔案綜合業(yè)務(wù)。頂層為終端層，其為終端用戶服務(wù)，具體可以根據(jù)用戶需求來定義和修改服務(wù)流程，并實現(xiàn)檔案信息查詢和推送等。

4 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，檔案信息服務(wù)工作發(fā)生了較大的變化，這就需要各行業(yè)要明確自身的檔案信息服務(wù)目標(biāo)，并結(jié)合自身發(fā)展需要，抓住大數(shù)據(jù)帶來的良好契機(jī)，積極推進(jìn)檔案數(shù)字化建設(shè)，借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來實現(xiàn)檔案信息的有效管理，積極構(gòu)建檔案信息服務(wù)體系，全面促進(jìn)檔案信息服務(wù)質(zhì)量和水平的提升，實現(xiàn)檔案信息的高效利用，為檔案事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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