國海丁

摘? ? 要：通過對新冠疫情發(fā)生以來高校學生思想政治工作問題的反思和相應工作經(jīng)驗的總結，對緊急突發(fā)事件中學生工作的應對策略和準備工作進行梳理，形成長效機制，繼續(xù)沿用。要在思想上強化戰(zhàn)時思維，在日常工作中打牢基礎的學生工作，收集好學生基礎數(shù)據(jù)，學會使用各種網(wǎng)絡多媒體功能，采用靈活的工作方式，充分重視培養(yǎng)和鍛煉學生干部隊伍，在緊急突發(fā)事件再次發(fā)生時，做到有備無患，令行禁止，從而更好的面對和解決緊急突發(fā)事件。

關鍵詞：思想政治工作 ;學生工作; 緊急突發(fā)事件

新冠肺炎疫情肆虐，神州大地處處封閉隔離，傳統(tǒng)春節(jié)一改昔日繁盛，華夏兒女個個足不出戶。2020年的春節(jié)讓每個中國人心里留下了一個深深的烙印，雖春節(jié)已過數(shù)月，但疫情尚未結束，形勢好轉卻仍面對輸入性病例的巨大壓力。面對疫情，在黨中央、國務院的堅強領導下，全國人民萬眾一心共同抗擊疫情，取得了今日令世界矚目的戰(zhàn)果?；叵胍咔榘l(fā)生以來的學生工作，對比參照各高校的相應做法，結合自身工作經(jīng)驗，對緊急突發(fā)事件中思想政治工作的重要性以及如何更好的發(fā)揮思想政治工作的效用有了更深切的理解和體會。

新冠疫情發(fā)生后，各省市緊急啟動公共衛(wèi)生事件一級應急響應，無數(shù)醫(yī)務工作者奔赴抗疫一線搶救生命，成為“最美逆行者”，無數(shù)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層工作者夜以繼日的堅守著疫情防控的第一道大門，各行各業(yè)、家家戶戶為防止疫情擴散做出自己力所能及的事情。作為一名思想政治工作者，一名高校輔導員，是守護高校青年學生的第一道防線，面對新冠疫情除了做好本職工作外，更要將此次大型應急突發(fā)事件中的經(jīng)驗和做法梳理總結，為今后更好的開展學生工作打好基礎，當類似事件再次發(fā)生時，做到有章可循、有法可循，在遇到新情況時可以以案為鑒，提高應急突發(fā)事件的反應速度，增強應對措施的完善性和針對性[1]。

一、強化戰(zhàn)時思維，嚴格令行禁止

春節(jié)前后，新冠肺炎疫情開始嚴峻，絕大部分中國人正處于居家團圓的幸福時刻，而疫情防控的緊急形勢也由此開始。在各地確診病例不斷攀升的情況下，全國抗疫形勢一片緊張。習近平總書記針對全國疫情防控工作，召開多次會議，做出多次指示，無數(shù)的領導干部、基層工作者、醫(yī)務工作者反應迅速，在“堅持全國一盤棋”、“主動擔當作為，筑起基層防控堡壘”[2]等號令下，第一時間奔赴在抗疫的戰(zhàn)線上，不分白晝黑夜堅守工作崗位，舍小家團圓，求大國安康。全國上下統(tǒng)一思想，共同抗擊疫情的擴散，在中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日里依然以戰(zhàn)時狀態(tài)面對疫情，有效的防止了疫情的迅速擴張。

在今后的工作中要強化戰(zhàn)時思維，提高戰(zhàn)時意識，防止假期思想的麻痹，身處假期但不能思想處在假期，要拉緊思想上的弦，時刻以戰(zhàn)時狀態(tài)、戰(zhàn)時思維對待假期。要通過新冠疫情吸取教訓，深知病毒來襲不分假期;要通過日本偷襲美國珍珠港事件吸取教訓，深知戰(zhàn)爭來襲不分假期;要通過南方雪災、洪澇災害等[3]吸取教訓，深知災難來臨不分假期。宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井。

強化戰(zhàn)時思維要做到有令必行，有禁必止。在疫情防控的關鍵時期，無數(shù)工作人員堅守一線，但是部分黨員干部履職不力，視上級命令為兒戲，玩忽職守。對于上級命令貫徹不到底，對于上級禁止的事情思想麻痹，不以為意，對疫情防控造成了嚴重威脅，同時損害了黨在人民群眾中的良好形象，造成了惡劣影響[4]。作為一名高校的思想政治工作者，擔負著幾百個大學生的教育、管理、引導的責任，要重視自身的職責擔當，強化自身的初心和使命，在應急突發(fā)事件發(fā)生后，要務必做到命令的堅決執(zhí)行，保持共產(chǎn)黨員的本色，對學生負責，對學生家庭負責，更是對黨和國家的教育事業(yè)負責[5]。

二、基礎數(shù)據(jù)清晰，日常工作扎實，工作方式靈活多變

緊急啟動公共衛(wèi)生事件一級應急響應后，各高校按照上級部署，由輔導員對分管學生的身體健康狀況、是否經(jīng)過疫區(qū)、是否與疫區(qū)人員接觸等一系列情況進行了緊急排查，并根據(jù)排查情況分別做好相應記錄。上級命令發(fā)出后，要求各個輔導員能夠迅速、準確的完成對分管學生的緊急排查，是對輔導員應急反應能力和日常思想政治工作是否扎實的考驗。

第一，在緊急排查命令發(fā)出后，輔導員通過對日常學生工作中掌握的學生居住地的基礎數(shù)據(jù)進行針對性排查和重點排查;第二，由于日常思想政治工作已經(jīng)深入到學生聯(lián)系使用較多的QQ群、微信群中，在第一時間能夠進入學生關注的網(wǎng)絡空間發(fā)布通知進行信息收集;第三，對于網(wǎng)絡方式暫時沒有回應的學生，通過學生通訊錄的基礎數(shù)據(jù)進行聯(lián)系，對于學生關機、暫時無法接通等情況，進一步通過家長通訊錄聯(lián)系家長進而找到學生;第四，對于思想態(tài)度散漫、上報不準確的學生要進行充分的思想政治教育，通過談心談話讓學生認識到事情的緊急性、嚴重性以及信息排查的重要性;第五，通過對日常學生工作中掌握的有一個以上居住地的情況要進行單獨聯(lián)系，詢問相應的行程信息等;第六，做好學生信息的二次排查工作，在日常數(shù)據(jù)的基礎上，采取新穎靈活的排查方法，針對學生的居住地信息，以地圖數(shù)據(jù)為基礎，凡是在學校和居住地之間可能經(jīng)過疫區(qū)的學生都要進行一對一電話聯(lián)系，對學生的車票信息進行查證，保證排查信息的準確無遺漏。

所有信息排查工作的順利進行，基于日常的學生思想政治工作是否牢靠、對于學生情況的掌握是否全面。緊急突發(fā)事件來臨時能否合理有效的處置，考驗的不僅僅是應變能力，考驗的更是日常思想政治工作的扎實牢靠，只有在準確全面的基礎性工作上靈活運用和變換，才能進一步提高緊急突發(fā)事件發(fā)生時排查工作的效率，提高工作準確度，縮短排查時間。

三、上令下達，充分依靠學生干部隊伍

高校輔導員負責管理數(shù)百名學生，突發(fā)事件來臨時，僅僅依靠其個人完成對數(shù)百名學生的排查統(tǒng)計工作，很難保證工作速度和準確度。要將學生以“金字塔”形式層層分割，做到全覆蓋、無遺漏，以“千根線一根針”的思想，保證上令下達，從而進一步有效的應對突發(fā)事件。要在日常工作中花大力氣做好學生干部隊伍建設，以學生干部隊伍為依靠，增強突發(fā)事件的應對性和有效性。

第一，充分發(fā)揮“金字塔”作用，將學生層層分割，保證信息的傳輸速度和準確度。要以各宿舍為基本單元，各宿舍長負責對本宿舍成員進行信息統(tǒng)計;班長、團支書分別對本班的男、女宿舍長進行信息統(tǒng)計;各班長負責匯總本班情況上報主管輔導員，同時將命令傳達給所負責的宿舍長和團支書。第二，充分發(fā)揮學生黨員的重要作用，以黨員的職責擔當要求學生黨員，依靠學生黨員。要在學生班級中建立“黨員檢查小隊”，讓學生黨員“盯住”、“盯緊”日常生活學習不求上進、滿不在乎、做事拖沓、誠信意識不足的學生，做好監(jiān)督、提醒、統(tǒng)計工作，同時對上報信息和下達命令做好檢查工作，保證信息上傳下達無誤。第三，要在日常生活中，吸取黨組織的優(yōu)點對學生干部進行培養(yǎng)和教育。學習黨組織的“支委會”形式，培養(yǎng)學生干部在重要事情的部署上主動自覺的召開“班委會”，先充分討論和規(guī)劃再進行工作部署，從而保證班級工作的高效性和合理性。

學生干部隊伍的建設要從大學生入學時抓起，在每次班級活動中培養(yǎng)和鍛煉。在入學時開展相應的學生干部能力培養(yǎng)講座，傳授其基本的做事原則和方法，通過具體案例幫助學生干部進行能力提升。通過每次班級活動的組織，對學生干部在活動中的表現(xiàn)進行點評，指出其優(yōu)缺點，幫助其鞏固優(yōu)點，改正缺點。針對班級活動中組織能力不強的學生干部要重點提升其組織管理能力，對于不求上進、態(tài)度不夠認真的學生要幫助其更正做事態(tài)度，從而塑造一支高素質的學生干部隊伍，在緊急突發(fā)事件來臨時可以充分依靠和信賴。

四、網(wǎng)絡辦公能力強，多媒體使用靈活

新冠疫情發(fā)生后，各單位、社區(qū)嚴格把控人員進出，而涉及到學生工作的數(shù)據(jù)信息存儲于辦公電腦中，在嚴格的隔離管控措施下不得隨意進入辦公區(qū)域，導致部分數(shù)據(jù)信息無法有效獲得，從而導致部分學生工作開展困難。作為信息時代的學生工作者，要緊跟時代潮流、與時俱進，能夠靈活使用網(wǎng)絡媒體等手段開展學生工作[6]。對于此次疫情中呈現(xiàn)出來的學生數(shù)據(jù)信息存儲問題，要充分重視，靈活解決，要在涉密文件不上網(wǎng)的前提下，使用學校辦公云盤對學生數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡云存儲，從而應對特殊形勢下的網(wǎng)絡辦公。對于涉密數(shù)據(jù)要存儲于固定U盤中，單獨使用，絕不泄密。

在本次抗擊疫情的過程中，每天都要對學生進行身體狀況的上報，對于信息上報方式的選取影響著上報的速度和準確度。各高校的學生工作者“八仙過海，各顯神通”，通過使用微信接龍、釘釘健康打卡等網(wǎng)絡新形式，完成對學生身體狀況的每日上報，高效準確。由于不能到校，學生相關信息的填寫和收集費時費力，并且還要面對諸多格式不統(tǒng)一問題。而學生工作者們再次通過強大的網(wǎng)絡功能，以云文檔協(xié)同在線開展信息填寫和收集，免去了學生下載填寫上傳的繁瑣、學生工作者一一進行信息收集和格式更改的繁瑣，讓學生工作如魚得水，釋放更多的精力對學生困難問題進行解決。在今后的學生工作中要繼續(xù)發(fā)現(xiàn)和使用更多的網(wǎng)絡功能，讓學生工作進一步智能化、網(wǎng)絡化、信息化。

參考文獻：

[1] 劉炳純.略析突發(fā)群體性事件的應急處置演練[J]. 廣西：廣西警官高等?？茖W校學報，2011：6.

[2] 習近平.《堅持全國一盤棋匯，聚抗擊疫情強大合力》[N].習近平總書記在中共中央政治局常務委員會會議上的重要講話，2020

[3] 外媒見證中國十年巨變[J]. 地理教育，2013：1.

[4] 顏廷平.提高黨的社會整合能力的著力點[J].黨政論壇，2015：8.

[5] 張清杰.以大愛培育學生的卓越追求[J].教育與職業(yè)，2013：25.

[6] 黃杰.高校新媒體傳播正能量研究[J].傳媒論壇，2018：19.