黃金鳳

摘 要：公共圖書(shū)館在人們的日常生活中占據(jù)較高的地位，在公共圖書(shū)館的管理工作中，比較重要的工作環(huán)節(jié)，就是對(duì)流通工作的管理，流通工作只會(huì)直接關(guān)系到圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)的運(yùn)行效果和工作狀況，提高公共圖書(shū)館流通工作的效率，不僅可以為閱讀者提供優(yōu)秀的環(huán)境，還能為讀者提供更為方便的查詢信息，因此公共圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視，但是在目前我國(guó)公共圖書(shū)館的管理過(guò)程中，流通工作中存在較多的問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致流通工作的效率低下，為了提高公共圖書(shū)館的效率，需要提高流通工作的效率。本文將針對(duì)公共圖書(shū)館流通工作中所存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決措施的研究討論。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;流通工作;效率;方法分析

公共圖書(shū)館主要以書(shū)籍雜志資料為主，是社會(huì)服務(wù)性的組織，公共圖書(shū)館存在的最主要目的就是為了幫助讀者尋找自己需要的知識(shí)信息，隨著時(shí)代的進(jìn)步發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)被應(yīng)用到了各行各業(yè)中供圖書(shū)館中，也得到了較大的應(yīng)用和推廣，這樣一來(lái)不僅會(huì)提高公共圖書(shū)館的工作效率，而且還對(duì)相關(guān)的工作人員提出了更高的工作要求。公共圖書(shū)館中的流通工作是幫助讀者和圖書(shū)館建立聯(lián)系的重要工作，不僅可以體現(xiàn)出公共圖書(shū)館的服務(wù)水平，還能幫助讀者更好地尋找到自己想要的知識(shí)，因此在公共圖書(shū)館的日常工作中需要提高流通工作的效率。

1 公共圖書(shū)館流通工作所存在的問(wèn)題

1.1 公共圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)較低

公共圖書(shū)館的管理工作被認(rèn)為只是服務(wù)工作而已，并不需要相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，因此在實(shí)際的公共圖書(shū)館管理過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)安排一些并不具備專業(yè)知識(shí)人員來(lái)進(jìn)行管理，只是安排工作人員負(fù)責(zé)看著圖書(shū)館維護(hù)秩序而已，這直接導(dǎo)致了公共圖書(shū)館相關(guān)工作人員的綜合普遍不。不僅沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)，在相關(guān)的學(xué)習(xí)方面也有些許的欠缺，在公共圖書(shū)館的管理過(guò)程中，雖然對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的要求并不是很嚴(yán)格，但仍然需要具備相應(yīng)的知識(shí)，這將會(huì)直接影響到工圖書(shū)館流通工作組工作效率問(wèn)題[1]。

1.2 毀書(shū)、盜書(shū)問(wèn)題較為嚴(yán)重

在公共圖書(shū)館流通管理工作中，道書(shū)毀書(shū)等問(wèn)題較為嚴(yán)重，有的讀者為了自己的方便，會(huì)將書(shū)刊上的信息剪裁，這會(huì)直接導(dǎo)致圖書(shū)的破損，另外還可能會(huì)因?yàn)槿粘Ｉ钪械牟蛔⒁猓瑢?dǎo)致圖書(shū)出現(xiàn)破損，還有部分讀者為了方便自己故意將圖書(shū)館借的書(shū)籍占為己有，不及時(shí)歸還給圖書(shū)館，對(duì)圖書(shū)館的流通管理工作造成了影響[2]。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公共圖書(shū)館的流通工作不夠重視

隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，在各行各業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，然而在公共圖書(shū)館的管理方面并沒(méi)有得到相應(yīng)的重視，在公共圖書(shū)館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和計(jì)算化需要技術(shù)和資金的支持，但是部分公共圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到公共圖書(shū)館信息化計(jì)算機(jī)化所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)，反而僅僅是認(rèn)為需要耗費(fèi)資金，并沒(méi)有重視起來(lái)，這導(dǎo)致公共圖書(shū)館的管理缺乏高素質(zhì)的人才和全新的技術(shù)，受到各方面的限制，從而直接導(dǎo)致公共圖書(shū)館流通工作的效率低下，并且在管理工作中時(shí)常出現(xiàn)漏洞[3]。

2 提高公共圖書(shū)館流通工作效率的方法

2.1 建立起完善的公共圖書(shū)館管理制度

公共圖書(shū)館在進(jìn)行管理時(shí)，首先要建立起完善的管理制度，保證公共圖書(shū)館各部門(mén)的工作人員，都明確自己的工作職責(zé)，做事有所依據(jù)，其次要建立起管理人員責(zé)任制度，讓相關(guān)工作人員能夠清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，并在工作的過(guò)程中盡到這些責(zé)任，從而提高服務(wù)的質(zhì)量。最后還需要加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館的規(guī)章制度的過(guò)宣傳力度，讓借閱者能夠了解到圖書(shū)館的借書(shū)規(guī)定，從而督促借書(shū)的人能夠及時(shí)歸還書(shū)籍保護(hù)書(shū)籍，并且提高網(wǎng)上借書(shū)和續(xù)借的方式，以此來(lái)方便廣大的借書(shū)群體。

2.2 提高管理人員的素質(zhì)

公共圖書(shū)館為了提高流通工作的效率，首先要加大招聘的力度，多招聘跟工作相關(guān)的專業(yè)人員，只有這樣才能通過(guò)這些專業(yè)人員才能對(duì)公務(wù)圖書(shū)館的流通工作進(jìn)行專業(yè)化的管理工作，其次對(duì)現(xiàn)有的管理工作人員要進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和考核工作，以此來(lái)提高公共圖書(shū)館工作人員的整體水平和道德職業(yè)素質(zhì)，保證公共圖書(shū)館工作人員在有專業(yè)性知識(shí)的同時(shí)，要有創(chuàng)新心理，能夠不斷地在工作上進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)高素質(zhì)的公共圖書(shū)館管理人員來(lái)滿足讀者的要求和建議，從而提高公共圖書(shū)館的整體工作質(zhì)量，效率和水平[4]。

2.3 提高讀者的素質(zhì)

公共圖書(shū)館在提高工作人員綜合素質(zhì)的同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳和素質(zhì)的提高工作，圖書(shū)館主要存在的目的就是服務(wù)于讀者，而讀者在圖書(shū)館也是為了獲取自身需要的知識(shí)和信息，因此讀者除了對(duì)圖書(shū)館有基本的了解外，還需要了解圖書(shū)館的規(guī)章制度，書(shū)籍搜索保護(hù)規(guī)定等等，因此圖書(shū)館需要加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳，尤其是對(duì)于新來(lái)的讀者群體，通過(guò)網(wǎng)上宣傳業(yè)界顯著的宣傳公告，等方式進(jìn)行圖書(shū)館相關(guān)規(guī)定的宣傳，以此來(lái)提高讀者的對(duì)書(shū)籍的保護(hù)意識(shí)，能夠按照相關(guān)的流程找到自己適合的書(shū)籍。

2.4 加強(qiáng)對(duì)公共圖書(shū)館流通工作的重視

為了提高公共圖書(shū)館流通工作的效率，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視，并且給予足夠的支持，不管是人力還是財(cái)力，高投入還是提高人們綜合素質(zhì)的重要文化場(chǎng)所，相關(guān)的讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和利用基本上都是通過(guò)依靠供圖書(shū)館的服務(wù)工作來(lái)完成，如果出現(xiàn)資金不足和支付人員人力不足的情況，就會(huì)嚴(yán)重限制供圖書(shū)館發(fā)揮出自身的價(jià)值，因此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)要通過(guò)各種方式為公共圖書(shū)館提供足夠的資金支持，同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)，積極為公共圖書(shū)館引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，做到與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)專業(yè)的工作人員來(lái)幫助供圖書(shū)館提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以此來(lái)提高圖書(shū)館流通工作的效率。

2.5 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)提高流通工作效率

近幾年是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，在信息時(shí)代來(lái)臨的同時(shí)，公圖書(shū)館的書(shū)籍量也在不斷增長(zhǎng)，這會(huì)導(dǎo)致書(shū)籍檢索的難度增加，想要提高公共圖書(shū)館流通工作效率，首先要能保證準(zhǔn)確快速的獲取到更多的圖書(shū)信息，因此需要借助互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)完成，隨著互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在各行各業(yè)不斷推廣普及的同時(shí)，流通工作也隨之發(fā)生改變，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)，在短時(shí)間內(nèi)幫助讀者獲取到想要得到的書(shū)籍信息，并且能夠幫助讀者在網(wǎng)絡(luò)上完成相關(guān)的借還操作[5]。跟傳統(tǒng)的手工操作模式相比，互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)技術(shù)具有更高的效率和質(zhì)量，因此公共圖書(shū)館要加強(qiáng)檢索系統(tǒng)的建設(shè)，幫助讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲取到自己想要的信息，并且能夠方便的完成借還信息，這不僅能夠幫助公共圖書(shū)館提高流通工作效率，還能方便圖書(shū)管理工作人員和借書(shū)的讀者.

3 結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館中的流通工作具有十分重要的結(jié)果，可以方便圖書(shū)館的管理工作人員和相關(guān)的讀者，雖然流通工作較為繁瑣，但是它代表著公共圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，因此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對(duì)流通工作的重視，并且?guī)椭鷪D書(shū)館提高流通工作的效率，與此同時(shí)，要保證相關(guān)工作人員的水平和專業(yè)知識(shí)能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能有效的流通工作的工作效率。

參考文獻(xiàn)

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[3]柯露莎.公共圖書(shū)館如何提升流通工作效率[J].黑龍江史志，2014（11）：289.

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