莫開(kāi)偉
目前,全國(guó)各地宣布發(fā)放的消費(fèi)券金額總數(shù)已突破百億元人民幣大關(guān),從前期看,總體安全度不錯(cuò),效果令人滿(mǎn)意。根據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù),乘數(shù)效應(yīng)在10倍以上的地區(qū)已增加至5個(gè)以上,各地消費(fèi)券拉動(dòng)的消費(fèi)額呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
同時(shí)我們也要看到,個(gè)別地方在消費(fèi)券發(fā)放管理中依然存在一些問(wèn)題:一是仍然有部分消費(fèi)券發(fā)放是以當(dāng)?shù)卣c某些未完全實(shí)名制平臺(tái)或者商家直接聯(lián)系的方式進(jìn)行,由于一些平臺(tái)缺乏完善的風(fēng)控系統(tǒng),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全程可透明和可追溯,在領(lǐng)券環(huán)節(jié)難以杜絕“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”及防控風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)。而與商家直接聯(lián)系主觀隨意性較大,難以識(shí)別和控制交易風(fēng)險(xiǎn),也容易形成利益輸送。二是個(gè)別地方消費(fèi)券發(fā)放安全與高效管理的意識(shí)不強(qiáng),在選擇平臺(tái)方面沒(méi)有進(jìn)行
充分的安全論證與評(píng)估,決策上拍腦門(mén),只想將消費(fèi)券發(fā)放出去了事。
基于此,目前在發(fā)放消費(fèi)券管理上,首先須慎重選擇平臺(tái),相關(guān)平臺(tái)至少應(yīng)具備三大風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn):
一是消費(fèi)券發(fā)放前標(biāo)準(zhǔn),看能否實(shí)名制,是否對(duì)賬戶(hù)身份的真實(shí)性及線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的真實(shí)性進(jìn)行校驗(yàn);二是發(fā)放事中標(biāo)準(zhǔn),看是否有風(fēng)控追溯能力,能否在領(lǐng)券環(huán)節(jié)杜絕“網(wǎng)絡(luò)黑
產(chǎn)”及排除風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù),能否在撤銷(xiāo)環(huán)節(jié)識(shí)別和控制交易風(fēng)險(xiǎn),能否做到分鐘級(jí)響應(yīng)及7×24小時(shí)響應(yīng);三是發(fā)放事后標(biāo)準(zhǔn),看能否對(duì)有關(guān)違規(guī)商戶(hù)進(jìn)行及時(shí)處罰以及對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行有效監(jiān)控與反饋。這三大風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)相互聯(lián)動(dòng),可組成嚴(yán)密而有效的消費(fèi)券發(fā)放與使用風(fēng)控鏈條,控制各種風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
前期一些平臺(tái)在發(fā)放消費(fèi)券方面的優(yōu)異表現(xiàn),很大程度上得益于風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行。有消息指,未來(lái)全國(guó)消費(fèi)券發(fā)放總額將會(huì)達(dá)到500億元人民幣。一切從保障安全和高效的角度出發(fā),拒絕沒(méi)有過(guò)硬技術(shù)保障和風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)支撐的平臺(tái),就顯得尤為必要。▲
(作者是中國(guó)地方金融研究院研究員)