吳碾子， 徐 雷

(西安建筑科技大學(xué)土木工程學(xué)院，西安 710055)

建筑業(yè)作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)促進(jìn)就業(yè)、改善民生和推動(dòng)城鄉(xiāng)發(fā)展具有重大作用。然而，在建筑業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，隨著新時(shí)代到來(lái)和人們對(duì)高質(zhì)量生活生產(chǎn)要求的不斷提高，行業(yè)發(fā)展背后隱藏的質(zhì)量水平不足的問(wèn)題，也在日益凸顯，表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)房屋質(zhì)量方面的投訴逐年增多、工程質(zhì)量通病問(wèn)題較為普遍存在等方面。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2019年1月23日發(fā)布的《2018年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》[1]，2018年全年房屋建材類投訴有27 916件，同比增長(zhǎng)30.35%，房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類投訴達(dá)17 352件，同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，其質(zhì)量問(wèn)題投訴點(diǎn)主要集中在樓板滲漏、墻體和樓板裂縫、墻體空、墻皮脫落、公共設(shè)施設(shè)計(jì)不合理等常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題方面。在高質(zhì)量發(fā)展的社會(huì)背景下，如何提升建設(shè)工程質(zhì)量水平就成為一個(gè)具有重大現(xiàn)實(shí)意義的課題。

要有效地提升建設(shè)工程質(zhì)量，首先就必須要搞清楚建設(shè)工程質(zhì)量水平不足的影響因素有哪些，只有找到了問(wèn)題的原因，才可能制定有效的對(duì)策。而建設(shè)工程質(zhì)量問(wèn)題的成因依據(jù)不同的角度會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)，基于建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的五方責(zé)任主體的角度對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的影響因素進(jìn)行分析，可以較好地保證得到的質(zhì)量問(wèn)題成因結(jié)論的系統(tǒng)性、全面性。因此，從五方責(zé)任主體角度出發(fā)，識(shí)別建設(shè)工程質(zhì)量的影響因素，并探究這些因素之間的深層關(guān)系。這一研究將為有針對(duì)性地制定提升工程質(zhì)量的對(duì)策，打下較為科學(xué)和更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 建設(shè)工程質(zhì)量影響因素識(shí)別

通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的閱讀、理論分析以及向從事工程項(xiàng)目管理工作人員咨詢3個(gè)方面收集質(zhì)量影響因素，在初步確定影響因素之后，咨詢了5位從事工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究的專家和實(shí)際項(xiàng)目質(zhì)量管理人員，聽(tīng)取相關(guān)專家意見(jiàn)后，對(duì)因素進(jìn)行了完善，最終確定了基于五方責(zé)任主體單位的建設(shè)工程質(zhì)量影響因素，如表1所示。因勘察和設(shè)計(jì)兩方工作和技術(shù)關(guān)系銜接緊密，二者工作成果都屬于施工的依據(jù)，又都是提供智力成果，故將二者結(jié)合分析。

表1 建設(shè)工程質(zhì)量影響因素

2 改進(jìn)ISM-MICMAC方法概述

解釋結(jié)構(gòu)模型(interpretative structural modeling, ISM)是J.華費(fèi)爾特教授于1973年提出來(lái)的，主要用來(lái)分析復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問(wèn)題，主要特點(diǎn)在于將復(fù)雜的系統(tǒng)用若干個(gè)子系統(tǒng)或者若干個(gè)系統(tǒng)要素加以解釋，依托計(jì)算機(jī)的輔助，結(jié)合人們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，將系統(tǒng)構(gòu)造成一個(gè)多層級(jí)遞階的模型，可以更加清晰地認(rèn)識(shí)系統(tǒng)構(gòu)成要素的關(guān)系本質(zhì)[51]。交叉影響矩陣相乘法(matrices impacts crocses-multiplication appliance classement, MICMAC)是法國(guó)學(xué)者Duperrin和Godet在1973年提出的，能夠用來(lái)分析復(fù)雜系統(tǒng)中組成要素之間的相互關(guān)系和相互作用的系統(tǒng)分析方法[52]。其主要是通過(guò)矩陣相乘的原理，對(duì)不同影響因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴性進(jìn)行影響因素分類，并利用因素關(guān)系的可達(dá)路徑和層次循環(huán)來(lái)研究影響因素之間的影響程度[53]。ISM與MICMAC都是基于復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的關(guān)系展開(kāi)的系統(tǒng)分析方法[54]。運(yùn)用ISM進(jìn)行研究的重要基礎(chǔ)就是確定研究系統(tǒng)要素之間的關(guān)聯(lián)性。但是這個(gè)問(wèn)題十分復(fù)雜，系統(tǒng)要素間關(guān)系模糊，個(gè)人主觀性強(qiáng)，難以定量描述，而且對(duì)于不同要素之間的關(guān)系各專家之間看法不一，一旦專家之間分歧較大則會(huì)降低模型質(zhì)量，所以需要對(duì)ISM進(jìn)行改進(jìn)。引入模糊數(shù)學(xué)中的模糊矩陣的思想對(duì)ISM加以改進(jìn)，即將模糊數(shù)學(xué)的理念應(yīng)用到復(fù)雜系統(tǒng)構(gòu)成要素兩兩之間的比較關(guān)系判斷之中，通過(guò)模糊數(shù)替代單一的“0-1”法評(píng)判，將評(píng)判結(jié)果定量化，降低了專家判斷的分歧和極個(gè)別專家的偏見(jiàn)[55-56]。

具體應(yīng)用步驟如下。

步驟1：界定研究系統(tǒng)，明確系統(tǒng)構(gòu)成要素。明確研究系統(tǒng)的邊界和內(nèi)容，這是進(jìn)行研究的基礎(chǔ)和前提，在此過(guò)程中對(duì)研究的問(wèn)題和范圍進(jìn)行了限定，確定了系統(tǒng)的基本框架，接下來(lái)的整個(gè)研究在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。在已確定研究系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提取系統(tǒng)構(gòu)成要素，然后將目標(biāo)因素添加進(jìn)去，所以最終所提取的要素并非全等同于第一步所建立的系統(tǒng)中的因素。

步驟2：影響因素模糊評(píng)分。通過(guò)德?tīng)柗品?，邀?qǐng)專家對(duì)所有影響系統(tǒng)目標(biāo)的因素進(jìn)行兩兩之間的關(guān)聯(lián)程度評(píng)分，關(guān)聯(lián)程度越深則分?jǐn)?shù)越大，關(guān)聯(lián)程度越小則分?jǐn)?shù)越小，分?jǐn)?shù)在0～1，最后匯總專家打分，依據(jù)專家打分的平均分建立模糊鄰接矩陣F。

步驟3：建立關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣。選擇隸屬度函數(shù)，如式(1)所示，并計(jì)算關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣B，關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣B的實(shí)質(zhì)是聚類的過(guò)程，即把具有相似功能的特征聚集為一類[57]。

(1)

式(1)中：bij是關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣B的元素；fij是模糊鄰接矩陣F的元素；fi·是矩陣F中第i行的所有元素之和；f·j是矩陣F中第j列的所有元素之和。

步驟4：鄰接矩陣的建立。為了合理確定鄰接矩陣A的元素aij，需要確定閾值λ，利用閾值將關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣B轉(zhuǎn)變?yōu)猷徑泳仃嘇，閾值λ的取值大小會(huì)影響系統(tǒng)層級(jí)劃分。λ越大則系統(tǒng)層級(jí)劃分的層級(jí)愈多，系統(tǒng)劃分得越細(xì)；λ越小則系統(tǒng)層級(jí)劃分的層級(jí)愈少，系統(tǒng)劃分得越粗糙，系統(tǒng)劃分并不是越細(xì)或越粗糙越好[57-58]。鄰接矩陣的元素可表示為

(2)

步驟5：可達(dá)矩陣的計(jì)算。為了更好地描述鄰接矩陣中某一要素通過(guò)一定路徑可以達(dá)到另一個(gè)要素的程度，用矩陣來(lái)表示，這就是可達(dá)矩陣M。通過(guò)鄰接矩陣A加上單位矩陣I利用布爾運(yùn)算，則可得到(A+I)≠(A+I)2≠…≠(A+I)r-1=(A+I)r=M，即所求的可達(dá)矩陣M。

步驟6：系統(tǒng)層級(jí)分析。根據(jù)可達(dá)矩陣的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)要素層級(jí)劃分，并以此建立結(jié)構(gòu)模型。

步驟7：計(jì)算驅(qū)動(dòng)力和依賴性。為準(zhǔn)確刻畫各影響因素之間的關(guān)系和驗(yàn)證各影響因素之間的關(guān)聯(lián)性，依托具體項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)地調(diào)研的形式獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而構(gòu)建影響因素關(guān)系矩陣A′。

根據(jù)關(guān)系矩陣A′可計(jì)算驅(qū)動(dòng)力和依賴度，驅(qū)動(dòng)力所指的是對(duì)其他要素的影響，所以在可達(dá)矩陣中該要素所在行之和即為驅(qū)動(dòng)力Di，如式3所示；依賴度所指的是其他要素對(duì)該要素的影響，所以在可達(dá)矩陣中該要素所在列之和即為依賴度Rj，如式4所示。

(3)

(4)

式中：mij為關(guān)系矩陣A′中的元素。

步驟8：繪制驅(qū)動(dòng)力-依賴度圖。按照式(3)和式(4)的計(jì)算結(jié)果，以依賴度為橫坐標(biāo)，驅(qū)動(dòng)力為縱坐標(biāo)，建立直角坐標(biāo)系即可將因素分為自治因素、依賴因素、聯(lián)動(dòng)因素和獨(dú)立因素。自治因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴度均比較低，依賴因素的驅(qū)動(dòng)力低而依賴度較高，聯(lián)動(dòng)因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴度均較高，獨(dú)立因素的驅(qū)動(dòng)力較高而依賴度較低，對(duì)不同的影響因素需要采取不同的應(yīng)對(duì)措施。

步驟9：質(zhì)量影響因素關(guān)系的驗(yàn)證分析。對(duì)ISM和MICMAC的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證分析。

3 改進(jìn)ISM-MICMAC模型的建立與分析

3.1 改進(jìn)ISM分析

首先提取構(gòu)成系統(tǒng)要素共有20個(gè)(其中具體影響因素19個(gè)，如表1所示，目標(biāo)因素1個(gè)，為S20：建設(shè)工程質(zhì)量)。

然后進(jìn)行系統(tǒng)各要素間的關(guān)系評(píng)分，邀請(qǐng)23位專家進(jìn)行系統(tǒng)要素評(píng)分，其中7位來(lái)自高校從事建設(shè)工程質(zhì)量學(xué)術(shù)研究的學(xué)者，5位來(lái)自建設(shè)單位，3位來(lái)自勘察設(shè)計(jì)單位，5位來(lái)自施工單位，3位來(lái)自監(jiān)理單位。以此建立影響建設(shè)工程質(zhì)量因素的模糊鄰接矩陣，根據(jù)模糊鄰接矩陣和式(1)，可得影響建設(shè)工程質(zhì)量因素的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣，根據(jù)式(2)和關(guān)聯(lián)強(qiáng)度矩陣，閾值λ取0.04，可構(gòu)造出鄰接矩陣A=[aij]。

根據(jù)鄰接矩陣計(jì)算得到可達(dá)矩陣M。

根據(jù)可達(dá)矩陣進(jìn)行層級(jí)劃分，層級(jí)劃分是以可達(dá)矩陣為依據(jù)，將系統(tǒng)中要素Si能到達(dá)的要素集中起來(lái)，稱作要素Si的可達(dá)集R(Si)；將能到達(dá)要素Si的要素集中起來(lái)，稱作要素Si的前因集A(Si)，并以此劃分成不同層級(jí)。統(tǒng)計(jì)集合元素的規(guī)則是：可達(dá)集R(Si)是可達(dá)矩陣中第Si行中元素為1的要素所組成的集合；前因集A(Si)是可達(dá)矩陣中第Si列中元素為1的要素所組成的集合。本文層級(jí)劃分9級(jí)，即

Πi(S)=[P1; P2; P3; P4; P5; P6; P7; P8; P9]=[S20; S10, S11, S18; S17; S8, S16; S7, S19; S5, S6; S4; S1, S2, S3, S12, S13, S14, S15; S9;]

通過(guò)層級(jí)劃分Πi(S)，可得按層級(jí)劃分排列的可達(dá)矩陣M′。

觀察可達(dá)矩陣M′，矩陣基本呈左下角矩陣排列模式，表明系統(tǒng)各要素層級(jí)關(guān)系是從上至下依次排列，進(jìn)一步表明影響建設(shè)工程質(zhì)量的因素具有明顯的層次。這說(shuō)明各因素之間不僅存在相關(guān)關(guān)系而且還具有傳遞性，不同層級(jí)不同因素的影響通過(guò)相應(yīng)關(guān)系的傳遞最終都會(huì)影響到工程質(zhì)量，所以為提高建設(shè)工程質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量應(yīng)該實(shí)施系統(tǒng)化管理。

通過(guò)上文的層級(jí)分析，得出影響工程質(zhì)量的因素可分為9個(gè)層級(jí)(其中目標(biāo)因素為1級(jí)，影響目標(biāo)因素的其他因素可分為8層)，根據(jù)研究需要，將8層因素進(jìn)一步分為表層因素、中層因素和深層因素。

表層因素包含：屬于施工單位主體的因素有S10現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備保障能力、S11施工組織設(shè)計(jì)的編制質(zhì)量；屬于監(jiān)理單位主體的因素有S17監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制質(zhì)量、S18監(jiān)理合同執(zhí)行水平。

中層因素包含：屬于勘察設(shè)計(jì)單位主體的因素有S5勘察設(shè)計(jì)人員的專業(yè)水平和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、S6設(shè)計(jì)施工圖的內(nèi)外部審查力度、S7勘察設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量、S8對(duì)施工單位的圖紙答疑及交底；屬于監(jiān)理單位主體的因素有S16現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平、S19監(jiān)理企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的考核管理。這些因素是影響因素傳遞的中間環(huán)節(jié)，既承受來(lái)自深層因素的影響，也將影響進(jìn)一步傳遞給表層因素，需參建各方協(xié)同控制。

深層因素包含：屬于建設(shè)單位主體的因素有S1質(zhì)量、成本及進(jìn)度等的管理決策能力，S2招投標(biāo)及合同管理能力，S3資金供應(yīng)能力，S4對(duì)質(zhì)量工作的重視程度；屬于施工單位主體的因素有S9現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)人員的管理能力和專業(yè)素質(zhì)、S12分包單位選擇水平、S13企業(yè)的綜合實(shí)力、S14農(nóng)民工的綜合素質(zhì)、S15施工技術(shù)水平。這是影響工程質(zhì)量的源頭性因素，其會(huì)對(duì)中層、表層因素產(chǎn)生各種影響，這些作用通過(guò)各種途徑最終對(duì)工程質(zhì)量造成影響，提高工程質(zhì)量必須重點(diǎn)考慮深層次因素。

圖1 建設(shè)工程質(zhì)量影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型Fig.1 ISM of influencing factors of construction engineering quality

依據(jù)層級(jí)建立基于五方責(zé)任主體的建設(shè)工程質(zhì)量影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型，各具體因素的分層內(nèi)容和邏輯關(guān)系具體如圖1(圖中虛線框所在的位置并不代表其出現(xiàn)的層級(jí)，其目的是為了使模型的關(guān)系在畫法上更為清楚，虛線框的因素由圖中實(shí)線框位置決定)所示。

3.2 繪制因素驅(qū)動(dòng)力-依賴度圖

選取3個(gè)在建項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，每個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)單位和施工單位各選擇5人，勘察、設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位各選擇3人，一共57人。根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出關(guān)系矩陣A′。

關(guān)系矩陣可知影響建設(shè)工程質(zhì)量的19項(xiàng)因素的驅(qū)動(dòng)力和依賴度，如表2所示。

由表2可繪制影響建設(shè)工程質(zhì)量的因素驅(qū)動(dòng)力-依賴度圖，如圖2所示。

表2 影響工程質(zhì)量的因素驅(qū)動(dòng)力和依賴度

圖2 建設(shè)工程質(zhì)量影響因素驅(qū)動(dòng)力-依賴度圖Fig.2 Driving force-dependency diagram of influencing factors of construction quality

由圖2可知，第Ⅰ象限自治因素有S5、S6、S7、S10、S16、S19；第Ⅱ象限依賴因素有S8、S11、S17、S18；第Ⅳ象限獨(dú)立因素有S1、S2、S3、S4、S9、S12、S13、S14、S15；聯(lián)動(dòng)因素具有高驅(qū)動(dòng)力和高依賴度，易受其他因素的影響，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的影響大，穩(wěn)定性差。由圖可知在本系統(tǒng)中沒(méi)有聯(lián)動(dòng)因素。

3.3 建設(shè)工程質(zhì)量影響因素驗(yàn)證分析

將圖1與圖2的結(jié)論對(duì)比分析，其結(jié)論如下。

(1)ISM中的深層因素全部分布在第Ⅳ象限獨(dú)立類因素中，其因素特征符合其所處層級(jí)。獨(dú)立因素受其他因素的影響小，但是其驅(qū)動(dòng)力高對(duì)其他因素的影響程度深，屬于根源性因素，其影響力通過(guò)各種途徑最終傳遞到工程質(zhì)量上，要想提高工程質(zhì)量，必須重點(diǎn)處理好此類型因素。

(2)ISM中的表層因素大都分布在第Ⅱ象限依賴類因素之中，其因素特征符合其所處層級(jí)。依賴因素受其他因素的影響大，是造成質(zhì)量問(wèn)題的直接因素，易于識(shí)別，受其他因素的影響較大且直接影響工程質(zhì)量。S8(對(duì)施工單位的圖紙答疑及交底)位于中層因素而又屬于依賴類因素，雖然答疑和交底工作的質(zhì)量會(huì)影響后續(xù)施工過(guò)程質(zhì)量，但是圖紙答疑和交底工作涉及參建主體眾多，各方工作均會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響，所以其依賴度相對(duì)中間層其他因素較大，并且由圖1所展示的層級(jí)關(guān)系可知，S8處于表層和中間因素的交界處，其性質(zhì)可能兼具兩種特性。

(3)ISM中的中間因素主要分布在第Ⅰ象限自治類因素中，其因素特征符合其所處層級(jí)。自治因素受其他因素的影響和影響其他因素的力度相對(duì)而言較小，由其層級(jí)和類別可以看出，在提高工程質(zhì)量的舉措中，此類因素需多方協(xié)同控制。S10(現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備保障能力)位于表層因素而又處于自治因素類，材料設(shè)備直接影響工程質(zhì)量，并不影響其他方面的因素，因材料設(shè)備一經(jīng)采購(gòu)其質(zhì)量已基本確定，從鄰接矩陣中也可看出，材料設(shè)備受其他因素的影響并不多，所以其驅(qū)動(dòng)力和依賴度均相對(duì)較小，可歸入自治類因素處理。

綜上所述，利用ISM將影響建設(shè)工程質(zhì)量的因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析得出的成果是合理和科學(xué)的。

3.4 建設(shè)工程質(zhì)量提升對(duì)策建議

ISM模型從本質(zhì)上講，其展現(xiàn)出建設(shè)工程質(zhì)量的影響因素關(guān)聯(lián)關(guān)系，各影響因素并不是獨(dú)立存在于影響系統(tǒng)中，而是相互作用、相互協(xié)調(diào)的[59-60]，從系統(tǒng)論的視角分析，諸多影響建設(shè)工程的質(zhì)量因素會(huì)組成影響因素群，并且影響因素群在不同的階段會(huì)有不同的組合情況，對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生的影響效果不同，而諸多影響因素疊加則會(huì)成倍地放大原有單個(gè)因素的負(fù)面影響，產(chǎn)生因素倍效效應(yīng)[61-62]，對(duì)工程質(zhì)量造成更大的影響，而MICMAC法通過(guò)驅(qū)動(dòng)力和依賴性兩種手段將影響進(jìn)行分類，直觀描述了影響因素的倍效效果。

將ISM的模型和MICMAC的驅(qū)動(dòng)力和依賴度圖結(jié)合起來(lái)看，建設(shè)工程質(zhì)量形成過(guò)程就是一個(gè)質(zhì)量鏈運(yùn)行過(guò)程，不同層級(jí)因素的影響力經(jīng)過(guò)層層傳遞產(chǎn)生出倍效效應(yīng)，而驅(qū)動(dòng)力從某種角度看作是因素的倍效基。故提出提升建設(shè)工程質(zhì)量的三點(diǎn)建議：①在制定提升工程質(zhì)量的措施時(shí)，必須破除以往在工程質(zhì)量管理和治理對(duì)策方面的片面觀點(diǎn)和“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”式的零碎方案，樹立標(biāo)本兼治的工程質(zhì)量治理提升理念。②必須認(rèn)識(shí)到建設(shè)工程質(zhì)量形成的系統(tǒng)性，應(yīng)該樹立系統(tǒng)論和質(zhì)量鏈管理的思維，對(duì)所有參建單位的負(fù)面行為均應(yīng)采取相應(yīng)的措施予以制止，并形成一個(gè)完整、系統(tǒng)的工程質(zhì)量控制閉環(huán)，實(shí)施系統(tǒng)管理。③在制定建設(shè)工程質(zhì)量提升措施時(shí)，需要從項(xiàng)目建設(shè)前期開(kāi)始針對(duì)不同階段的特點(diǎn)制定相應(yīng)的措施，持續(xù)改進(jìn)，實(shí)施工程質(zhì)量過(guò)程動(dòng)態(tài)管控。

4 結(jié)語(yǔ)

從五方責(zé)任主體的視角對(duì)影響建設(shè)工程質(zhì)量的各個(gè)因素展開(kāi)深入分析。首先，通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)的研究、理論分析以及向?qū)＜艺{(diào)研等方式收集并歸納19項(xiàng)影響因素；然后，利用ISM進(jìn)行因素關(guān)聯(lián)性分析，將各影響因素進(jìn)行遞階層級(jí)劃分，以得出影響工程質(zhì)量的表層因素、中層因素和深層因素，并對(duì)不同層級(jí)因素在系統(tǒng)中的不同作用進(jìn)行了分析；其次，通過(guò)實(shí)際案例并應(yīng)用MICMAC對(duì)ISM的研究成果進(jìn)行驗(yàn)證分析，發(fā)現(xiàn)基于MICMAC得出的影響建設(shè)工程質(zhì)量的自治因素、依賴因素和獨(dú)立因素，與通過(guò)ISM得出的表層因素、中層因素和深層因素，在影響性質(zhì)上具有高度的一致性，從而進(jìn)一步證明了ISM對(duì)影響因素的分類及關(guān)系分析的科學(xué)性；最后，提出提升建設(shè)工程質(zhì)量的三點(diǎn)建議。