摘 要：新型冠狀病毒來勢兇猛，本應(yīng)是合家團(tuán)聚、走親訪友、放松身心的日子，身處疫情的絕大部分人群卻都存在一些負(fù)面情緒，焦慮、恐慌、沮喪、擔(dān)憂種種情緒接踵而至。針對(duì)感染人群和未感染人群在面對(duì)疫情出現(xiàn)的心理障礙進(jìn)行分析并提出應(yīng)對(duì)措施，身體防控固然重要，且良好的社會(huì)心態(tài)也將助力疫情防控。

關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒;心理障礙;心理防護(hù)

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.11.045

0 引言

心理學(xué)研究表明，人們?cè)诿鎸?duì)重大災(zāi)害時(shí)會(huì)存在恐慌、焦慮、無助的負(fù)面情緒。2003年，在我國廣東等地區(qū)遭遇了嚴(yán)重的“非典”疫情，因?yàn)镾RAS病毒具有較強(qiáng)的傳染力，沒有尋找到有效的特效藥，沒有具體明確的預(yù)防措施，使我國面臨一個(gè)巨大的危機(jī)，而“非典”疫情造成的人群的心理變化也在無形中影響著疾病的治療效果。2014年，西非地區(qū)大規(guī)模爆發(fā)了埃博拉病毒，傳染速度極快，致死率極高，在歷史上傳染及死亡人數(shù)都達(dá)最高，引發(fā)人們高度恐慌。相關(guān)研究曾經(jīng)表明，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，社會(huì)心理因素對(duì)突發(fā)事件控制效果的進(jìn)程的影響越來越顯著。而今時(shí)，新型冠狀病毒來勢兇猛，正值春運(yùn)高峰期，也存在更高的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在政府的政策管理、宣傳和新聞報(bào)道中，人們已經(jīng)意識(shí)到這次疫情的嚴(yán)重性，自覺居家做好安全防范工作，然而在整個(gè)疫情防控過程中，不論是感染者還是未感染者，因?yàn)橐咔楸憩F(xiàn)出來的心理問題非常突出，不良的社會(huì)心態(tài)會(huì)對(duì)防控疫情帶來不利的影響，因此，緩解“新冠肺炎”風(fēng)暴中的心理障礙對(duì)形成和諧、安全、健康的社會(huì)格局具有非常重要的意義。

1 新型冠狀病毒肺炎概述

新型冠狀病毒感染的肺炎是一種急性感染性肺炎，病毒是疫情發(fā)生前人類未知的一個(gè)病原體。在中國，最先發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎是在2019年月12月末期的武漢，在武漢的華南海鮮市場，最開始里面感染的人最多，在一些攤位上也發(fā)現(xiàn)了該病毒，該病毒與2003年SARS冠狀病毒同源性達(dá)85%以上，具有人傳人的特點(diǎn)，其傳染能力較強(qiáng)，就目前的發(fā)現(xiàn)而言，其致死率是低于SARS病毒的。

（1）感染方式。

新型冠狀病毒的傳播方式主要有三種。第一種就是直接傳播，已經(jīng)感染的病人的噴嚏、咳嗽、說話的飛沫，呼出氣體近距離接觸后直接吸入，可以導(dǎo)致感染。第二種是接觸傳播，飛沫沉積在物品表面（越光滑的表面病毒越容易存活，病毒在毛織品上存活時(shí)間相對(duì)較短），污染手后，手再接觸口腔、鼻腔、眼睛等黏膜，導(dǎo)致感染。第三種是氣溶膠傳播，是指飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導(dǎo)致感染。至于消化道這種傳播途徑尚待明確。

（2）感染癥狀及危害。

新型冠狀病毒造成的肺炎表現(xiàn)主要以不明原因的發(fā)熱、干咳、乏力為主，鼻塞、流涕等上呼吸道癥狀少見。并且發(fā)熱一般持續(xù)72小時(shí)以上，與普通感冒不同的是，普通感冒造成的發(fā)熱在退熱藥物作用下一般治愈效果較好。再者就是干咳，伴有痰音、喘息，癥狀嚴(yán)重者影響睡眠，并會(huì)造成全身乏力，精神差、食欲差的身體狀態(tài)。感染癥狀分為輕癥、普通型、重癥、危重癥。部分感染者在感染病毒后癥狀較輕，輕型患者僅表現(xiàn)為低熱、輕微乏力等，無肺炎表現(xiàn)，在采取相關(guān)藥物后在一段時(shí)間內(nèi)便可恢復(fù)，多數(shù)患者預(yù)后良好。值得注意的就是重癥和危重癥的病人，這類人群在病程中可能表現(xiàn)為中低熱，甚至無明顯發(fā)熱。多數(shù)患者能夠較好地抵抗病毒，可能存在一些老年人及有基礎(chǔ)疾病者感染后病情較重，甚至死亡。

2 “新型冠狀病毒肺炎”下人群的一般心理障礙

（1）感染人群。

感受“隔離”一詞對(duì)于初次患得傳染病的人是恐慌的，病情較為嚴(yán)重的患者被隔離在醫(yī)院的指定隔離房，面對(duì)一個(gè)陌生而又不確定的環(huán)境，我們常會(huì)因自我環(huán)境控制力被限制產(chǎn)生不滿情緒，又因空間封閉，孤立無援的恐懼感容易擴(kuò)大。在隔離期間，會(huì)有許多因素去干擾患者的情緒，突如其來的人身自由限制，焦慮、恐懼、抱怨、沮喪等情緒接踵而至，情緒產(chǎn)生的問題形成了一個(gè)惡性循環(huán)。無法與外界進(jìn)行溝通，內(nèi)心的壓抑無處得到釋放，也就增加了抑郁發(fā)生的危險(xiǎn)。說話聲調(diào)平淡，在抱怨自己感染上病毒的不幸的同時(shí)，甚至還會(huì)擔(dān)心因?yàn)樽约罕桓綦x而中斷的生活造成的困擾，時(shí)時(shí)發(fā)出嘆息或者痛哭流涕，持久的心情低落、憂郁、悲觀，反而促進(jìn)病毒侵入我們的自身免疫系統(tǒng)，不利于達(dá)到良好的治療效果，久之下去還會(huì)常伴有焦慮、軀體不適、食欲不振和睡眠障礙等。

（2）未感染人群。

為了控制疫情的擴(kuò)展，武漢采取了“封城”措施，正值春運(yùn)高漲期和高校學(xué)生放假期，有一大部分人在武漢采取措施之前離開了武漢，奔向全國各地，加速了全國各地疫情的發(fā)展。

不論是在武漢還是在武漢以外的地區(qū)，一些未感染人群會(huì)因?yàn)樯磉叺囊恍撛谝蛩負(fù)?dān)憂自己是否和感染者或者疑似患者有過接觸并感染病毒，特別是當(dāng)自己如果有類似癥狀，例如咳嗽、呼吸不暢、體溫變化等，就會(huì)顯得十分緊張，這種就屬于疑病心理。伴隨著懷疑與不安，對(duì)自身健康狀況或身體某一部分功能特別關(guān)注，反而不利于自己身心健康的發(fā)展，甚至也會(huì)促就一些人的強(qiáng)迫心理，過度地洗手，過度地測量自己的體溫。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們也是第一時(shí)間獲取有關(guān)疫情的相關(guān)信息，眼見著新聞里報(bào)道或者周邊的被感染人數(shù)在經(jīng)歷一段潛伏期過后陡然增加，恐慌作為情緒的一種，是人們?cè)诿媾R某種危險(xiǎn)時(shí)，企圖擺脫而又無能為力時(shí)產(chǎn)生的擔(dān)驚受怕的一種強(qiáng)烈壓抑情緒體驗(yàn)。在絕大多數(shù)未感染人群中，不少人存在一種恐慌心理，而伴隨著恐慌產(chǎn)生的就是焦慮情緒，思想高度緊張，使自己處于一個(gè)警覺狀態(tài)，過分夸大現(xiàn)實(shí)，整日提心吊膽。

3 “新型冠狀病毒肺炎”下人群的心理防護(hù)措施

（1）感染人群。

面對(duì)一個(gè)陌生而冷清的環(huán)境，大多數(shù)的患者會(huì)感到暫時(shí)的慌張和不知所措，這時(shí)患者需要發(fā)泄自己內(nèi)心的負(fù)性情緒，保持與外界的溝通，可以打電話給朋友或家人傾訴，排解內(nèi)心的郁悶;在保證安全的情況下，也可以一起鼓勵(lì)身邊有相同遭遇的患者，互相傾訴，增強(qiáng)治愈的自信心;當(dāng)自己感受到焦慮恐慌時(shí)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移自己的注意力，看看書，玩游戲等措施可以緩解焦慮;正確接收外界有關(guān)疫情的消息，不要盲目聽信謠言，消除恐懼，學(xué)會(huì)抗壓，可以在隔離房里給自己定制一份詳細(xì)的作息時(shí)間表，有規(guī)律地進(jìn)行生活，而不是杞人憂天，抱怨自己感染病毒的不幸;一些癥狀較輕的患者也可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些身體鍛煉，床上瑜伽是一種可以排解壓力又比較方便的方式;主動(dòng)尋求心理干預(yù)從而獲得心理安慰與支持，專業(yè)人士會(huì)給患者提供一定的心理幫助，保持一個(gè)樂觀積極的心態(tài)有助于提高自身免疫力，從而獲得良好的治療效果。

（2）未感染人群。

從目前持續(xù)增加的確診人數(shù)看出，新型冠狀病毒的確具有高度的傳染性，在合理認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染引起的肺炎的同時(shí)，也需要保持一個(gè)良好的心理狀態(tài)。主動(dòng)傾訴內(nèi)心，和家人、朋友一起探討通過這次疫情引發(fā)的對(duì)生活的認(rèn)識(shí)，對(duì)人生的啟迪等;接收積極的外界信息，客觀地看待疫情所暴露的問題，構(gòu)建一個(gè)正向的心態(tài)，加強(qiáng)合適的鍛煉，或者進(jìn)行積極地自我暗示，不要一味地關(guān)注負(fù)性信息，造成的負(fù)性情緒不利于疾病的防治;不要過度擔(dān)憂緊張自己是否接觸過確診患者或疑似患者，合理認(rèn)識(shí)自己身體最近出現(xiàn)的輕微的反應(yīng)，消除恐懼，做一些有意義的事情，例如記錄自己在疫情中的心路歷程、和家人居家做一些增進(jìn)家庭感情的游戲等;不要聽信謠言，過分夸大現(xiàn)實(shí)，了解權(quán)威專家信息，接收正規(guī)信息渠道，鼓勵(lì)家人加強(qiáng)防護(hù)，正視疾病，如發(fā)現(xiàn)問題，及早就診，這樣有利于他人，也有利于自己。

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作者簡介：陳薪（1997-），女 ，重慶人，碩士研究生，研究方向：心理學(xué)。