牟曉東 牟奕炫

當遇到電腦故障尤其是應用軟件故障時，建議大家一定要多留意Windows彈出的原始錯誤提示，說不定故障的解決方法就在其中，而不要很盲目地上網(wǎng)百度搜索，查找該故障的原因與解決方法。一般情況下，百度提供的解決方式都會奏效，但也有例外，反倒會讓你走不少的“彎路”。

前幾天筆者在使用PhotoShop CC 2017處理圖片時，導出了一個大小為78MB的高分辨率JPG文件。當雙擊該圖片文件試圖查看渲染效果時，卻彈出一個“Windows照片查看器無法顯示此圖片”的錯誤提示框：“因為計算機上的可用內(nèi)存可能不足。請關閉一些目前沒有使用的程序或者釋放部分硬盤空間，然后重試。”

一番百度搜索之后，根據(jù)返回的結果進行了若干次的修復嘗試：一是在“運行”中使用“regsvr32 shimgvw.dll”命令，進行Windows圖像顯示的COM接口程序注冊加載，無效;二是在系統(tǒng)高級屬性中進行環(huán)境變量的設置，在D盤增加一個tmp臨時目錄，仍無效;還有提示說檢查文件的擴展名是否為一個正常的圖片文件，或者安裝調(diào)用第三方圖片查看工具軟件……均告無效之后，再次返回Windows彈出的錯誤提示框進行查看，或許是內(nèi)存及硬盤空間已經(jīng)用完的原因？于是雙擊打開“計算機”，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)C盤已經(jīng)變成紅色了——348MB可用，于是將PS先關閉，再使用360安全衛(wèi)士進行“電腦清理”，C盤提示“28.3GB可用”了。此時再次雙擊那個圖片文件，Windows照片查看器終于正常顯示出其內(nèi)容了（圖2），問題竟然這樣解決了。