董清霞

當(dāng)前高職教學(xué)過(guò)程中開始廣泛應(yīng)用任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)方法，與案例教學(xué)法不同，任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)方法具備較強(qiáng)的實(shí)踐性，可以獲得預(yù)期的教學(xué)效果。本文重點(diǎn)分析了外貿(mào)函電課程中任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法的具體應(yīng)用，在任務(wù)設(shè)計(jì)方面提出了注意事項(xiàng)，以期為此后外貿(mào)函電課程教學(xué)提供更多的借鑒依據(jù)。

一、前言

任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法注重在做中學(xué)，更多以學(xué)生為授課主體，在共建語(yǔ)言與非語(yǔ)言資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的教學(xué)目標(biāo)。教師為了將學(xué)生帶入特定的任務(wù)場(chǎng)景，一般會(huì)設(shè)計(jì)具體的教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)習(xí)者可以參與各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，靈活應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言。在外貿(mào)函電授課期間，商務(wù)信函屬于正式文體，其形式與具體內(nèi)容均具備一定的專業(yè)性，學(xué)生不但需要具備商務(wù)英語(yǔ)的寫作能力，且還應(yīng)熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)流程。由此看出，此課程具有一定的綜合性，教學(xué)期間教師應(yīng)引入任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)方法，通過(guò)任務(wù)設(shè)定激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，了解自身差距，從而不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

二、任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

首先可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，外貿(mào)函電大多在畢業(yè)前期開設(shè)，學(xué)生已經(jīng)具備相應(yīng)的理論知識(shí)，在學(xué)習(xí)本課程后可以更熟練的從事崗位相關(guān)的外貿(mào)工作。但以往授課期間存在重操作輕理論的問(wèn)題，加之學(xué)生畢業(yè)前心態(tài)浮躁，以致沒(méi)有充分重視此課程，只是將其看做普通的商務(wù)寫作課程，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法可以為學(xué)生提供具體的任務(wù)，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)與知識(shí)應(yīng)用的過(guò)程中看到自身的差距，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果。其次可以提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平，外貿(mào)函電課程的單元主題比較獨(dú)立，學(xué)生應(yīng)綜合學(xué)習(xí)語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)，此時(shí)教師可以通過(guò)參考書與資料等為學(xué)生編寫翻譯練習(xí)材料，詳細(xì)介紹課程中的商務(wù)話題，在練習(xí)中通過(guò)實(shí)例講解多方面提高學(xué)生的英語(yǔ)翻譯能力。再次是可以通過(guò)小組模擬訓(xùn)練，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)要求教師在授課期間根據(jù)重點(diǎn)商務(wù)知識(shí)點(diǎn)為學(xué)生布置實(shí)踐任務(wù)，使學(xué)生在根據(jù)角色情況進(jìn)行模擬，包括簽訂合同、詢盤以及報(bào)盤等方面，這樣才可以充分鍛煉學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，為此后的工作打下更多基礎(chǔ)。最后是通過(guò)角色分配模擬商務(wù)活動(dòng)，保證學(xué)生的業(yè)務(wù)操作水平。外貿(mào)函電更多要求學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用至實(shí)際生活中。在每個(gè)學(xué)期結(jié)束前，教師應(yīng)針對(duì)教學(xué)內(nèi)容為學(xué)生安排真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)，使學(xué)生在互相探討中進(jìn)行口頭與書面練習(xí)。在授課期間，教師還應(yīng)隨機(jī)挑選部分學(xué)生分析講解案例，全面正確認(rèn)識(shí)商務(wù)活動(dòng)任務(wù)，保證教學(xué)獲得良好的實(shí)踐效果。

三、外貿(mào)函電實(shí)施任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)的步驟

（一）劃分學(xué)習(xí)小組

在授課期間，教師應(yīng)為學(xué)生講解商務(wù)英語(yǔ)函電的正確格式、特征以及寫作要求，掌握更多的商務(wù)英語(yǔ)詞匯與專業(yè)英語(yǔ)句型。同時(shí)，還應(yīng)要求學(xué)生掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中信函的正確寫法，可以正確填制關(guān)鍵的外貿(mào)單據(jù)等。在此后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師則可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，保證任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)的目的性。

（二）確定任務(wù)背景

授課前，教師應(yīng)做好任務(wù)材料的準(zhǔn)備工作，選擇合理可行的任務(wù)要求。期間教師應(yīng)由外貿(mào)函電每一章節(jié)的課程內(nèi)容出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)與實(shí)際情況，確定實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容，保證內(nèi)容與目的的相關(guān)性，在集中反映教學(xué)重難點(diǎn)的條件下，易于被學(xué)生理解與接受。外貿(mào)函電教學(xué)任務(wù)體現(xiàn)于世界外貿(mào)經(jīng)典案例、教學(xué)素材以及當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)事例等，教師應(yīng)為學(xué)生詳細(xì)介紹。比如在講解業(yè)務(wù)磋商時(shí)，學(xué)生應(yīng)掌握虛盤合同磋商以及寫實(shí)盤的方法，明確詢盤、報(bào)盤、還盤以及接受的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供單證、通訊工具以及銷售確認(rèn)書等材料，為學(xué)生模擬真實(shí)的工作情景，使其在分角色扮演的過(guò)程中填寫實(shí)務(wù)單據(jù)，將所學(xué)的商務(wù)知識(shí)應(yīng)用至實(shí)際工作中。

（三）設(shè)計(jì)任務(wù)

在明確任務(wù)背景后，教師便應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生完成模擬操作，在結(jié)合實(shí)際工作需求的前體下將學(xué)生分為若干個(gè)小組，完成每一項(xiàng)的商務(wù)業(yè)務(wù)操作，包括往復(fù)信函、填寫相關(guān)單據(jù)、下訂單等過(guò)程，在分工合作的過(guò)程中使學(xué)生完成每筆業(yè)務(wù)的磋商，直至全部熟悉業(yè)務(wù)流程為止。除此之外，教師還應(yīng)將學(xué)生每三人分為一組，扮演賣方、買方、銀行以及代理企業(yè)等，使學(xué)生可以全程參與商務(wù)磋商。通過(guò)這樣的任務(wù)操作，學(xué)生可以在實(shí)際操作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，之后教師在有目的的講解每一個(gè)單元的內(nèi)容，在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，獲得預(yù)期的教學(xué)效果。

（四）課后評(píng)講與練習(xí)

學(xué)生了解知識(shí)內(nèi)容后，教師還可以找出一兩個(gè)學(xué)生練習(xí)，并當(dāng)場(chǎng)評(píng)論練習(xí)結(jié)果，找出需要注意的問(wèn)題。授課前，教師便應(yīng)為學(xué)生準(zhǔn)備類似的練習(xí)題目，保證鞏固復(fù)習(xí)效果，不斷強(qiáng)化記憶。

（五）情景模擬

完成外貿(mào)函電課程后，教師應(yīng)利用兩節(jié)課時(shí)的時(shí)間為學(xué)生布置完整任務(wù)，明確每個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)的詳細(xì)要求，分別撰寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系詢盤-發(fā)盤-還盤-接受-開信用證-修改-延展-延期裝運(yùn)-代理保險(xiǎn)-索賠等流程，編制專業(yè)單據(jù)。這樣學(xué)生便可以在完整的情境模擬中系統(tǒng)化所學(xué)的外貿(mào)函電知識(shí)，鍛煉自身靈活反應(yīng)與合作能力，發(fā)現(xiàn)技術(shù)盲區(qū)的同時(shí)，提高上崗技能與整合能力。

四、任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)踐注意的問(wèn)題

（一）明確任務(wù)的設(shè)計(jì)目的

在設(shè)計(jì)任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)模式時(shí)應(yīng)重點(diǎn)突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生合作與自主學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生可以在實(shí)踐參與的基礎(chǔ)上，達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。由此，在外貿(mào)函電課程教學(xué)期間應(yīng)遵循語(yǔ)言專業(yè)、實(shí)踐延伸、知識(shí)交融以及任務(wù)明確的原則，結(jié)合任務(wù)設(shè)計(jì)目的提高學(xué)生的發(fā)展能力。之后明確外貿(mào)函電課程的教學(xué)目的，才可以保證學(xué)習(xí)者在熟悉知識(shí)的基礎(chǔ)上自主探索解決問(wèn)題，更好的完成教學(xué)任務(wù)。

（二）任務(wù)設(shè)計(jì)的多樣性

為了進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力，教師應(yīng)在外貿(mào)函電教學(xué)中多設(shè)計(jì)啟智類型的任務(wù)活動(dòng)，一是應(yīng)充分利用多媒體教學(xué)資源，設(shè)計(jì)辯論式課程，使學(xué)生利用真實(shí)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行談判，表達(dá)自身的觀點(diǎn)與意見，提高口頭表達(dá)能力。二是設(shè)計(jì)競(jìng)賽式教學(xué)模式，促使學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。在真實(shí)情境中完成商務(wù)談判后，教師將學(xué)生分為買方與賣方，根據(jù)任務(wù)的實(shí)際完成情況進(jìn)行商務(wù)磋商。三是表格式教學(xué)，比如在講解“order”一課后，教師為學(xué)生提供商品的交易信息，包括單一產(chǎn)品與多樣化產(chǎn)品，學(xué)生據(jù)此設(shè)計(jì)表格式訂單。四是對(duì)話式教學(xué)，教師為學(xué)生創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)情境，編制真實(shí)的商務(wù)談話，使學(xué)生可以通過(guò)業(yè)務(wù)磋商學(xué)習(xí)課程知識(shí)，此方法適用于還盤階段。五是利用多媒體技術(shù)展開教學(xué)，設(shè)計(jì)優(yōu)美的教學(xué)情境，并搭配使用優(yōu)美的課件、畫面以及音樂(lè)等技術(shù)，期間需要經(jīng)常變換教學(xué)方法，逐步提高對(duì)學(xué)生的要求，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果。

（三）設(shè)計(jì)合理的任務(wù)時(shí)間

教師在設(shè)計(jì)課程任務(wù)時(shí)應(yīng)保持合理時(shí)間，一般一個(gè)完整任務(wù)的設(shè)計(jì)時(shí)間為兩小時(shí)，在保證任務(wù)完成連貫性的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改變以往機(jī)械化的教學(xué)局面，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果。

（四）注意配合其他教學(xué)方法

雖然在外貿(mào)函電教學(xué)期間應(yīng)用任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)法可以獲得預(yù)期效果，但也需要綜合采用多種輔助教學(xué)模式，將專業(yè)知識(shí)與語(yǔ)言進(jìn)行密切結(jié)合，提高學(xué)生的專業(yè)與語(yǔ)言技能水平。對(duì)此，教學(xué)期間，教師還可以結(jié)合使用案例教學(xué)法、講授法以及交際教學(xué)法等。需要注意的是，教師還應(yīng)利用基本的講授方法講解基本概念與基本原理，真正做到邏輯嚴(yán)密、層次分明。除此之外，教師還應(yīng)熟悉國(guó)際貿(mào)易、金融以及營(yíng)銷等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，熟悉商務(wù)活動(dòng)的基本程序，提高自身的綜合教學(xué)水平。

五、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐性教學(xué)的開展應(yīng)綜合考慮學(xué)生接受能力、教學(xué)時(shí)間安排以及教師素質(zhì)等因素。外貿(mào)函電課程具備一定的實(shí)踐特點(diǎn)，且隨著班級(jí)規(guī)模與社會(huì)用人單位對(duì)學(xué)生能力要求的變化，本課程需要不斷改進(jìn)教學(xué)模式，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的效果，這樣才可以跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，提高教學(xué)質(zhì)量水平。（作者單位：山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)）