賈艷麗

摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，目前以全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)手段被應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)中。公立醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)的中流砥柱，也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公立醫(yī)院若是要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要提高自身的財(cái)務(wù)管理水平，借助大數(shù)據(jù)時(shí)代的新形勢(shì)，利用信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化。如何有效實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，是公立醫(yī)院著重要考慮的問(wèn)題，公立醫(yī)院當(dāng)前的財(cái)務(wù)信息化管理建設(shè)存在一定的不足之處，醫(yī)院需要全面研究探討問(wèn)題原因，并結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況，制定出合理的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;公立醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理信息化

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的特點(diǎn)大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容，第一，具有高效性，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以處理大量的信息，將信息分門(mén)別類。公立醫(yī)院的規(guī)模一般比較大，醫(yī)院內(nèi)部的科室也較多，在日常工作中的信息資源數(shù)量繁多，財(cái)務(wù)管理部門(mén)需要通過(guò)人力來(lái)對(duì)這些信息進(jìn)行處理分類，這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)人力，而且處理信息極容易出現(xiàn)誤差。但是利用信息技術(shù)就能解決這一困局，借助信息系統(tǒng)分析處理數(shù)據(jù)資源，減少了人力浪費(fèi)，提高了財(cái)務(wù)管理人員的工作效率，更重要的是保證了信息處理的準(zhǔn)確性。第二，全面性以及專業(yè)性，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，醫(yī)院運(yùn)用的都是高效的軟件和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，并且與專業(yè)的計(jì)算機(jī)公司合作，或者是由專業(yè)技術(shù)人才來(lái)開(kāi)發(fā)信息化平臺(tái)，專業(yè)性較強(qiáng)[1]。財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)要求財(cái)務(wù)人員考慮全局，全面考慮醫(yī)院內(nèi)外的影響因素，制定出合理的財(cái)務(wù)管理方案。第三，成本低，操作簡(jiǎn)單，財(cái)務(wù)管理信息化在很大程度上解放了財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)人員的工作量減少，也為醫(yī)院節(jié)省了一大筆的人力資源支出。雖然開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)會(huì)需要大量的資金，后期的維護(hù)費(fèi)用高昂，但是系統(tǒng)一經(jīng)開(kāi)發(fā)，完成之后使用的時(shí)間年限較長(zhǎng)，而且工作效率也可以得到大幅度提升，從整體上來(lái)看，成本支出仍舊在可控范圍內(nèi)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理與信息化數(shù)據(jù)處理有所不同，財(cái)務(wù)管理信息化之后只需要財(cái)務(wù)人員具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，優(yōu)化了財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容。

二、公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)尚未完善

公立醫(yī)院對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重視程度不足，大多數(shù)的公立醫(yī)院目前才進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的初始階段。公立醫(yī)院對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)缺少規(guī)劃，使得其中有許多明顯的問(wèn)題，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能不能完全滿足醫(yī)院的實(shí)際需求。部分公立醫(yī)院的信息化設(shè)施設(shè)備落后，軟硬件設(shè)施不能滿足財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行，使得財(cái)務(wù)管理信息化不能達(dá)到預(yù)期效果。

（二）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理缺乏規(guī)范性

隨著我國(guó)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸增多，其中私立醫(yī)院的數(shù)量增加最多，并且有了政府政策的約束，醫(yī)院的服務(wù)水平及醫(yī)療水平都有很大幅度的提升，對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)講，是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。鑒于此種情況，公立醫(yī)院需要通過(guò)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理能力來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化，立足于醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況以及市場(chǎng)環(huán)境，建設(shè)一套可操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。但是就目前情況而言，有少數(shù)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐漸完善，但是可操作性不強(qiáng)，其原因有以下幾點(diǎn)：一是財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)不具備及時(shí)性，較為滯后，與醫(yī)院實(shí)際情況脫節(jié)，無(wú)法為醫(yī)院決策者提供準(zhǔn)確有效的決策信息。二是公立醫(yī)院在著手財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)，未能充分調(diào)查醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)信息，使得醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)程度低，影響后期的財(cái)務(wù)信息收集以及醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室之間的溝通[2]。三是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中存在漏洞，財(cái)務(wù)信息不能及時(shí)傳遞，各個(gè)科室之間的信息共享不到位，不利于醫(yī)院的內(nèi)部控制。

（三）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與醫(yī)院整體管理系統(tǒng)之間有矛盾

公立醫(yī)院在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不僅僅只有財(cái)務(wù)管理，還有其余的管理內(nèi)容，其中都也使用了信息技術(shù)，但是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與醫(yī)院的其他的信息系統(tǒng)之間的兼容效果并不理想，甚至出現(xiàn)相互矛盾的情況，體現(xiàn)在與醫(yī)院門(mén)診、行政、藥材資源等信息系統(tǒng)不能有效融合，長(zhǎng)此以往，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)百害而無(wú)一利，對(duì)于公立醫(yī)院的管理更為不利。

（四）財(cái)務(wù)管理人員的信息化水平有待提高

不論何種行業(yè)都需要高素質(zhì)人才，醫(yī)院的財(cái)務(wù)化信息管理同樣也需要綜合全面的全能型人才。但是目前大多數(shù)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員幾乎都是財(cái)會(huì)專業(yè)，對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)知之甚少，對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)人員最主要的是進(jìn)行醫(yī)院賬目的核查對(duì)賬，而財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的更新維護(hù)，他們則無(wú)從下手。因此系統(tǒng)的更新與維護(hù)就理所當(dāng)然的交給了信息部門(mén)的人員，這對(duì)于醫(yī)院來(lái)講，明顯是增加了額外的人力資源開(kāi)支，而信息部門(mén)的人員對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)并不了解，他們僅僅只能完成系統(tǒng)維護(hù)，而系統(tǒng)內(nèi)容的更新無(wú)法順利進(jìn)行。

三、強(qiáng)化公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）健全財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

健全財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，首先要強(qiáng)化公立醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的意識(shí)，公立醫(yī)院的管理者應(yīng)該起到表率作用，重視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將這一工作放到重要位置，全力推廣，這樣才能促使財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)能更好的建設(shè)。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中不僅需要開(kāi)發(fā)建設(shè)人員參與，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者、醫(yī)護(hù)工作者以及管理人員都應(yīng)該積極參與，互相協(xié)作完善系統(tǒng)中的功能。公立醫(yī)院還需要重視對(duì)信息系統(tǒng)的更新與維護(hù)，并且對(duì)于系統(tǒng)的使用權(quán)限要進(jìn)行一定的限制，保證系統(tǒng)的安全性。

（二）規(guī)范財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)

建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，完善信息數(shù)據(jù)庫(kù)是必不可少的步驟之一，其中最主要的工作內(nèi)容就是要確保醫(yī)院的各類財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)相一致，相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要及時(shí)上傳到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要能夠?qū)⒇?cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一分類，在財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)歸檔之前便能夠?qū)⑵涓袷浇y(tǒng)一，通過(guò)這些操作，來(lái)使后期的財(cái)務(wù)信息查詢和管理更加方便快捷。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中的分類應(yīng)該包含醫(yī)院的收支、投資、資源設(shè)備等。財(cái)務(wù)管理的技術(shù)人員要保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳、導(dǎo)出以及共享的安全性，詳細(xì)記錄每一條信息數(shù)據(jù)的來(lái)源，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)還需要聯(lián)合醫(yī)院的其他部門(mén)共同進(jìn)行，加強(qiáng)部門(mén)之間的合作聯(lián)系，保證信息數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)共享，繼而提高財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的利用率[3]。

（三）推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)與醫(yī)院其他系統(tǒng)的穩(wěn)定對(duì)接

公立醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過(guò)程中要對(duì)系統(tǒng)的各類模塊對(duì)接工作進(jìn)行足夠重視，總的來(lái)講就是讓財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與門(mén)診、行政、藥品資源系統(tǒng)完美對(duì)接，讓各個(gè)系統(tǒng)的兼容性提高，讓醫(yī)院的整體系統(tǒng)能夠更加完善，使財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)成為醫(yī)院總系統(tǒng)中的重要組成部分。

（四）提升財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

具備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員是建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化的基礎(chǔ)要素，首先醫(yī)院要加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，主要針對(duì)兩個(gè)方面，其一是專業(yè)能力，其二是計(jì)算機(jī)技術(shù)，要求財(cái)務(wù)人員熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作，對(duì)于醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)要有足夠的了解。除此之外，還需要重視培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的數(shù)據(jù)分析能力，保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。

四、結(jié)束語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息化建設(shè)已經(jīng)覆蓋到公立醫(yī)院的每一個(gè)層面，公立醫(yī)院能夠通過(guò)信息技術(shù)有效提升醫(yī)院的管理水平。公立醫(yī)院要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，重視財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理機(jī)制日益完善，醫(yī)院內(nèi)部控制管理也得到了一定的保障，醫(yī)院內(nèi)部資源配置得到優(yōu)化，財(cái)務(wù)管理信息化為公立醫(yī)院帶來(lái)的促進(jìn)作用不容忽視，公立醫(yī)院的管理者需要重視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。公立醫(yī)院所面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)醫(yī)院的發(fā)展來(lái)講有著極大的促進(jìn)作用。

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