張雪萍 程 智

(武漢城市職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢：430064)

0 引言

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)[2019]15號(hào))精神，促進(jìn)湖北省托育早教事業(yè)的發(fā)展，更好地滿足社會(huì)大眾對(duì)0-3歲托育早教的需求，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)武漢城市職業(yè)學(xué)院“十三五”規(guī)劃關(guān)于學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，將學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)從滿足3-6歲學(xué)前教育階段延伸到0-3歲嬰幼兒階段，實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育專業(yè)人才的一體化培養(yǎng)，結(jié)合學(xué)校早期教育專業(yè)申報(bào)工作，特進(jìn)行調(diào)查研究。

1 調(diào)研目的

通過對(duì)管理者調(diào)研，了解湖北省部分地區(qū)托育早教機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀、教師需求情況、發(fā)展面臨的困難以及對(duì)高職院校早期教育專業(yè)人才培養(yǎng)的需求和愿望；通過對(duì)部分托育早教機(jī)構(gòu)的家長進(jìn)行調(diào)研，了解家長對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度、教師滿意度、對(duì)科學(xué)育兒知識(shí)的需求以及托育早教機(jī)構(gòu)教師的專業(yè)訴求，同時(shí)，還了解嬰幼兒對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)及其教師的喜愛狀況。綜合以上調(diào)研，了解湖北省托育早教行業(yè)對(duì)早教專業(yè)人才需求的狀況，從而為我院高職早期教育專業(yè)申報(bào)提供依據(jù)，也為后續(xù)的專業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

2 調(diào)研對(duì)象

2.1 湖北地區(qū)托育早教機(jī)構(gòu)

湖北省武漢市(武鋼珈因早教、莫瑞迪光谷托育中心、佳諾托育中心、武勝路親親袋鼠國際早教及俏皮媽咪月子會(huì)所)，咸寧地區(qū)(托育早教黃色大象兒童之家、恩吉拉早教、熊寶園早教中心)，宜昌地區(qū)(萌萌語兒童成長中心、貝樂嬰幼兒成長中心)，黃岡地區(qū)(黃岡迪寶教育咨詢有限公司附屬早教中心、紅安安吉爾幼兒園托班學(xué)前)，潛江地區(qū)(恩學(xué)園)等13所托育早教機(jī)構(gòu)管理者各1位。

2.2 湖北地區(qū)托育早教機(jī)構(gòu)家長

從以上13個(gè)機(jī)構(gòu)中，每所機(jī)構(gòu)選取嬰幼兒家長10位，共130位。

3 調(diào)研方法

3.1 調(diào)研方式

根據(jù)本調(diào)研需要，編制《湖北省托育早教機(jī)構(gòu)教師需求情況調(diào)查》及《湖北省托育早教機(jī)構(gòu)家長需求情況調(diào)查》兩份問卷。通過問卷星進(jìn)行電子轉(zhuǎn)換，發(fā)放調(diào)查問卷。

3.2 樣本取樣

在上述13所機(jī)構(gòu)中，有一所機(jī)構(gòu)有三位負(fù)責(zé)人進(jìn)群，因此管理版中只計(jì)1人。按照15位進(jìn)群，發(fā)放管理人員15份問卷，回收11份問卷，11份問卷皆為有效問卷，有效回收率位73.33%。家長問卷按照每所機(jī)構(gòu)發(fā)放10份，共發(fā)放家長問卷150份，回收有效問卷138份，有效回收率為92%。

4 調(diào)研結(jié)果

4.1 湖北省部分托育早教機(jī)構(gòu)的教師需求情況

4.1.1 基本情況

參與此項(xiàng)調(diào)研的托育早教機(jī)構(gòu)共11所，來自武漢、咸寧、宜昌、黃岡、潛江等五個(gè)地區(qū)(見表1)。其中親子教育機(jī)構(gòu)3所，托育中心3所，托育早教4所，月子會(huì)所1所。

表1 湖北部分地區(qū)早期教育專業(yè)人才需求調(diào)研機(jī)構(gòu)比例(管理版)

托育早教機(jī)構(gòu)(以下簡稱“機(jī)構(gòu)”)所在位置：城市8所(72.73%)，縣城2所(18.18%)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)1所(9.09%)(參表2)。機(jī)構(gòu)占地面積800m2以上的7所(63.63%)，400-800m23所(27.27%)，400m2及以下1所(9.09%)。有戶外活動(dòng)場(chǎng)所的7所(63.64%)，無戶外活動(dòng)場(chǎng)所的4所(36.36%)。距離本機(jī)構(gòu)300m以內(nèi)有同類機(jī)構(gòu)的8所(72.72%)，其中，有4所機(jī)構(gòu)附近有2所，4所機(jī)構(gòu)附近有1所。附近沒有同類機(jī)構(gòu)的3所(27.27%)。

表2 湖北部分地區(qū)早期教育專業(yè)人才需求調(diào)研機(jī)構(gòu)類型(管理版)

4.1.2 結(jié)果與分析

(1)教職工人數(shù)、幼兒數(shù)及費(fèi)用情況

教職工人數(shù)。10所機(jī)構(gòu)教職工總數(shù)210人，保健員15人，會(huì)計(jì)9人，其他86人。專業(yè)教師101人，其中，學(xué)前教育專業(yè)教師64人，早教專業(yè)教師35人。專業(yè)教師占總?cè)藬?shù)48.10%，其中，學(xué)前教育專業(yè)教師占63.36%，早期教育專業(yè)教師占34.65%。10所機(jī)構(gòu)目前師資缺口共23人，平均每所機(jī)構(gòu)缺教師2-3人。其中有一所機(jī)構(gòu)，教職工總數(shù)48人，而在專業(yè)教師、學(xué)前教育專業(yè)教師及早期教育專業(yè)教師三欄中均填寫“0”，另有3位保健員、2位會(huì)計(jì)，其他一欄中為“43人”。這是教職工人員最多的一家機(jī)構(gòu)，而其專業(yè)教師人數(shù)為“0”，相當(dāng)于沒有一位真正的專業(yè)人士在辦托育早教。

幼兒人數(shù)。早教機(jī)構(gòu)5所，共有會(huì)員(嬰幼兒人)數(shù)510人，平均每所102人。托育機(jī)構(gòu)6所，共有嬰幼兒262人，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)44人；共有班級(jí)22個(gè)，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)3個(gè)班級(jí)。同時(shí)開辦托育早教機(jī)構(gòu)8所。其中，早教會(huì)員共583人，平均每所73人；托育機(jī)構(gòu)嬰幼兒485人，平均每所機(jī)構(gòu)61人；托育班額共39個(gè)，平均每所4個(gè)班。

付費(fèi)方式。主要有四種：月卡、季卡、半年卡和年卡。其中，半年卡最多，8所機(jī)構(gòu)(72.73%)家長使用半年卡。其余卡、季卡和年卡各有1所(9.09%)。以上11家機(jī)構(gòu)中，早教機(jī)構(gòu)收費(fèi)最高260元/課時(shí)，最低為38/課時(shí)，平均課時(shí)費(fèi)為90.20元/課時(shí)。托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)最高為6000元/月，最低為1200元/月，平均為2457.27元/月。

(2)周邊居民托育早教需求意愿

在“周邊居民對(duì)托育早教需求意愿”調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近20%(18.18%)家長表現(xiàn)為意愿強(qiáng)烈，72.73%認(rèn)為一般。早教市場(chǎng)需要培養(yǎng)，早教觀念需要引導(dǎo)和更新。托育早教負(fù)責(zé)人認(rèn)為，周邊居民對(duì)科學(xué)育兒知識(shí)有需求，按平均綜合得分排序分別為：兒童營養(yǎng)與健康(5.56)、嬰幼兒教育方法(5.27)、兒童疾病與預(yù)防(5.09)、兒童心理與發(fā)展特點(diǎn)(3.82)、孕期指導(dǎo)(2.73)及有特殊需求兒童的早期識(shí)別與幫助(2.00)等。

(3)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的需求及愿望

在托育早教機(jī)構(gòu)“目前最大的需求”問題中(單選)，選項(xiàng)分別為“生源”(45.45%)、“專業(yè)師資”(27.27%)、“場(chǎng)地”(18.18%)及“資金”(9.09%)。

對(duì)開放性問題“貴機(jī)構(gòu)面臨的最大困難”的回答，涉及到政策支持、專業(yè)教師、家長生源、品牌宣傳、戶外活動(dòng)場(chǎng)地等方面。其中，涉及專業(yè)教師占總問題量的37.5%，主要包括缺少專業(yè)托育教師及早期教育工作人員，專業(yè)教師專業(yè)化程度不足，人員流動(dòng)性大，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定等棘手問題。

對(duì)開放性問題“貴機(jī)構(gòu)對(duì)高職院校早期教育專業(yè)人才培養(yǎng)需求或愿望”問題的回答，100%的意見提到了對(duì)早期教育專業(yè)的要求及具體要求。發(fā)出“專業(yè)”“專業(yè)”的呼吁！“希望開設(shè)0-3早期教育專業(yè)”；希望教師“懂得專業(yè)知識(shí)，注重師德培養(yǎng)”；“能針對(duì)0-6歲嬰幼兒年齡特點(diǎn)開展高質(zhì)量的生活教養(yǎng)與教學(xué)等活動(dòng)，善于溝通，善于運(yùn)用教育類電子媒介輔助工具，心里素質(zhì)良好，情緒穩(wěn)定，勤學(xué)善思”；“懂得嬰幼兒腦部發(fā)育，懂蒙氏教育”；“在0-3歲嬰幼兒托育早教培養(yǎng)過程中，多和實(shí)際操作掛鉤，多了解現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r”；“學(xué)成以后能到我們這樣的小地方來”……

4.2 湖北省部分托育早教機(jī)構(gòu)家長需求情況

4.2.1 基本情況

參與此次調(diào)研的家長人數(shù)主要來自武漢69人(50%)、咸寧26人(18.84%)、宜昌21人(15.22%)、黃岡18人(13.04)、潛江1人(0.72%)及其他地區(qū)3人(2.17%，有跨省區(qū)及地區(qū)開辦的機(jī)構(gòu))，家長共計(jì)138人。(見表3)

表3 湖北托育早教機(jī)構(gòu)家長所在地區(qū)調(diào)研機(jī)構(gòu)(家長版)

嬰幼兒就讀機(jī)構(gòu)類型主要有親子教育62人(44.93%)、托育中心14人(10.14%)，早教托育45人(32.61%)及月子會(huì)所1人(0.72%)。(見表4)

表4 湖北嬰幼兒就讀托育早教機(jī)構(gòu)類型(家長版)

4.2.2 結(jié)果與分析

(1)家長基本信息

孩子的主要照顧者排前三位的分別為母親89人(6449%)、奶奶25人(18.12%)和外婆11人(7.97%)。孩子父親學(xué)歷大專及以上人數(shù)107人(77.54%)，其中，本科及以上74人(53.63%)；母親學(xué)歷大專及以上110人(79.72%)，其中本科及以上63人(45.66%)?？梢钥闯?，學(xué)歷越高越重視托育早教。

(2)家長及幼兒滿意度

數(shù)據(jù)顯示，94.2%的家庭附近有托育早教機(jī)構(gòu)。其中，托育機(jī)構(gòu)離家庭的距離，300m以內(nèi)21人(15.22%)，500m以內(nèi)的45人(32.61%)，500-1500米的59人(42.76%)，1500m及以上的34人(24.64%)。可見，75.37%的家庭距托育早教機(jī)構(gòu)在1500m以內(nèi)。

家長對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)離家距離較滿意和很滿意的共99人(71.74%)；對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)服務(wù)“較滿意”和“很滿意”的合計(jì)114人(82.61%)。

對(duì)孩子參與托育早教機(jī)構(gòu)收費(fèi)較滿意和很滿意的共80人(57.97%)，一般的54人(39.13%)，“較不滿意”和“很不滿意”的共2人(2.90%)。87.68%(121人)的家長認(rèn)為托育早教收費(fèi)在能接受的范圍內(nèi)。

家長對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)開展的活動(dòng)的度評(píng)價(jià)，按頻次分析漸次為親子活動(dòng)(116人，84.06%)、專業(yè)報(bào)告會(huì)或講座(43人，31.16%)、家長座談會(huì)或討論會(huì)(28，20.29%)、建立家園聯(lián)系冊(cè)(27人，19.57%)、家訪或入戶指導(dǎo)(19人，13.77%)，最后為利用網(wǎng)絡(luò)或發(fā)放材料(17人，12.32%)。家長們希望多開展此類活動(dòng)。

另外，在對(duì)“您的孩子喜歡托育早教機(jī)構(gòu)嗎？”問題的回答，“較喜歡”和“很喜歡”共120人(86.95%)，“一般”17人(12.32%)，“很不喜歡”1人(0.72%)。在對(duì)“您的孩子喜歡托育早教機(jī)構(gòu)的老師嗎？”問題的回答，“較喜歡”和“很喜歡”共121人(87.68%)，“一般”17人(12.32%)，“較不喜歡”和“很不喜歡”的沒有。

從總體數(shù)據(jù)來看，孩子對(duì)早教機(jī)構(gòu)(86.95%)，特別是對(duì)早教機(jī)構(gòu)老師的滿意度是最高的(87.68%)；家長對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)開展的“親子活動(dòng)”滿意度為84.06%；對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度為82.61%(該題在問卷設(shè)計(jì)中進(jìn)行重復(fù)設(shè)計(jì)，另一數(shù)據(jù)為82.60%，內(nèi)部一致性信度較高)；對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)離家距離滿意度為71.74%；對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)收費(fèi)的滿意度為57.97%，在所有設(shè)計(jì)項(xiàng)目中最低，但87.68%的家長認(rèn)為收費(fèi)在能接受的范圍內(nèi)。

從家長滿意度及孩子的喜好程度可以看出，家長和孩子托育早教機(jī)構(gòu)的需求和依賴。

(3)家長需求

問卷設(shè)置了唯一一道開放性問題“您對(duì)托育早教機(jī)構(gòu)以及老師有什么需求？”對(duì)這個(gè)問題，家長主要從管理和教師的專業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)方面進(jìn)行了回答。

首先，希望加強(qiáng)管理力度。需要加強(qiáng)權(quán)威的、專業(yè)的上級(jí)部門進(jìn)行管理，出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使價(jià)格更趨利民，普惠群眾。改善托育早教硬件設(shè)施。在托育早教方面，“百年如一日，繼續(xù)保持?！?/p>

其次，加強(qiáng)教師專業(yè)發(fā)展。在提出的13條建議中，有8條(61.54%)是針對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)提出的要求。如“教師要專業(yè)，要越來越優(yōu)秀”；“教師要耐心關(guān)懷，愛心滿滿，在嬰幼兒保育方面做得更仔細(xì)”；“教師要專業(yè)育兒知識(shí)豐富，給孩子上課時(shí)語言要生動(dòng)有趣些”；“要關(guān)注嬰幼兒的心理健康”等等。

4.3 建議

4.3.1 落實(shí)政策，加強(qiáng)管理

國家已出臺(tái)一系列托育早教方面的政策法規(guī)，制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，各地也在積極推動(dòng)執(zhí)行。需要各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并積極推進(jìn)。要理順市場(chǎng)，規(guī)范管理，合理收費(fèi)，進(jìn)一步改善機(jī)構(gòu)設(shè)施，盡力滿足家長的訴求，更好地促進(jìn)嬰幼兒早期發(fā)展。

4.3.2 開設(shè)早教專業(yè)，加快培養(yǎng)

各機(jī)構(gòu)面臨的主要困難之一就是專業(yè)教師問題，諸如早期教育師資極度匱乏(平均每個(gè)機(jī)構(gòu)缺少2-3人，有的大型托育早教機(jī)構(gòu)教職工總數(shù)達(dá)48人，卻無一位早期教育專業(yè)教師，哪怕學(xué)前教育專業(yè)教師也沒有)，專業(yè)化程度嚴(yán)重不足，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，等等。為了緩解這些問題，需要師范院校，特別是高職院校學(xué)前教育專業(yè)盡快開設(shè)早期教育專業(yè)，利用現(xiàn)有的資源及師資優(yōu)勢(shì)，抓緊培養(yǎng)早期教育專業(yè)教師，以緩解市場(chǎng)師資缺口的壓力。早期教育專業(yè)設(shè)置已不可等閑視之。

4.3.3 著力培訓(xùn)，提升素養(yǎng)

針對(duì)現(xiàn)有托育早教機(jī)構(gòu)教師專業(yè)化程度不高的問題，高?；蚋呗氃盒W(xué)前學(xué)院可以在加強(qiáng)正規(guī)專業(yè)化培養(yǎng)的同時(shí)，開設(shè)定期的系統(tǒng)培訓(xùn)或不定期的專題培訓(xùn)，汲取國外先進(jìn)的托育早教理念和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)和培養(yǎng)國內(nèi)托育早教市場(chǎng)，提升在職教師的專業(yè)化水平，提高家長科學(xué)育兒的能力。