吳開宇

摘要：將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐置于語文學(xué)科之下，與中國優(yōu)秀古典詩詞相結(jié)合;將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐和中職其他主干學(xué)科有機(jī)融合，集中相關(guān)學(xué)科的不同優(yōu)勢;將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐和本土地方企業(yè)相融合，在企業(yè)實(shí)踐中完善課程，體驗(yàn)職場;將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐和人工智能相融合，提升學(xué)生的職場素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：課程包;學(xué)科+;地域+;智能+;文化+

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-（2020）02C/03C-0059-04

筆者主持的南通市職業(yè)教育職業(yè)體驗(yàn)“課程包”——“職場應(yīng)用文的寫作與實(shí)踐”，以“做學(xué)教合一”為核心，依托學(xué)校超星平臺，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，前后歷時8個月，取得了一定的成效，成果驗(yàn)收獲評“優(yōu)秀”，現(xiàn)已在全市順利推廣應(yīng)用。

“職場應(yīng)用文的寫作與實(shí)踐”課程包建設(shè)，致力于以項(xiàng)目推進(jìn)課程，整體設(shè)計為一次職場之旅，依據(jù)不同的職場情境，設(shè)置了一個個職業(yè)體驗(yàn)任務(wù)單，由易到難，從單一解決職場問題漸變?yōu)榫C合解決職場問題，從個體完成到團(tuán)隊協(xié)作，從一對一的師生交流到全員互動交流，在運(yùn)用職場應(yīng)用文寫作技能解決職場實(shí)際問題的過程中，逐步提升中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的人文素養(yǎng)與職場素養(yǎng)。

課程包整體架構(gòu)的9個項(xiàng)目，一共涵蓋了生活中常見的15種職場應(yīng)用文，總共16課時，折算學(xué)分5。貼近職校生的學(xué)習(xí)與生活，注重學(xué)生職場體驗(yàn)，采用線上線下交互式學(xué)習(xí)，做學(xué)教合一，具有綜合性、實(shí)用性、工具性、創(chuàng)生性特征。由易到難，循序漸進(jìn)，創(chuàng)意設(shè)計為職場新人的一趟“闖關(guān)游戲”，在課程包相關(guān)項(xiàng)目的系列學(xué)習(xí)中，學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)如何從一個“職場菜鳥”成長為一位“職場新銳”。

一、課程包的選擇與定制

課程的建設(shè)汲取了“跨界融合”的靈感?！翱缃缛诤稀保侵缚缭讲煌I(lǐng)域、不同行業(yè)、不同文化、不同意識形態(tài)等范疇所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本毫不相干的元素進(jìn)行融合，并由此引發(fā)新的思維方式和創(chuàng)新模式。對于教育上的跨界融合，可以理解為一種學(xué)習(xí)方式的革命。它可以是廣義的，包括跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化甚至是跨時空的，是跨越教學(xué)工作的邊界，向外界學(xué)習(xí)并尋求多元素交叉的新型學(xué)習(xí)方式;也可以是狹義的，即專指學(xué)校教育教學(xué)過程中不同學(xué)科、不同年級的教師組成大小不一的、靈活的新型教研組。在跨界教研活動中，各學(xué)科教師不再是各自為政，而是相互融合，在對話和交流中提高發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。

“跨界”的主要目的是為了“借智”?！翱缃缢季S”，也即大世界、大眼光，用多角度，多視野的看待問題和提出解決方案的一種思維方式。人類的科學(xué)史、發(fā)明史不止一次地證明：創(chuàng)新總是發(fā)生在學(xué)科的交叉地帶、邊緣地帶，離不開跨界思維。

（一）基于學(xué)科內(nèi)的課程融通

將新職場應(yīng)用文寫作與研究置于語文學(xué)科之下，與中國優(yōu)秀古典詩詞相結(jié)合，融古于今，集審美與技能于一體，提升內(nèi)涵，濡染文化。以《念奴嬌·赤壁懷古》一課為例，在理解人物、剖析背景、詮釋作品的基礎(chǔ)上，融合創(chuàng)作海報、廣告詞、求職信、尋人啟事等。在自主創(chuàng)作應(yīng)用文的過程中深入理解古典詩詞，不斷增進(jìn)職場素養(yǎng)。在教學(xué)過程中設(shè)計了“古典詩詞”玩轉(zhuǎn)“現(xiàn)代職場”的環(huán)節(jié)，將學(xué)生普遍有畏難情緒的“職場寫作”與“古典詩詞”組合在了一起，產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)?！赌钆珛伞こ啾趹压拧防锏摹疤K子”與“周郎”如果身處職場，作為“現(xiàn)代職場人”，他們又會遇上什么問題？又將展示出什么樣的才華？學(xué)生代入角色，既有新鮮感，又有自豪感，學(xué)習(xí)的主動性與熱情就被激發(fā)出來了。

（二）基于“學(xué)科+”的課程融通

將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐與中職其他主干學(xué)科有機(jī)融合，可以集中相關(guān)學(xué)科的不同優(yōu)勢，放大研究項(xiàng)目的獨(dú)特優(yōu)勢，形成“疊加”效應(yīng)。以學(xué)生自主籌辦學(xué)校“新年晚會”的活動任務(wù)為例，其中涉及語文、美術(shù)、音樂、科技等多門學(xué)科，在解決一系列問題的過程中，學(xué)生的文案創(chuàng)作能力、規(guī)劃統(tǒng)籌能力、社交溝通能力、審美甄別能力等都得到了鍛煉與提升，為今后的職場生涯奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）基于“地域+”的課程融通

將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐與本土地方企業(yè)相融合，依托學(xué)校的校企合作基地，校園文化與優(yōu)秀企業(yè)文化互為影響，彼此深化，在企業(yè)實(shí)踐中運(yùn)用課程，體驗(yàn)職場，規(guī)劃職業(yè)生涯。以筆者所在學(xué)校的校企合作基地——“滿庭芳”餐飲集團(tuán)為例，旅游、烹飪與建筑專業(yè)的學(xué)生，既參與到企業(yè)日常，又能以企業(yè)為平臺，廣泛接觸其他地方的餐飲文化，開拓視野，增進(jìn)交流，在各類對外交流活動中，學(xué)生積極撰寫采訪、產(chǎn)品推介、設(shè)計活動方案以及創(chuàng)意菜式說明等新職場應(yīng)用文，并在實(shí)踐中逐步得以提升新職場應(yīng)用文寫作能力。

（四）基于“智能+”的課程融通

將新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐與人工智能相融合，建設(shè)職業(yè)教育“職場體驗(yàn)課程包”，著重訓(xùn)練學(xué)生的職場素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。未來“人工智能”與“職業(yè)人”的較量，是思維能力的較量。以新職場應(yīng)用文寫作與實(shí)踐為例，“人工智能”與人的區(qū)別，不再是寫作能力的差別，而是寫作過程中情感溫度的差別，人性高貴的差別，善意交往的差別，權(quán)衡折中的差別?！叭斯ぶ悄堋笨梢詫?yīng)用文寫得“規(guī)范”;人可以將應(yīng)用文寫得“人性”。在遣詞造句上，人既有縝密的思維，又有個性的語言特征。以“歡迎辭”為例，人可以根據(jù)不同的場合，不同的對象，靈活機(jī)變，既可寫得幽默而生動，又可寫得恢弘而典雅。

（五）基于“文化+”的課程融通

職場應(yīng)用文寫作教學(xué)，不僅要熟練掌握各種常見應(yīng)用文的寫作格式，更要在內(nèi)容上體現(xiàn)遣詞造句的準(zhǔn)確和邏輯思維的嚴(yán)密。應(yīng)牢牢把握傳統(tǒng)文化、人文精神，要著力挖掘中華民族的文化之“根”，精神之“魂”，錘煉文字，尋文化基因，品傳統(tǒng)內(nèi)蘊(yùn)。本項(xiàng)目緊扣中國傳統(tǒng)文化一脈相承的“文氣”與“文心”，“文運(yùn)與國運(yùn)相牽，文脈與國脈相連”，進(jìn)一步放大中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓。

當(dāng)然，以上這五種“跨界”，并不是單獨(dú)存在，它們本身也是一種交叉狀態(tài)，互為補(bǔ)充，互為影響。

二、課程包內(nèi)容設(shè)計與實(shí)施過程

課程包圍繞“讓寫作成為職場利器”，將9個項(xiàng)目依次設(shè)計為：求職應(yīng)聘類、專用書信類、宣傳海報類、啟事通知類、計劃總結(jié)類、說明書廣告類、便條單據(jù)類、消息簡報類、創(chuàng)業(yè)策劃類，并且專門辟了一個章節(jié)講網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用文類。每一類都設(shè)置了一定的職場情境，以項(xiàng)目一求職應(yīng)聘類為例，設(shè)計了三個環(huán)節(jié)：如何打造第一印象？求職信的儀式感有多重要？求職與應(yīng)聘的“微差別”在哪里？每一個環(huán)節(jié)都設(shè)置了“微課堂”“典例評析”“微任務(wù)”“曬佳作”“升格訓(xùn)練”等環(huán)節(jié)。而在拓展環(huán)節(jié)，則緊扣熱點(diǎn)，引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注自己的終身發(fā)展，面對未來職場，有更清醒的認(rèn)知。譬如，“‘智能+時代來臨，對許多傳統(tǒng)職業(yè)而言，帶來了較大的沖擊力，部分傳統(tǒng)企業(yè)面臨萎縮甚至消失的危機(jī)，請你結(jié)合自己的職業(yè)，對這一現(xiàn)象進(jìn)行述評”，由此，有意識訓(xùn)練學(xué)生的思維。這是他們今后生活與工作中至關(guān)重要的能力之一。

在課程包實(shí)施過程中，充分體現(xiàn)“課程包”的優(yōu)勢，一是實(shí)行選課制，不同專業(yè)的學(xué)生都可以選修;二是實(shí)行走班制，選擇這門課程的學(xué)生可以流水學(xué)習(xí);三是實(shí)行線上線下混合式，一個項(xiàng)目的教學(xué)，線下時間40%，線上60%，并組建教師團(tuán)隊，共同承擔(dān)教學(xué)。在每一個項(xiàng)目的任務(wù)設(shè)計中，都考慮如何讓學(xué)生具備一定的文學(xué)、歷史、哲學(xué)和藝術(shù)欣賞知識，具備一定的文化功底，具備一定的社交禮儀方面的知識素養(yǎng)。因此，學(xué)習(xí)任務(wù)以“主題”來組合，以“活動”來呈現(xiàn)，將多種能力培養(yǎng)“打包組團(tuán)”，在活動中，汲取職場的人文能量和職業(yè)能量，又將這種職場元素反饋到職場應(yīng)用文學(xué)習(xí)上，形成互力。同時，鑒于不同專業(yè)學(xué)生個體差異，借鑒“全納理念”，預(yù)設(shè)一系列具體的、由淺入深、學(xué)生可以自選的學(xué)習(xí)任務(wù)，這些任務(wù)源自于學(xué)生的需要，有些直接來自學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的反饋。這些具體的任務(wù)，分解了整個主題的難度，形成了任務(wù)梯度，為學(xué)生完成整個項(xiàng)目學(xué)習(xí)提供支撐。

譬如，設(shè)計以下“主題”任務(wù)：你所在的企業(yè)要舉辦一次產(chǎn)品推介會，請你和你的小組共同完成以下任務(wù)——①請你為本次推介會設(shè)計一則圖文海報;②請你為本次推介會擬寫一則公司籌備會議通知;③請你為本次推介會擬寫一則開幕詞;④請你為本次推介會推出的新產(chǎn)品之一擬寫一則產(chǎn)品推介;⑤請你為本次推介會擬寫一則新聞報道，用于宣傳本次活動;⑥請你為本次推介會擬寫一則活動方案。

線上線下混合式教學(xué)，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求更高，這就要求教師在線上教學(xué)中尤其注重限時教學(xué)與多元評價。學(xué)習(xí)評價表的設(shè)計要更科學(xué)，評價標(biāo)準(zhǔn)更要具體明確，層級分明，可操作性強(qiáng)。譬如，一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)中，表達(dá)交流為一個部分，撰寫文案為一個部分，團(tuán)隊協(xié)作為一個部分，即時點(diǎn)評為一個部分。每一部分都設(shè)有相應(yīng)層級，學(xué)生善于表達(dá)的，可以在口語表達(dá)環(huán)節(jié)拿高分;學(xué)生不善言辭，但是邏輯思維嚴(yán)密的，也可以在書面作業(yè)中拿高分;學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計搶眼的，可以在“金點(diǎn)子”環(huán)節(jié)拿高分;學(xué)生藝術(shù)、心理、勞作或者其他方面比較突出的，也能在相應(yīng)考核環(huán)節(jié)得到展示。這樣更能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信與學(xué)習(xí)能動性。

其中，60%的線上時間，教師要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程，不僅要考核學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的完整學(xué)習(xí)度，更要考核學(xué)生的個體作業(yè)與團(tuán)隊作業(yè)的質(zhì)量，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，整理出學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的“優(yōu)點(diǎn)”與“缺點(diǎn)”，為線下教學(xué)提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。

而在40%的線上教學(xué)中，主要以學(xué)生（小組）展示為主，各項(xiàng)任務(wù)都有評分，學(xué)生（小組）在展示中互相點(diǎn)評，互相借鑒，共同完善，最后整理本項(xiàng)目“備忘錄”“好作業(yè)”，實(shí)現(xiàn)作品“升格”。以“啟事”為例，通過各小組不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生同時掌握了幾種啟事寫作手法的“同”與“異”，并能歸納出“啟事”寫作的“必備元素”和“慣用語”，還能列出啟事寫作中的“易錯點(diǎn)”和“雷區(qū)”，真正體現(xiàn)“做中學(xué)”。這樣的綜合訓(xùn)練，學(xué)生動口動腦動手，文字能力、思維能力、審美能力都得到了提升。

三、課程包建設(shè)的效果與反思

課程包建設(shè)基于中職學(xué)生普遍存在的寫作畏難情緒，以及當(dāng)前社會把應(yīng)用文寫作能力視為現(xiàn)代人必備的五大核心能力之一這樣的整體認(rèn)知背景，聯(lián)想到“智能+”的不遠(yuǎn)前景，以及“智能+”對學(xué)生職場能力與生活素養(yǎng)的雙重施壓。因此，主要選取與學(xué)生生活、職業(yè)等緊密聯(lián)系的常用職場應(yīng)用文文種，根據(jù)它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，以串聯(lián)的形式對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了項(xiàng)目整合。在課程建設(shè)中始終把培養(yǎng)學(xué)生“適應(yīng)特定場景情境的能力”和“自主動手寫作的能力”放在突出的位置，通過應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)理論和各種應(yīng)用文體知識的教學(xué)與寫作訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握應(yīng)用文寫作的基本知識和常用技巧，提高學(xué)生新職場應(yīng)用文的網(wǎng)絡(luò)寫作能力，并學(xué)習(xí)如何運(yùn)用應(yīng)用文寫作能力來解決常見的職場問題，以適應(yīng)當(dāng)前和今后在學(xué)習(xí)、生活、工作中的職場需要。在課程包建設(shè)中，重點(diǎn)是職場應(yīng)用文的案例分析訓(xùn)練和職場模擬寫作訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何對職業(yè)生涯進(jìn)行整體規(guī)劃與設(shè)計，從而具備未來職業(yè)生涯所必須的可持續(xù)發(fā)展能力。

課程包的整體實(shí)施，主要以2015級“3+4”自動化專業(yè)為實(shí)驗(yàn)對象，在一個學(xué)期的實(shí)踐運(yùn)用中，學(xué)生不僅掌握了9個項(xiàng)目15種職場應(yīng)用文的寫作技巧和手法，并能熟練運(yùn)用到模擬職場和校園實(shí)踐中去，9個項(xiàng)目的實(shí)踐作品以及相關(guān)測試，成績都不錯，尤其是學(xué)生互評環(huán)節(jié)，更是亮點(diǎn)頗多，大家都有獨(dú)到的見解。以學(xué)生社團(tuán)活動為例，從社團(tuán)招新、文案策劃、LOGO設(shè)計、邀請嘉賓到活動組織，聯(lián)系企業(yè)、制作標(biāo)語、張貼海報、租借場地等各個環(huán)節(jié)，學(xué)生都能運(yùn)用課程包所學(xué)，運(yùn)用應(yīng)用文寫作能力周密安排，妥善解決。

在此基礎(chǔ)上，課程包的實(shí)踐運(yùn)用，又逐漸從實(shí)驗(yàn)班擴(kuò)展到了全校各系部各專業(yè)，并重點(diǎn)在學(xué)校目前運(yùn)行的10個學(xué)生精品社團(tuán)運(yùn)用課程包進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。從實(shí)施效果來看，學(xué)生積極性很高，參與度頗廣。課程包建設(shè)組對教學(xué)班級進(jìn)行了數(shù)據(jù)比照分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于職場應(yīng)用文寫作一是存有類型混淆，二是語言不夠規(guī)范也不夠凝練，三是創(chuàng)意度體現(xiàn)不足。針對以上問題，課程包建設(shè)組及時調(diào)整9個項(xiàng)目中相關(guān)應(yīng)用文的難易程度并注意彼此銜接，同時制作上傳了教師講授微課的視頻。后階段，將進(jìn)一步歸納總結(jié)課程包建設(shè)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，及時加以調(diào)整，不斷優(yōu)化，繼續(xù)上傳優(yōu)秀案例，貼近學(xué)生，緊扣職場，面向全市中等職業(yè)學(xué)校開放使用，進(jìn)一步放大課程包的實(shí)施效果。

責(zé)任編輯：章躍一

Abstract： This paper suggests that we should put thenew workplace practical writing and practice under the Chinese discipline and combine it with outstanding Chinese classical poetry; we should organically integrate the new workplace practical writing and practice with other major subjects in secondary vocational schools to integrate the different advantages of related disciplines; we should combine the new workplace practical writing with practice and local enterprises to improve the courses in the business practice and to experience the workplace; and we should integrate new workplace practical writing and practice with artificial intelligence to enhance the students' workplace literacy and humanistic literacy.

Key words： course package; subject plus; region plus; intelligence plus; culture plus