過去兩個(gè)多月里，安徽合肥靜安養(yǎng)親苑的支援服務(wù)隊(duì)奔赴戰(zhàn)“疫”一線，24名隊(duì)員接管了武漢江漢區(qū)社會(huì)福利院3個(gè)樓層共64位長(zhǎng)輩的護(hù)理工作，為他們筑起 “硬核防火墻”。面對(duì)平均年齡86.5歲，多數(shù)患有高血壓、心臟病、支氣管炎等基礎(chǔ)疾病的老人，護(hù)理難度很高。對(duì)于他們來說，“這是一次磨煉，又是一次成長(zhǎng)?！?/p>

“今天的飯啊，我只給您加熱啦”

“我們初來乍到，又套著一身防護(hù)服，長(zhǎng)輩們看到我們難免緊張?！背跞朐簠^(qū)，護(hù)理員劉雨婷拿起簽字筆，在外層的隔離衣背后大大地寫上“爺爺奶奶，我愛你們”，她說：“這樣我哪怕轉(zhuǎn)身，他們也不會(huì)有距離感?！睆慕影嗄强唐?，劉雨婷就被樓層的“代奶奶”給牽掛住了，奶奶患有阿爾茨海默癥，需要特別護(hù)理。“送午餐時(shí)，我悄悄地將奶奶喊到門前，并偷偷地跟她講，‘奶奶，今天的飯啊，我就給您加熱啦，您快去吃。奶奶感受到‘超級(jí)待遇，就不像之前一樣抵觸不吃飯了?！眲⒂赕眯ξ恼f道。通過幾天相處，她對(duì)負(fù)責(zé)的長(zhǎng)輩們都熟悉了，對(duì)她們的飲食和性格有所了解，所以再跟長(zhǎng)輩們溝通的時(shí)候，長(zhǎng)輩們也很驚喜。

經(jīng)驗(yàn)告訴我，張奶奶可能出現(xiàn)腦梗

“那天我上的是晚班，等長(zhǎng)輩們晚餐吃得差不多時(shí)，就去各個(gè)房間取餐盤，當(dāng)走到張桂林奶奶的房門前敲門時(shí)，卻無人應(yīng)聲?！膘o安養(yǎng)親苑護(hù)士劉衛(wèi)杏子說，她立刻警覺起來，擔(dān)心張奶奶出了什么意外，趕緊推門而入。此時(shí)發(fā)現(xiàn)張奶奶躺在床上，面色蒼白，流著口水，舌頭打結(jié)說不出話來。她判斷張奶奶可能出現(xiàn)腦梗，立即用對(duì)講機(jī)聯(lián)系許爾芳院長(zhǎng)，許院長(zhǎng)讓她保持鎮(zhèn)定，務(wù)必照看好張奶奶，等急救車趕到。不一會(huì)兒，院里來人將老人送往醫(yī)院，經(jīng)診斷，張奶奶為腦梗塞。醫(yī)生說幸虧送診及時(shí)，沒有生命危險(xiǎn)。

“為我的寶貝們彈曲《我和我的祖國(guó)》，你們一定要平平安安的”

3月下旬，靜安支援工作已順利結(jié)束，盡管隊(duì)員們刻意不對(duì)老人們說出離開的信息，老人們還是隱隱地覺察出分別的氣氛。3月21日，張磊給六樓的李桂玉奶奶測(cè)量血壓時(shí)，李奶奶說：“小伙子，你們是不是要走了?。俊睆埨诨卮穑骸笆堑难?，奶奶。”奶奶拉起他的胳膊說：“我舍不得你們走，感謝你們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，”奶奶接著說：“你們走就感覺像自己孩子要出遠(yuǎn)門一樣，真的舍不得?！笨茨棠踢@樣，一米八幾的小伙子差點(diǎn)沒忍住淚水。“姑娘，給我一張你不戴口罩的照片吧，我想留個(gè)紀(jì)念。聽說你們還有半個(gè)月就要回安徽了，我舍不得你們……”住在五樓的汪國(guó)蓉奶奶對(duì)護(hù)理員錢露說?！澳棠涛医o您一張我們安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)的合影吧，但是都是帶著口罩的，不過沒關(guān)系，我讓她們每個(gè)人都在照片上簽好名字給您，這樣您想我們的時(shí)候可以拿出來看看……”

支援隊(duì)服務(wù)的最后幾天，六樓的曹森玉奶奶每天都會(huì)問一句，“你們要走了嗎？能不能不走，我舍不得你們。”直到臨別的前一天，陳西良醫(yī)生為曹奶奶量體溫時(shí)，奶奶終于控制不住感情，淚水奪眶而出，“你們能不能不走……”奶奶的眼淚讓在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員心疼不已。等心情平復(fù)之后，奶奶走到電子琴前說，“為你們彈一曲《我和我的祖國(guó)》，讓這旋律陪伴著你們平平安安地回安徽?！?/p>

專業(yè)與精微護(hù)佑長(zhǎng)輩健康生活

支援隊(duì)中來自養(yǎng)親苑的許爾芳院長(zhǎng)介紹道，“為了給長(zhǎng)輩們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，期間，我們憑著專業(yè)醫(yī)養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立起64位長(zhǎng)輩的健康檔案，實(shí)施長(zhǎng)輩動(dòng)態(tài)健康管理，并定制了一人一策的個(gè)性服務(wù)手冊(cè)?！彼麄儗B(yǎng)親苑的護(hù)理管理制度系統(tǒng)體現(xiàn)在武漢戰(zhàn)疫護(hù)老的日常工作中，并在防疫過程中，持續(xù)推進(jìn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控指南》修訂，參與到國(guó)家民政部牽頭制定的《疫情下的國(guó)際養(yǎng)老指南》編寫工作。