相 麗

（武警河南總隊(duì)醫(yī)院，河南鄭州 45000）

引 言

當(dāng)前我國(guó)臨床中但諸多患者，在經(jīng)過(guò)治療后均需要經(jīng)歷康復(fù)期，在患者康復(fù)過(guò)程中采取有效的護(hù)理手段，是進(jìn)一步提高臨床治療和康復(fù)效果的有效手段。人文護(hù)理主要是以人為本的臨床護(hù)理模式，是當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)用人性化護(hù)理的重要體現(xiàn)，應(yīng)用過(guò)程中主要圍繞以病人為中心的服務(wù)理念，為患者創(chuàng)造了愉悅的氛圍，使其能夠感受到護(hù)理人員的人性化服務(wù)，消弱病人對(duì)陌生醫(yī)院環(huán)境的疏離感。茶療協(xié)作是以茶療養(yǎng)，根據(jù)患者的實(shí)際病情，配置針對(duì)茶方，對(duì)于促進(jìn)患者康復(fù)具有積極推動(dòng)作用。將人文護(hù)理與茶療協(xié)作相結(jié)合，有利于逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量，探索更加有效的服務(wù)路徑，提高患者對(duì)臨床護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。選取我院2018年6月-2019年6月期間收入治療的患者作為本次研究對(duì)象，具體研究報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018年6月-2019年6月期間收入治療的患者作為本次研究對(duì)象，隨機(jī)抽取其中76例，按照入院時(shí)間分為對(duì)照組與康復(fù)組，每組均納入38例患者。對(duì)照組38例患者中，包含女性16例，男性22例；年齡區(qū)間：≥19歲，≤60歲，平均年齡（41.76±8.46）歲；疾病類(lèi)型包括手術(shù)患者14例，支氣管炎患者10例，糖尿病患者14例。康復(fù)組38例患者中，包含女性19例，男性19例；年齡區(qū)間：≥18歲，≤61歲，平均年齡（42.54±8.17）歲；疾病類(lèi)型包括手術(shù)患者15例，支氣管炎患者11例，糖尿病患者12例。通過(guò)仔細(xì)對(duì)比兩組患者臨床一般資料，兩組患者在年齡、性別、疾病類(lèi)型方面對(duì)比無(wú)顯著差異，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組運(yùn)用常規(guī)康復(fù)護(hù)理手段，康復(fù)組患者運(yùn)用人文護(hù)理與茶療協(xié)作的結(jié)合的護(hù)理模式，具體如下：

茶療協(xié)作護(hù)理：手術(shù)患者茶療協(xié)作主要以恢復(fù)患者胃腸功能為主，運(yùn)用人參片15克、玫瑰花15克，適量水浸泡一小時(shí)后飲用。針對(duì)支氣管炎患者，選取靈芝20克、冰糖60克、河蚌肉250克，運(yùn)用文火煎熬1小時(shí)后服用。糖尿病患者選舉山藥8克、黃芪5克、花茶3克，運(yùn)用開(kāi)水沖泡，并加蓋悶泡5分鐘。

人文護(hù)理：

營(yíng)造良好人文氛圍

實(shí)施人文護(hù)理過(guò)程中，要為患者創(chuàng)造舒適愉悅的人文環(huán)境，在病房的整體設(shè)計(jì)和布置上應(yīng)圍繞家的環(huán)境展開(kāi)，讓患者在醫(yī)院感受到家的溫馨和舒適。在醫(yī)院的墻面上張貼“祝您早日康復(fù)”的標(biāo)語(yǔ)，病房?jī)?nèi)部放置花草、綠植，在病房旁邊安裝扶手，避免患者跌倒，院區(qū)內(nèi)還應(yīng)設(shè)置娛樂(lè)區(qū)域，可以活動(dòng)的患者可以在此區(qū)域聊天或下棋。

堅(jiān)持以人為本的人性化服務(wù)理念

首先樹(shù)立良好的職業(yè)形象，將熱情周到和及時(shí)有效作為護(hù)理人員的服務(wù)理念，提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)充分發(fā)揮帶頭示范作用，每日提前30分鐘到達(dá)工作崗位，給予患者良好的關(guān)懷和慰問(wèn)，護(hù)士應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行持續(xù)跟蹤護(hù)理，始終堅(jiān)持以病人為中心，處處考慮病人的生活需求，為其提供高質(zhì)量的針對(duì)性護(hù)理服務(wù)。許多患者剛?cè)朐簳?huì)產(chǎn)生恐懼感和焦躁感，護(hù)士應(yīng)與患者展開(kāi)親切的交流和溝通，主動(dòng)與患者打招呼和交流，細(xì)致入微的對(duì)其進(jìn)行思想引導(dǎo)，以輕柔的護(hù)理動(dòng)作和熟練的操作技巧贏得患者信任，樹(shù)立良好的護(hù)士形象，并構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

提倡親情化服務(wù)

患者入院后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)將其送至病房，為患者介紹病區(qū)環(huán)境規(guī)章制度以及負(fù)責(zé)的主治醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，使其對(duì)醫(yī)院的環(huán)境充分的了解，并為患者發(fā)放聯(lián)系卡，充分了解患者入院后的心理狀態(tài)與需求，告知患者在茶療協(xié)作過(guò)程中的注意事項(xiàng)，以及茶療協(xié)作的必要性和應(yīng)用價(jià)值，鼓勵(lì)患者積極配合臨床護(hù)理工作，幫助患者樹(shù)立疾病治療的自信心。患者每天的用藥和茶療方，應(yīng)為患者送至病房中，親情感化患者，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

開(kāi)展系統(tǒng)化健康教育

在運(yùn)用茶療協(xié)作促進(jìn)患者康復(fù)的過(guò)程中，許多患者和家屬對(duì)茶療協(xié)作缺乏深度的了解，在治療過(guò)程中難免存在顧慮，所以應(yīng)運(yùn)用健康宣教的方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)疾病以及茶療協(xié)作的了解。并為不同患者進(jìn)行個(gè)體健康宣教和護(hù)理工作，將用于不同疾病協(xié)作的茶療藥方，以卡片的形式發(fā)放給每個(gè)患者，并為患者填寫(xiě)每日用藥時(shí)間和注意事項(xiàng)。針對(duì)手術(shù)患者，應(yīng)注重患者的切口護(hù)理，告知患者切口護(hù)理的注意事項(xiàng)，避免出現(xiàn)切口感染的情況，糖尿病患者則告知患者飲食注意事項(xiàng)，盡可能食用含糖量較低的水果和蔬菜，支氣管炎患者則盡量少鹽食物，奉勸吸煙患者戒煙。

提高護(hù)理人員技術(shù)水平

臨床護(hù)理人員不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)應(yīng)具備良好的人文護(hù)理服務(wù)意識(shí)，且對(duì)茶療協(xié)作具備充分的認(rèn)知和應(yīng)用能力，促進(jìn)護(hù)理人員各項(xiàng)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果組織護(hù)理人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以人文護(hù)理和茶療協(xié)作等相關(guān)知識(shí)為主，促進(jìn)每個(gè)護(hù)理人員均具備人文護(hù)理與茶療協(xié)作結(jié)合應(yīng)用的能力，探析患者康復(fù)過(guò)程中兩者融合的有效路徑。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者康復(fù)效果、住院時(shí)間對(duì)比

經(jīng)過(guò)護(hù)理后，對(duì)照組痊愈3例，占比7.89%，顯效20例，占比52.63%，無(wú)效15例，占比39.47%，平均住院時(shí)間（35.15±5.69），康復(fù)組痊愈22例，占比57.89%，顯效15例，占比39.47%，無(wú)效1例，占比2.63%，平均住院時(shí)間（24.36±4.18）。康復(fù)組患者有效率更高，住院時(shí)間更短，組間對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。兩組患者康復(fù)效果對(duì)比如表1所示。

表1 兩組患者康復(fù)效果對(duì)比

2.2 兩組患者臨床護(hù)理滿(mǎn)意度結(jié)果對(duì)比

采取不同護(hù)理措施后，患者的滿(mǎn)意度情況，對(duì)照組9例非常滿(mǎn)意，占比23.68%，21例相對(duì)滿(mǎn)意，占比55.26%，8例不滿(mǎn)意，占比21.05%，總滿(mǎn)意度為78.95%。康復(fù)組29例非常滿(mǎn)意，占比76.32%，8例相對(duì)滿(mǎn)意，占比21.05%，僅有1例不滿(mǎn)意，占比2.63%，總滿(mǎn)意度為97.37%。組間對(duì)比差異顯著，康復(fù)組患者滿(mǎn)意度更高，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。兩組患者臨床護(hù)理滿(mǎn)意度結(jié)果對(duì)比如表2所示。

表2 兩組患者臨床護(hù)理滿(mǎn)意度結(jié)果對(duì)比

3 討論

綜上所述，探索患者康復(fù)過(guò)程中運(yùn)用人文護(hù)理與茶療協(xié)作相結(jié)合路徑過(guò)程中，應(yīng)充分了解患者的日常飲茶習(xí)慣，結(jié)合患者的疾病類(lèi)型，實(shí)時(shí)調(diào)整檢查方式和飲用量，始終堅(jiān)持以病人為主的護(hù)理理念，充分發(fā)揮人文護(hù)理與茶療協(xié)作相結(jié)合對(duì)患者康復(fù)的積極作用。潮流法與一般的飲茶具有顯著的差異性，在運(yùn)用茶療過(guò)程中應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際疾病情況，合理添加營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，促進(jìn)患者身體機(jī)能的康復(fù)，充分發(fā)揮茶葉中茶多氨以及維生素c等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的作用，發(fā)揮茶療協(xié)作的輔助作用，促進(jìn)人文護(hù)理與茶療協(xié)作的深度融合，提高患者自身的免疫力與各項(xiàng)身體機(jī)能。

經(jīng)過(guò)護(hù)理后，對(duì)照組痊愈3例，占比7.89%，顯效20例，占比52.63%，無(wú)效15例，占比39.47%，平均住院時(shí)間（35.15±5.69），康復(fù)組痊愈22例，占比57.89%，顯效15例，占比39.47%，無(wú)效1例，占比2.63%，平均住院時(shí)間（24.36±4.18）?？祻?fù)組患者有效率更高，住院時(shí)間更短，組間對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。采取不同護(hù)理措施后，患者的滿(mǎn)意度情況，對(duì)照組9例非常滿(mǎn)意，占比23.68%，21例相對(duì)滿(mǎn)意，占比55.26%，8例不滿(mǎn)意，占比21.05%，總滿(mǎn)意度為78.95%?？祻?fù)組29例非常滿(mǎn)意，占比76.32%，8例相對(duì)滿(mǎn)意，占比21.05%，僅有1例不滿(mǎn)意，占比2.63%，總滿(mǎn)意度為97.37%。組間對(duì)比差異顯著，康復(fù)組患者滿(mǎn)意度更高，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：通過(guò)探析患者康復(fù)過(guò)程中人文護(hù)理與茶療協(xié)作的結(jié)合，結(jié)果顯示，運(yùn)用人文護(hù)理與茶療協(xié)作能夠有效促進(jìn)患者康復(fù)，縮短患者的臨床住院時(shí)間和康復(fù)時(shí)間，鞏固治療效果，提高患者對(duì)臨床護(hù)理工作的滿(mǎn)意度和生活質(zhì)量，為茶療協(xié)作在我國(guó)臨床護(hù)理工作中的運(yùn)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。