單蕁
再見到常歸月時,是在香港的秋季電子展。姜茶帶著西裝革履的客人逛展,聊著聊著,竟來到老東家的攤位前。她一愣,柔和的燈光也變得晃眼,再回過神來,正好迎上了常歸月溫暖的笑臉。
常歸月反而沒有表現得很詫異,也沒有急著要和姜茶相認,而是將目光投向身旁的客人,自然地介紹起自己的新產品。
但是客人并不太能聽懂英文,好在姜茶反應也快,迅速向他轉達了常歸月的意思。就是在那一瞬間,常歸月流露出自己的驚喜之情,像是看見自家小孩兒的成長,也感到些許欣慰。
常歸月和客人互相交換了名片,不過常歸月的名片是由姜茶幫忙收著,等到展會結束之后,她還要再統(tǒng)一整理所有面談過的供應商的資料信息。
于是姜茶悄悄記下了常歸月的聯(lián)系方式,她并沒有刻意刪除過對方的聯(lián)系方式,但是前些年剛離職后不久,她的手機被偷,小偷順著她的通訊錄名單一個一個地借錢,察覺到異樣的朋友被拉入了黑名單里,后來她換掉手機和卡號,很多聯(lián)系號碼遺失了。除了老東家的同事,她和常歸月并沒有別的共同好友,為了避嫌,她也就沒再找機會聯(lián)絡她。
展館的冷氣開得很足,姜茶在洗手間補妝的時候一連打了3個噴嚏,于是她扣上了針織外套的紐扣,又將手提包里的絲巾抽出來,系在細白的脖子上。她暗想,原來自己已經不像十幾歲的時候能在大冬天里穿短裙出門了,現在的冬天里,只要北風稍微一吹,她就忍不住想翻箱倒柜地找出她的毛衣。
“雖然很不想承認,但這些年來的確感覺自己在慢慢變老,所以我喜歡和你們年輕人一起工作?!苯韬鋈婚g想起常歸月曾經這么說過,在面試的過程中。隨即她將雙手烘干,趕回餐廳和客人吃飯并稍作休息。
姜茶是回到深圳之后才重新聯(lián)絡常歸月的,說客人希望12月份再來中國的時候能參觀一下工廠現場,并且覺得她推薦的新品很有競爭力,說不定能達成下一步的合作。
“我想也許是你也開口美言幾句了吧?”常歸月溫和的聲音從電話那端傳來,此刻仍讓姜茶覺得有些錯愕。
“客人本來就對公司的產品感興趣?!苯铔]有正面回答,試圖圓滑地一句帶過。
常歸月沒有窮追不舍地問,仍是不緊不慢地說道:“看來這幾年來是有在好好修煉?!?/p>
“我怕你覺得我多此一舉。”姜茶輕聲說,在常歸月面前她仍顯得有些小心翼翼。
“怎么會呢,現在大市場不景氣,開發(fā)新客戶更有難度,如果有人能稍微推動一下客人,也并不是壞事?!?/p>
接著,常歸月和姜茶又互相寒暄了幾句,再淺談一番失去聯(lián)絡這幾年來彼此的狀態(tài)。但是姜茶沒有告訴常歸月,那位從日本來的客人其實是她師姐的丈夫,這兩年來,都是她帶他去逛香港電子展和廣交會,替他現場翻譯,幫他從中挑選比較優(yōu)質的供應商,不過,姜茶這么主動地向他推薦一家公司,倒還是第一次。
“那你為什么離開你原來的公司呢?”客人也曾好奇地問。
姜茶看著維多利亞港的夜景陷入深思,晚風清冷,對岸高樓的燈火閃閃爍爍。
2014年的冬天,姜茶還是對自己的職業(yè)生涯感到十分彷徨的應屆畢業(yè)生,她化淡妝,穿正裝,腳踩7公分的高跟鞋穿梭在校園招聘會的各個攤位之間,深知家中無礦可挖的她可絲毫不敢看輕這場招聘會,遞出去不少簡歷,也收到了幾家公司的面試邀請。
當年姜茶第一次見到常歸月的時候,是在擠滿人的電梯里,她裝作不經意地悄悄瞥她一眼,只覺她面容姣好,干練高挑,還以為是氣質出眾的同齡人。直到常歸月出現在會議室,姜茶才知道原來她是外貿部的經理,是從事了10年外貿行業(yè)的資深業(yè)務員。
每逢年底,公司的人員變動較大,有兩位前輩即將離職,公司也計劃在第二年開通阿里巴巴國際站,崗位缺口比較大,才決定注入一股新鮮血液。
姜茶大學期間主修商務英語和國際貿易的課程,成績良好,基本符合外貿跟單員的崗位要求,除了實操經驗為零之外,也沒什么特別可挑剔的地方。另一方面,公司提供的福利并不太苛刻,看在薪資的份兒上,姜茶也很高興地上崗了。
起初姜茶和常歸月之間幾乎沒有交集,部門里有一對一帶姜茶學習的前輩,有主管,即便她有所疑問也不會直接跳過他們去向她請教。和她同期進來的同事學習能力強,新的工作上手快,隔年春天已經基本摸透了崗位的流程,而她還在埋頭加班,不是因為勤奮能干,只是工作效率太低,白天的活兒總積壓到夜里才能忙完。
姜茶對于生產車間總是拖延訂單交期的問題很是頭疼,哪怕是給自己預留一周的緩沖時間,到頭來發(fā)現這點兒時間并不是很夠用。要么是物料供應不上,要么等到物料同時趕來了,生產排程又得重新給訂單分個前后。
因此,新人們總在緊張兮兮地給客人道歉,不斷思考客人能接受的理由,一邊請求能夠推遲發(fā)貨的時間。前輩們似乎對這種事情早已司空見慣,一杯溫熱的枸杞茶下肚之后,活動活動筋骨,再從容地敲打鍵盤,寫盡量簡短的英文郵件,或翻譯生澀難懂的長篇客戶資料。
同期的同事開始抱怨,明明不是自己的責任,卻總要失信于自己的客人,而姜茶沉默不語。當同期的同事開始在工作群里與其他部門的前輩爭論對錯,姜茶也盡可能避免談論這種事情。
即便如此,姜茶還是差點兒沒能轉正,主管對她的意見很大,大抵是不喜她過于遲鈍。且不談吃苦耐勞的品質,在主管的眼中,外貿業(yè)務員要有敏銳的觸角和豐富的感染力,而外貿跟單員要有掌控訂單的格局和靈活的調控能力。
左看右看,姜茶都像是一只笨鳥。
姜茶也是后來聽離職的前輩說起才知道,原來是常歸月駁回了主管想要辭退她的主張,還說,“我當時做得還不如她呢,再給年輕人一個機會也無妨。”
姜茶不敢想象,平日里要求部門所有人都必須準時參加例會,不允許郵件有任何拼寫錯誤和語法錯誤,不茍言笑的常歸月,竟曾經默默地維護過一個職場新人的自尊。
就在姜茶的工作稍有起色的時候,她又遇到了一道坎。
黑客注冊了一個與客人郵箱極度相似的新郵箱給姜茶發(fā)釣魚郵件,同時冒用她的郵箱和個人信息,在騙取姜茶的催款信息和發(fā)票文件之后去和客人索要貨款。當她意識到不妥的時候,距離最初事發(fā)的時候已經過去兩個月的時間。
有一筆15萬美金的貨款雖然被及時攔截下來沒有被套走,但是兩個月前客人所支付的另外一筆12萬美金的貨款已經被冒用者轉移,追蹤后發(fā)現冒用者套走貨款的第一個銀行賬戶也被注銷。事隔已久,銀行賬戶又是開在境外,要追回貨款猶如大海撈針。
老板第一時間里壓下了這個爆炸性的信息,僅僅讓公司的幾位高層協(xié)助處理,沒有過多為難姜茶這個初出茅廬的實習生,只是讓她配合梳理整個事件的經過,然后和人事經理一同去報案。但是常歸月作為姜茶的直屬領導,在那段時間里飽受質疑。姜茶明白,老板不是沒有懷疑過常歸月,在自己看不到的地方,老板肯定在給常歸月施壓。
職場里,不被懷疑并非真的被信任,往往是因為個人能力不足,才被排除了這種可能性。
常歸月和姜茶的電腦主機都被公司收回并換新,她們不再被允許在私人筆記本上裝公司的郵箱賬戶。這對姜茶并沒有太大影響,但是對常歸月的影響卻是顯而易見的,她沒有辦法及時應對國外客戶的需求,也只能推遲回復客人的詢盤。
因為時差問題,常歸月幾乎每晚都會熬夜工作,甚至偶爾凌晨里睡到半夢半醒的時候,都得爬起來處理緊急的事情。
姜茶覺得慚愧,情緒自然變得格外低落。常歸月見狀批評了她一番,千叮嚀萬囑咐,要她務必提起精神,若是再在這個節(jié)骨眼上犯了別的錯,后果將不堪設想。
所以在那段草木皆兵的日子里,姜茶是靠著常歸月的鼓勵支撐下來,拼盡全力做好自己的本職工作。此外,她們還熬了好幾個夜,梳理整個事件的脈絡,翻譯每一封來往的郵件,詳述過程,隨時上報給老板,并且去派出所報案錄口供。
回想起來,對她們來說都是瘋狂的經歷。
有一回她們從辦公樓出來,已經是凌晨3點半左右,夜色寂寥,城市里的路燈也顯得黯淡。常歸月伸了個懶腰,心血來潮說起她的求職經歷。酒店管理專業(yè)的她第一份工作做的是文員,雖然薪資低,但是工作內容相對簡單而且從來不用加班,因此她利用了所有空閑的時間去提升自己的英語聽說讀寫能力,雖然過程諸多障礙,但最后還是如愿進入了外貿公司,再慢慢在外貿行業(yè)站住了腳。
“我真的沒有想過我也有遇上詐騙案的一天,不過呢,辦法總比困難多,我就是這么告訴自己的。明天周六,特批你可以睡晚一點再來上班?!背w月微微一笑,倦意就藏匿在那張溫柔的笑臉之下。
姜茶很想說一千遍、一萬遍的“對不起”,卻總不知道該如何開口。
姜茶帶著客人到深圳的那天,天空飄起細雨,深圳的街道上行人與車輛依舊絡繹不絕,她望著眼前一幢幢聳立的寫字樓,并不感到陌生。
在電梯里偶遇多年前共事的同事,對方盯著姜茶的臉好一陣子,才驚訝地喊出她的名字,她也回以禮貌的微笑。好在對方抱著一沓文件趕著回辦公室,沒有多問一句她是回來做什么,于是她幫對方攔著電梯的感應門,讓對方先走一步。
從前,是姜茶趕在客人來訪之前布置會議室,倒茶,泡咖啡,準備PPT資料,做會議記錄。沒想到如今她不在這里就職,反觀這里的一切,并不覺得討厭也不覺得可惜,心情平和,像是回來看了一眼自己的老朋友。
常歸月也說,姜茶變得成熟了。
客人對這次行程感到滿意,雙方下一步應該是要再談寄樣的事宜了,但是后面的事情,就不再由姜茶跟進,客人公司的其他同事會重新與常歸月建立聯(lián)系。商場上的事點到為止,也是姜茶從常歸月的身上學來的。
當年騙走貨款的黑客仍然下落不明,在兩個公司協(xié)力跨國追蹤了數月之后,客人最后還是重新支付了那筆貨款,是保險公司賠付的。
常歸月和姜茶長舒了口氣,想著終于可以睡個好覺。
但是,姜茶在事情解決后不久便提出了辭職,所經歷的風險成了一顆釘子扎在她心上,即便拔掉了那顆釘子,要想不留下烙印是不可能的。
常歸月說,你的確是犯了錯,但路總是朝前走。萬事萬物最后都將歸于明月與清風,只要有一件事情做到精致,便可動人。姜茶便不敢忘,背著包袱負重前行。
離開公司的那天,姜茶難過得想掉眼淚。黃昏溫柔,月亮早早露出了一角,但是生活日復一日,她仍要深入職場,熬過漫長的黑夜才可以迎來溫暖的晨曦。