朱茂榮

摘要：企業(yè)想要快速發(fā)展，就需從根本上提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，便是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。本文從當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)入手，對(duì)如何幫助企業(yè)發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，提出具體策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè);和諧穩(wěn)定;勞動(dòng)關(guān)系

引言：

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，然而由于部分企業(yè)在管理上的疏忽，造成大量?jī)?yōu)秀人才外流，企業(yè)的發(fā)展也便停滯不前。由此，對(duì)郵政企業(yè)而言，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的勞動(dòng)關(guān)系是很有必要的。在此過程中，郵政工會(huì)也應(yīng)做好其本職工作，為企業(yè)與員工之間，搭建良好的溝通橋梁，為企業(yè)維持穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，貢獻(xiàn)自己的力量。

一、增強(qiáng)工會(huì)組織對(duì)人力資源的管理，給員工構(gòu)建良好的工作氛圍

工會(huì)的作用不僅在于增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)際效益，還應(yīng)幫助企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，以便幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展效果，對(duì)郵政工會(huì)而言同樣如此。人力資源管理是工會(huì)的重要事務(wù)，在實(shí)際操作中，工會(huì)組織應(yīng)設(shè)置合理的人力資源管理制度，給員工提供較好的工作環(huán)境，幫助企業(yè)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

例如，在郵政企業(yè)招聘職員的過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人不應(yīng)只關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)歷及身份，更應(yīng)將其性格特點(diǎn)和道德素養(yǎng)作為重要的參考指標(biāo)。對(duì)于通過測(cè)試且被納入聘用名單中的員工，應(yīng)在其正式上崗前，對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以便使其更好的投入工作，也能夠緩解其入職壓力。對(duì)于在職人員的管理，可參考實(shí)行崗位流動(dòng)制度。首先在郵政企業(yè)各部門中，制定與其日常工作內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的量化考核制度，如人員接待的相關(guān)部門，可建立客戶滿意度調(diào)查表，待企業(yè)員工完成客戶的接待工作后，需提醒客戶依據(jù)實(shí)際情況填寫調(diào)查表，之后可由專人對(duì)此進(jìn)行記錄，并將其作為員工考核評(píng)分的重要參考信息。對(duì)于考核評(píng)分長(zhǎng)期未能達(dá)標(biāo)的員工，可依據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)換或人員解聘的處理。當(dāng)然，在人力資源管理的過程中，也應(yīng)做到獎(jiǎng)罰分明的管理理念。對(duì)于考核評(píng)分成績(jī)較高的在職員工，可為其制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)方案，以此來鼓勵(lì)其帶著更加飽滿的熱情，投入到后續(xù)工作中。制定合理完善的人力資源管理制度，是企業(yè)發(fā)展的前提條件，俗話說“人心齊，泰山移”，管理者應(yīng)充分發(fā)揮自身管理能力，幫助企業(yè)構(gòu)建更加和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

二、妥善制定薪資管理制度，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)按勞分派

制定合理的薪資管理制度，是維持企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的有效途徑。傳統(tǒng)企業(yè)缺乏完善的薪資管理制度，采用“一鍋端”的薪酬體系，所有同崗位員工的薪酬無任何區(qū)別，導(dǎo)致部分員工在面對(duì)工作時(shí)，缺乏積極性與創(chuàng)造性，工作效率較為低下。且在此情況下，工作能力較強(qiáng)的員工往往會(huì)選擇離開當(dāng)前企業(yè)，以便尋求更好的發(fā)展途徑，企業(yè)對(duì)人才的吸引力整體較差。由此，企業(yè)管理者應(yīng)本著按勞分派的理念，對(duì)各類員工的薪酬水平，進(jìn)行詳細(xì)劃分。并以此來增強(qiáng)同一崗位的競(jìng)爭(zhēng)力，督促員工更好的完成本職工作。

例如，將員工工資分為保底工資與獎(jiǎng)金兩大部分內(nèi)容，保底工資的獲取條件可參考員工的日常表現(xiàn)，如若員工存在無故缺勤、提前下班等問題，可酌情扣除一部分工資。獎(jiǎng)金則要依據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力來進(jìn)行細(xì)分，對(duì)企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者，業(yè)務(wù)能力突出者、好人好事項(xiàng)目參與者等，均可獲得不同額度的獎(jiǎng)金。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，若員工在工作中發(fā)生意外事故，企業(yè)需依據(jù)工傷的賠償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行賠償，且在養(yǎng)傷期間，需為其提供基本的保底工資。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)情況較差的員工，管理者也應(yīng)依據(jù)其家庭實(shí)際情況，為其制定相應(yīng)的補(bǔ)貼條例。另外，即使是事業(yè)單位，也應(yīng)逐步拋棄傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，增強(qiáng)企業(yè)的生命力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。總之，合理的薪資分配制度，便是給企業(yè)中的人才提供了長(zhǎng)期發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)企業(yè)維持穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系，有明顯的積極作用。

三、工會(huì)組織應(yīng)始終堅(jiān)守民主為先的員工管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感

對(duì)于員工管理者而言，民主優(yōu)先的管理原則是必不可少的。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入了解員工的基本生活動(dòng)態(tài)，在企業(yè)面臨重大決定時(shí)，需參考員工本人的意見，而后再做出決定。另外，在日常生活中，也應(yīng)該舉行豐富的素拓活動(dòng)，幫助員工相互之間，更好的了解彼此，以便提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。

例如，建立員工與領(lǐng)導(dǎo)的雙向考核制度，在領(lǐng)導(dǎo)考察員工的同時(shí)，員工也應(yīng)監(jiān)督上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是否能夠很好的組織各類重要事宜。在考核時(shí)期，員工也需填寫“領(lǐng)導(dǎo)滿意度”調(diào)查表。且要在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立檢舉信箱，收集員工的各類舉報(bào)信息，并安排相應(yīng)的部門，及時(shí)的對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查。在日常生活中，可利用周末時(shí)間，在企業(yè)內(nèi)部開展“我們是一家”的主題素拓活動(dòng)?；顒?dòng)主要以各類游戲?yàn)橹?，包括“你畫我猜”“漢子尋寶”“拔河比賽”等，在活動(dòng)開始前，需提醒各部門成員，依據(jù)部門類別進(jìn)行組隊(duì)。所有參賽隊(duì)伍，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各類小游戲，率先完成的隊(duì)伍可以確定勝利。且主持人也需對(duì)各類游戲規(guī)則進(jìn)行講解，如“你畫我猜”，是指由工作人員給出一個(gè)事物名稱，對(duì)于中的一員需講起畫在紙上，隨后將其傳遞給下一名成員，第二名成員也需進(jìn)行同樣的工作，直到傳遞至最后一名成員時(shí)，由其進(jìn)行作答。用時(shí)最短，且正確率最高的隊(duì)伍獲勝。“漢字尋寶”則是由工作人員隨機(jī)給出幾組漢子，員工需前往企業(yè)內(nèi)部的資料管理處，從各類不重要的信息文件中，找出題目所提供的漢子，同樣以用時(shí)最短的隊(duì)伍為獲勝方。在活動(dòng)的最后階段，可由參賽小組選派代表，進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。通過此類活動(dòng)，可增強(qiáng)企業(yè)整體凝聚力。

總結(jié)：

綜上所述，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是非常必要的，和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系可增強(qiáng)工會(huì)組織對(duì)人力資源管理的參與力度、為員工構(gòu)建良好的工作氛圍、激發(fā)員工的工作積極性、提高企業(yè)的凝聚力。但是就當(dāng)前企業(yè)和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系建立情況來看，其依舊存在較多問題，所以企業(yè)與工會(huì)組織應(yīng)始終堅(jiān)守民主為先的員工管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感，努力搭建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

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