謝丹

【摘要】辦公室工作作為國有企業(yè)日常工作的重要組成部分，逐漸受到國有企業(yè)的重視?；诖耍疚木蛧衅髽I(yè)的特性、現(xiàn)階段國有企業(yè)辦公室工作存在的問題和如何做好國有企業(yè)辦公室工作進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，希望對(duì)提高國有企業(yè)辦公室工作的水平，促進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營起到一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】做好;國有企業(yè);辦公室工作

國有企業(yè)辦公室是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)的綜合性部門，對(duì)于實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)各個(gè)職能部門之間的工作對(duì)接、提高國有企業(yè)日常運(yùn)營的有序性等方面有至關(guān)重要的意義。因此，國有企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的重視，明確國有企業(yè)辦公室工作的特性，從而以現(xiàn)階段國有企業(yè)辦公室工作存在的普遍問題為基點(diǎn)，研究相關(guān)的優(yōu)化措施，為國有企業(yè)的長久發(fā)展保駕護(hù)航。

一、國有企業(yè)辦公室工作的特性

（一）政治性。國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱型企業(yè)，是我黨長期執(zhí)政的基礎(chǔ)，因此，國有企業(yè)辦公室工作首先具有很強(qiáng)的政治性。具體表現(xiàn)為：第一，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，國有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，為此，國有企業(yè)逐漸開始進(jìn)行改革，而在改革的過程中，國有企業(yè)的辦公室人員需要具有統(tǒng)一的思想政治意識(shí)，進(jìn)而確保國有企業(yè)改革方向的正確性。第二，國有企業(yè)辦公室人員都要具有較強(qiáng)的政治鑒別力，從而在日常的辦公室工作中，堅(jiān)守原則，提高自身的責(zé)任感和使命感。

（二）規(guī)范性。我國國有企業(yè)辦公室工作內(nèi)容涉及的方面很多，且工作要求和標(biāo)準(zhǔn)也較高，企業(yè)要想保證辦公室工作的質(zhì)量和效率，就必須提高辦公室工作的規(guī)范性。首先，國有企業(yè)要建立完善的企業(yè)規(guī)章制度，為辦公室工作提供科學(xué)的制度依據(jù)。其次，國有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)重要文件、印章、檔案的管理，保證企業(yè)辦公室工作的安全性。最后，國有企業(yè)要通過制定圖表、制度以及完善辦公室工作的流程等提高辦公室工作的規(guī)范性。

（三）服務(wù)性。第一，國有企業(yè)是我黨執(zhí)政的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)辦公室工作在實(shí)際的工作過程中需要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，圍繞為領(lǐng)導(dǎo)、基層、群眾服務(wù)的宗旨進(jìn)行工作。第二，國有企業(yè)的辦公室人員要轉(zhuǎn)變工作觀念，增強(qiáng)責(zé)任心，從而在實(shí)際的工作過程中，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高國企辦公室工作的效率和質(zhì)量。

二、現(xiàn)階段國有企業(yè)辦公室工作的問題

現(xiàn)階段，國有企業(yè)辦公室工作還存在很多問題，如“表1”所示，具體解釋如下。

表1 現(xiàn)階段國有企業(yè)辦公室工作問題和表現(xiàn)

存在的問題 主要表現(xiàn)

工作的有序性待加強(qiáng) 工作量較大;人員職能待完善

工作的地位待提高 部門設(shè)置不完善;人員薪資低;覺悟低

未發(fā)揮辦公室的作用 未認(rèn)識(shí)工作的重要性;招聘門檻低;缺乏危機(jī)感

（一）辦公室工作的有序性有待加強(qiáng)。國有企業(yè)辦公室工作主要目的是實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的工作銜接，因此，實(shí)際的工作過程中，需要工作人員保持辦公室工作的井然有序，保證工作效率。國有企業(yè)辦公室工作的有序性有待提高，具體表現(xiàn)為：第一，國有企業(yè)辦公室工作的任務(wù)量較大，故而在實(shí)際的工作過程中，工作人員時(shí)常感覺到力不從心，影響國有企業(yè)辦公室工作的有序性。第二，部分國有企業(yè)在辦公室人員的職能設(shè)置上有待完善，工作人員的職能劃分不明確，在實(shí)際的工作過程中容易出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致辦公室工作混亂。

（二）辦公室工作的地位有待提高。目前，國有企業(yè)辦公室工作的地位有待提高，這是影響企業(yè)辦公室工作效率的重要因素。首先，國有企業(yè)的辦公室是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的直接協(xié)助部門，本來應(yīng)該具有較高的地位，但是，由于國有企業(yè)對(duì)辦公室工作的重視程度有待提高，辦公室人員的薪資水平普遍較低，在一定程度上影響著企業(yè)辦公室人員的工作積極性。其次，部分國有企業(yè)的辦公室部門設(shè)置不完善，使其無法發(fā)揮最大的作用。最后，國有企業(yè)辦公室人員的思想覺悟水平還有待提高，從而在實(shí)際的工作過程中工作熱情不高，最終導(dǎo)致辦公室工作效率也不高。

（三）沒有充分發(fā)揮辦公室的作用。第一，部分國有企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)層，下至普通員工，都沒有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性，從而在實(shí)際的運(yùn)營過程中，沒有注意對(duì)辦公室工作進(jìn)行完善和創(chuàng)新，在很大程度上降低了國有企業(yè)辦公室工作的效益。第二，國有企業(yè)在辦公室人員的招聘上門檻較低，使得辦公室人員的整體素質(zhì)有待提高，在一定意義上限制了國有企業(yè)辦公室工作效益的提升。第三，國有企業(yè)辦公室人員受到工作環(huán)境和工作內(nèi)容的影響，在日常的工作過程中危機(jī)感不強(qiáng)，從而難以激發(fā)全部的工作潛能，影響國企辦公室工作的質(zhì)量。

三、如何做好國有企業(yè)的辦公室工作

（一）加強(qiáng)對(duì)國企辦公室工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。第一，國有企業(yè)辦公室人員要加強(qiáng)對(duì)國企整體工作的認(rèn)識(shí)，明確國有企業(yè)的工作性質(zhì)，從而在實(shí)際的工作過程中，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，保證黨的執(zhí)政地位，為我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。第二，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要認(rèn)識(shí)到國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的命脈，從而在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，完善辦公室工作的目標(biāo)。第三，國有企業(yè)要堅(jiān)持為廣大職工服務(wù)的宗旨，提高辦公室人員的薪資水平，促進(jìn)我國社會(huì)的和諧發(fā)展。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一，國有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的責(zé)任劃分，結(jié)合辦公室工作的內(nèi)容和工作人員的實(shí)際情況，科學(xué)劃分工作人員的工作職責(zé)，進(jìn)而保證國企辦公室工作的效率。第二，國有企業(yè)辦公室人員自身要加強(qiáng)和其他員工的協(xié)作，不斷提高國企辦公室工作的效率和質(zhì)量。第三，國有企業(yè)要完善辦公室人員的責(zé)任機(jī)制和考核機(jī)制，從而提高辦公室人員的工作水平。第四，國有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的宣傳教育，使其明確國有企業(yè)辦公室工作的宗旨是服務(wù)，從而在實(shí)際的工作過程中樹立服務(wù)理念、提高服務(wù)質(zhì)量，最終保證國企辦公室高效率、高質(zhì)量完成工作。

（三）加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)。國有企業(yè)辦公室工作在實(shí)際的工作中需要對(duì)其他部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。因此，國有企業(yè)在開展辦公室工作時(shí)，應(yīng)該重視部門之間的協(xié)調(diào)。為此，第一，國有企業(yè)的辦公室人員在日常的工作過程中要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的矛盾，從而維持國有企業(yè)工作環(huán)境的和諧。第二，國有企業(yè)要制定統(tǒng)一的工作目標(biāo)，進(jìn)而使所有部門都積極配合辦公室人員的工作，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。第三，國有企業(yè)要明確辦公室的中心地位，加深企業(yè)員工對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)。第四，國有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過程中的各種問題，研究相關(guān)的解決措施，提高辦公室工作的有序性。

四、結(jié)束語

總而言之，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國越來越重視國有企業(yè)的發(fā)展。為此，國有企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的重視，充分發(fā)揮辦公室工作的作用，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

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