(佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 廣東 佛山 528200)

一、 大埔縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

大埔縣作為客家地區(qū)擁有豐富的客家特色文化，客家風(fēng)格建筑保存完整，民間藝術(shù)豐富。大埔縣是廣東省首個(gè)中央蘇區(qū)縣，能發(fā)揮革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用。雖然大埔縣良好旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的特質(zhì)集齊一身，但是旅游產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)夭⑽闯蔀橹еa(chǎn)業(yè)。

已開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)存在問(wèn)題

(1)部分景點(diǎn)門票價(jià)格過(guò)高且存在票價(jià)信息不對(duì)等、亂收費(fèi)的問(wèn)題

大埔泰安樓的門票價(jià)格相對(duì)于其他景區(qū)來(lái)說(shuō)較為昂貴，而且并沒(méi)有設(shè)置學(xué)生票這樣的優(yōu)惠方式，泰安樓收費(fèi)處貼示的收費(fèi)公告是門票50元一張，而門票上卻清晰可見(jiàn)的標(biāo)注價(jià)格是20元。

(2)景點(diǎn)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

部分旅游景區(qū)內(nèi)缺少引路牌或者引路牌存在信息錯(cuò)誤、旅游景區(qū)內(nèi)無(wú)法提供休憩的便民座椅等、旅游景區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)情況較差、設(shè)置了共享單車等共享交通工具的放置點(diǎn)卻未配套設(shè)施供游客使用。部分地方缺少商業(yè)入住或者商業(yè)入駐較少，也會(huì)導(dǎo)致景區(qū)無(wú)法為旅客提供更多的休閑娛樂(lè)服務(wù)，會(huì)讓旅客覺(jué)得去到該景區(qū)衣食住行都無(wú)法解決，降低游客的旅游興致，這不僅僅會(huì)影響景區(qū)的游客到訪率，更加會(huì)讓景區(qū)缺少資金收入，導(dǎo)致景區(qū)的發(fā)展僅僅只靠政府扶持，而缺少商業(yè)發(fā)展，會(huì)對(duì)景區(qū)的發(fā)展速度大打折扣。

(3)景點(diǎn)內(nèi)文化建設(shè)能力不足

部分旅游景區(qū)內(nèi)缺少相關(guān)展廳、展覽廊等，未設(shè)置旅客咨詢中心或者游客服務(wù)中心，缺少相關(guān)的講解員為游客提供講解幫助。

(4)景區(qū)宣傳力度弱

在優(yōu)酷、騰訊視頻，bilibili等熱門的視頻制作網(wǎng)站上搜索相關(guān)視頻，呈現(xiàn)的由官方發(fā)布的宣傳視頻較少，例如騰訊視頻軟件上搜索泰安樓這個(gè)關(guān)鍵詞，呈現(xiàn)出來(lái)有20余頁(yè)的搜索結(jié)果，但第一頁(yè)結(jié)果便顯示，15個(gè)視頻中只有3個(gè)19年上傳的視頻，其中2個(gè)為游客自行上傳的不到半分鐘的小視頻，1個(gè)為媒體賬號(hào)發(fā)布的1分半的介紹視頻，官方發(fā)布的視頻數(shù)量過(guò)少，而游客自行上傳的視頻質(zhì)量較差，可能還會(huì)導(dǎo)致外地游客對(duì)景區(qū)印象差的結(jié)果。通過(guò)與廣電旅游局的相關(guān)人員了解得知，大埔縣的宣傳視頻也僅僅在一個(gè)微信公眾號(hào)(“大埔香格里拉”)上發(fā)布

(5)旅游景區(qū)間交通問(wèn)題

相比于廣東省平均水平而言,大埔縣交通道路密度偏低，多條高速公路與城際間公路仍在修建,區(qū)域間通行能力不足。旅游景點(diǎn)的交通建設(shè)仍需改進(jìn)，如去花萼樓的途中，山間通行的道路較窄，坡度大，且多為單行道通行，遇上多車會(huì)車時(shí)往往導(dǎo)致交通阻塞。近幾年來(lái),雖然大埔縣的公共交通有所發(fā)展,但仍然存在一些問(wèn)題。公交車站點(diǎn)設(shè)立不明顯,一些公交線路甚至沒(méi)有專門的?？奎c(diǎn),乘客一般采用揮手即停的方式，這大大導(dǎo)致外地游客使用公共交通的不便。開(kāi)通的公交班次較少,已有的交通路線多山路。景點(diǎn)分布較為分散,但暫無(wú)特色景點(diǎn)的旅游專線，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的交通通達(dá)性較差。

(6)客家特色產(chǎn)品存在的問(wèn)題

大埔的游客服務(wù)中心一樓的特產(chǎn)店里面，可以清楚看到特產(chǎn)品上有許多灰塵，大部分的特產(chǎn)是已經(jīng)過(guò)期的，大埔的明信片也是幾年前的，沒(méi)有更新，且特產(chǎn)的外觀上吸引力不足。當(dāng)?shù)貣|風(fēng)市場(chǎng)作為特色產(chǎn)品農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，卻存在政府宣傳力不足，臟亂差等現(xiàn)象。

(7)大埔民宿發(fā)展問(wèn)題

民宿作為近年新興的酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)，民宿產(chǎn)業(yè)的繁榮與否反映著當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。各大酒店住宿APP搜索大埔縣區(qū)內(nèi)的民宿，呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)是數(shù)量少、沒(méi)有特色并且衛(wèi)生消防堪憂。民宿的房間較少，所以游客入住民宿后一般都是與民宿的主人居住在一同一棟房子，甚至是同一樓層；民宿的衛(wèi)生條件較差，一般民宿的主人對(duì)于民宿的打掃整理情況相對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)沒(méi)有專門的人負(fù)責(zé)去清潔，而且民宿的地板、墻壁等大部分都是存在比較久的油漆墻以及石磚地板，相對(duì)來(lái)說(shuō)看上去不是很干凈；民宿相對(duì)于酒店提供的配套設(shè)施有限，相對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)會(huì)較差一些，例如無(wú)法提供電吹風(fēng)或者電熨斗等較高級(jí)家電，浴室的熱水也無(wú)法做到24小時(shí)全天候提供。

二、 大埔縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展可行性建議

(一)整改當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)

門票的價(jià)格應(yīng)當(dāng)與景區(qū)本身的觀賞價(jià)值掛鉤，不可出現(xiàn)門票價(jià)格過(guò)度高于景區(qū)本身觀賞價(jià)值的情況。當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的門票需要與其他省市的景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行對(duì)比后進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。景區(qū)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該及時(shí)更新景區(qū)的門票價(jià)格信息與門票價(jià)格標(biāo)識(shí)，謹(jǐn)防信息不對(duì)等的情況出現(xiàn)。政府在完善景區(qū)建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該多注重商業(yè)方面的發(fā)展，可以適當(dāng)降低景區(qū)內(nèi)可營(yíng)業(yè)店鋪的房租價(jià)格，訂制相關(guān)政府資金扶助政策鼓勵(lì)外來(lái)商家入駐，特別是大埔特色產(chǎn)業(yè)商家。文化建設(shè)是景區(qū)建設(shè)的一個(gè)重要部分，文化建設(shè)是景區(qū)的一張名片，是旅客對(duì)景區(qū)的最根本印象。注重景區(qū)的文化建設(shè)，可以適當(dāng)安排文化匯演活動(dòng)、增加景區(qū)內(nèi)文化展廊等等。

(二)加大景區(qū)宣傳力度

景區(qū)的發(fā)展建設(shè)離不開(kāi)宣傳，宣傳力度應(yīng)該跟上景區(qū)的建設(shè)速度，景區(qū)建設(shè)得再完美與優(yōu)秀，沒(méi)有宣傳跟進(jìn)，就沒(méi)有旅客到訪量，景區(qū)建設(shè)的意義就變得較為薄弱。在網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)行旅游景區(qū)的宣傳，例如從各大視頻平臺(tái)(騰訊視頻、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、芒果TV、Bilibili等等)注冊(cè)官方賬號(hào)并定時(shí)間斷地推送景區(qū)的宣傳視頻，也可以從各大短視頻app(抖音、快手等等)適當(dāng)?shù)赝扑途皡^(qū)地宣傳視頻，在各大平臺(tái)上宣傳時(shí)也要注意多與觀眾互動(dòng)以提高觀眾對(duì)景區(qū)的了解度以達(dá)到最佳的宣傳效果。

(三)以租促行

對(duì)于外地游客,最為方便的出行方式為高鐵+租車模式,自駕游或許是最優(yōu)選擇。引入租車服務(wù),引進(jìn)個(gè)性化的租車服務(wù)平臺(tái),合理設(shè)計(jì)小車放置點(diǎn),并有專人定期維護(hù)小車等一系列特色定制化服務(wù)。大埔縣旅游業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展,須有科學(xué)規(guī)劃的交通結(jié)構(gòu),并完善旅游交通路線,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游交通的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以提高旅游交通的通達(dá)性。

(四)特色產(chǎn)品銷售引入新理念

特產(chǎn)能夠在外觀上面有所改動(dòng)，或者是在特產(chǎn)里面添加新的創(chuàng)意，在這些變動(dòng)上把身為大埔的特色體現(xiàn)出來(lái)，讓人能夠深刻的記下大埔特產(chǎn)。政府要注重優(yōu)秀市場(chǎng)的建設(shè)與宣傳工作。政府也可以開(kāi)展相關(guān)知識(shí)講座，鼓勵(lì)商戶融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代節(jié)奏。

(五)大力發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)

政府應(yīng)該著重關(guān)注，出臺(tái)相關(guān)民宿申請(qǐng)掛牌標(biāo)準(zhǔn)，積極安排相關(guān)工作人員鼓勵(lì)民間住房按照標(biāo)準(zhǔn)改造成民宿，從民宿設(shè)施與安全衛(wèi)生條件上要符合國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)相關(guān)資金政策對(duì)民宿進(jìn)行補(bǔ)貼，開(kāi)展相關(guān)知識(shí)講座，宣傳相關(guān)安全教育知識(shí)以及管理方式，提高民宿負(fù)責(zé)人的管理技能以及安全意識(shí)，鼓勵(lì)民宿負(fù)責(zé)人結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，在相關(guān)地圖APP和酒店服務(wù)APP上標(biāo)注民宿信息，讓外來(lái)游客可以在網(wǎng)上便了解到自身民宿的基本信息，同時(shí)要嚴(yán)格管理好民宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、 總結(jié)

旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興前景十分明朗,但踐行道路十分曲折。大埔縣旅游景點(diǎn)的配套設(shè)施尚未完善,旅游特產(chǎn)所蘊(yùn)含的消費(fèi)潛力尚未得到充分發(fā)揮,旅游交通通達(dá)性仍需改進(jìn)。