林麗婷 朱曉紅 張國(guó)慶 潘盈影 陳葉漫 馮琳潔

【摘 ? 要】 文章利用ASEB柵格分析理論，分析福州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，闡述其存在的服務(wù)質(zhì)量低下、內(nèi)容單一等問(wèn)題并針對(duì)性提出建議，促使鄉(xiāng)村旅游的質(zhì)量和水平不斷提高，且有利于整體行業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 鄉(xiāng)村振興;鄉(xiāng)村旅游;ASEB柵格

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.3文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：2096-1073（2020）05-0003-04

[Abstract] This article uses the ASEB Grid theory to analyze the current status of rural tourism development in Fuzhou. It explains the problems of low service quality and single content， and makes specific suggestions to improve the quality and level of rural tourism so as to promote the development of the overall industry.

[Key words] rural revitalization; rural tourism; ASEB grid

習(xí)近平同志提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指出：農(nóng)業(yè)農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題始終是關(guān)系到民生的根本性問(wèn)題[1]。我國(guó)農(nóng)村聚集了豐富的自然、文化資源，把鄉(xiāng)村旅游與解決三農(nóng)問(wèn)題有機(jī)地銜接起來(lái)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和旅游的協(xié)同發(fā)展，可以有效提高農(nóng)民收入、優(yōu)化農(nóng)民增收方式，不斷推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。福州旅游資源豐富，加之國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景的客觀要求，鄉(xiāng)村旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。本文利用ASEB柵格分析法，從活動(dòng)、環(huán)境、體驗(yàn)、利益四個(gè)方面來(lái)分析福州市鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，深入探討福州市鄉(xiāng)村旅游觀光的發(fā)展中普遍存在的難題，并就如何解決這些問(wèn)題提出相應(yīng)建議，以促進(jìn)福州市鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)更快、更好的發(fā)展。

1 ?福州市鄉(xiāng)村旅游概況

福州作為福建省省會(huì)，市區(qū)及周邊縣域擁有六大國(guó)家森林公園、濕地公園、溫泉區(qū)度假村以及鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)園等，豐富的資源條件和歷史文化底蘊(yùn)為福州的鄉(xiāng)村旅游增添一抹亮色[2]。當(dāng)前福州市鄉(xiāng)村旅游總類(lèi)大致分為三類(lèi)，首先，其核心結(jié)構(gòu)類(lèi)型為休閑旅游類(lèi)，如連江葡萄采摘園、長(zhǎng)樂(lè)三溪村垂釣等。其次為民俗文化體驗(yàn)型，利用農(nóng)村特有的民俗文化和老式建筑等作為觀光風(fēng)景線，比如長(zhǎng)樂(lè)琴江滿族村，閩清新壺村等文化名村。最后，福州依托良好的自然環(huán)境和地域特色發(fā)展生態(tài)游，比如“十八重溪”奇特的火山巖地貌、永泰赤水村的生態(tài)林等。

2 ?福州市鄉(xiāng)村旅游ASEB柵格分析

2.1 ?ASEB柵格分析理論

ASEB（Activity， Setting， Experience， Benefit）將曼寧—哈斯—德賴弗—布朗（Manning—Hass—Driver—Brown）的活動(dòng)、環(huán)境、體驗(yàn)、利益四個(gè)需求層次與SWOT分析中的不同要素相互對(duì)應(yīng)結(jié)合起來(lái)，形成16個(gè)單元的矩陣，按順序從SA（對(duì)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)評(píng)估）到TB（對(duì)利益的威脅評(píng)估）對(duì)這16個(gè)單元逐個(gè)分析。ASEB是基于消費(fèi)者角度規(guī)劃和改進(jìn)項(xiàng)目，以更好地滿足消費(fèi)者的需求的分析方法。

2.2 ?基于福州市鄉(xiāng)村旅游的ASEB柵格分析

詳見(jiàn)表1。

3 ?福州市鄉(xiāng)村旅游存有的難題

3.1 ?配套設(shè)施不健全

福州市鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)時(shí)間短。加上資金投入相對(duì)較少等原因，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游的設(shè)施配備不建全，在道路交通和景區(qū)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施落后，無(wú)法滿足對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。農(nóng)家樂(lè)跟民宿大多都是當(dāng)?shù)鼐用褡誀I(yíng)，所以在餐飲、住宿、娛樂(lè)方面等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。

3.2 ?旅游內(nèi)容單一，缺少特點(diǎn)

目前鄉(xiāng)村旅游的活動(dòng)比較基礎(chǔ)，形式單一，主要是農(nóng)家樂(lè)的形式，對(duì)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情開(kāi)發(fā)不足，加上農(nóng)村城市化嚴(yán)重，沒(méi)有保留農(nóng)村特有的氣息。例如閩侯縣孔元村的花田觀賞，同閩侯縣的洋石村的朝陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)中的櫻花林都是以“花”為主，源宮村和馬墘村都主打“革命根據(jù)老區(qū)村”。而且宣傳方式單一，大多是靠親友之間的口耳相傳，游客較多地局限在本地或本省人之間。

3.3 ?旅游產(chǎn)業(yè)資源要素分散，同構(gòu)性突出

福州的旅游資源空間分布分散且規(guī)模較小，不夠精致，令人印象不深。且旅游資源同構(gòu)性突出，導(dǎo)致距離很近的地方也出現(xiàn)相類(lèi)似的建筑，例如相隔60公里地尚錦村的九仙巖猴王廟和源宮村的道教宮觀“溪源宮”。

4 ?福州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建言

4.1 ?進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務(wù)水平

鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)接待意識(shí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。對(duì)于景區(qū)商家位于農(nóng)村哄抬價(jià)格的做法，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該給予嚴(yán)厲懲罰，統(tǒng)一定價(jià)，并且做到每一項(xiàng)旅游費(fèi)用都“透明”化，保持合理消費(fèi)水平。鄉(xiāng)村企業(yè)與有關(guān)部門(mén)配合，二者緊密結(jié)合，共同提高服務(wù)水平。

4.2 ?籌劃主題鮮明的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)

保持鄉(xiāng)村原始風(fēng)貌，留住鄉(xiāng)村特色文化。根據(jù)地方特色構(gòu)建鮮明的鄉(xiāng)村旅游主題。例如，針對(duì)福州市連江縣浦口鎮(zhèn)中麻村，籌劃富有當(dāng)?shù)貪O民生活氣息的趕?；顒?dòng)。中麻村是一個(gè)民風(fēng)淳樸小漁村，逢每年7、8月份游客可以和村民一起出海打撈當(dāng)?shù)氐暮．a(chǎn)品，品嘗趕海勞動(dòng)人民的海鮮午餐，欣賞海上的日落余暉，游客還可以將自己打撈的海產(chǎn)品帶回送給親朋好友。通過(guò)同類(lèi)型、體驗(yàn)感強(qiáng)、富有當(dāng)?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游活動(dòng)，加深游客們對(duì)安逸鄉(xiāng)村生活的印象和感受。

4.3 ?配置規(guī)劃旅游資源，開(kāi)發(fā)新景點(diǎn)

福州市旅游局應(yīng)當(dāng)合理配置規(guī)劃各村旅游資源，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，選出在同類(lèi)旅游景點(diǎn)中最具代表性的特色項(xiàng)目，設(shè)計(jì)全新的旅游路線，避開(kāi)重復(fù)類(lèi)似景點(diǎn)，送出具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念禮品，加深游客對(duì)各個(gè)景點(diǎn)印象。另外，旅游局還應(yīng)根據(jù)各村落地域文化，積極開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游新景點(diǎn)。旅游部門(mén)與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)聯(lián)合鄉(xiāng)民，集合各方力量共同創(chuàng)新發(fā)展，本著“開(kāi)發(fā)一個(gè)新景區(qū)，富裕全鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的理念，共同開(kāi)發(fā)特色新景點(diǎn)，從根本上解決景點(diǎn)同質(zhì)性問(wèn)題，從而滿足游客們對(duì)福州市鄉(xiāng)村旅游差異化的多層次需求。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 姚茜，景玥.習(xí)近平擘畫(huà)“綠水青山就是金山銀山”：劃定生態(tài)紅線推動(dòng)綠色發(fā)展[J]中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2017，（09）：2+135.

（編輯：李曉琳）