張春春

互聯網+背景下跨境電商交易蓬勃發(fā)展，我國跨境電商交易總量也得到了快速增長。與此同時，跨境電商行業(yè)的人才需求缺口也越來越大。因此，作為人才培養(yǎng)主要陣地的職業(yè)院校必須服務于地方企業(yè)，有責任和義務幫助企業(yè)解決人才問題。本文通過分析目前校企合作的必要性以及校企合作的主要形式，并在此基礎上提出了“校企聯姻、政行做媒”的四聯動校企深度合作路徑。

一、跨境電商專業(yè)校企合作的必要性

近年來，隨著全球化發(fā)展進程的加快，跨境電商貿易也迅速崛起，見圖1，交易總量有了大幅度的提高。據 《2019中國進出口發(fā)展報告》統(tǒng)計顯示，隨著近些年來我國跨境電商產業(yè)的快速發(fā)展， 2018年全國跨境電商交易總額達9.1萬億元，預計2019年交易規(guī)模將突破10萬億美元。然而，跨境電商交易量快速發(fā)展的背后暴露的是相關跨境電商人才的緊缺。我國跨境電商人才缺口截至2018年接近450萬，且這個缺口還在以每年約30%的增速擴大，跨境電商人才的缺乏成為各地跨境電商關注的主要問題之一。

一方面是跨境電商企業(yè)對人才的求賢若渴，跨境電商人才緊缺。另一方面是目前各大相關院校培養(yǎng)跨境電商人才存在諸多問題：①學生動手能力弱，尤其是對相關跨境電商平臺的實際操作能力。② 跨境電商行業(yè)作為新興行業(yè)，院校相關雙師型師資不足。③ 實訓難。目前主流的跨境電商平臺主要有4個（亞馬遜、Wish、Ebay、速賣通），但每個平臺的規(guī)則都不相同，要想學生熟悉每個平臺的規(guī)則，專業(yè)老師就得每個平臺注冊店鋪并熟悉規(guī)則、流程，課時、經費等都比較難實現。此外，如果是通過購買模擬實訓軟件，至少要購買四個，這也是一筆不小的經費。④跨境電商平臺規(guī)則經常變更，只有身處真實平臺運營才能跟上各平臺規(guī)則的最新變化，學生的所學技能才能與時俱進。因此，為了彌補跨境電商萬億規(guī)模市場的巨大人才缺口，眾多平臺不斷推出跨境人才培養(yǎng)計劃，如2017年Wish的“星青年”計劃，2018年亞馬遜的“亞馬遜全球開店101.時代青年計劃”項目，2018年底eBay的“E青春”項目以及2019年6月Shopee的“Young帆計劃”等。那么，作為人才培養(yǎng)主陣地的各院校就更應該抓住這人才缺口機遇、培養(yǎng)有市場需求的跨境電商人才，也需要履行好為社會培養(yǎng)“有需要的人才”的責任。校企合作、產教融合既是符合市場需求的人才培養(yǎng)途徑，也是響應國家政策的直接表現?？缇畴娚虒I(yè)校企合作、產教融合勢在必行。

二、跨境電商校企合作的幾種主要模式目前，中職學校跨境電商校企合作的模式主要有以下幾種：

1.“頂崗實習”模式

頂崗實習是《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中的“2+1”教育模式，即在校學習2年，第3年到專業(yè)相應對口的指定企業(yè)，帶薪實習12個月，然后由學校統(tǒng)一安排就業(yè)的教育模式。中職學生在校學習2年，第3年直接去到企業(yè)帶薪實習。這種模式最大的問題是學生所學跟實際崗位要求有一定的脫節(jié)，且學生角色切換需要時間，故此會導致校方人才的供給和企業(yè)方人才的需求不相匹配，需要比較長的磨合期。

2.“校中廠”合作模式

“校中廠”也是校企合作的一種模式，就是把企業(yè)的生產場所引入學校，以培養(yǎng)學生實踐技能、提高就業(yè)競爭力為目的的一種校企合作模式。對于一些工科學校或專業(yè)來說，這種“校中廠”的校企合作模式或許夠用，但是對于社科類學?；驅I(yè)來說，這種“校中廠”的校企合作模式所培訓到的學生量太少。比如，我校國際商務專業(yè)曾一次引進了3-4家中小型跨境電商企業(yè)（我們的學生層次也決定了我們主要服務于中小型跨境電商企業(yè)），但每個企業(yè)每屆一般就僅吸納2-3個學生，甚至更少。這樣，最多也就一次性能吸納十幾個學生，學生受訓量太少。而3-4家企業(yè)所占的場地（包括辦公場所、倉庫場所）倒不少，大約需要800平方米。

3.“訂單班”培養(yǎng)模式

“訂單班”指的是由大型企業(yè)提前預定（簽約）學生組成的班級。學生在校期間，企業(yè)一般提前一年左右，在相近或社會通用專業(yè)中選拔在校生組成“訂單班”，然后學校按照企業(yè)提出的人才培養(yǎng)目標和知識能力結構，修訂教學計劃，組織教學，有效促進了畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質量的提高。以班為單位，為具體一個企業(yè)定向培養(yǎng)學生，就跟“訂單班”含義說的一樣，必須是大型企業(yè)才一次性需要以班級制甚至更多的人才。而跨境電商企業(yè)，尤其是跨境電商中小企業(yè)很難達到一次吸納這么多人才。

基于以上三種常見的校企合作模式在中職學?？缇畴娚虒I(yè)開展校企合作可能存在的各種問題，筆者在前人研究的基礎上提出了更適合中職學?？缇畴娚虒I(yè)的校企合作模式。

三、校企合作創(chuàng)新模式：“校企聯姻、政行做媒”四聯動培養(yǎng)模式1.校企合作創(chuàng)新模式簡介

通過走訪和參觀多數中職學校商務英語、國際貿易、國際商務、電子商務等專業(yè)中職跨境電商方面的實訓發(fā)現，目前大部分學校的校企合作還僅僅停留在比較淺顯的合作層面，或者是雙方合作想法較好，但因各方利益出發(fā)點未協(xié)調好，以至于校企合作僅停留在想法階段或比較淺層，實際推進效果較差。筆者在本校合作的一些現有經驗以及所走訪學校的一些心得體會下，提出了以下校企深度合作的路徑方法，如圖2所示：

①政府出臺相應政策鼓勵和扶持跨境電商產業(yè)園的建立和發(fā)展。如《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》《關于加快建設跨境電商園區(qū)的建議》等等，且政府還可以鼓勵園區(qū)將配套海關、檢驗檢疫、稅務、外管等部門入駐產業(yè)園區(qū)，形成一個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，這樣更利于這個產業(yè)園區(qū)的長遠發(fā)展。

②行業(yè)協(xié)會聯系和推介符合條件的跨境電商企業(yè)入駐到跨境電商產業(yè)園來?？缇畴娚虆f(xié)會可以最大化發(fā)揮其職能作用，將一些符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ目缇畴娚唐髽I(yè)引駐到產業(yè)園中，為企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與學校間的信息交流、溝通助力。

③有意愿的跨境電商企業(yè)入駐產業(yè)園，享受規(guī)?；l(fā)展帶來的利潤增長和業(yè)務便利。

④行業(yè)協(xié)會在助力引進相關跨境企業(yè)時，可以考慮至少引進一家人才培訓的輔助性企業(yè)或者是跨境平臺企業(yè)（以下統(tǒng)稱“培訓企業(yè)”），也就是這個企業(yè)有動力也有能力來為其他的跨境電商企業(yè)孵化人才。模式里專門引入了這么一個“專職”企業(yè)在于“專人專事”，能更好地完成這個“培訓企業(yè)”的職責，能持久有效地讓這個模式運轉下去。比如，各個園區(qū)企業(yè)有人才需求他可以來協(xié)調，按需培訓;校方對師資的需求他也可以協(xié)調，按需匹配;培訓過程、合作過程中發(fā)現問題，也能及時解決問題，而不會出現推諉或者積極性不高的現象。

⑤培訓企業(yè)與學校合作共同建立人才孵化基地，培訓企業(yè)為受訓學生提供培訓和實戰(zhàn)經驗指導，再將這些培養(yǎng)出來的學生輸送到產業(yè)園區(qū)的企業(yè)。這樣既解決了企業(yè)用人的需求，又解決了學校培養(yǎng)的學生與市場脫軌的問題。

⑥學校提供受訓學生和孵化基地的場地，甚至可以根據實際情況適當給合作企業(yè)支付適當的課時報酬，與培訓企業(yè)共同培養(yǎng)符合市場、企業(yè)的跨境電商人才。且只需要與培訓企業(yè)協(xié)商培訓過程中出現的問題，而不用與多家企業(yè)打交道、去協(xié)商更效率。

⑦培訓企業(yè)向產業(yè)園區(qū)內的跨境電商企業(yè)提供熟練、有經驗的跨境電商人才。

⑧跨境電商企業(yè)通過適當的傭金招錄有電商操作平臺經驗的熟練人才，節(jié)省人力培訓成本。此外，通過與培訓企業(yè)合作能降低尋找人力的時間成本甚至財力、精力等成本，以最低的成本完成有效的事。

以上產業(yè)園區(qū)式的校企深度合作人才培養(yǎng)路徑模式如此往復、良性循環(huán)，這將為企業(yè)持續(xù)不斷地提供接地氣、有經驗的熟練人才，解決跨境電商人才缺口問題，也解決了跨境電商專業(yè)產教融合的問題。

2.校企合作創(chuàng)新模式可行性分析

（1）利益協(xié)調機制理論分析

張玉堂（2001）的《利益輪—關于利益沖突與協(xié)調問題》中對“利益協(xié)調”有兩種理解：

第一，把協(xié)調當名詞用，那“利益協(xié)調”就是“利益和諧”的意思，其指不同的利益主體之間以及利益對象之間表現出來的一種和諧的狀態(tài)。

第二，把協(xié)調當動詞用，那“利益協(xié)調”就是對人的利益觀念、利益行為以及人與人之間的各種利益關系的調整。

本文指的是后一種意思，即利益協(xié)調指的是人們?yōu)榱诉_到某種目標而有意識地、自覺地對其利益觀念、行為及關系進行調整的過程。在校企合作中，各利益相關者必然會產生利益沖突，各利益相關者只有本著合作共贏的思想進行利益調整，從而各自在合作中找到自身的受益點，如此，合作才能長期有效地進行下去。

以往的校企合作之所以未能夠開展或深入，是因為各方的利益未得到有效的協(xié)調。本文中所提出的校企合作路徑解決了利益相關者之間的利益沖突，讓各方利益相關者在這校企合作中都得到了自身的利益。N企業(yè)通過付出適當的傭金，獲得了具有熟練技能的人才資源，解決了人才荒問題。培訓企業(yè)可以獲得N個企業(yè)支付的傭金以及校方提供的免費場地，從而為企業(yè)培訓比較接地氣的學員，甚至培訓企業(yè)的講師團隊一定程度上也可以從N企業(yè)中有償地引入少數講師。學校通過提供場地換來了學生和教師技能的提高。政府和行業(yè)是唯一的純付出者，可以提供項目基金、政策扶持、相關工作人員等助力產業(yè)園健康、有序發(fā)展，學生受益、企業(yè)受益提升了政府的職能形象，一定程度上也可以說是受益者。因此，這個校企合作路徑因兼顧了多方利益，其能長期有效地運轉下去，甚至在這合作過程中出現一些問題我們也可以本著合作共贏的原則協(xié)調各方的利益，對合作路徑進行更好的完善和優(yōu)化，從而使合作更圓滿。

（2）案例分析——S校的電商現代學徒制班

S校的電子商務專業(yè)與B電商產業(yè)園合作，成立了一個“B電商班”，該班為S校與B電商產業(yè)園的校企合作項目。B公司是一個電商平臺，他在政府及行業(yè)協(xié)會的助力下成立了一個產業(yè)園區(qū)。入駐產業(yè)園區(qū)的企業(yè)在B平臺上銷售商品可以享受一定的優(yōu)惠。另一方面，B公司和院校合作建立人才孵化基地或學徒制班等，培養(yǎng)出來的人才又輸送到產業(yè)園區(qū)的電商企業(yè)，從而從中收取傭金，這就是B公司的部分盈利模式。

目前來說，S校與B公司已經連續(xù)培養(yǎng)了四屆學生，校企合作模式越發(fā)成熟，培養(yǎng)的學生也越來越受電商企業(yè)的青睞。這種合作模式形成了良性發(fā)展，達到了各方利益均衡。學校的目標是培養(yǎng)高質量、符合市場需求的技能型人才。學校通過用場地、甚至少量的課酬等換取了有經驗的師資、實踐機會，甚至就業(yè)機會;企業(yè)的目標是獲得優(yōu)秀的人才供給。通過支付B公司一定的傭金能獲得嫻熟技能的人才，解人才之困;學生的目標是獲得企業(yè)實習機會和就業(yè)機會，獲得技能;教師的目標是獲得企業(yè)實戰(zhàn)經驗、學習實戰(zhàn)技能;B企業(yè)的目標是獲得利潤。這五方都能從校企合作的模式中真正受益，五方的利益都有得到協(xié)調，這樣的合作才能長久運行下去，這也是B企業(yè)和S校校企合作成功的秘訣所在。

綜上所述可知，“校企聯姻、政行做媒”四聯動校企合作模式路徑從理論角度與實踐角度都是可行的，是值得推廣的校企合作、產教融合路徑。

責任編輯 何麗華