林志鋒

摘 要：軟件產(chǎn)品的開發(fā)是一個(gè)較為漫長的過程，在開發(fā)的不同階段要處理的問題也各有不同。一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目從開始的籌備到最后完成開發(fā)需要投入的資金數(shù)量是非常巨大的。但是軟件項(xiàng)目開發(fā)并不是都能取得成果的，一旦開發(fā)項(xiàng)目失敗那么投入的大量資金就付諸東流了，會給公司或者客戶帶來較大的損失。因此在對一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)時(shí)要做好項(xiàng)目的管理工作，確保項(xiàng)目成功開發(fā)完成，并且對開發(fā)時(shí)長以及開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量也要做出保證。本文主要對軟件工程項(xiàng)目管理中常見的問題進(jìn)行分析，并且在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：軟件工程;項(xiàng)目管理;問題;對策

引言：如今計(jì)算機(jī)軟件這一領(lǐng)域的發(fā)展速度在逐漸加快，我國曾經(jīng)IT人才緊缺的現(xiàn)象已經(jīng)有了很大程度的緩解。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，軟件的應(yīng)用需求也在不斷擴(kuò)大，市面上各種軟件給人們的生活帶來了方便。但是，軟件項(xiàng)目開發(fā)中面臨的問題依舊沒有得到很好的解決。在我國一些技術(shù)公司在進(jìn)行軟件開發(fā)時(shí)忽略了軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的重要性，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品開發(fā)出來之后質(zhì)量參差不齊，很難達(dá)到預(yù)期的效果。因此做好軟件項(xiàng)目開發(fā)的管理工作是非常有必要的。

1. 軟件工程項(xiàng)目管理的兩大主線分析

1.1 項(xiàng)目參與人員的管理工作

一個(gè)軟件項(xiàng)目的開發(fā)有很多流程，從軟件的需求分析、設(shè)計(jì)到開發(fā)以及測試其中的每一過程都有大量的工作人員參與。尤其是一些較大的開發(fā)項(xiàng)目，需要投入的人力資源是非常龐大的。而在這種情況下，依舊有不少公司在開發(fā)的過程中對于工作人員的管理工作沒有及時(shí)做到位。甚至有些公司在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中一味的追求技術(shù)，對于開發(fā)項(xiàng)目的管理過于忽視。特別是對工作人員的管理的忽視導(dǎo)致開發(fā)流程較為混亂。當(dāng)然，對于IT行業(yè)而言技術(shù)是非常重要的，但是好的技術(shù)在開發(fā)過程中要發(fā)揮效用還得依靠好的管理。人員管理不到位可能會導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程被嚴(yán)重拖慢，最后開發(fā)時(shí)間與資金的投入可能都會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最初的預(yù)算。

1.2 軟件工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作

軟件項(xiàng)目的開發(fā)要面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是有一個(gè)可控范圍的。只要做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，就能提高項(xiàng)目順利完成的幾率。而風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容也較多，比如在項(xiàng)目開始接洽時(shí)要預(yù)估軟件開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)成本，開發(fā)時(shí)長，還要對現(xiàn)有開發(fā)技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)客戶要求等方面進(jìn)行考慮。若是在這一過程中沒有做好工作，那么可能就會帶來項(xiàng)目開發(fā)成本過高或者是項(xiàng)目技術(shù)要求過高無法完成研發(fā)工作等風(fēng)險(xiǎn)。而在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)就更多了，比如開發(fā)產(chǎn)品的過程中存在技術(shù)錯(cuò)誤導(dǎo)致軟件運(yùn)行穩(wěn)定性低，或者是存在的bug太多導(dǎo)致軟件無法正常運(yùn)行等。做好軟件項(xiàng)目開發(fā)過程的風(fēng)險(xiǎn)管理，需要開發(fā)人員在每一過程都做好風(fēng)險(xiǎn)把控。

2常見的軟件工程項(xiàng)目管理問題分析

計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的快速發(fā)展給許多公司帶來了巨大的利潤，但是在這些利潤之后潛伏著的是激烈的競爭?；貓?bào)率越高的領(lǐng)域資本的投入量就會越多，在這種前提之下同一類的技術(shù)公司會在短時(shí)間內(nèi)遍地開花。因此，公司要保持核心競爭力就要做好每一個(gè)軟件項(xiàng)目的開發(fā)工作。但是在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)過程中一些問題尤其突出，首先就是項(xiàng)目管理過程中對風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度不夠，上文已經(jīng)提及對于軟件項(xiàng)目而言風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。風(fēng)險(xiǎn)控制意識過低，容易導(dǎo)致軟件項(xiàng)目開發(fā)的失敗。其次，軟件工程項(xiàng)目雖然包含著很多不同的階段與過程，并且不同階段的工作人員有各種的責(zé)任。但是這并不代表著可以將項(xiàng)目分割成一個(gè)個(gè)碎片依次進(jìn)行，軟件工程項(xiàng)目的開發(fā)過程是一個(gè)整體，每一個(gè)過程都有著承上啟下的關(guān)系。但是很多公司的工作人員并沒有意識到這一點(diǎn)，參與項(xiàng)目的員工往往不夠團(tuán)結(jié)，或者說不同階段員工的交流與溝通程度不夠。這就導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)程被耽誤，甚至對于整個(gè)項(xiàng)目的完成質(zhì)量也會帶來影響。同時(shí)，項(xiàng)目的管理人員也缺乏相應(yīng)的大局意識，無法喚起員工的團(tuán)隊(duì)意識，這也是員工間不夠團(tuán)結(jié)的原因之一。

3.對策分析

3.1提高風(fēng)險(xiǎn)控制意識

軟件工程項(xiàng)目的順利推進(jìn)，需要保證項(xiàng)目的每一個(gè)過程都完美的進(jìn)行。對于項(xiàng)目管理人員忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的這一現(xiàn)象，公司要做好督促工作，提高項(xiàng)目管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管控意識。并且，對于每一個(gè)項(xiàng)目參與的工作人員也要灌輸風(fēng)險(xiǎn)防控意識。首先，公司可以成立專門的監(jiān)督小組，對項(xiàng)目管理人員的管理情況進(jìn)行監(jiān)督，提高管理軟件工程項(xiàng)目管理人員對風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度。而項(xiàng)目管理人員要對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做好評估工作，并且根據(jù)評估結(jié)果對這些風(fēng)險(xiǎn)都提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備工作，對項(xiàng)目的進(jìn)度要及時(shí)跟蹤嚴(yán)格做好質(zhì)量把關(guān)工作。對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題要做好記錄，對整個(gè)項(xiàng)目生命周期中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律進(jìn)行把握。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)階段的參與人員也需要及時(shí)溝通，共享相關(guān)信息做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。

3.2做好人員管理給工作樹立團(tuán)隊(duì)意識

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率高低與團(tuán)隊(duì)人員間的默契程度是有很大關(guān)聯(lián)的，相關(guān)管理人員在項(xiàng)目開發(fā)過程中要注重對工作人員的管理工作。確保項(xiàng)目分工明確，讓每一個(gè)員工都了解自己的工作內(nèi)容實(shí)質(zhì)，激發(fā)員工的工作積極性。同時(shí)也要保證團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都有足夠的溝通，這種溝通不僅僅是工作上的，除了工作中的溝通還要情感的溝通培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情。在項(xiàng)目進(jìn)行的每一個(gè)階段，都讓團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行工作內(nèi)容以及工作心得的交流，通過溝通交流讓項(xiàng)目員工加深對該項(xiàng)目的了解。同時(shí)，通過溝通等手段讓項(xiàng)目不同階段的每一個(gè)成員都意識到大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。以此來提升團(tuán)隊(duì)人員的團(tuán)隊(duì)意識。樹立了團(tuán)隊(duì)意識就能提高軟件工程項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，讓開發(fā)過程變得更加順暢。這能給公司帶來更大的效益，對于員工而言也是一次成長的機(jī)會。

結(jié)束語：做好軟件工程項(xiàng)目的管理工作，對于企業(yè)的發(fā)展而言是非常重要的。在項(xiàng)目的開發(fā)的過程中對于人員管理與風(fēng)險(xiǎn)管理要尤其重視。

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