曹娟為患者鼓勁
13床的黃大哥說(shuō)等他出院了,他還要隔離,怕來(lái)不及送我們,特意要加我的微信,說(shuō)是要給我寄黃石燒餅;16床張爺爺把醫(yī)生、護(hù)士跟他講的話(huà)記了下來(lái),放在兜里,每天拿出來(lái)讀幾遍,給自己鼓勁打氣;26床的許阿姨腿不麻了;9床的徐阿姨做了CT,結(jié)果也有了好轉(zhuǎn)……
近些日子來(lái),“歡喜”成了江蘇省人民醫(yī)院胸外監(jiān)護(hù)護(hù)士長(zhǎng)曹娟的關(guān)鍵詞。20多天前病房里的患者數(shù)量是200多名,這些天來(lái)每天都在下降,如今病房里只有45名患者了。
作為江蘇援黃石醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員,曹娟支援的是黃石市中醫(yī)院。到崗后,根據(jù)病人基數(shù)多、危重患者比重大的實(shí)際情況,她立即制訂多項(xiàng)管理措施,優(yōu)化流程。首先與感控部門(mén)制訂“穿脫防護(hù)服”標(biāo)準(zhǔn),并在醫(yī)院進(jìn)行推廣;同時(shí),對(duì)所在病區(qū)實(shí)行感控分區(qū),通過(guò)“三區(qū)兩通道”的嚴(yán)格管理,大大降低感染風(fēng)險(xiǎn),這種模式很快作為標(biāo)桿運(yùn)用到全院其他病區(qū)。她還在隔離區(qū)及半污染區(qū)各配備了一部手機(jī),隔離區(qū)外的人員通過(guò)配備的手機(jī)與病區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行溝通,通過(guò)視頻、拍照等方式更直觀地了解患者病情的方方面面;病區(qū)實(shí)行“5-5-5-5-4”五班制,縮短治療集中、工作量大的班次時(shí)間,通過(guò)合理的人力搭配,既保證了工作安全,又讓護(hù)理人員得到了充足的休息。
到醫(yī)院呼吸內(nèi)科第一天,曹娟就馬不停蹄地帶著江蘇隊(duì)友們和黃石的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一起逐個(gè)房間進(jìn)行床邊護(hù)理查房,仔細(xì)了解每一位患者的具體情況。“我是江蘇醫(yī)療隊(duì)的護(hù)士長(zhǎng)。”她向病人介紹道,“我們江蘇醫(yī)療隊(duì)來(lái)了,請(qǐng)你們一定要有信心,要配合我們治療,我們帶著最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、最新的診療方案,我們一定能一起戰(zhàn)勝病魔,早日回家!”她的介紹雖然只有簡(jiǎn)單幾句,但給病區(qū)里的醫(yī)務(wù)人員和患者增添了不少信心。
呼吸內(nèi)科五樓收治的患者病情嚴(yán)重,部分患者自理能力差。對(duì)大便失禁患者,曹娟及時(shí)為其擦洗,更換干凈衣物;護(hù)理難度大的高齡患者,她針對(duì)個(gè)人情況,差異化治療。
在病區(qū)工作一段時(shí)間后,患者對(duì)江蘇醫(yī)療隊(duì)充滿(mǎn)了信任和感激,一位病人拉著曹娟的手說(shuō):“你們都穿著一樣的衣服,戴著面罩,我們也認(rèn)不出來(lái)你們是誰(shuí)。真希望有一天我們出院了,你們也不用穿著厚厚的防護(hù)服了,我們可以重新認(rèn)識(shí)一下,讓我看看你長(zhǎng)什么樣子?!?/p>
在患者面前,曹娟說(shuō)得最多的一句話(huà)是:“沒(méi)事,有任何事情,有任何困難,都可以和我們說(shuō),我們都可以幫您解決!”
經(jīng)過(guò)多方面的努力,黃石市中醫(yī)院新冠肺炎的治愈及好轉(zhuǎn)率均取得很好成績(jī),治愈人數(shù)不斷增加,且連續(xù)幾日新增病例、疑似病例、死亡病例均為零。
曹娟堅(jiān)信,盡管有困難,但憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能、必勝的信念,黃石戰(zhàn)疫必將取得全面成功。