薛巍

摘 要：大數(shù)據(jù)時代給現(xiàn)代社會帶來了顯著影響，也給教育行業(yè)帶來了沖擊，如何發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，充分挖掘其價值，應用到成人教育的變革中，是社會及教育工作者值得思考的問題。本文將首先分析現(xiàn)代成人教育的現(xiàn)狀和問題，然后概述大數(shù)據(jù)時代對成人教育管理與發(fā)展的影響，從多個方面詳細闡述大數(shù)據(jù)時代成人教育變革的思路，旨在提高成人教育的質量，滿足學生的個性化發(fā)展需求，希望能夠為相關高校、教育機構及教師提供參考。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);成人教育;個性化教育;信息化;挖掘價值

一、引言

大數(shù)據(jù)（Big Data）概念最早源于數(shù)據(jù)的批量處理，2008年9月被美國《自然》雜志正式提出。美國互聯(lián)網(wǎng)中心將其定義為（4V）技術架構體系，具有大容量（Volume）、多樣性（Variety）、高速度（Velocity）、高價值（Value）的特點[1]。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，相比以前任何時期，知識和技術的更新速度都更快。

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息幾乎無處不在，影響著人們的生活、思想及觀念等方方面面。在社會各個領域都能夠見到大數(shù)據(jù)的身影，這個世界正在被一場基于大數(shù)據(jù)思維和技術的工作、生活大變革改變著。大數(shù)據(jù)理念在教育領域中也在迅速滲透，給教育領域帶來很大的影響和沖擊，成人教育亦不例外。

二、大數(shù)據(jù)時代現(xiàn)代成人教育的現(xiàn)狀

（一）高校成人教育的教學方式過于傳統(tǒng)

高?，F(xiàn)在還是沿用“填鴨式”教學方式進行授課，主要采用教師主動授課、學生被動接收的方式。無論是面授還是網(wǎng)絡授課，都是以教師講授為主，學生課中和課后通過不斷反復記憶和練習來鞏固知識，基本忽視學生接收知識的意愿和思考，更不強調思維創(chuàng)新。隨著時代的發(fā)展和信息的不斷更替，這種灌輸式教學方式已經(jīng)不能滿足高速發(fā)展的社會需求。

（二）成人教育研究及觀念比較落后

我國是人口大國，隨著社會的進步，人們踏入社會后對學歷及知識提升有越來越強烈的需求，有很多學生踏出校門后發(fā)現(xiàn)自己的學歷層次或所學專業(yè)知識并不適合現(xiàn)在的職業(yè)，需要繼續(xù)提升或攻讀另一個專業(yè)，使得成人教育人群越來越龐大。隨著知識更新的加快，學生所需的知識不僅局限于書本，他們所需要的是不斷更新的內(nèi)容。目前，多數(shù)高校在成人教育觀念方面還是沿用傳統(tǒng)的思想，用比較過時的課本知識和傳統(tǒng)的方式對學生進行教學，主要以讓學生畢業(yè)為目的。

由于多數(shù)學校對成人教育重視程度不夠，有的高校只把成人教育作為創(chuàng)收項目，造成對成人教育缺乏研究和創(chuàng)新，導致缺少大數(shù)據(jù)思維，很難適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求。目前，就業(yè)者技能與工作崗位所需技能不對稱現(xiàn)象較為嚴重，特別是許多新興工種、新興行業(yè)的人才奇缺，一些技能性要求較強的崗位出現(xiàn)“斷層”現(xiàn)象，這說明我國成人教育尚未實現(xiàn)預期目標，與社會發(fā)展及行業(yè)需求脫節(jié)。

（三）教育評價體系落后、單一

我國應試教育有很長的歷史，考試一直是評價學習效果的唯一指標。成人教育也沿襲這種方式，考試成績是決定學生是否能夠畢業(yè)和各種考核的標準。學生認為只要考試及格能取得畢業(yè)證就可以了，學習的過程并不重要，這完全違背了成人教育的目的。目前，我國成人教育只是單純提供理論學習，忽視培養(yǎng)學生的社會實踐能力和創(chuàng)新意識。學生通過對課本知識進行死記硬背就可以應付考試，真正是為了考試而考試。這種評價方式過于單一，通過這種評價體系培養(yǎng)出來的人才很難快速適應社會。

三、大數(shù)據(jù)時代對成人教育管理與發(fā)展的影響

（一）為成人教育改革決策提供數(shù)據(jù)支持

在小數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)的教育體系產(chǎn)生的信息比較少且單一，難以對其進行有效的收集和整理，無法向決策者提供全面的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)時代的來臨，信息在容量、及時性、多樣性等方面，都比小數(shù)據(jù)時代有較大程度的提升。對大數(shù)據(jù)的分析和研究，挖掘其價值，形成新的理念，可以對學生的學習過程軌跡進行監(jiān)測，為創(chuàng)新成人教育模式提供數(shù)據(jù)支持，有利于制定成人教育改革決策。

（二）促進成人教育評價體系不斷完善

大數(shù)據(jù)時代為教育評價體系改革提供了海量資源，對靠少量數(shù)據(jù)和經(jīng)驗進行評價的傳統(tǒng)方式提出了挑戰(zhàn)。通過收集大數(shù)據(jù)，可以更全面地發(fā)現(xiàn)教學評價中出現(xiàn)的問題，使得教育改革工作更加科學和規(guī)范。

（三）促進人才教育模式改革

1.學習資源越來越多

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的學習資源出現(xiàn)在網(wǎng)絡上，其中包括各大高校的精品課程視頻、各廣播電視大學的教學視頻和專業(yè)培訓機的特色培訓課程，還有各行業(yè)精英人才上傳的課件，很多學校都建立了教學資源庫，為學生學習多種類知識提供支持。

2.打破傳統(tǒng)的教學方式

隨著網(wǎng)上課程數(shù)量的增加，學生學習方式也變得多樣性，不局限于課堂上集中授課。通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術可以解決成人教育學生學習時間比較分散、無法集中學習的矛盾，突破地域和時間的限制，使學生隨時隨地都可以學習，這對傳統(tǒng)教育形成了沖擊。

3.為學習提供互動平臺

在過去的課堂教育中，學生與教師互動僅限于課堂時間，課后很難進行互動。隨著社交軟件的興起，人與人之間的交流不再受空間和時間的約束，學生可以變被動學習為主動互動式學習，還可以通過網(wǎng)絡與教師進行互動交流。

4.為制訂個性化教學方案提供依據(jù)

大數(shù)據(jù)時代信息飛速更新，各行各業(yè)的技能和知識變化也日新月異，成人教育學生對學習內(nèi)容的要求也在不斷提高。高校通過收集、儲存和分析大數(shù)據(jù)，分析學生的學習狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)分析平臺制訂個性化方案，能夠做到因材施教，充分調動學生的學習積極性，真正做到學有所用。

四、大數(shù)據(jù)時代成人教育變革的思路

大數(shù)據(jù)已經(jīng)革新了高等教育方式，在線教育、數(shù)字教學、慕課等手段為學生提供了豐富的學習形式，新的評估體系通過大量的數(shù)據(jù)從多方面分析學生的狀態(tài)，為學生提供更精準的教學內(nèi)容。

（一）美國大數(shù)據(jù)應用在教育領域的經(jīng)驗

2012年，美國教育部發(fā)布《通過教育數(shù)據(jù)挖掘和學習分析改進教與學：問題簡介》，對大數(shù)據(jù)做出較合理的解讀，認為大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量極大、數(shù)據(jù)種類多且數(shù)據(jù)更新速度快[2]。該文件認為大數(shù)據(jù)在教育領域的應用潛力巨大，前景廣闊，教育工作者及教育部門必須重視挖掘大數(shù)據(jù)的價值，充分肯定了大數(shù)據(jù)的重要性。

美國已經(jīng)陸續(xù)搭建大數(shù)據(jù)教育平臺：MOOC集Coursera、edX、Udacity為一體，面向全世界提供知名高校的優(yōu)質課程，能夠為學習者提供系統(tǒng)學習的可能[3]。目前，在美國甚至一些發(fā)展中國家，學習管理系統(tǒng)（Learning Management System）和虛擬學習環(huán)境（Virtual Learning Environment）已成為較為普遍的教學工具。

（二）大數(shù)據(jù)在中國教育領域的應用

1.學校數(shù)據(jù)量龐大

中國高校眾多，學生規(guī)模龐大，過萬人的高校很多，通過繼續(xù)教育招收的學生更多，很多知名學校的網(wǎng)絡及成人教育都有很多學生。這部分學生多為年輕人，接受知識的能力強并對行業(yè)的新知識需求迫切。學校在教學和管理過程中每天都會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行全面的梳理和開發(fā)變得越來越重要。

2.推動優(yōu)質課程共享

我國高校傳統(tǒng)的教學模式一般是各自為政，本學校制作的課件只提供給本校學生學習，各高校之間的資源相對獨立，有些教學內(nèi)容重復，造成教育資源浪費。大數(shù)據(jù)時代來臨后，各高校開始重視這個問題，認為有必要整合各類優(yōu)質資源，充分發(fā)揮其最大價值。隨著我國網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡覆蓋面擴大到農(nóng)村，各個高?；径加凶约旱男@網(wǎng)，這也為共享課程資源提供了保障。

3.國家政策支持

我國高度重視傳統(tǒng)教育的轉型，頒布了多個文件提供支撐。2010年5月頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中對繼續(xù)教育指出“加強城鄉(xiāng)社區(qū)教育機構和網(wǎng)絡建設，開發(fā)社區(qū)教育資源。大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育，建設以衛(wèi)星、電視和互聯(lián)網(wǎng)等為載體的遠程開放繼續(xù)教育及公共服務平臺，能夠為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件。綱要還指出“加快教育信息化進程”“到2020年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學校的教育信息化體系，促進教育內(nèi)容、教學手段和方法現(xiàn)代化?！?015年8月，國務院發(fā)布了《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》?！毒V要》指出：“大數(shù)據(jù)作為提升政府治理能力的新途徑，深刻影響到資金、技術、人才等各類領域。在教育領域中，要積極探索大數(shù)據(jù)對變革教育的影響，提升教育質量的功用?！贝髷?shù)據(jù)作為尋求量化與質化結合的進步技術，為教育管理提供了新的技術工具，為改善傳統(tǒng)教育管理的種種弊端，提供了新思路[3]。

（三）大數(shù)據(jù)時代成人教育創(chuàng)新策略

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出繼續(xù)教育是面向學校教育之后所有社會成員的教育活動，特別是成人教育活動，是終身學習體系的重要組成部分。成人教育作為我國教育的重要組成部分，應該充分利用自身優(yōu)勢，結合實際將大數(shù)據(jù)應用到自身發(fā)展中，改變思路，更好地服務于社會。

1.轉變傳統(tǒng)觀念，強化大數(shù)據(jù)思維，增加技能培訓

目前，廣大成人教育管理者和工作人員還沒有充分認識到大數(shù)據(jù)價值的重要性，沒有意識到當前的教育模式已經(jīng)不能適應當前社會的發(fā)展。國家和政府應該提倡各級管理者和廣大教師解放思想，摒棄傳統(tǒng)的教學觀念，建立現(xiàn)代信息教育思維意識，學習和掌握大數(shù)據(jù)的先進信息技術，并將其應用在成人教育的實踐中去。為了提高大數(shù)據(jù)時代高校教師的核心競爭力，在教育教學過程中，發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)相關的價值信息與利用數(shù)據(jù)進行決策是不可或缺的。教育管理者和教師要進一步對教育產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行研究，對學生進行因材施教，注意改革教學方法。

在大數(shù)據(jù)時代，處理信息的能力已經(jīng)成為每個人必備的工作能力之一。隨著大數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長，數(shù)據(jù)處理專業(yè)變成熱門。據(jù)麥肯錫全球研究院的報告，預計到2020年，數(shù)據(jù)科學家將有14萬～19萬人的缺口。

高校數(shù)據(jù)處理不能單一依靠數(shù)據(jù)專家，還要加強教育管理工作者的信息化技能培訓，聘請專業(yè)人士對教師加強大數(shù)據(jù)理念培訓，并加強對數(shù)據(jù)分析技術及數(shù)據(jù)庫軟件應用的培訓，提升數(shù)據(jù)分析和處理能力，構建教育信息化平臺。我國有必要創(chuàng)建數(shù)據(jù)利用、分析和整理的專門機構，完善運行機制，提升數(shù)據(jù)質量和服務教育的能力。

2.收集海量教學數(shù)據(jù)，構建大數(shù)據(jù)資源平臺

教育領域每天產(chǎn)生的海量信息不只局限于招生數(shù)據(jù)、學籍信息、教學計劃、課程安排、成績、出勤、圖書借閱、網(wǎng)絡使用和宿舍管理等傳統(tǒng)信息，還包括學習日志、學習路徑、學習管理數(shù)據(jù)、網(wǎng)上作業(yè)和在線輔導等信息，對成人教育學生來說，還包括學習時間、學習壓力、工作職業(yè)變化、工作經(jīng)歷、學習要求等信息。

在信息高速發(fā)展的今天，憑借高速的網(wǎng)絡不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)多種多樣，而且數(shù)據(jù)量會越來越大。我國為推動大數(shù)據(jù)在教育領域的發(fā)展，也掀起了一場教育信息化浪潮：曲阜師范大學協(xié)同國家統(tǒng)計信息服務中心建立了中國教育大數(shù)據(jù)研究院，這是我國首次將大數(shù)據(jù)研究應用于專業(yè)領域的創(chuàng)新探索，標志著中國教育大數(shù)據(jù)平臺的誕生[4]。

目前，各高校成人教育部門基本都有招生管理、教務管理、學籍管理、財務管理、網(wǎng)絡管理等系統(tǒng)，學生每天使用各種移動終端的時間比較長，通過這些系統(tǒng)和終端都可以采集各類信息，為高校提供了龐大的數(shù)據(jù)資源。但一般管理者只能掌握本校的數(shù)據(jù)，從而不利于進行數(shù)據(jù)分析。隨著數(shù)據(jù)儲存設備容量的不斷擴大，云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展，各高校之間可以建立數(shù)據(jù)資源共享平臺，對每個學校的數(shù)據(jù)進行分享。這樣通過“全數(shù)據(jù)”分析，可以為政府及教育主管部門全面分析成人教育發(fā)展趨勢及對存在問題進行改進提供有力支撐。

3.挖掘數(shù)據(jù)價值，創(chuàng)新個性化教育模式

傳統(tǒng)的教育模式是灌輸式教育，完全忽略學生的實際需求和興趣。國務院在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中指出：“關注學生差異化特點與個性的培養(yǎng)，將是未來教育發(fā)展的重點”。未來的教育模式需要在精準、充分了解學生的實際需求和個人特點后，通過精準的大數(shù)據(jù)分析后針對個人推薦最合適的學習方案，從而有利于調動學生的學習積極性。

成人教育學生分布在各行各業(yè)，同一個行業(yè)也會在不同的崗位上，所以高校要根據(jù)學生的教育背景、知識結構、學歷層次等不同情況，全面分析學生的職業(yè)特點、未來發(fā)展要求、學習能力、學習時間等特點，利用先進的數(shù)據(jù)處理平臺對學生開展有針對性的個性教學，制定個性激勵政策，滿足學生的不同需求。學習應根據(jù)每個學生的實際情況制定不同的上課方式，利用網(wǎng)絡教學和在線互動方式，讓學生利用自己的空閑時間進行學習。學?？梢蚤_發(fā)教學APP，讓學生隨時隨地利用移動終端就可以學習。中國海洋大學繼續(xù)教育學院開發(fā)了手機APP“海大繼續(xù)教育”，里面有成人高考輔導、各專業(yè)精品課程、各類培訓專業(yè)課程以及直播專家講座等，使得在校成人教育學生可以不限次數(shù)隨時進行學習，有問題還可以互動，大大激發(fā)了學生的學習熱情。

筆者通過對部分成人教育學生進行問卷調查，發(fā)現(xiàn)大部分學生認為現(xiàn)行的教學內(nèi)容及教學方法需要改進。傳統(tǒng)的高校教育一般和企業(yè)脫節(jié)，培養(yǎng)的學生在畢業(yè)后往往出現(xiàn)學習的知識不能很快應用到工作中去。目前，每個行業(yè)都會產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，很多數(shù)據(jù)可以共享，學?？梢酝ㄟ^政府或者企業(yè)網(wǎng)站收集這些數(shù)據(jù)，根據(jù)這些信息不斷優(yōu)化教學內(nèi)容及人才培養(yǎng)目標。為了更好地提高學生就業(yè)質量，高校也可以針對成人教育學生行業(yè)要求進行校企合作，聘請企業(yè)高管來校針對學生感興趣的知識開展專題講座。

學校應注重跟蹤畢業(yè)生情況，并建立追蹤系統(tǒng)，收集學生的就業(yè)率、就業(yè)地域、就業(yè)行業(yè)、專業(yè)與行業(yè)相關適應度等信息，并進行統(tǒng)計分析，增加學生調研、職業(yè)傾向、畢業(yè)生入職調研分析等功能。系統(tǒng)生成的報告，能夠為學校優(yōu)化教學方法提供依據(jù)。

4.改變教育評價體系，建立智能化評價標準

一直以來教學質量及學生學習效果主要通過考試成績、教學評估等方式進行，手段比較單一和片面，不能全面反映教與學的效果。進入大數(shù)據(jù)時代，可以通過大量的數(shù)據(jù)分析，完善相關的教育評價體系?！督逃筷P于普通高校本科教學評估工作的意見》中指出：建設和豐富本科教學基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，并以此為基礎搭建學校教學質量監(jiān)控信息平臺和數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng);建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，及時收集校內(nèi)專家聽課評教、學生網(wǎng)上評價、學生滿意度評價、聽課質量、成績等信息;結合學生在線學習的時長、教學視頻觀看時間、出勤率、作業(yè)完成率、作業(yè)評分、與教師互動頻率等信息，對學生成績做出更合理的評價。

成人教育學生不同于全日制學生，有自己的特殊性，學習時間、學習經(jīng)歷、學習能力、工作狀態(tài)、從事的行業(yè)發(fā)展等情況都不相同，可以采集學生平日工作情況，結合其學習內(nèi)容在工作中的應用效果進行考核。這樣的評價方式能跟蹤學生的整個學習、工作應用過程，變單一化評價為多元化評價，有效避免憑經(jīng)驗和簡單指標進行評價的弊端，從而使成人教育改革更有說服力。

5.共享教學資源，建立大數(shù)據(jù)資源云平臺

成人教育的教學資源相當豐富，包括各高校自己的課程資源，還有社會機構、團體及專家的精品課程，但這些資源很多都相對獨立，只能供本校師生學習，造成資源的極大浪費。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，5G技術不斷成熟，教育主管部門、各高校及各培訓機構應該建立統(tǒng)一規(guī)范，對各類教學資源進行篩檢，將精品課件共享到各大教育平臺。每個學生的自身興趣和知識結構不一樣，學生應根據(jù)自身需求通過大數(shù)據(jù)資源找到相應的教學課件進行學習。對于地區(qū)比較偏遠的成人教育學生也可以通過網(wǎng)絡享受良好的教育資源，促進教育公平，整體提高學生的學習質量。

我國教育信息化已經(jīng)發(fā)展了十幾年，各高校及教育機構都積累了大量的教育數(shù)據(jù)，由于管理者的開發(fā)目的不同，對于數(shù)據(jù)價值的挖掘都是相互獨立的，不能有效、全面地使用數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)的很多價值流失。為了最大限度地利用大數(shù)據(jù)，學校應該整合各類教育數(shù)據(jù)，包括學生學習相關的各方面數(shù)據(jù)。由于這些數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，而且隨時都在增加，建立大數(shù)據(jù)云平臺是很有必要的。平臺可以及時匯總、合并和同步數(shù)據(jù)，技術人員可以設計智能化系統(tǒng)找出數(shù)據(jù)的相似和不同之處，加以挖掘，為教育決策提供更加全面和精準的支持。

6.增加教育管理的預知性，建立學習預警制度

目前，部分大學已經(jīng)開發(fā)和使用了專用的在線學習預警系統(tǒng)，如美國普渡大學開發(fā)了課程警示系統(tǒng)、澳大利亞Wollongong大學開發(fā)了社會網(wǎng)絡可視化工具，我國的電子科技大學教育大數(shù)據(jù)研究所也研發(fā)了高校預測預警應用系統(tǒng)。高校都應該開發(fā)相關的管理系統(tǒng)，制定相應預警標準，系統(tǒng)能夠對學生的學習情況（包括成績、學習時間、學分情況及學習狀態(tài)等）做出綜合評測，對于低于預警標準的學生，系統(tǒng)自動推送信息給學生和教務管理人員。對學生在校期間出現(xiàn)的困難和問題及時做出提示，預防出現(xiàn)不良后果，甚至可以智能提出簡單的合理化建議供學生和老師參考，從而可以大大提高教學的針對性、效率和質量。

7.增強數(shù)據(jù)風險意識，完善大數(shù)據(jù)監(jiān)管機制

大數(shù)據(jù)給人類生活帶來了前所未有的價值，為了更好地使用大數(shù)據(jù)，開放數(shù)據(jù)的呼聲日益高漲，社會發(fā)展也要求學校能開放教育數(shù)據(jù)并將其共享，同時社會也會給學校提供更多數(shù)據(jù)，以促進學校教育的發(fā)展。成人教育由于學生規(guī)模龐大，數(shù)據(jù)共享對社會大數(shù)據(jù)構建有著重要意義。

與此同時，各種數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡上被搜索和公開，容易產(chǎn)生個人隱私泄露和被侵犯的行為。成人教育管理者應該重視自己的責任，建立安全監(jiān)管機制，對學生個人信息和其他教學重要數(shù)據(jù)進行保護，增加系統(tǒng)安全技術保障，規(guī)避潛在風險。

8.完善學校信息管理系統(tǒng)建設，構建完善的管理制度