李濤

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)得到了變革式發(fā)展。信息技術(shù)被廣泛應用于各行各業(yè)，企業(yè)更是借助于信息技術(shù)進行信息化建設，逐漸在企業(yè)間形成了“企業(yè)信息化”這一概念。信息化建設，不僅使企業(yè)的效率和效益得到了極大地提高，還為企業(yè)在組織、指揮、溝通和控制等方面發(fā)揮出了極大的作用。但是由于企業(yè)在進行信息化建設的過程中可能存在各種各樣的問題，所以“企業(yè)信息化”的推進也可能會遇到不同程度的阻礙。這就要求企業(yè)在進行信息化建設的同時，從大局出發(fā)，仔細審視信息化建設過程中出現(xiàn)的問題，及時制定出相應解決方案并付諸行動。

關(guān)鍵詞：信息化;互聯(lián)網(wǎng)時代;信息化建設

一、企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化建設就是指通過計算機技術(shù)的使用來提升企業(yè)的生產(chǎn)運營效率與效益，降低運營風險與成本，進而強化企業(yè)整體管理水平和持續(xù)經(jīng)營的能力。企業(yè)的信息化建設一般來說有兩個方面，第一是電子商務網(wǎng)站，它是企業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)打開的一扇門;第二是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務的發(fā)展速度和幅度是十分迅速的，很多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上成立了自己的網(wǎng)站[1]。

二、企業(yè)信息化建設的意義

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，管理問題和內(nèi)外部環(huán)境日益復雜化，企業(yè)如果想在激烈的市場競爭中生存下來，企業(yè)信息化是必然選擇，企業(yè)信息化對企業(yè)競爭力，企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展有著十分積極的作用。信息化建設是企業(yè)想要發(fā)展并且長期穩(wěn)定地必然選擇。無論對于什么類型的企業(yè)，信息化建設對它們來說，都是跟緊時代步伐，在激烈競爭中不被淘汰的重要手段。企業(yè)應該不斷學習，及時更新技術(shù)，更好地使用信息技術(shù)，提升企業(yè)核心競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)信息化管理就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全面改造，提高企業(yè)管理效率和經(jīng)營效益，進一步強化企業(yè)競爭力的過程[2]。我國企業(yè)目前信息化建設仍出于發(fā)展階段，但也不乏許多大型企業(yè)在信息化建設中已經(jīng)形成了一套完備的信息化鏈條，如華為、騰訊等大型企業(yè)。但值得注意的是，目前我國中小型企業(yè)在進行信息化建設時仍然存在著很多問題，這也進一步阻礙了它們的可持續(xù)發(fā)展。面對日益復雜的環(huán)境變化和激烈的市場競爭，進行信息化建設是我國中小型企業(yè)發(fā)展的必然之路。

三、我國企業(yè)信息化中存在的問題

（一）信息技術(shù)人才缺乏

信息技術(shù)人員的短缺是阻礙我國企業(yè)信息化建設步伐的一個重要原因，信息技術(shù)人員是信企業(yè)信息化建設的根本。無論企業(yè)有多么完備的基礎信息設施，都需要信息技術(shù)人員來操控和維護。如果信息技術(shù)人員出現(xiàn)了短缺，所有的信息設備運行就不會十分暢通，這必然導致企業(yè)各個方面效率的降低。目前企業(yè)信息化建設，缺乏多方面復合型人才隊伍[3]。人才隊伍不健全導致信息化建設過程中出現(xiàn)設備沒人使用，技術(shù)無人解決的巨大問題，使信息化建設風險急劇增加。人才是最大的資源，是每個企業(yè)前進發(fā)展的根本。如果企業(yè)在信息化時不注意人才方面的培養(yǎng)，那么企業(yè)信息化建設肯定會停滯不前。企業(yè)不應該滿足于當下的人才儲備，應該把眼光放得長遠些，不斷培養(yǎng)信息技術(shù)人員。

（二）信息化建設后期維護和更新不足

目前，很多企業(yè)都在進行信息化建設，也取得了豐碩的成果，但仍有部分企業(yè)因為盲目地進行信息化建設導致自身利益的虧損。出現(xiàn)這個現(xiàn)象的一個主要原因就是信息化建設后期缺乏有效的維護和更新。企業(yè)進行信息化建設可以充分發(fā)揮出內(nèi)外部的潛力，但這不意味著企業(yè)可以不顧現(xiàn)實情況，盲目地更新信息設備。不管不顧地更新設備會給企業(yè)造成極大的負擔，信息設備需要定時定期的進行維護和更新，而且需要結(jié)合自身情況，不能停滯不前，但更不能盲目跟進。大多數(shù)企業(yè)的信息化建設失敗，也都源自前期冒進，后期缺乏更新維護。

（三）企業(yè)信息化意識淡薄

當前，我國雖然有許多的企業(yè)在進行信息化建設，但仍有一部分企業(yè)沒有認識到企業(yè)信息化的重要性，或者是進行信息化建設的決心不夠，信心不足，歸根結(jié)底就是信息化意識薄弱。一些企業(yè)根本不知道什么是信息化，就算對信息化有所了解，也會認為企業(yè)信息化建設用處不大。一些企業(yè)經(jīng)營管理者依賴于自己的經(jīng)驗進行管理，忽略了信息化對企業(yè)的影響。還有一些企業(yè)，領導干部認為信息化建設需要投入大量資金，短期內(nèi)的效果也不突出，所以沒必要進行。在一些小規(guī)模的企業(yè)中，員工對信息化建設沒有信心，對未知的信息化變革充滿恐懼，導致其排斥信息化建設[4]。

（四）國家政策補助不充分

目前我國企業(yè)信息化建設發(fā)展勢頭迅猛，國家在一些方面補助力度很大，但這樣的補助容易流于表面化。國家補助大多數(shù)僅僅局限于資金上面的補助，許多企業(yè)拿到了補助資金，卻不能將資金合理地用在信息化建設上面去，缺乏專業(yè)的信息專家進行指導與培訓，這會使國家補助的資金大量的浪費。國家在進行幫扶補助時，沒能夠充分考慮到企業(yè)的各個方面需求，使得企業(yè)在進行信息化建設時，沒有得到應有的幫扶措施。

四、我國企業(yè)信息化建設中存在問題的對策

（一）加強信息化人才培養(yǎng)

人才的培養(yǎng)是企業(yè)信息化建設能否取得成功的關(guān)鍵。信息化建設需要的人才是綜合性的人才，要求人才不僅在信息技術(shù)的領域有著很強的操作能力，還必須有寬廣的知識跨度。這樣的人才對于社會和企業(yè)來說往往都是十分稀缺的。缺少信息化方面的人才，就會阻礙企業(yè)信息化建設步伐。一些企業(yè)購買了許多先進的信息設備，但缺乏相關(guān)專業(yè)人員來操作使用，導致了嚴重的資源浪費現(xiàn)象。目前，企業(yè)信息化人才的缺失是一個普遍的現(xiàn)像，企業(yè)應該完善信息化人才培養(yǎng)方案，提高企業(yè)信息化人才的綜合素質(zhì)，針對不同崗位，培養(yǎng)不同的信息化人才，有針對性地提高信息人才隊伍的綜合能力。只有這樣企業(yè)在進行信息化建設時，才能夠發(fā)揮出自身的全部力量，企業(yè)購買的信息設備才有人操作使用，并且能夠更新維護。

（二）加強信息化建設后期更新維護

很多企業(yè)在進行信息化建設初期熱情很高，投入很大，這使得企業(yè)信息化建設初期時發(fā)展得十分迅猛。但是這種熱情隨著時間的推移，在一點一點地消退，企業(yè)在中后期沒有了信息化建設初期的熱情，資金投入也慢慢地變得越來越少，這就會出現(xiàn)很大的問題。在信息化建設中，很多設備需要定時定期地維護與更新，如果不及時更新，就會出現(xiàn)老化過時的情況。這樣不僅不會給企業(yè)增加利益和效益，反而會成為企業(yè)的巨大負擔。這就要求企業(yè)在進行信息化建設時，不能虎頭蛇尾，要做到持之以恒，只有將信息化建設的那份熱情保持住，才會使后期的信息設備維護和更新變得井井有條。在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，社會的發(fā)展可以說是日新月異，企業(yè)只有精準地、不斷地更新和維護自己的信息化設備，才能在這激烈的市場競爭中生存下來。

（三）增強企業(yè)信息化意識

在信息化建設的過程中，企業(yè)員工要意識到信息化建設的重要性。企業(yè)內(nèi)部的管理人員不僅要在技術(shù)、制度、管理上進行創(chuàng)新，更要知道信息化是時代發(fā)展的必然選擇。企業(yè)不能僅僅滿足于眼前的短期利益，在信息化建設方面的道路上要有長遠的規(guī)劃和眼光，并建立起與之相應的模型。要想加強信息化意識，我們應該讓企業(yè)每個層級的人員都知道，信息化建設不僅有利于企業(yè)向更好的方向邁進，而且對企業(yè)每個人的發(fā)展都有益處。讓企業(yè)員工們了解到信息化建設不僅僅是企業(yè)信息化部門的事情，而且和每個部門的每個人都密不可分，只有通過各個部門的全力協(xié)作才能做好企業(yè)的信息化建設。信息化意識不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的，企業(yè)應在信息化建設初期，就著手培養(yǎng)企業(yè)員工的信息化意識。

（四）出臺精準補助政策

國家目前出臺的信息化補助政策，雖然力度很大，但在具體落實方面還存在著一些問題。國家應該給予更加精準化的政策和資金補助。把政策落到實處，把資金花到刀刃上，對于每個被幫扶的企業(yè)都應該制定專門的補助策略。有的企業(yè)可能是在資金上存在短缺，有的可能是在信息技術(shù)人員的培養(yǎng)上存在問題，政府部門應該深入了解各個企業(yè)內(nèi)外部需求，結(jié)合他們的需要，給予資金或信息人員培訓等方面的精準幫扶。只有這樣才能真正幫助到企業(yè)，企業(yè)也才能有底氣、有信心去進行信息化建設。

五、結(jié)語

企業(yè)信息化建設是我們這個時代的必然趨勢，只有進行企業(yè)信息化，才能跟上時代進步的步伐。但企業(yè)在進行信息化時，不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題，我們應該正視這些在信息化過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)并有針對性地去解決這些問題，迎難而上，不畏艱難。企業(yè)信息化建設并不是在短時間內(nèi)就能夠完成的，它是一個復雜而又漫長的過程，企業(yè)在進行信息化時應該不忘初心，堅定信念，才把信息化建設做好。

參考文獻：

[1]于媛.搭上信息化的高鐵，讓企業(yè)發(fā)展一日千里——企業(yè)信息化對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的積極作用[J].信息技術(shù)與信息化，2012（6）：14-15.

[2]齊曉蕾.企業(yè)信息化管理的問題及對策研究[J].財會學習，2019（33）：218，220.

[3]姚傳娟.我國中小企業(yè)信息化建設的問題與對策[J].時代金融，2019（9）：27-28.

[4]王興野.企業(yè)信息化建設中面臨的問題及對策[J].電子世界，2018（13）：76-77.