宋子枝 魏巍 曹曉航

【摘要】隨著社會的進步和國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們對社會醫(yī)療健康服務(wù)的要求越來越高，為我國醫(yī)療體系發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。人力資源管理屬于醫(yī)院運營管理中的重要內(nèi)容之一，對于促進醫(yī)院人事制度改革具有至關(guān)重要的作用。本文主要分析了醫(yī)院人力資源管理及人事制度改革的主要措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 人力資源 人事制度 改革

醫(yī)院是為廣大國民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主體，其人員配置與管理效果會直接影響到服務(wù)質(zhì)量。因此，積極優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理有著重要的現(xiàn)實意義，能夠有效促進社會發(fā)展。而在醫(yī)院人事制度改革進程中，如何對人力資源管理加以完善建設(shè)，值得我們深思。

一、完善聘用機制

醫(yī)院人員聘用機制一直是社會大眾關(guān)注的焦點話題，關(guān)乎我國醫(yī)療體系建設(shè)。目前，我國醫(yī)院人事改革正在逐步完善，聘用制人員逐漸成為臨床工作的主要力量，所以完善專業(yè)技術(shù)人員聘用制度，屬于優(yōu)化醫(yī)院競爭力、提高效益的關(guān)鍵點。要積極推進“競爭上崗”體系，充分融合醫(yī)院現(xiàn)狀、日后發(fā)展需求、各科室職責(zé)等，確定崗位數(shù)目及人員編制數(shù)目。針對所有競聘人員進行公示，確認沒有爭議之后正式聘用。通過此種方式，能使更具競爭力的人才被分配至適合的崗位，完善醫(yī)院人力資源配置，促進職工工作積極性與主動性的提升。在對醫(yī)院人事制度進行改革之后，政府管理模式會出現(xiàn)較大變化，要進行重新定位，并強化管理，積極制定相關(guān)法律法規(guī)，依法開展各項監(jiān)督檢查工作。此外，要積極發(fā)揮人才市場在醫(yī)院人員配置中的作用，構(gòu)建起社會化管理和服務(wù)系統(tǒng)。積極完善崗位設(shè)置、教育培訓(xùn)、評估、安置等相關(guān)政策，確保人事制度改革可以順利推進。

二、優(yōu)化績效考核體系

人員聘用只是人力資源管理的第一步，怎樣科學(xué)組織人員管理活動才是決定醫(yī)院人事改革成功與否的關(guān)鍵，醫(yī)院需要結(jié)合自身實際情況，依據(jù)崗位、人員以及結(jié)構(gòu)制定更具適宜性的制度體系，適當增加或減少部分考核程序，嚴格依據(jù)考核結(jié)果進行崗位設(shè)定與薪酬分配。具體應(yīng)該做到：①細分職責(zé)。依據(jù)行政管理、后勤管理以及專業(yè)技術(shù)等方面，對崗位職責(zé)進行細致劃分，并結(jié)合工作技術(shù)含量、風(fēng)險程度以及工作量設(shè)計崗位系數(shù)，實現(xiàn)評價體系的標準化發(fā)展;②積極接受群眾監(jiān)督。通過職工代表大會等多種形式，促進醫(yī)院職工對于績效評價的認知程度，認真解釋相關(guān)評價指標，使每一名職工都能完善自身工作;③為職工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會;④依據(jù)績效考核結(jié)果實施相應(yīng)的獎懲措施。

充分依據(jù)醫(yī)院目前發(fā)展情況科學(xué)定編定崗，完善崗位分析，制定更為詳細的崗位說明書，依據(jù)具體工作內(nèi)容與職責(zé)劃分多個等級，將以崗定薪為主體，將技能定薪為輔助，構(gòu)建更加科學(xué)的薪酬考核體系。我國公立醫(yī)院的崗位類別主要分成專業(yè)技術(shù)崗、工人崗以及管理崗，以各崗位為基礎(chǔ)劃分多個等級，依據(jù)崗位職責(zé)與資歷要求，確定具體的工資與考核標準。積極推行評聘分離制度，已經(jīng)獲得的職稱只作為上崗資格，在經(jīng)過考核評價之后才能享有相應(yīng)崗位待遇。在加強崗位工資與薪級工資保障的前提下，必須要優(yōu)化績效工資所具備的激勵作用?？梢詫⒏＠匠辏ū热缒承┭a貼項目）納入到人員績效工資體系當中，在經(jīng)過考核之后進行再分配。實際績效工資結(jié)合量化考核結(jié)果浮動，不僅充分保證職工基本生活，還能起到良好的激勵作用。

三、培育優(yōu)質(zhì)醫(yī)院文化

以人為本是醫(yī)院人力資源管理及人事制度改革的核心，要以人性化管理為基礎(chǔ)，培育優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院文化。只有尊重職工，才能使他們在自己的工作崗位中體會到快樂與成就感。文化建設(shè)能夠促進醫(yī)院的文化沉淀，培育優(yōu)質(zhì)精神傳統(tǒng)與價值觀，促進全體職工的團結(jié)，在醫(yī)院內(nèi)部營造出更為和諧的環(huán)境。優(yōu)秀的醫(yī)院文化可以形成非常強大的激勵作用，激發(fā)廣大職工的向心力與凝聚力，提升對于醫(yī)院的忠誠度。要以目前人事制度改革要求為基準，著力于管理理念、醫(yī)院品牌形象以及價值觀建設(shè)，重視人員因素的核心地位，將職工潛能的開發(fā)作為重點，逐步構(gòu)建起全體職工認可的特色醫(yī)院文化。唯有醫(yī)院文化可以真正融入到職工的個人價值觀，大家才能將醫(yī)院的發(fā)展目標作為自己奮斗的方向，形成一支力量強大的隊伍，為醫(yī)院長遠發(fā)展注入源源不斷的活力。

四、結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院人力資源管理與人事制度改革的優(yōu)化建設(shè)，對于我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要，值得醫(yī)院管理人員形成更高的關(guān)注，通過制度改革優(yōu)化醫(yī)院人才配置，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為廣大國民提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為建設(shè)和諧社會添磚加瓦。

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作者簡介：宋子枝（1988.7-），女，漢族，河南鄭州人，碩士，職務(wù)科員，職稱助理經(jīng)濟師，研究方向：人力資源管理、醫(yī)院管理。