馮耕

摘 ?要：近年來(lái)，為了提高人們的文化素養(yǎng)，越來(lái)越多的圖書館開(kāi)始建設(shè)并投入使用。在這一階段，各項(xiàng)信息技術(shù)飛速發(fā)展，傳統(tǒng)模式下的圖書館已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)用戶們的閱讀需求，并且難以給閱讀者提供更好的個(gè)性化服務(wù)。智慧圖書館的出現(xiàn)使得圖書館與智能信息化技術(shù)緊密結(jié)合，通過(guò)大數(shù)據(jù)的信息收集和分析，給用戶們提供更加周到的服務(wù)。本文主要分析了當(dāng)今智慧圖書館的特點(diǎn)，并且對(duì)其建設(shè)提出了相關(guān)意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;智慧圖書館;場(chǎng)館建設(shè);實(shí)踐

信息技術(shù)使得人們的生活節(jié)奏變得越來(lái)越快，人們的日常生活開(kāi)始越來(lái)越講究效率。同時(shí)，在這一時(shí)期，人們也開(kāi)始越來(lái)越重視滿足自己的精神文化需要，越來(lái)越多的人開(kāi)始走進(jìn)圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。但是傳統(tǒng)意義上的圖書館與現(xiàn)在這個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代已經(jīng)產(chǎn)生了一定的脫節(jié)，其所提供的服務(wù)很難滿足現(xiàn)代人對(duì)效率的需求，為了更好地解決這一問(wèn)題，智慧圖書館開(kāi)始出現(xiàn)，其通過(guò)收集用戶的個(gè)人信息，進(jìn)行個(gè)性化的定制服務(wù)，在提高了圖書館里的效率前提下使用戶享受到了更加人性化的閱讀體驗(yàn)。

一、關(guān)于智慧圖書館的概念和特征

近些年來(lái)我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)建設(shè)智能圖書館項(xiàng)目越發(fā)關(guān)注，但是根據(jù)當(dāng)前的研究結(jié)果顯示，我國(guó)對(duì)智能圖書館的定義并沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。許多專家學(xué)者根據(jù)自己的主觀認(rèn)知，各抒己見(jiàn)，從不同的角度對(duì)智能圖書館進(jìn)行了定義和描述。其中比較有代表性的觀點(diǎn)認(rèn)為，智能圖書館是通過(guò)和新興技術(shù)相融合，以一種更智慧的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)圖書館的要求，在運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中，更好地完成用戶與圖書館系統(tǒng)信息的交互，不斷地滿足用戶在新時(shí)期對(duì)圖書館的新需求，提高圖書館服務(wù)智能化和靈活性的一種管理模式。這類觀點(diǎn)由華僑大學(xué)教授嚴(yán)棟提出，近些年來(lái)也開(kāi)始得到我國(guó)學(xué)術(shù)界的廣泛支持。本文認(rèn)為，智能圖書館應(yīng)該站在時(shí)代的特點(diǎn)上出發(fā)，與新興信息技術(shù)進(jìn)行充分的融合，不斷的實(shí)現(xiàn)圖書館從傳統(tǒng)模式下的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化到現(xiàn)代化的智能服務(wù)領(lǐng)域上來(lái)，給圖書館賦予更深層次的發(fā)展意義。智能圖書館即將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，成為我國(guó)圖書館發(fā)展的主要方向。

二、智慧圖書館的特征

2.1與大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了緊密的結(jié)合

一些智能圖書館在設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中，將其與大數(shù)據(jù)信息技術(shù)進(jìn)行緊密的結(jié)合，比如為圖書館設(shè)計(jì)出了人氣榜單和流通榜單等等多個(gè)模塊，使得用戶在圖書館能夠得到更加周到的服務(wù)。同時(shí)，這些榜單的內(nèi)容還會(huì)通過(guò)圖書館的官方網(wǎng)站或者微博以及微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，讓用戶能夠及時(shí)的了解圖書館的具體數(shù)據(jù)信息。圖書館還會(huì)在這些平臺(tái)上實(shí)時(shí)的更新有關(guān)于圖書館的開(kāi)放天數(shù)，或者是接待人次等等，通過(guò)更加直觀的方式，將圖書館的各項(xiàng)信息為用戶們呈現(xiàn)出來(lái)。這樣的方式不僅能夠更好的幫助用戶做出選擇，還可以通過(guò)新媒體技術(shù)使他們享受到更加周到的服務(wù)，在實(shí)行的過(guò)程當(dāng)中，已經(jīng)受到了大多數(shù)用戶的好評(píng)。為了能夠更好的掌握有關(guān)于圖書館的大數(shù)據(jù)信息，智能圖書館在建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，要充分的利用好館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，另一方面，還要不斷的加強(qiáng)與書籍出版商和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的合作，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息資料的共享，準(zhǔn)確地掌握到用戶的閱讀習(xí)慣，并且通過(guò)及時(shí)的分析各種數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行合理的歸納，將圖書館的管理工作完成的更加科學(xué)化。一些圖書館通過(guò)在主館建立液晶顯示屏的方式，來(lái)不斷地將數(shù)據(jù)信息投放到公眾面前，包括近幾天進(jìn)入到圖書館內(nèi)的人數(shù)對(duì)比情況，以及圖書館近幾日的圖書借閱情況等等。通過(guò)可視化的大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)用戶情況進(jìn)行智能的分析運(yùn)算，并充分的對(duì)收集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選，通過(guò)采集有效信息不斷地完善圖書館內(nèi)的集成系統(tǒng)或者借還系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容，使得圖書館朝著更加開(kāi)放化，人性化的方向發(fā)展。

2.2管理和服務(wù)更加周到

由于智能圖書館與信息技術(shù)進(jìn)行了充分的結(jié)合，在投入使用的過(guò)程當(dāng)中，能夠充分的利用智能設(shè)備對(duì)在圖書館內(nèi)用戶的行為進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，充分的了解用戶的閱讀喜好以及閱讀需求，并根據(jù)分析得到的數(shù)據(jù)信息來(lái)提供更加全面的智能化服務(wù)。智能化圖書館這些年來(lái)引進(jìn)了不少先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，這些硬件設(shè)備可以幫助用戶對(duì)圖書館內(nèi)部的信息進(jìn)行一個(gè)充分的了解和認(rèn)識(shí)，還可以不斷的提高用戶的使用效率。使用戶能夠在圖書館當(dāng)中盡快地找到自己所需要的服務(wù)項(xiàng)目，大大提升了圖書館服務(wù)的便捷性，保證了圖書館的管理效率。

2.3智能坐席項(xiàng)目

根據(jù)圖書館用戶所反映的信息來(lái)看，經(jīng)常會(huì)有用戶在圖書館查閱資料或者學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，由于時(shí)間原因沒(méi)有完成這次的查閱工作，但是下次再來(lái)的時(shí)候卻很難再找到上次閱讀的那本書了。傳統(tǒng)的圖書館作為提升閱讀量的重要場(chǎng)所，又無(wú)法像其他的平臺(tái)一樣根據(jù)用戶的實(shí)際需要，為其定制個(gè)性化的圖書推薦和專業(yè)化的服務(wù)定制，開(kāi)展個(gè)性化的閱讀推廣活動(dòng)，更是有一定的難度。當(dāng)前階段智能圖書館的建立，使得這些問(wèn)題都得到了很好的解決，讀者可以通過(guò)利用圖書館專用的智能軟件與圖書館的館藏資源進(jìn)行緊密的連接，同時(shí)可以利用智能軟件對(duì)圖書館內(nèi)的座位進(jìn)行云預(yù)約，等到讀者進(jìn)入圖書館之后，通過(guò)圖書館的人臉識(shí)別技術(shù)或者是證件號(hào)的ID與讀者的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，計(jì)算出讀者的閱讀喜好，并且將讀者的閱讀記錄呈現(xiàn)在屏幕上，使其能夠更好地找到自己想要閱讀的內(nèi)容，根據(jù)閱讀者的歷史借閱信息進(jìn)行智能化的書籍推薦。同時(shí)，近些年來(lái)智慧圖書館還配備具有傳感設(shè)備的桌椅，使其能夠根據(jù)讀者的實(shí)際情況進(jìn)行自動(dòng)的調(diào)節(jié)，滿足讀者的個(gè)性化需求，為讀者提供更加智能化的服務(wù)。

2.4智慧借閱以及智慧分揀項(xiàng)目

對(duì)于圖書館的管理工作來(lái)說(shuō)，分揀以及借閱工作無(wú)疑是其中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。傳統(tǒng)模式下圖書的借閱和分揀工作都是通過(guò)人工進(jìn)行的，這樣一來(lái)，不僅大大的加大了人員的浪費(fèi)，管理起來(lái)也具備一定的難度。智慧圖書館的建立，使得每本圖書都可帶有新型的RFID技術(shù)，利用高科技的設(shè)備來(lái)對(duì)RFID進(jìn)行智能識(shí)別，并且按其書籍的主題內(nèi)容和物理位置進(jìn)行分揀，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的收集歸類整理工作。RFID分揀系統(tǒng)不僅能夠很好地完成圖書借閱和分揀工作的無(wú)縫銜接，還支持24小時(shí)自助還書，能夠更好地實(shí)現(xiàn)圖書館內(nèi)的物物相連，解放更多的勞動(dòng)力資源，提升圖書管理的效率。