廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院 高飛達(dá) 劉嘉誼 周曉霞

任何一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)秀管理，都源于建立標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度，使每一項(xiàng)活動(dòng)都能得到有效的依據(jù)和控制。根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)評(píng)定準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立樣品編碼程序，可按實(shí)驗(yàn)室類別、檢驗(yàn)類型、樣品、檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目等分類編碼。信息的傳遞是管理控制的基礎(chǔ)，有效的信息傳遞，才能使得管理有目的性，不會(huì)存在盲目的情況。而其中在管理活動(dòng)中，編碼是信息傳遞的重要手段。GS1編碼系統(tǒng)作為一種統(tǒng)一的信息編碼技術(shù)，廣泛地應(yīng)用在了許多領(lǐng)域。對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)過程的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——委托協(xié)議、檢驗(yàn)設(shè)備、記錄和報(bào)告等進(jìn)行GS1編碼，實(shí)現(xiàn)整個(gè)鏈條的信息互聯(lián)、協(xié)作、互認(rèn)。

本文以本機(jī)構(gòu)下設(shè)的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)為研究案例，用GS1編碼標(biāo)識(shí)進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的編碼，可避免重復(fù)錄入，降低中間環(huán)節(jié)過多、編碼識(shí)別不一致所造成的誤碼率，簡化后續(xù)信息編寫，從而提高檢驗(yàn)的工作效率，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的管理。有效的實(shí)現(xiàn)了相互認(rèn)可和統(tǒng)一管理各檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息，使得檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的自身建設(shè)和管理能力得到提升。

通過GS1體系進(jìn)行唯一的編碼，可以對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵控制點(diǎn)的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一編碼，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室編碼的標(biāo)準(zhǔn)化。

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)

現(xiàn)在大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室都使用了實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，一般的實(shí)驗(yàn)室使用的都是LIMS系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室的管理系統(tǒng)，能有效地提高檢驗(yàn)過程中數(shù)據(jù)錄入的效率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)，自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告模式，為檢驗(yàn)人員節(jié)省時(shí)間，同時(shí)，管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)查詢、統(tǒng)計(jì)等功能，方便實(shí)驗(yàn)室管理。

隨著時(shí)代的發(fā)展和實(shí)驗(yàn)室管理要求的不斷提高，對(duì)管理體系提出了越來越高的要求。用戶希望在開放的網(wǎng)絡(luò)上使用LIMS。第四代LIMS于2004年上市，它是基于全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新產(chǎn)品。它很容易部署在廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上，它可以很容易地使用互聯(lián)網(wǎng)連接多個(gè)地點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)室。通過互聯(lián)網(wǎng)，LIMS可以無限擴(kuò)展其應(yīng)用范圍，支持多個(gè)用戶。

智慧型實(shí)驗(yàn)室

伴隨技術(shù)革新和企業(yè)管理理念的不斷發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中也得到了一些應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)的云存儲(chǔ)在檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理過程中的應(yīng)用，可以提高實(shí)驗(yàn)室管理的廣度和深度。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展給實(shí)驗(yàn)室信息管理帶來了新的方向，很多實(shí)驗(yàn)室的管理部門都開始了實(shí)驗(yàn)室智能化建設(shè)。目前，主流的智能實(shí)驗(yàn)室管理類型主要有以下幾種：

（1）基于RFID的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)。目前，用RFID載體進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資產(chǎn)識(shí)別管理是目前應(yīng)用較多的方式之一?；赗FID技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，在整個(gè)過程中，對(duì)固定資產(chǎn)。實(shí)驗(yàn)設(shè)備、易耗品等都進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理。實(shí)驗(yàn)室在對(duì)這些日常使用的資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)時(shí)，可以充分應(yīng)用RFID技術(shù)，準(zhǔn)確、高效的定位各種資產(chǎn)，還能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)的查詢統(tǒng)計(jì)、新增、維護(hù)、刪除等工作內(nèi)容。

（2）實(shí)驗(yàn)室智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室監(jiān)控只能提供視頻采集，視頻僅僅是起到監(jiān)控的作用，不能起到預(yù)警和報(bào)警的功能。實(shí)驗(yàn)室智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)區(qū)別于以往的監(jiān)控系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)通過攝像頭獲取人員信息，借助移動(dòng)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，進(jìn)行智能分析，能夠起到一定的預(yù)警和報(bào)警作用。

（3）開放實(shí)驗(yàn)室預(yù)約系統(tǒng)。開發(fā)實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約系統(tǒng)，企業(yè)和客戶希望可以在線預(yù)約，在核實(shí)情況后，進(jìn)行送樣檢測(cè)，甚至可以通過快遞，實(shí)現(xiàn)全流程的信息化檢驗(yàn)。該系統(tǒng)除了客戶的檢驗(yàn)預(yù)約，還能開放參觀預(yù)約、領(lǐng)取預(yù)約等功能，該預(yù)約系統(tǒng)可以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室對(duì)客戶的服務(wù)能力，提高客戶滿意度，也能夠加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)信息共享。

將預(yù)約理念引入實(shí)驗(yàn)室，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破了原來實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)模式，通過各種新的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)輔助，能有效提高實(shí)驗(yàn)室的管理智能化和管理效率，大大提高對(duì)客戶的友好度。

全球統(tǒng)一物品編碼

GS1物品編碼系統(tǒng)簡介

全球統(tǒng)一編碼標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（簡稱GS1系統(tǒng)）是一種全球開放的、多領(lǐng)域應(yīng)用的統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言。GS1系統(tǒng)是在商品條碼的基礎(chǔ)上開發(fā)的，包括編碼系統(tǒng)、數(shù)據(jù)載體、電子數(shù)據(jù)交換和解決方案，如圖1所示。

圖1 GS1系統(tǒng)

該子系統(tǒng)提供了貿(mào)易項(xiàng)目、資產(chǎn)、地點(diǎn)和服務(wù)的全球唯一標(biāo)識(shí)。國際物品編碼組織負(fù)責(zé)GS1體系的全球管理，中國物品編碼中心負(fù)責(zé)在中國推動(dòng)GS1體系的組織、實(shí)施和推廣。

目前，GS1系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于我國零售、制造、出版、醫(yī)藥衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、物流等領(lǐng)域。

編碼體系是整個(gè)GS1系統(tǒng)的核心，它是流通領(lǐng)域所有產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)。數(shù)據(jù)載體是編碼的表現(xiàn)形式，可使用條碼、RFID等載體承載。數(shù)據(jù)交換是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理的重要步驟。

GS1系統(tǒng)在檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域應(yīng)用情況

GS1系統(tǒng)與檢驗(yàn)檢測(cè)、校準(zhǔn)、認(rèn)證行業(yè)的融合將是又一次全新的嘗試，且目前基本處于初期階段，全球案例十分稀少。

2018年3月，越南和澳大利亞兩家食品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室與區(qū)域鏈基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商OriginTrail展開合作，將全球認(rèn)可的GS1編碼體系擴(kuò)展到實(shí)驗(yàn)室，以提高食品供應(yīng)鏈的可追溯和信任度，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的資產(chǎn)如檢驗(yàn)設(shè)備、訂單文件、科研人員和檢測(cè)報(bào)告結(jié)果等都會(huì)貼上GS1編碼標(biāo)簽。

2018年6月，隸屬于印度質(zhì)量委員會(huì)的印度國家印證委員會(huì)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室取得新的應(yīng)用，在資格認(rèn)證上采用GS1標(biāo)準(zhǔn)的編碼規(guī)則替代現(xiàn)有的技術(shù)，目的在于為了保證數(shù)據(jù)采集的便捷高效準(zhǔn)確，并確保資格認(rèn)證的安全性。

此前，印度國家印證委員會(huì)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室使用的全息標(biāo)簽存在諸多問題，缺少標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集導(dǎo)致資格認(rèn)證結(jié)果不可信，由于原來的標(biāo)簽設(shè)計(jì)缺少一定的標(biāo)準(zhǔn)，相同類型的標(biāo)簽在市場(chǎng)上很容易買到，且購買全息標(biāo)簽，也增加了每年的預(yù)算成本。但是，通過引入基于GS1體系的GDTI/QR碼解決了這些問題，此外印度物品編碼協(xié)會(huì)（GS1 India）通過這次成功的經(jīng)驗(yàn)，將GS1標(biāo)準(zhǔn)的編碼體系應(yīng)用于其他資格認(rèn)證上面，例如印度國家技能發(fā)展委員會(huì)、印度中等教育中央委員會(huì)等頒發(fā)的一些資質(zhì)證書上。

基于GS1編碼體系的檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理研究

編碼方案

檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)識(shí)管理是一個(gè)基于商品屬性的動(dòng)態(tài)管理過程。根據(jù)不同的管理對(duì)象，采用不同的屬性標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)，來區(qū)分不同的管理對(duì)象。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的固定資產(chǎn)、委托協(xié)議、原始記錄、企業(yè)樣品和檢驗(yàn)報(bào)告，首先對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行編碼，并按標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí)。而且，這些編碼應(yīng)涉及到檢驗(yàn)的不同環(huán)節(jié)中。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室人員不同的身份性質(zhì)，可以將標(biāo)識(shí)分為屬性標(biāo)識(shí)以及狀態(tài)標(biāo)識(shí)兩種。屬性標(biāo)識(shí)是指資產(chǎn)在整個(gè)檢驗(yàn)過程中是保持不變的，可進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，并可實(shí)現(xiàn)追溯性。狀態(tài)標(biāo)識(shí)是指所標(biāo)識(shí)的資產(chǎn)在檢驗(yàn)的過程中，不同的流程或者環(huán)節(jié)，會(huì)出現(xiàn)不同的狀態(tài)特點(diǎn)。在檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室中，主要的編碼對(duì)象是固定資產(chǎn)、委托協(xié)議、原始記錄、企業(yè)樣品和檢驗(yàn)報(bào)告等，編碼標(biāo)識(shí)是管理過程中，對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的每個(gè)資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并對(duì)資產(chǎn)在檢驗(yàn)過程中的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，黏貼標(biāo)簽，進(jìn)行可追溯管理。

為實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)、委托協(xié)議、原始記錄、企業(yè)樣品和檢驗(yàn)報(bào)告科學(xué)規(guī)范的管理，實(shí)施高效便捷的系統(tǒng)管理，采用GS1編碼標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一賦碼是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心，為了實(shí)驗(yàn)室編碼的唯一性以及以后與其他實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行共享等，建議每個(gè)實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)一個(gè)廠商識(shí)別代碼，對(duì)自己的內(nèi)部資產(chǎn)和文件進(jìn)行資產(chǎn)編碼。GS1編碼體系中，綜合考慮，筆者建議采用全球單個(gè)資產(chǎn)編碼方案。根據(jù)與GB/T 23833-2009《商品條碼資產(chǎn)編碼與條碼表示》中對(duì)全球單個(gè)資產(chǎn)代碼（GIAI）代碼結(jié)構(gòu)、編制規(guī)則和條碼表示的要求，制定實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部編碼方案，如表1所示（見下頁）。

表1 建議編碼方案

以編碼中心和各分支機(jī)構(gòu)作為例子，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室可以申請(qǐng)一個(gè)廠商識(shí)別代碼，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的資產(chǎn)、記錄、報(bào)告等進(jìn)行統(tǒng)一編碼，在發(fā)放給企業(yè)的檢驗(yàn)報(bào)告中，均以相同的報(bào)告編號(hào)格式發(fā)放，既實(shí)現(xiàn)了報(bào)告編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、唯一性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了各分支機(jī)構(gòu)報(bào)告信息的互認(rèn)互聯(lián)。

編碼過程

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部可以對(duì)內(nèi)部分類代碼進(jìn)行定義，暫定一個(gè)較為直觀的方式展示本次編碼，如表2所示。

表2 內(nèi)部分類代碼舉例

（1）對(duì)人員進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，并根據(jù)每個(gè)人員在實(shí)驗(yàn)室的職能，規(guī)定其操作權(quán)限，例如門禁、設(shè)備使用權(quán)限的管理，在職能實(shí)驗(yàn)室中，可通過RFID（工卡），人臉識(shí)別等方式進(jìn)行人員權(quán)限管理。人員的編碼可以使用序列號(hào)，也可以使用員工工號(hào)的形式進(jìn)行編碼，編碼規(guī)則如表3所示。

表3 人員編碼舉例

（2）資產(chǎn)、文件、記錄、樣品、報(bào)告等，可以參照人員的編碼規(guī)范進(jìn)行一一編碼，其中通過人員的權(quán)限管理，在各個(gè)環(huán)節(jié)，通過自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，讀取每個(gè)環(huán)節(jié)的記錄文件的編碼信息，將人員和記錄進(jìn)行互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)過程全流程的監(jiān)管。

管理系統(tǒng)功能分析

從檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室目前的管理情況來看，結(jié)合現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的狀況，整理出一個(gè)檢驗(yàn)流程，如圖2所示（見下頁）。針對(duì)檢驗(yàn)流程，對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，讓這種管理系統(tǒng)能夠更智能化和高效化。系統(tǒng)可以設(shè)計(jì)如下功能模塊：

圖2 檢驗(yàn)流程圖

（1）實(shí)驗(yàn)室管理模塊。管理員能夠管理檢驗(yàn)過程，掌握檢驗(yàn)情況信息，能夠及時(shí)地處理信息及查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。且能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約檢測(cè)，要保證客戶能夠預(yù)約檢測(cè)及查看檢測(cè)信息。

（2）用戶管理模塊。可以管理檢測(cè)人員和企業(yè)注冊(cè)的相關(guān)信息，并實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份的權(quán)限管理。

（3）數(shù)據(jù)管理模塊。其主要功能是管理后臺(tái)數(shù)據(jù)，維護(hù)后臺(tái)信息的安全性。通過GS1標(biāo)識(shí)的唯一性，樣品從企業(yè)預(yù)約檢測(cè)開始，到檢測(cè)完成信息發(fā)布，到企業(yè)查詢數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)可追溯的鏈條信息。

（4）設(shè)備管理模塊，可實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)檢驗(yàn)設(shè)備的管理工作。當(dāng)設(shè)備的信息發(fā)生了變動(dòng)，或是設(shè)備的使用狀態(tài)發(fā)生了改變都要及時(shí)的采取相應(yīng)的措施。

（5）檢測(cè)管理模塊，檢驗(yàn)人員可以通過這個(gè)模塊完成檢驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)的信息化處理。

（6）物聯(lián)網(wǎng)管理模塊，其主要功能是實(shí)現(xiàn)門禁管理，及時(shí)的對(duì)進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)人員、使用設(shè)備的人員進(jìn)行監(jiān)控。

對(duì)于固定資產(chǎn)的管理，可利用標(biāo)識(shí)系統(tǒng)對(duì)資產(chǎn)的各個(gè)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。對(duì)于檢測(cè)報(bào)告等其他技術(shù)性文件，也可以利用唯一標(biāo)識(shí)貫徹檢驗(yàn)的全過程，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié)的可追溯、可統(tǒng)計(jì)、可查詢。

基于GS1編碼體系的管理系統(tǒng)將極大地提高實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行效率,對(duì)于文件、記錄、報(bào)告、檢驗(yàn)樣品、計(jì)量器具這些對(duì)象進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí)，通過一維碼、二維碼、人臉識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)過程的自動(dòng)識(shí)別，從而實(shí)現(xiàn)采集和統(tǒng)計(jì)的高效率管理，大大減少實(shí)驗(yàn)室的成本。有助于檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室未來與其他機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息互認(rèn)、信息交換，并最終實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)、統(tǒng)一管理等。檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室使用GS1編碼體系進(jìn)行記錄、報(bào)告的編碼唯一標(biāo)識(shí)，能確保不同實(shí)驗(yàn)室之間的信息既存在唯一標(biāo)識(shí)的區(qū)分，又能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的共享，能有效地確保不同檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間檢驗(yàn)報(bào)告的互認(rèn)。避免了各個(gè)機(jī)構(gòu)間因?yàn)榫幋a不同，信息無法直接轉(zhuǎn)換對(duì)接，不利于同系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)各實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一管理等問題。