羽生

買了會(huì)員卻還要看廣告;一些影視資源需另付費(fèi)觀看;續(xù)費(fèi)框自動(dòng)勾選，一不留神就被連續(xù)扣款……不久前，在一份關(guān)于視頻網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的調(diào)查問(wèn)卷中，不少消費(fèi)者反映會(huì)員含金量不足、權(quán)益難保障等問(wèn)題。對(duì)此，視頻網(wǎng)站須加強(qiáng)自我規(guī)范和管理，少一些套路，多一些用戶意識(shí)。

這正是：

會(huì)員服務(wù)套路多，

消費(fèi)權(quán)益竟攤薄。

優(yōu)化體驗(yàn)擠水分，

用戶信任莫揮霍。

摘自《人民日?qǐng)?bào)》2019年12月31日

勾犇/圖