流沙

因為疫情，春節(jié)以來在家的時間越來越多，能不外出，盡量不外出。最初一段時間，的確不太習慣。但隨著日子慢慢過去，卻發(fā)現(xiàn)有些行為習慣是可以改變的，人與人之間，真的不需要天天湊在一起，進行全天候的緊密溝通和聯(lián)絡。這次疫情讓我再次相信，養(yǎng)成一個好習慣只需三周。

疫情期間，因為工作，我從正月初二開始一直堅持上班到現(xiàn)在。若在平時，參加各類會議就會讓人疲于奔命，有些會議言之無物，純粹是為了開會而開會，但現(xiàn)在大量會議被取消，必須開的，也是短會，或以視頻會議取代。許多工作還有人與人之間的聯(lián)系，均以微信、釘釘?shù)冗M行對接，溝通效果非常好。

可見，有效溝通并非時時溝通。

疫情之下的“人際溝通新模式”就像一面鏡子，照出某些溝通模式的急躁和喧囂，反襯出簡約人際溝通的美好?，F(xiàn)在，人與人之間雖不碰面，但聯(lián)絡不會中斷，各自近況，通過網(wǎng)絡都能實現(xiàn)互動，你想問候關心對方一下，輕而易舉。你不想搭訕，你不出聲也沒人怪你。不像以前，在聚會碰面之時，必須有問有答才行，而且最好能相談甚歡，否則就有溝通無效的嫌疑。我們太在乎溝通的形式和儀式感了。

我們是不是有這樣一種感嘆，每天起床，一睜開眼，就開始說啊說，與你的家人說，與你的同事說，與你的領導說……但你發(fā)現(xiàn)，你說的那么多話，溝通效果并不好。

但疫情之下的人際關系新模式，讓我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，許多所謂的溝通都是無效的，很多溝通可以更加簡潔和簡約。

還有一句話這樣說：朋友是什么？朋友就是即便多年之后再見面，兩人也會心領神會。這就是簡約人際關系的一種最高境界，人人為之向往。

疫情過后，不知那些充滿功利化、熱火朝天模樣、唾沫橫飛的溝通場景，能不能向有效的、簡約的人際關系溝通方向走一步？

柏拉圖說：“聰明的人說話是因為他們有話要說，傻瓜說話是因為他們必須說點什么?！?/p>

哲人的話，總是讓人回味無窮。

最近，武漢一位順豐快遞小哥成了“網(wǎng)紅”，被網(wǎng)友稱為“生命的擺渡人”。

他叫汪勇，并沒有干什么驚天動地的事。除夕那天，汪勇像往常一樣送完快遞準備下班。看到朋友圈一位金銀潭醫(yī)院的護士發(fā)的一條信息：明早6點下班，沒公交沒地鐵，4個小時了還沒有網(wǎng)約車接單。

這位護士的困難擺在那里，怎么解決？第二天是正月初一，汪勇很早就趕到了金銀潭醫(yī)院，送這位護士回家，護士在他的車上哭了一路。在疫情期間，汪勇以快遞員的身份，幾乎承擔了醫(yī)護人員的后勤保障線：醫(yī)護人員上下班沒車坐，他組織志愿車隊；醫(yī)護人員沒飯吃，他聯(lián)系餐館和便利店；醫(yī)護人員沒有衣服、鞋子、充電器，他籌款去買……

他的事跡感動了無數(shù)人。擺渡，是一種關懷和體貼，是一種實現(xiàn)他人的主動，它來自“站在別人的角度”。

在網(wǎng)上看到這樣一個故事。

英國鐵娘子撒切爾夫人任首相時，有一次宴請內(nèi)閣成員。一位工作人員上菜時不小心將熱湯灑在一位內(nèi)閣大臣身上。

這位年輕的工作人員驚慌失措，不知如何是好，不斷地道歉。撒切爾夫人見狀，立刻上前輕輕擁抱犯錯的工作人員，安慰她直到平靜下來，并柔聲告訴她：“孩子，不要怕，人都會犯錯的。”之后，撒切爾夫人才回頭安慰內(nèi)閣大臣。

這個故事被傳為佳話。

在這次意外中，最“受傷”的并非那位內(nèi)閣大臣，而是那位犯錯的工作人員，而撒切爾夫人站在犯錯者的角度思考，她成了這次危機的擺渡人，也成了她強勢作風和優(yōu)雅風度的擺渡者。

這個世界不會虧待任何一個擺渡者，塵世紛紛擾擾，但我們的心靈仍然柔軟，不會錯過那種美好。