邢全超
每個職場中的人,或多或少都會遇到一些讓自己委屈的事。但是如果發(fā)現(xiàn)本來關(guān)系不錯的領(lǐng)導突然對你態(tài)度180度轉(zhuǎn)變,你會怎么應對呢?
27歲的小趙已經(jīng)在職場摸爬滾打了5年。本是處在意氣風發(fā)、準備大干一場年齡的他,看上去卻是一臉的疲憊和低沉,給人感覺非常的頹廢和無力。他最近兩個月的情緒總是很低沉,做任何事情都沒有什么興趣,即使和女朋友看電影也覺得沒意思。工作的時候常常走神,很影響效率。
當他走進咨詢室的時候,對我擠出禮貌的微笑,但是眼神中卻充滿了憂郁。他被醫(yī)生診斷為中度抑郁,醫(yī)生建議他接受心理咨詢的幫助。
“我怎么也想不到,我怎么可能得抑郁癥呢?”小趙抱怨著。自己明明一直很開朗,總是與人為善,有很多的朋友?!芭笥训靡钟舭Y的時候,我還笑話他,說他那是心理素質(zhì)不行。沒想到我居然得抑郁癥了?!?/p>
看著他非常困惑的樣子,我沒有直接回答,而是讓他聊聊最近兩個月經(jīng)歷了什么。
小趙回憶道:“其實,不僅僅是最近兩個月,我感覺這種狀態(tài)持續(xù)好久了?!彼罱肽赀B續(xù)加班,即使在疫情期間也沒有間斷。但是,這些付出不但沒有得到什么嘉獎,反而經(jīng)常被領(lǐng)導批評,這讓他非常委屈。
“哦,我想到了,好像我的抑郁跟我的領(lǐng)導有關(guān)。”小趙看著我,好像想起了什么。我讓他仔細談一下。
小趙在很多方面都過得不錯,但是唯獨跟這個領(lǐng)導關(guān)系很糟糕。自己辛辛苦苦工作,但是總是被領(lǐng)導挑剔,總是不滿意。比如,自己交一份總結(jié)報告,明明說的是周五交,但是周三領(lǐng)導就開始催?!拔矣凶约旱挠媱?,我周五之前給他不就行了。但是他非要提前催我。后來我總算給他了,但是他又挑各種問題。明明我就按照去年的模板做的,每年都是差不多的樣子,他卻說我不動腦子。唉……你說,我能高興嗎?”
領(lǐng)導布置的任務(wù)也會很多,如果小趙做不完,就說是他的工作方法有問題?!懊髅骶褪撬o我太多的事情了好吧?很多事情他總是說得很輕松,說幾分鐘就能搞定,但是根本不是那樣的?!?/p>
除了這些之外,最讓小趙委屈的,是他感覺總是被這個領(lǐng)導針對。部門有三四個人,每次挨批評的都是他?!拔腋傻亩?,錯的多,被批評的多。最后還被扣了獎金,比任何人拿的都少。我做這份工作還有什么意義呢?”
我感覺到小趙內(nèi)心除了委屈、不公和不滿,還有種失望在里面。我試著引導他做更多的思考。我好奇地問道:“你好像對于領(lǐng)導的態(tài)度和評價特別在意?”
我回應說:“你對于所有領(lǐng)導的評價都那么在意嗎?”
聽到這個回應,小趙陷入了沉思,接著他說:“老師,你這個問題很好。我好像更在意他的看法。他之前不這樣的,只是最近半年才這么針對我?!?h3>? 領(lǐng)導對我的態(tài)度為什么變了?
小趙一年前進入這個部門。剛開始,部門所有人員都是在一起辦公,領(lǐng)導就坐在小趙的旁邊。當時他們經(jīng)常開玩笑,一起吃午飯,還時不時談及各自的家庭,氣氛很是融洽?!爱敃r還有兩個離開這個部門的同事反映,說這個領(lǐng)導脾氣不好,不要跟他走太近。我當時沒察覺什么不對的地方?!?/p>
領(lǐng)導的態(tài)度轉(zhuǎn)變大概是從他換了工作位置之后開始的。他調(diào)整到了辦公區(qū)的另外一邊,過來聊天的時間少了,跟我們一起吃飯的次數(shù)也大幅減少。去找他匯報工作的時候,也看不到臉上的笑容了,變得比較嚴肅。
“我一直希望領(lǐng)導能夠多肯定我的付出,除了想著今年能夠晉升一下,也對這個領(lǐng)導有很多的私人感情吧?!痹瓉恚@個領(lǐng)導的年齡、外形和做事風格跟他的初中班主任非常像。當年正是因為那個老師的器重和培養(yǎng),小趙才開始認真學習,考入了當?shù)氐闹攸c高中,也才有了現(xiàn)在的他。所以,小趙無意識中把領(lǐng)導當作了跟自己關(guān)系特別要好的初中班主任,希望得到“班主任”的肯定和贊賞。
小趙所講的,是我們心理咨詢中經(jīng)常講到的“移情”現(xiàn)象。我們總是無意中把早年對我們很重要的人物關(guān)系轉(zhuǎn)移到當前的某些關(guān)系中,有著相見恨晚的“熟悉”的感情。但是,領(lǐng)導不是班主任,所以小趙的期待必然會遭遇挫折。但是,小趙在沒有意識到的情況下,會體驗到非常強烈的委屈和挫敗感,就像那個“班主任”變心了一樣。
當我跟他做了這些解釋,小趙開始領(lǐng)悟到自己和領(lǐng)導發(fā)生矛盾的原因。
進行了幾次咨詢之后,小趙調(diào)整了對領(lǐng)導的預期,把更多的精力放在工作上面。盡管領(lǐng)導依然會有不滿,但是小趙的情緒好了很多,不再有那么多的委屈和無力。在后續(xù)的咨詢中,我們開始討論如何進行更有效的溝通,緩解與領(lǐng)導的沖突。