中國(guó)工商銀行黨委宣傳部

危難關(guān)頭的“溫”情手記

金穎穎，第二屆“感動(dòng)工行”人物，也是一位黨的十九大代表，現(xiàn)為浙江分行企業(yè)文化部副總經(jīng)理。疫情發(fā)生之時(shí)，她因延期復(fù)工政策留守在溫州老家。溫州是著名的僑鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)也是浙江省疫情防控形勢(shì)較為嚴(yán)峻的地區(qū)。面對(duì)疫情，金穎穎以手記方式寫(xiě)下了她親歷的戰(zhàn)“疫”故事和感想。

經(jīng)過(guò)300 多公里、6 個(gè)多小時(shí)的“艱難險(xiǎn)阻”，此刻的我終于回到杭州。這是我人生中第一次獨(dú)自駕車行駛這么長(zhǎng)的路途、這么長(zhǎng)的時(shí)間。半個(gè)月前，我想每一個(gè)人都同我一樣帶著期待、喜悅，急切地歸家團(tuán)聚、迎接新春。但是，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情席卷全國(guó)，讓所有人的庚子年元月過(guò)得“忐忑不安”。這些忐忑，有對(duì)國(guó)民安危的擔(dān)憂，有對(duì)前線英雄的敬佩，有對(duì)遠(yuǎn)方親人的思念。其間，作為來(lái)自“重災(zāi)區(qū)”溫州的我對(duì)這次疫情體會(huì)尤其深刻，一方面，由衷地感受到國(guó)家的強(qiáng)盛、華人的團(tuán)結(jié)以及前線英雄的偉大；另一方面，作為一名工行員工，我也為我行的大行擔(dān)當(dāng)和員工關(guān)懷感到深深的自豪。

面對(duì)疫情的工商銀行，境內(nèi)外、各專業(yè)、各層級(jí)廣泛動(dòng)員，第一時(shí)間成立以黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各機(jī)構(gòu)、各部門(mén)隨之逐級(jí)成立，在總行疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一指揮下有序、高效地開(kāi)展疫情防控工作。從首批3000 萬(wàn)捐款、設(shè)立20 億支持疫情防控專項(xiàng)基金到全力保障防疫資金撥付需求、特事特辦開(kāi)辟融資綠色通道、多措施并舉支持小微企業(yè)，再到加強(qiáng)對(duì)疫情防控相關(guān)人員的服務(wù)保障、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全保障，無(wú)不體現(xiàn)出了工商銀行的社會(huì)責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，工商銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視疫情形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性，將廣大員工的身體健康和生命安全放在首位，認(rèn)真履責(zé)、主動(dòng)作為，以實(shí)際行動(dòng)保障員工的健康安全。不僅優(yōu)先保障一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工疫情防控物品的使用，制作各類疫情防控指南，還對(duì)職工食堂及員工班中就餐進(jìn)行細(xì)化管理，科學(xué)防控疫情蔓延。

作為黨代表工作室的負(fù)責(zé)人，我緊跟總行黨委步伐，在防控疫情的工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心與使命。本次疫情初期，我便對(duì)溫州的情況有所擔(dān)憂，因?yàn)樵谖錆h經(jīng)商的溫州人達(dá)18 萬(wàn)人。果不其然，隨著春節(jié)返鄉(xiāng)人數(shù)的增加，溫州的疫情迅速引起全國(guó)關(guān)注，成為湖北以外最嚴(yán)重的城市，感染人數(shù)甚至超過(guò)大多數(shù)省份的總?cè)藬?shù)。我真的是心急如焚，但又因?yàn)樯硖幑芸貐^(qū)域，無(wú)法直接參加到抗疫工作當(dāng)中。我只能嘗試著通過(guò)自己的資源進(jìn)行各方面的溝通，希望能夠盡綿薄之力。1 月28 日晚，我通過(guò)各方溝通終于聯(lián)系上一位在意大利做服裝外貿(mào)生意的溫商客戶張先生，并告知了溫州疫情以及區(qū)域性醫(yī)療物資問(wèn)題。心系溫州的張先生立即表態(tài)，只要有需要，他必將傾盡全力想辦法解決。他便急忙向在意大利頗具影響力的孫先生尋求幫助。而此時(shí)，當(dāng)?shù)厮幍昕谡忠呀?jīng)售罄，想要直接進(jìn)行大批量的購(gòu)買(mǎi)已不太現(xiàn)實(shí)，孫先生便通過(guò)自身資源發(fā)動(dòng)羅馬華人積極籌措。在他的帶領(lǐng)下，各行各業(yè)華人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)參與其中，有跑數(shù)十家藥店一盒一盒購(gòu)買(mǎi)的，也有到處聯(lián)系廠家希望還有庫(kù)存的，功夫不負(fù)有心人，他們于2 月4 日籌得第一批口罩，共計(jì)6.6 萬(wàn)個(gè)。但這個(gè)時(shí)候，他們又遇到了第二個(gè)難題，運(yùn)輸速度。他們深知時(shí)間不等人，這批口罩越早送達(dá)需要的人手上，他們就越少一分危險(xiǎn)。因此，他們雙管齊下，一方面積極溝通航空公司，希望能夠開(kāi)辟綠色通道，加快整體物流的速度。另一方面，他們守在機(jī)場(chǎng)，請(qǐng)求歸國(guó)的華人同胞能夠幫忙“人肉回國(guó)”，一人一次最多可帶2700 個(gè)口罩。就這樣，他們一邊依舊在沒(méi)日沒(méi)夜地籌措、打包、搬貨，每天忙到凌晨1點(diǎn)。另一邊持續(xù)溝通，得到了阿聯(lián)酋航空及相關(guān)華人同胞的鼎力相助，使得口罩能夠以最快的速度帶回國(guó)內(nèi)。截至2 月7 日，羅馬華人同胞通過(guò)各個(gè)渠道已經(jīng)累計(jì)發(fā)回口罩超過(guò)20 萬(wàn)余個(gè)，全部已經(jīng)以贈(zèng)予的形式送至溫州各家急需口罩的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的手上。除此以外，工作室在防疫期間也始終與溫州醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，并了解到前線醫(yī)護(hù)人員尚缺疫情相關(guān)的保險(xiǎn)。為了給奮戰(zhàn)在一線的抗疫英雄增添一份保障，黨代表工作室立刻尋求各大保險(xiǎn)公司制定方案，并申請(qǐng)向350 名一線醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送保險(xiǎn)。在多方溝通后，工銀安盛作為保險(xiǎn)提供商，及時(shí)向溫州四家醫(yī)院的一線醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送“愛(ài)心?！薄滦凸跔畈《颈Ｕ媳ｋU(xiǎn)。

我想，這一次的疫情改變了很多人、很多家庭的軌跡，重挫了各類行業(yè)、各類中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，揭示了不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)的差距。但同樣的，我們也看到了很多英雄、很多同胞的齊心，看到了各類大愛(ài)、各類感人的真情，看到了不同民族、不同文化的凝聚。我想，無(wú)論面對(duì)什么，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央帶領(lǐng)下，我們必將克服困難、取得勝利。

雷鋒精神“疫”路閃光

王建國(guó)，遼寧朝陽(yáng)分行員工，第五屆“感動(dòng)工行”人物，也是遼寧“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。戰(zhàn)“疫”中，他不僅以志愿服務(wù)踐行著雷鋒精神，還將雷鋒精神傳遞給更多的人，為匯聚戰(zhàn)疫力量發(fā)揮了重要作用。

在今年抗擊新冠疫情的嚴(yán)峻時(shí)期，工商銀行朝陽(yáng)分行員工王建國(guó)不畏疫情，毅然“逆行”，深入基層網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)居民社區(qū)，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗疫戰(zhàn)線上，彰顯了一位“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”和共產(chǎn)黨員的本色與情懷。

1 月24 日（大年三十），王建國(guó)戴著口罩，身背相機(jī)，騎著自行車深入到城區(qū)支行各網(wǎng)點(diǎn)捕捉抗擊疫情亮點(diǎn)，用宣傳武器鼓舞堅(jiān)守在疫情前線上的干部員工。工作時(shí)他還不忘叮囑員工戴口罩，做好營(yíng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。

正是闔家團(tuán)圓之時(shí)，王建國(guó)卻在疫情中馬不停蹄地四處奔走、拍攝。他抓拍的一幅銀行員工嚴(yán)格防疫的工作圖片，被省委網(wǎng)信辦選中作為“抗擊疫情 遼寧在行動(dòng)”宣傳海報(bào)封面。他說(shuō)他要用相機(jī)做武器戰(zhàn)斗，捕捉精彩瞬間，鼓舞戰(zhàn)“疫”士氣。

1 月27 日早（正月初三），王建國(guó)在微信朋友圈看到我市一愛(ài)心團(tuán)隊(duì)免費(fèi)為市民發(fā)放口罩，需要志愿者服務(wù)的信息，他未加思索，立即通過(guò)微信報(bào)名，迅速趕到口罩發(fā)送站點(diǎn)，加入到志愿服務(wù)行列。他在發(fā)放口罩時(shí)，逐一提醒市民，要嚴(yán)格按照政府防疫要求，少出門(mén)、不出門(mén)，保護(hù)好自己和家人。寒冷的街頭，因?yàn)橛辛送踅▏?guó)這樣一群志愿者而變得暖意洋洋。據(jù)了解，本次志愿服務(wù)活動(dòng)共免費(fèi)為市民發(fā)送口罩5 萬(wàn)只，被媒體表?yè)P(yáng)為“罩”顧好群眾，也是踐行雷鋒精神。

在疫情嚴(yán)峻時(shí)期，王建國(guó)受單位委托帶領(lǐng)“弘揚(yáng)雷鋒精神志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，深入到一些街道、社區(qū)，送去口罩、手套等物資，支援社區(qū)抗疫人員。

在抗擊新冠疫情這段時(shí)間里，王建國(guó)還發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極搜集在疫情非常時(shí)期銀行干部員工抗疫的先進(jìn)事跡，利用宣傳平臺(tái)，弘揚(yáng)正能量，鼓舞抗疫士氣，先后在《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《金融時(shí)報(bào)》《城市金融報(bào)》《新浪網(wǎng)》《網(wǎng)易》《朝陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等各級(jí)新聞媒體刊發(fā)稿件20 余篇（幅）。同時(shí)他還積極參加了朝陽(yáng)工商銀行、魏國(guó)升志愿者愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、學(xué)雷鋒基金會(huì)、市紅十字會(huì)等組織的捐款活動(dòng)，馳援湖北疫區(qū)，為武漢加油。

站在安全運(yùn)營(yíng)前哨的人

張建皋， 第五屆“感動(dòng)工行”人物，河北衡水分行安全保衛(wèi)部員工。在戰(zhàn)“疫”期間，他巡守在自己的平凡崗位上，為確保分行安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)著自己的力量，讓我們看到了什么是工行人的使命和擔(dān)當(dāng)。

1 月28 日上午，工行河北衡水分行安全保衛(wèi)部員工張建皋獲知衡水確診兩例新型冠狀病毒感染的肺炎患者后，不顧剛剛值完保衛(wèi)班的勞累，拿起外套再次趕往單位，“衡水出現(xiàn)病例了，我得去看看報(bào)警監(jiān)控中心的孩子們?！苯ǜ捱呑哌吀胰私淮R走還帶上了家里僅存的三包口罩。

報(bào)警監(jiān)控中心是保障全行安全運(yùn)營(yíng)的前哨崗。連日來(lái)，建皋反復(fù)指導(dǎo)值班人員進(jìn)行場(chǎng)地消殺和人員自我防護(hù)，關(guān)注值班人員和家屬的身體狀況，叮囑大家早中晚交接班必須對(duì)地面、桌面、電腦和電話進(jìn)行全面消毒。這次建皋除了送口罩，還囑咐值班人員加大監(jiān)控巡查力度，“過(guò)年又趕上疫情，設(shè)備發(fā)生故障維修公司可能來(lái)不及時(shí)，有問(wèn)題務(wù)必給我打電話，不能讓網(wǎng)點(diǎn)的安全受到威脅?！?/p>

不記得多少個(gè)節(jié)假日了，建皋都在忙碌中度過(guò)，用他的話說(shuō)，“好不容易遇到假期，維修人員大部分在外地，關(guān)鍵時(shí)刻咱自己得頂上去！”

圖1 張建皋同志（左2）給值班同事們發(fā)放口罩

圖2 張建皋同志（左）指導(dǎo)值班人員加強(qiáng)監(jiān)控巡查

圖3 張建皋同志經(jīng)常跪在地上檢修設(shè)備

圖4 衡水分行歡迎載譽(yù)歸來(lái)的張建皋同志（中）

聽(tīng)到這硬氣的話語(yǔ)，讓人很難想到這是一位身有殘疾的老員工。17 年的南方部隊(duì)坑道生活讓他患上嚴(yán)重風(fēng)濕和強(qiáng)直性脊柱炎，導(dǎo)致脊柱永久性彎曲。1996 年入行后，他始終以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自我要求，練就了過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，成為全省保衛(wèi)專業(yè)條線上的技術(shù)能手和險(xiǎn)情排除專家。20 多年來(lái)，他跑遍了市縣區(qū)36 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，總行程超過(guò)1 萬(wàn)公里，其中市區(qū)60%以上是騎電動(dòng)車去的。

為便于溝通，他將手機(jī)號(hào)碼公布于眾，24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保設(shè)備發(fā)生故障能第一時(shí)間接警，第一時(shí)間修復(fù)，成為名副其實(shí)的“全天候”守護(hù)神。安保監(jiān)控中心成為張建皋心中的“寶貝”，3 年多來(lái)一直處于良好運(yùn)行狀態(tài)，多次在“警情化解”中發(fā)揮重要作用。2016 年6 月8 日夜間，中心值班人員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)景縣支行離行自助銀行加鈔間內(nèi)日光燈短路冒煙，及時(shí)通知支行值班人員進(jìn)行處置，成功阻止了火災(zāi)的發(fā)生，受到了河北分行安保部門(mén)的通報(bào)表彰。

我們熟悉的這位網(wǎng)點(diǎn)安保系統(tǒng)免費(fèi)的“流動(dòng)專家”，累計(jì)為單位節(jié)省燃油、配件等相關(guān)費(fèi)用50 多萬(wàn)元，作為總行級(jí)“2015—2016 年度安全保衛(wèi)先進(jìn)個(gè)人”，又被獲評(píng)第五屆“感動(dòng)工行”人物……所有榮譽(yù)，是對(duì)這位身殘志堅(jiān)的老員工的最高褒獎(jiǎng)。如今，他又義無(wú)反顧地奮戰(zhàn)在抗疫的第一線。