陳國強，楊 莉

（鐵道警察學院 馬克思主義教研部，河南 鄭州450053）

一、研究背景

互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展，對高等教育的改革帶來了巨大的影響?！督逃筷P于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》(教高〔2018〕2號)對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代信息技術與教育教學的融合發(fā)展提出了明確要求，要“大力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代技術在教學和管理中的應用，探索實施網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化、個性化的教育，推動形成‘互聯(lián)網(wǎng)+高等教育’新形態(tài)，以現(xiàn)代信息技術推動高等教育質量提升的‘變軌超車’”［1］。高等教育信息化建設已然成為高校發(fā)展的重大戰(zhàn)略之一，信息化手段下的教學模式改革和課堂革命已經成為國內外高校教育教學改革的重要內容。

通識教育作為高等教育的重要組成部分，肩負著提升當代大學生綜合素質的重任，而現(xiàn)行很多高校的師資力量和資源有限，使得具有科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的通識教育課程無法滿足高校和學生的需求。隨著科技的進步，人們也越來越認識到學生的素質教育和高校的人文教育環(huán)境是高校本科教育的核心部分，這種通識教育的教育難度甚至比專業(yè)教育還要大，給高校的建設和發(fā)展帶來了很大的制約性?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術催生下的網(wǎng)絡通識課程很好地解決了這個難題，提供的網(wǎng)絡課程共享改變了傳統(tǒng)的課堂教學模式，給高校的通識教育體系注入了新鮮血液和能量，緩解了資源限制和師資薄弱的困境，尤其是對專業(yè)性較強的應用型高校的發(fā)展提供了極大幫助，但同時在發(fā)展過程中也帶來了很多教學管理和過程監(jiān)控的問題。鐵道警察學院作為一所本科公安院校，從2016年開始引入爾雅通識課程平臺，經過三年多的應用和發(fā)展，在網(wǎng)絡通識課程實施的基礎上，不斷改進教學管理模式和監(jiān)控手段，雖然取得了一些成效，但仍然發(fā)現(xiàn)許多亟待解決的問題。本文主要通過對鐵道警察學院網(wǎng)絡通識課程的實施現(xiàn)狀加以分析，以學生在線學習行為為切入點，側重了解學生對于這種學習模式所表現(xiàn)出的學習狀態(tài)、學習需求以及在學習過程中遇到的障礙等，以期能夠提高網(wǎng)絡通識課的應用效果，為高校的教學管理部門提出針對性的改進網(wǎng)絡通識課程運行管理的建議和措施，以便于更好地讓其服務于學校的人才培養(yǎng)工作。

本文所分析的樣本和數(shù)據(jù)，主要指鐵道警察學院所引進的超星爾雅通識課程平臺中的網(wǎng)絡通識課程。網(wǎng)絡通識課的學習是指學生通過觀看平臺提供的課程視頻和相關資源，在線學習和互動答疑，并通過在線考核的學習過程。

二、鐵道警察學院爾雅通識課程實施現(xiàn)狀

鐵道警察學院爾雅通識選修課主要包含四類：人文社科類、自然科學與技術類、職業(yè)素養(yǎng)類、藝術與體育類。爾雅通識課作為引進的網(wǎng)絡課程，是學校通識選修課的重要補充部分。本校在師資和教學資源限制下所能提供的通識教育課程有限，而爾雅通識課不受條件資源的限制，可以提供豐富的課程資源，讓學生感受國內外的名家大師課堂教學藝術，進而完善了通識教育的課程體系，解決了本校師資不足、場地限制、資源有限的困境，極大開闊了學生視野，提高了通識教育的教學水平和質量。同時，由于這種學習方式可以不受時間、地點限制，利用網(wǎng)絡平臺自主學習和在線考核，在一定程度上也促進了教學模式的改革。

鐵道警察學院自引入網(wǎng)絡通識課程平臺以后，學生選課的數(shù)量和規(guī)模都在逐年增加?？傮w來看，從2016年春季學期的8門網(wǎng)絡通識課程、選課人數(shù)763人到2019年春季學期的10門網(wǎng)絡通識課程、選課人數(shù)達1824 名，選課人數(shù)呈逐年上升趨勢，選課人數(shù)所占在校生人數(shù)的比例也呈現(xiàn)上升狀態(tài)。

（一）爾雅通識課程設置

超星爾雅通識模塊主要分為文明起源與歷史演變、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)現(xiàn)與技術革新、文學修養(yǎng)與藝術鑒賞等幾大模塊，基本可以根據(jù)相鄰模塊屬性和課程內容一一對應到學校的通識選修課分屬類別中。因此，爾雅通識課作為鐵道警察學院通識選修課的補充，每學期可選課程的選擇和設置基本是呈現(xiàn)固定的數(shù)量和種類，選取的課程以一流大學和名師的課程為主，根據(jù)本學期本校爾雅通識課開課數(shù)量和種類來對其進行補充，選取課程種類主要集中在人文社科類和藝術與體育類，這也根源于本校的學校定位，作為行業(yè)應用型本科學校，這類課程的資源和師資相對匱乏，爾雅通識課的引入可以很好地滿足學生對本類課程的選擇需求。（見表1 和表2）

（二）網(wǎng)絡通識課學生選課情況

盡管每學期網(wǎng)絡通識課門數(shù)不多，基本可選擇課程數(shù)量變化不大，但分析近3年的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，學生選修網(wǎng)絡通識課的人數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升的趨勢，選修網(wǎng)絡課程的人數(shù)占總選課人數(shù)的比率也呈現(xiàn)上升趨勢，說明越來越多的學生認識到網(wǎng)絡通識課的優(yōu)勢和便利性，學生愿意選擇這種通識學分的修讀形式。（見表3）

此外，我們對2019年春季學期的選課數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，1824 名學生選修了10 門網(wǎng)絡通識課，網(wǎng)絡通識課的總選課人次為3683人次，人均選課2門左右。其中，選修最多的前5 門課程分別是：“中華民族精神”（1077 人）、“大學生創(chuàng)業(yè)導論”（852 人）、“數(shù)學大觀”（491 人）、“聲光影的內心感動：電影視聽語言”（287 人）、“中國憲制史：從《臨時約法》到《共同綱領》”（209 人）。根據(jù)網(wǎng)絡通識課的課程屬性分類，各類課程數(shù)量、選課人次及所占總人次比例分布情況分析得出，學生對文明起源與歷史演變模塊的課程興趣度最高，選課人次最多，而對人類思想與自我認知類別的課程興趣度較低?？傮w來看，鐵道警察學院通識選修課分類別中學生興趣度最高的還是人文社科類課程，其次是職業(yè)素養(yǎng)類中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊。（見表4）

表1 通識選修課課程門數(shù)

表2 網(wǎng)絡通識課課程類別

表3 網(wǎng)絡通識課選課人數(shù)與總選課人數(shù)

（三）課程完成度與課程考核情況

網(wǎng)絡課程在線學習進度是否能夠最終完成，是衡量學生課程學習效果的重要指標。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，鐵道警察學院爾雅課程綜合完成率為81.48%，大部分課程完成情況都達到90%以上，學生對于在線課程的學習積極性較高，大部分學生能在規(guī)定時間內完成學習任務，但仍然有350 人次沒有完成在線學習任務。對于爾雅課程學習的考核，學校設定平時成績占比60%，期末成績占比40%。其中，平時成績的構成主要包括：課程視頻觀看得分（50%）、課程測驗得分（10%）。課程考核實行百分制，達到60分及以上才能獲得相應學分。根據(jù)超星平臺提供的課程學習數(shù)據(jù)，學生課程考核總體通過率為86.94%，學生的平均考核成績?yōu)?1.69，總體優(yōu)良率為80.37%，總體優(yōu)秀率為67.74%?？梢钥闯觯瑢W生整體學習情況較好。

三、爾雅課程學習情況調查與存在的問題

為進一步了解和掌握學生學習爾雅課程的情況，發(fā)現(xiàn)學生學習過程中存在的問題，加強課程管理，我們選取了2019 年春季學期的課程學習數(shù)據(jù)作為分析樣本，并同時采取抽樣調查的方式，以課程為單位共抽樣調查有效問卷400 份，從學生對爾雅通識課的認同感、課程學習動機與學習過程、課程學習考核與反饋、課程學習困難與課程建設等方面進行數(shù)據(jù)分析，對學生學習行為及存在的問題進行總結。

（一）學生對爾雅通識課的認同感

通過調查了解到，88.8%的學生比較喜歡這種網(wǎng)絡課程并希望繼續(xù)開設。其喜歡爾雅課程主要有以下幾方面原因：一是能聽到來自名校名師的名課(60.8%)；二是能夠開拓視野，獲取更多的知識(74.5%)；三是網(wǎng)絡化學習非常方便，可自由安排學習時間(76.9%)；四是可便捷地與老師和同學在線進行互動，交流學習心得(47.6%)。以上數(shù)據(jù)表明，學生對爾雅通識課是持贊同態(tài)度并積極歡迎的，這與當代大學生的網(wǎng)絡化生活狀況密切相關，也表明大學生具有學習更多優(yōu)質通識課的愿望。同時，調查也顯示有49.0%的學生認為現(xiàn)有課程不能滿足學習需求，應該增加課程數(shù)量；還有35.3%的學生認為選課的范圍受到限制，應該增加課程類別?，F(xiàn)有的爾雅通識課偏文科，理工科課程較少，無法滿足學生多樣化的需求。

表4 網(wǎng)絡通識課各模塊選課人次數(shù)

（二）課程學習動機與學習過程

從學習動機看，調查顯示，雖然學生能夠接受爾雅課程，但是學習的動機不夠純正，71.48%同學是為了取得學分，15.4%的同學是因為課時少、容易考試通過，而不是基于學習興趣。從學習過程看，78.8%學生傾向于在星期二至星期四進行在線學習，而且在每一天當中，學生傾向于在16～20點這一時間段進行在線學習，學生利用業(yè)余時間進行碎片化學習的習慣有待養(yǎng)成。從學習的投入度看，有49.8%的學生在網(wǎng)絡學習時比較投入，有35.2%的學生表示在學習網(wǎng)絡課程時會兼顧做其他的事，有25.2%的學生學習自控力差，存在刷課行為，被系統(tǒng)標記為“不良記錄”。從學習方法和策略看，46.8%的學生能夠認真觀看課程視頻和及時完成課后作業(yè)或測驗，18.2%的學生能夠學習課程推薦的其他資源，35%的學生不愿意或不會利用其他資源進行深度學習。對于學習中的疑難問題，84.8%的學生依賴網(wǎng)絡搜索解決，11.5%的學生選擇與同學討論解決，3.7%的學生對疑難問題選擇放棄，在線答疑和課堂互動提問的比率偏低。

（三）課程學習考核與學習反饋

課程考核結果是學生獲得學分的重要依據(jù)，學習反饋是學生改變學習策略的重要依據(jù)。爾雅課程的成績考核主要分為過程考核與結果考核兩種。從上述數(shù)據(jù)可以看到，鐵道警察學院學生爾雅課程考試成績比較理想，但通過調查顯示，有84.8%的學生認為爾雅課程考試相對簡單，難度系數(shù)低，容易過關，尤其是爾雅課程的期末考試題絕大多數(shù)都是從題庫中直接提取，有些考試題目甚至會重復出現(xiàn)，導致期末考試試題難度降低，過關率較高。與此同時，爾雅考核的類型還比較單一，主要以課程學習測試、期末考試為主，像課堂討論、小論文、調研報告等考核形式還不多見，因此，對學生學習效果的考核還不夠全面。此外，爾雅平臺的技術服務功能還不夠強大，學習反饋機制也有待進一步完善，學習數(shù)據(jù)發(fā)揮不了指導學生學習的作用。

（四）課程學習困難與課程建設

爾雅課程作為一種新型網(wǎng)絡課程與傳統(tǒng)課堂教學有很大的區(qū)別。網(wǎng)絡課程學習對大學生的自主學習能力提出了挑戰(zhàn)，對爾雅課程本身也有較高的要求。對大學生而言，習慣了在老師指導下學習的方式，沒有老師的現(xiàn)場指導，很多學生無法適應網(wǎng)絡學習環(huán)境，往往變得無所適從。據(jù)調查顯示，44.4%的學生認為課程的重點、難點不夠明確；26.7%的學生認為學習過程中產生的疑難問題不能得到及時解決；22.1%的學生希望教師能參與到網(wǎng)絡課程的學習過程中。這些數(shù)據(jù)表明學生對網(wǎng)絡化學習還不太適應。對爾雅課程來說，部分爾雅課程是從原來的視頻公開課轉變而來，講課視頻偏長，24.6%的學生認為觀看視頻時間太長，課時太多，完成課程需要占用大量時間；33.3%的學生認為有些課程內容設計不夠科學，制作不夠精美，課程的吸引力不夠；64.5%的學生反映，爾雅平臺的助教制度不夠完善，當學生提問時，老師不能夠及時給出回復，許多疑難問題不能得到及時解決，只好請同學幫忙或通過百度搜索來完成。

四、網(wǎng)絡通識課的改進策略

（一）網(wǎng)絡通識課實施要科學合理

學校管理部門要對網(wǎng)絡通識課的引進平臺和課程選擇進行科學合理的規(guī)劃，要有預期目標和實施過程，不能簡單地引進來，隨意選幾門課就放任不管。筆者認為可通過以下途徑科學合理規(guī)劃網(wǎng)絡通識課的實施：一是要規(guī)范課程選擇，要了解學生的課程需求，對課程的質量進行嚴格把關，按照網(wǎng)絡通識課的目的和意義，既要對現(xiàn)有的學校資源進行補充，也要結合人才培養(yǎng)目標設置結構合理的課程體系。二是要健全課程結束后的反饋和評價機制，進而有效地推動優(yōu)質課程資源的使用。三是學校教學管理部門還要加強對選課需求和服務的引導和管理，必要時設置網(wǎng)絡課程管理平臺，前期對選取的網(wǎng)絡課程資源進行宣傳和介紹，使學生在了解的前提下進行正確認識的選課，做好學習規(guī)劃，避免選課的盲目性和隨意性。學習過程通過線下輔導和督促建立學習的氛圍，后期通過評價機制和學習反饋等最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡通識課的優(yōu)勢，為學校師生提供更好的指導服務。

（二）加強過程監(jiān)管，提升學生學習能力

網(wǎng)絡化學習也是自主化學習，需要對學生的學習過程加強管理和監(jiān)督?！坝捎谠诰€課程學習不在教室，不在老師的管理下，可在任何時間、地點完成，常常存在學習時注意力不集中或播放學習視頻的同時做其他事情的情況，導致學習效果大大降低，違背了在線課程的初衷?！保?］因此，要加強對學生在線學習的引導。一是針對網(wǎng)絡課程學習的特點，設置課程助教，開展線上線下的教學模式。一方面可以通過線下見面會、線下答疑、線下分享活動等督促學生提升自主學習能力，激發(fā)學生學習興趣，促進學生知識的轉化和掌握；另一方面，在線上學習的過程中，發(fā)布相應的管理信息和學習任務，尤其是針對個別自我管理能力較弱的學生，要設置相應的課程學習進度提醒和任務設置，監(jiān)控學生的學習過程。二是對于個別學習態(tài)度不端正、學習過程有作弊行為的學生，一方面要加強相關制度的設置，把“刷課”行為定性為“作弊”并制定相關學校規(guī)章制度進行約束；另一方面要完善課程考核的管理機制，開展線上和線下相結合的綜合考核評價機制，強化多元考核，更加科學合理地評定學生學習的效果。

（三）強化課程評價機制，提高課程建設質量

網(wǎng)絡通識課作為課程建設資源應納入到學校課程評價體系中，建立相應的評價機制，尤其要充分吸納學生的評價意見。課程結束后應設有相應的課程評價和反饋機制，由學生、教師、學校教學管理部門等統(tǒng)一進行評價。課程評價效果差、講授效果不理想、學生評價不高的課程應該及時淘汰，并根據(jù)學生的意愿，結合調查問卷等形式，針對網(wǎng)絡課程存在的問題及時向課程平臺管理部門反饋，提醒課程主講團隊加強網(wǎng)絡課程建設，提高課程資源質量，增強課程的吸引力，更好地滿足學生的需求。同時為更好地發(fā)揮通識教育的功能，拓展學生的視野，擴大學生的知識體系，也可以設置相關的非學分課程資源，為學生提供更多的興趣學習機會，充分調動學生學習的積極性和提升學生自主學習的能力。

（四）加快教學信息化建設，打牢網(wǎng)絡化教學技術基礎

信息技術與高等教育的有機結合對提高教育教學質量、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才具有重要的作用。教育部發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020 年）》指出：“以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，破解制約我國教育發(fā)展的難題，促進教育的創(chuàng)新與變革，是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇?！保?］規(guī)劃綱要為高校信息化建設指明了方向。面對泛在化學習、網(wǎng)絡化教學的新形勢，必須圍繞著信息技術條件下“老師如何教”和“學生如何學”來進行教學改革，針對學校網(wǎng)絡技術基礎薄弱、無線網(wǎng)絡覆蓋面小、網(wǎng)速慢的實際，要著力加快信息化建設，構建信息化教學和學習環(huán)境，搭建信息化教學、管理和服務平臺，為教師創(chuàng)新教學、學生學習創(chuàng)新提供技術支撐。