王艷秋

摘 要：高校圖書(shū)館是科學(xué)、歷史、人文等的載體，可以給學(xué)生提供拓展知識(shí)面的機(jī)會(huì)，可以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展與創(chuàng)新。隨著時(shí)代的發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，圖書(shū)館引入信息科學(xué)技術(shù)輔助管理，提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，拓寬圖書(shū)館的服務(wù)范圍，發(fā)展個(gè)性化圖書(shū)管理模式。文章主要研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下圖書(shū)館管理模式，介紹了圖書(shū)館知識(shí)推廣普及的相關(guān)信息，總結(jié)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)與在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)所在，提出了一些圖書(shū)館推廣建議以及創(chuàng)新推廣方式。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;高校圖書(shū)館;閱讀推廣

注：本文系吉林省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2017年度課題“地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境下圖書(shū)館閱讀推廣對(duì)策研究”（GH170651）研究成果之一。

圖書(shū)館作為高校傳播知識(shí)信息、拓寬學(xué)生知識(shí)面的場(chǎng)地，為學(xué)生提供了開(kāi)闊眼界的機(jī)會(huì)，探討、鉆研學(xué)術(shù)的場(chǎng)所，豐富、創(chuàng)新思維的途徑。高校師生可以通過(guò)圖書(shū)館這個(gè)場(chǎng)所閱讀各類(lèi)資料、學(xué)習(xí)各種知識(shí)。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展帶動(dòng)了信息技術(shù)的進(jìn)步，也促進(jìn)了高校圖書(shū)館的知識(shí)推廣效率，提高了圖書(shū)館推廣力度。在這樣的情況下，社會(huì)人士與高校師生可以更靈活地利用自己的時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)。但與此同時(shí)，高校圖書(shū)館的管理壓力與日俱增，因此，圖書(shū)館方面可以通過(guò)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)來(lái)進(jìn)行知識(shí)閱讀推廣工作，提高圖書(shū)館管理工作效率，促進(jìn)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式的優(yōu)勢(shì)

（一）提升讀者滿(mǎn)意度

在信息科學(xué)的技術(shù)支撐體系下，閱讀推廣模式可以通過(guò)讀者的閱讀類(lèi)型、閱讀時(shí)間等推算出讀者的閱讀習(xí)慣與特點(diǎn)，可以在此基礎(chǔ)上，根據(jù)數(shù)據(jù)分析向讀者有針對(duì)性地推送閱讀資源，協(xié)助讀者更高效率地找到所需要的材料，幫助讀者利用碎片時(shí)間鉆研知識(shí)，高效利用安排時(shí)間，這與快生活、快節(jié)奏相適應(yīng)[1]。

（二）讀者閱讀成本降低

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下，圖書(shū)館管理與服務(wù)工作省下了大量的人力、物力、財(cái)力。部分材料也不再需要大量空間來(lái)儲(chǔ)存，數(shù)字資源同樣可滿(mǎn)足讀者需求，圖書(shū)館支出降低的同時(shí)，讀者的閱讀成本也降低了，圖書(shū)館可以免費(fèi)或者低價(jià)向讀者提供閱讀資源。同時(shí)，也可以降低讀者的時(shí)間成本，數(shù)字化資源可以隨時(shí)隨地為讀者提供服務(wù)，讀者可下載相應(yīng)的App來(lái)閱讀自己感興趣的書(shū)籍，不必特地到固定場(chǎng)所買(mǎi)書(shū)看書(shū)，并且可以靈活利用碎片時(shí)間充實(shí)自己[2]。

（三）個(gè)性特色閱讀推廣能力強(qiáng)

閱讀推送推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為讀者提供的服務(wù)，其推送內(nèi)容是根據(jù)讀者日常閱讀特點(diǎn)而挑選的類(lèi)似或者相關(guān)的書(shū)籍資源。所以，讀者在使用互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺(tái)時(shí)，需要提前進(jìn)行閱讀愛(ài)好調(diào)查，或者可以根據(jù)讀者選擇的書(shū)籍特色進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析，進(jìn)而向讀者提供可能符合其興趣愛(ài)好的書(shū)籍，還可以根據(jù)不同讀者的興趣愛(ài)好形成興趣群體，再進(jìn)行群體資源推送，保證讀者持續(xù)閱讀。再者，可以根據(jù)讀者自身職業(yè)、社交關(guān)系、專(zhuān)業(yè)等進(jìn)行歸類(lèi)，向讀者推送相關(guān)資源。最后要及時(shí)采納讀者意見(jiàn)并回饋，為讀者提供人性化服務(wù)，推動(dòng)圖書(shū)館個(gè)性化發(fā)展[3]。

（四）讀者群體可開(kāi)發(fā)度高

群體可開(kāi)發(fā)度與微商模式類(lèi)似，可以通過(guò)已有讀者，開(kāi)發(fā)其讀者關(guān)系網(wǎng)中的其他成員的閱讀興趣，進(jìn)而不斷拓展閱讀市場(chǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館可以利用特定的軟件不斷引進(jìn)新的閱讀群體，還可以向社會(huì)群體傳播學(xué)習(xí)途徑，促進(jìn)無(wú)空間、時(shí)間限制的閱讀形式發(fā)展，達(dá)到全民閱讀的目標(biāo)[4]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館閱讀推廣策略

（一）及時(shí)更新并維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不適用的情況下，圖書(shū)館必須要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)維護(hù)管理，以確保知識(shí)資源完整并全面，但是始終會(huì)存在資源利用率不高、資源浪費(fèi)的問(wèn)題。但是在圖書(shū)館管理中引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讀者可以通過(guò)手機(jī)軟件隨時(shí)隨地搜索學(xué)習(xí)自己所需要的知識(shí)，知識(shí)傳播能力強(qiáng)的同時(shí)，圖書(shū)館管理工作也有了新的模式與契機(jī)。在此過(guò)程中，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是互聯(lián)網(wǎng)模式下圖書(shū)館管理的基礎(chǔ)，需要及時(shí)完善、維護(hù)以及更新基礎(chǔ)設(shè)備，確保信息溝通能夠快速、多元以及廣泛化。在此條件下，讀者可以更有效地閱讀學(xué)習(xí)自己所需要的材料，隨時(shí)隨地地利用碎片時(shí)間充實(shí)自己，如此可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)模式下還有圖書(shū)分享功能，讀者可以通過(guò)移動(dòng)終端向親朋好友推薦優(yōu)秀的書(shū)籍，開(kāi)發(fā)潛在的讀者，傳播知識(shí)，推廣閱讀。另外，圖書(shū)館方面可以引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)讀者進(jìn)行指導(dǎo)閱讀與閱讀評(píng)價(jià)，確保知識(shí)傳播面廣、效率高、深度高、快速高效[5]。

（二）提高推送資源質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)安全管理

在推送閱讀資源時(shí)，盡量推送具有代表性、全面性、關(guān)鍵性的知識(shí)和材料，并分類(lèi)別、分批次推送。推送時(shí)，可以結(jié)合圖片、視頻等形式進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽推送，為讀者提供趣味性、觀賞性以及文藝性的服務(wù)。此外，還要精煉閱讀推廣內(nèi)容，確保推廣內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性，讀者可以根據(jù)自己的閱讀需求選擇閱讀資源，為讀者提供全方位的全面知識(shí)服務(wù)，促進(jìn)其自我發(fā)展與提升。但是，網(wǎng)絡(luò)推廣有利有弊，要及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)篩查，避免出現(xiàn)黃、賭、毒等內(nèi)容侵蝕閱讀平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)安全管理與監(jiān)測(cè)，為讀者提供安全、健康的閱讀環(huán)境，促進(jìn)圖書(shū)館的推廣工作。

（三）線(xiàn)上、線(xiàn)下結(jié)合推廣

圖書(shū)館方面要充分結(jié)合線(xiàn)上、線(xiàn)下閱讀特點(diǎn)，實(shí)施全方位立體的推廣模式。比如說(shuō)，讀者可以通過(guò)微信、瀏覽器等進(jìn)入圖書(shū)館線(xiàn)上系統(tǒng)頁(yè)面，讀者可以根據(jù)自己興趣愛(ài)好或需求設(shè)置個(gè)性化服務(wù)，來(lái)選擇自己需要的資源，達(dá)到全面提升自己的目的。線(xiàn)下推廣方面，讀者可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)閱讀成績(jī)來(lái)領(lǐng)取圖書(shū)館主辦的閱讀活動(dòng)的獎(jiǎng)品，充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用，提升圖書(shū)館利用效率。還可以通過(guò)舉行線(xiàn)上分享活動(dòng)、線(xiàn)下專(zhuān)家講座活動(dòng)等形式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合的立體化推廣[6]。

（四）展現(xiàn)自身特色，提升競(jìng)爭(zhēng)力

圖書(shū)館的推廣方面應(yīng)當(dāng)注意推送內(nèi)容的質(zhì)量以及類(lèi)別，要確保推送內(nèi)容多樣化、高質(zhì)量，向讀者展現(xiàn)圖書(shū)館資源豐富的特色優(yōu)勢(shì)，吸引讀者的興趣。另外，圖書(shū)館要注重自媒體發(fā)展，充分利用自媒體特色，推廣圖書(shū)閱讀、網(wǎng)絡(luò)形式閱讀，形成圖書(shū)館的核心差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）及時(shí)、高效地推送資源

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，信息更新速度極快，圖書(shū)館的推送一定要及時(shí)有效，確保推送內(nèi)容的全面性、時(shí)效性，為讀者全方位提供最新知識(shí)推送服務(wù)，確保讀者可以第一時(shí)間了解最新知識(shí)動(dòng)態(tài)。另外，圖書(shū)館的提供的內(nèi)容可以包括社會(huì)時(shí)事新聞、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題討論進(jìn)度以及最新研究的跟蹤報(bào)道，為讀者節(jié)省大量時(shí)間搜索相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)要確保推送服務(wù)的精準(zhǔn)性，要充分結(jié)合讀者的閱讀興趣，及時(shí)推送與之相關(guān)的最新消息，為讀者提供人性化服務(wù)。

（六）引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，注重管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)與圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量有很大的關(guān)系，也影響到圖書(shū)館的推廣服務(wù)，最重要的是與讀者的信息安全、閱讀體驗(yàn)息息相關(guān)。提升圖書(shū)館管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，可以避免許多工作中的問(wèn)題，為讀者提供更豐富、更合心意的服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)圖書(shū)館的推廣發(fā)展。所以，除了要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，還要注重對(duì)已有工作人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了日常圖書(shū)管理方面的知識(shí)，還應(yīng)該包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，要確保每個(gè)員工都熟練使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為讀者提供服務(wù)。另外，還要拓寬員工的知識(shí)面，使其能及時(shí)有效地回答讀者的問(wèn)題。最后，還可以對(duì)讀者開(kāi)展閱讀培訓(xùn)，讓讀者更快、更有效率地找到自己所需要的資源。

三、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，是圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)，也是圖書(shū)館的機(jī)遇。圖書(shū)館要及時(shí)調(diào)整管理模式，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，要充分利用信息技術(shù)資源，來(lái)協(xié)助圖書(shū)館的推廣工作。圖書(shū)館發(fā)展的同時(shí)，讀者也受益匪淺，因此要及時(shí)創(chuàng)新圖書(shū)館推廣工作，以達(dá)到雙贏局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]王芳.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館管理與服務(wù)的創(chuàng)新策略[J].陜西理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019（1）：72-76.

[2]李梅.高校圖書(shū)館“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣”服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)路徑探析：以吉林大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣實(shí)踐為例[J].圖書(shū)館工作與研究，2019（5）：112-116.

[3]顧奇峰.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館閱讀推廣策略研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（7）：169-170.

[4]趙雪琛.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)研究[J].智庫(kù)時(shí)代，2019（30）：108-109.

[5]黃曉軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館閱讀推廣策略探討[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2017（3）：137-138.

[6]李燕燕，王喜明，史海嫣，等.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的高校圖書(shū)館閱讀推廣研究：以河北建筑工程學(xué)院圖書(shū)館為例[J].圖書(shū)館研究，2018（3）：56-61.

作者單位：吉林工程技術(shù)師范學(xué)院圖書(shū)館閱覽部