劉根生

在今年3月“江蘇好人榜”上，袁傳偉名列其中。

因“一個人扛起一條生產(chǎn)線”，蘇州盈瑪精密機械有限公司總經(jīng)理袁傳偉名聞遐邇。今年1月26日，袁傳偉接到緊急訂單，要趕制200套消毒器零部件設備。工人都在放假，他一個人扛起一條生產(chǎn)線，包攬編程、采購、加工、質(zhì)檢、送貨所有工序，把產(chǎn)品按時送到無錫組裝，發(fā)往了湖北疾病防控中心和武漢火神山醫(yī)院。從他身上我們看到了“使命擔當”，也看到了破難之策——“邊干邊思”，即在干中克服困難。面對難題，他沒有左思右想，而是先干起來再說。于是，有了央視報道，有了志愿者加入，終于“變不可能為可能”。

武漢火神山和雷神山醫(yī)院代表了“中國速度”。雷神山醫(yī)院建筑面積達7.9萬平方米、有超過1500張病床;火神山醫(yī)院建筑面積達3.4萬平方米、有1000張床，兩所醫(yī)院都是10天內(nèi)建成。按常規(guī)速度，建成如此規(guī)模醫(yī)院需要兩年。兩年變“20天”，還要確保高質(zhì)量，其難度可想而知。但所有參與建設單位都是“邊干邊思”——逢山開路，遇水搭橋。比如徐工集團得知武漢決定建設火神山醫(yī)院后，迅速組成火神山保供小組，克服各種困難，十幾個小時后攪拌車就裝滿混凝土趕往施工現(xiàn)場。

季文子三思而后行，子聞之曰：“再，斯可矣?！彼^“三思而后行”，是要人“謀定而后動”。問題是，“三思而后行”有時演變?yōu)椤叭级恍小?。因為患得患失，前怕狼后怕虎，反而耽擱了大事?！蹲髠鳌酚涊d，季文子為人，于禍福利害，計較過細。顯而易見，孔子批評季文子并非否定其多思，更不是鼓勵“拍腦袋決策”，而是提醒人不要因過度計較而有思無行。宋代學者程頤就此解釋說：“三則私意起而反惑矣，故夫子譏之?！辈桓桑裁蠢щy也解決不了，面對不確定時不妨“邊干邊思”。試想，如果袁傳偉接到訂單后總在想“我一個人怎能干成”，如果火神山、雷神山醫(yī)院建設者總在想“大把大把困難能不能克服”，又怎么能“把不可能變成可能”。

南京正在全力推進新基建、新消費、新產(chǎn)業(yè)、新都市四個行動計劃。南京主政者說：宏觀形勢發(fā)生重大變化，國際疫情持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟下行風險加劇，外需市場急劇惡化，不穩(wěn)定不確定因素顯著增多。在這個時候，穩(wěn)增長是當務之急、擴內(nèi)需是關鍵之舉，推進“四新”行動計劃就是要因時因勢調(diào)整工作策略，以有效擴大內(nèi)需來對沖經(jīng)濟下行壓力，以自身的確定性來應對外部的不確定性。確定與不確定，永遠是個有機組合。環(huán)境總是處于不斷變化中，不確定的是環(huán)境，確定的是自己。學會與不確定性共處，在干中克服困難，才能抓住危中之機。如果總是等萬事俱備再行動，如果總是“先放放、再議議”，決而不行、行而不破，如果總是“沒有先例等先例，有了先例等經(jīng)驗”，只能“一步落后步步落后”。

有位地方領導講：我們不能只埋頭“拉車”，而且要注重“修路”。埋頭“拉車”，貴在以只爭朝夕的精神抓落實;注重“修路”，貴在以創(chuàng)造性精神完善各項政策措施?！斑吀蛇吽肌钡木杈驮诩茸⒅芈耦^“拉車”，又注重用心“修路”?！皩W而不思則罔”，干而不思也會方向不明。邊干邊思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，尋找規(guī)律，干到點子上。知為行，行促知，知一點，行一點，行一點，更知一點，知越深行越好，行越好知越真，越知越行，越行越知，干事創(chuàng)業(yè)將事半功倍。

孫中山曾說：凡理想道路，“吾心信其可行，則移山填海之難，終有成功之日。吾心信其不可行，則反掌折枝之易，亦無收效之期”。堅定信心，干在實處，我們就能把更多“不可能”變成“可能”。因為，只有干出來的精彩，沒有等出來的輝煌

責任編輯：朱瑾

與企業(yè)家交流溝通，除了評估和展望生產(chǎn)經(jīng)營的走向和趨勢外，他們在不經(jīng)意之間也會流露出些許煩惱與無奈，其中之一可稱之為一些企業(yè)的“甜蜜負擔”。而之所以界定為“一些企業(yè)”，因為并非事涉大多數(shù)，僅發(fā)生在被人們視之為“成功企業(yè)”的身上。

“甜蜜負擔”中的“甜蜜”，是指被眾多的“好事”纏身，如時常會有領導想著、念著“光顧”作調(diào)研，行政機關會時常安排一些參觀、經(jīng)驗交流之類的推介，被召集參加提交意見建議的機會或座談會的概率較多，被服務的機會不少，各類問卷調(diào)查“搭脈博”……與更多的中小微企業(yè)翹首以盼、但苦于無途徑、無機會相比，真的可謂是“甜蜜如汁”。而所謂的“負擔”，一方面是短時間、多批次、輪著來，花費了企業(yè)很多的人力、物力和精力;另一方面是企業(yè)反映生產(chǎn)經(jīng)營面臨的問題，除正好是對口部門能指點、解決一二的外，更多的只是收集后帶回去，向有關部門反映，讓政府了解，其實類似融資難與貴、招工難等問題屬老生常談，彼此都心知肚明，但企業(yè)仍需一次又一次地反映，雖不勝其煩其擾，有的哪怕是“走過場”，也須“頂著石臼做戲”，不敢開罪，只能先“嘗”著“甜蜜”，再自我化解“負擔”。

其實，問計于企、問需于企，在政企之間，無論選用何種形式內(nèi)容的互動或“緊密和親密無間的接觸”，雙方無不認為出發(fā)點和落腳點都是好的，可能欠缺的是方法的變化、時間的安排、內(nèi)容的統(tǒng)籌等，這恐怕也是冠之以“甜蜜負擔”的緣由，換個角度說，也為行政機關更好地開展政務服務打開了一扇“窗”。

好事辦好。調(diào)查研究也好，推介經(jīng)驗也罷，抑或是充分聽取企業(yè)改進政務服務的意見建議，作為加強政企良性互動合作的方法，都是在行好心、做好事，需要體現(xiàn)和落實的就是要把好事做好，要整合好同一部門內(nèi)部的不同條線職能、整合好同一層次不同部門的服務職能，以企業(yè)發(fā)展和服務需求為導向：一是預約服務，“打”有準備之“仗”，不搞“突然襲擊”;二是綜合服務，條線與條線之間、部門與部門之間，互相多通氣協(xié)調(diào)，歸并歸類，避免各自為政的輪番“密集轟炸”;三是精準服務，針對需求和問題，精準施策，分類解決，不做樣子不走秀，體現(xiàn)解決問題的導向和方向。

實事辦實。既解決問題，又不添負擔，為更好更實地服務發(fā)展、服務企業(yè)，在借助“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”方面，各地都不約而同地選擇了“一張網(wǎng)”的辦事模式。那可不可以稍作延伸與擴展，建立起匯集企業(yè)問題反映和合理訴求的“一張網(wǎng)”呢？囊括同一層面的所有行政機關，將源代碼開放給企業(yè)（市場主體），體現(xiàn)另一種“信息跑路”。一個企業(yè)反映的一個問題與訴求，推而廣之到一類、一批企業(yè)，從中以小見大、以少見多，從個別反映解決到近似于普惠，應該可以成為辦實的實事一件。

貼近實際。如今政企互動存在的最大問題是啥？恐怕非不平衡（不公平）莫屬，存在著“抓大”（如“甜蜜負擔”的大企業(yè)、好企業(yè)）而“放小”“棄小”，個別、少數(shù)企業(yè)時常有“甜蜜負擔”的“權利”，絕大多數(shù)的中小微企業(yè)面臨著有需求、少顧及、難滿足的邊緣化窘境。問需于企，關鍵是企業(yè)的需求，或許更多地貼近他們的實際，政務服務、政企互動會有出乎意料之功效，更何況中小微企業(yè)在企業(yè)數(shù)量、吸納就業(yè)、貢獻稅收、創(chuàng)新創(chuàng)造諸方面都是不可或缺的群體，是政務服務、政企互動必須貼近的實際。

（作者系無錫市市場監(jiān)管局調(diào)研員） 責任編輯：朱瑾