石 龍 杜麗萍 楊曉冬 任程坤

（哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150081）

為了貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號(hào)）《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》 (教職成司函〔2015〕168 號(hào))等文件精神，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，各個(gè)試點(diǎn)院校的診斷與改進(jìn)工作已經(jīng)在有序漸進(jìn)地推行，但目前“診改”工作實(shí)施過程中仍存在著內(nèi)生動(dòng)力不足、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)不夠明確，組織架構(gòu)不健全，信息化平臺(tái)建設(shè)相對滯后等問題[1][2]。本文以國家“診改”試點(diǎn)院校哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，介紹學(xué)校開展教師層面診斷與改進(jìn)工作的主要實(shí)施過程，以期能為促進(jìn)高職院校教師專業(yè)化發(fā)展提供參考借鑒。

一、開展“診改”工作背景

2015 年，教育部印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》，做出在職業(yè)教育建立常態(tài)化的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的戰(zhàn)略部署。哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為試點(diǎn)院校之一，按照“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，打造目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈，結(jié)合信息化質(zhì)量管理平臺(tái)，構(gòu)建了完善的內(nèi)部質(zhì)量保證運(yùn)行機(jī)制，分別在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等5個(gè)層面深入開展了診斷與改進(jìn)工作。

教師是學(xué)校發(fā)展的主體，教師隊(duì)伍的整體質(zhì)量直接影響學(xué)校教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此做好教師層面的診斷和改進(jìn)工作對構(gòu)建常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證運(yùn)行機(jī)制具有十分重要的意義[3]。

二、打造師資隊(duì)伍建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)鏈”和“目標(biāo)鏈”

（一）明確師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，打造“目標(biāo)鏈”

對學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行SWOT分析，詳細(xì)分析師資隊(duì)伍建設(shè)的“基礎(chǔ)—機(jī)遇—弱點(diǎn)—挑戰(zhàn)”。以打造一支“德高、善教、會(huì)做、能研發(fā)”具有國際視野的“雙元雙師”教師隊(duì)伍為總體目標(biāo)，明確師資隊(duì)伍數(shù)量目標(biāo)（職工數(shù)、專任教師數(shù)、兼職教師數(shù)、生師比）、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)目標(biāo)（職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、“雙師”結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)）和師資隊(duì)伍能力目標(biāo)（教師職業(yè)道德水平、教育教學(xué)能力、科研能力、教師社會(huì)影響力）。

根據(jù)師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，架構(gòu)了學(xué)校、二級(jí)院部、專業(yè)、教師等四個(gè)層次師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)鏈（如圖1 所示），形成邏輯清晰、上下聯(lián)通的師資建設(shè)目標(biāo)體系。

圖1 師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)鏈

以學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，制定學(xué)校師資隊(duì)伍“十三五”發(fā)展規(guī)劃（子規(guī)劃），二級(jí)單位按照學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)制定部門師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，各專業(yè)按照本部門建設(shè)規(guī)劃制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，教師根據(jù)指導(dǎo)性文件，結(jié)合自身需求，明確自身發(fā)展目標(biāo)，制定個(gè)人“短期+長期”發(fā)展規(guī)劃。

（二）梳理教師發(fā)展有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，打造“標(biāo)準(zhǔn)鏈”

學(xué)校組織校內(nèi)外專家全面梳理分析《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》（國發(fā)〔2012〕41號(hào)）《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號(hào)）等國家文件中對教師實(shí)踐能力、教師學(xué)歷水平、師德建設(shè)、教師專業(yè)化水平、科研能力、教師信息化技術(shù)運(yùn)用等方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，為制定學(xué)校關(guān)于教師專業(yè)化發(fā)展的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。

建立有層次、有維度、有類別、有標(biāo)準(zhǔn)的師資隊(duì)伍建設(shè)的“標(biāo)準(zhǔn)鏈”（如圖2 所示），主要由“學(xué)校、二級(jí)院部、專業(yè)、教師”等四個(gè)層面、“專業(yè)帶頭人、骨干教師、雙師素質(zhì)教師、普通教師”四個(gè)類別和“教授、副教授、講師、助教、新教師”五個(gè)級(jí)別組成。

圖2 師資隊(duì)伍建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)鏈”

建立健全包括專業(yè)帶頭人、骨干教師、雙師素質(zhì)教師遴選標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法和制度，分別在“師德師風(fēng)、專業(yè)知識(shí)與能力水平與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)能力、科研能力、社會(huì)服務(wù)能力與社會(huì)影響力”等五個(gè)維度上分別量化維度要素，對各個(gè)要素進(jìn)行分?jǐn)?shù)設(shè)定（如圖3所示）。

圖3 建立教師專業(yè)化發(fā)展五維指標(biāo)體系要素及分值

三、建立“8字螺旋”運(yùn)行機(jī)制

運(yùn)用“零缺陷”理論，構(gòu)建高職院校教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”模型（如圖4所示）。教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”模型由兩個(gè)螺旋組成，分別稱之為“靜螺旋”和“動(dòng)螺旋”，兩個(gè)改進(jìn)螺旋相交于計(jì)劃、組織和實(shí)施環(huán)節(jié)，相互聯(lián)動(dòng)、相輔相成[4]。

“靜螺旋”以目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、制定計(jì)劃、組織實(shí)施、診斷監(jiān)測、考核激勵(lì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、改進(jìn)提升等質(zhì)量生成整個(gè)流程各環(huán)節(jié)的完整循環(huán)。“動(dòng)螺旋”主要借助信息化管理平臺(tái)，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)分析，對制定計(jì)劃、組織實(shí)施等環(huán)節(jié)進(jìn)行自我數(shù)據(jù)報(bào)告、預(yù)警與分析、實(shí)時(shí)調(diào)控，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，保證計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)為下一個(gè)質(zhì)量周期目標(biāo)的修正與實(shí)施提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)自我質(zhì)量監(jiān)控和保證。

圖4 高職院校教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”模型

四、信息化平臺(tái)助力自主診改

（一）依托平臺(tái)開展分解學(xué)校規(guī)劃任務(wù)和制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

學(xué)校將師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行年度任務(wù)分解，組織二級(jí)單位按計(jì)劃實(shí)施，并根據(jù)監(jiān)測和預(yù)警的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。教師根據(jù)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，對照目標(biāo)各維度的標(biāo)準(zhǔn)，做好年度計(jì)劃（如圖5 所示）。教授—副教授—講師—助教四個(gè)層次的教師每人按照各自級(jí)別上下浮動(dòng)制定3個(gè)教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，教師可根據(jù)監(jiān)測和預(yù)警的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、自身實(shí)際情況選擇調(diào)整年度任務(wù)計(jì)劃。

圖5 信息化質(zhì)量管理平臺(tái)個(gè)人規(guī)劃

（二）依托信息化平臺(tái)實(shí)施教師診斷與改進(jìn)

依據(jù)學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，基于信息化平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、預(yù)警、分析，實(shí)時(shí)自我診斷與改進(jìn)。

教師個(gè)人通過內(nèi)在素質(zhì)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)雷達(dá)分析圖（如圖6 所示），主要包括師德師風(fēng)、專業(yè)知識(shí)與能水平、教育教學(xué)能力、科研能力、社會(huì)服務(wù)能力和影響力等五個(gè)方面，教師進(jìn)行自我分析，找到自己的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)成長最近發(fā)展區(qū)的空白點(diǎn)，并根據(jù)在二級(jí)學(xué)院、全校所處的位置以及自身優(yōu)勢和劣勢制定發(fā)展目標(biāo)和改進(jìn)機(jī)制。

圖6 內(nèi)在素質(zhì)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)雷達(dá)分析圖

學(xué)校通過平臺(tái)對學(xué)校教師整體情況進(jìn)行監(jiān)測，主要包括生師比、教職工數(shù)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、雙師比例等監(jiān)測點(diǎn)。平臺(tái)可自動(dòng)生成診改報(bào)告，挖掘突出集中問題，以便制定相應(yīng)的措施進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。

五、“雙擎驅(qū)動(dòng)”增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力

（一）機(jī)制引擎

制定教師診斷與改進(jìn)實(shí)施辦法，明確教師“診改”責(zé)任部門、責(zé)任主體以及各項(xiàng)“診改”要求，并附有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，教師個(gè)人目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施結(jié)果排名將納入學(xué)校專業(yè)帶頭人、骨干教師等各類人才的選拔認(rèn)定以及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作中?！傲⒏膹U”相結(jié)合，執(zhí)行動(dòng)態(tài)化制度建設(shè)原則，及時(shí)廢除不利于教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的規(guī)章制度，及時(shí)制定激勵(lì)教師成長、推動(dòng)學(xué)院師資隊(duì)伍加快發(fā)展的規(guī)定辦法。

（二）文化引擎

培育“內(nèi)化于心、外化于行”的自覺自律全面質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量習(xí)慣，形成“重質(zhì)塑能、自律精進(jìn)、守正創(chuàng)新”的全面質(zhì)量文化體系。堅(jiān)持學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)全體教職工艱苦奮斗、大膽創(chuàng)業(yè)；依托傳統(tǒng)節(jié)日和革命紀(jì)念日，著力打造特色的文化活動(dòng)，形成“傳統(tǒng)節(jié)日文化活動(dòng)和愛國愛校教育帶”文化品牌；培育搶抓機(jī)遇迎難而上、爬坡過坎啃硬骨頭、戮力改革敢于創(chuàng)新、樂業(yè)精業(yè)勇做工匠的職教精神。

六、結(jié)語

高職院校教師層面診斷與改進(jìn)工作的順利開展，是高職院校開展“診改”試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)之一。在開展該項(xiàng)工作時(shí)，要科學(xué)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，正確打造師資隊(duì)伍建設(shè)“兩鏈”，合理構(gòu)建“8 字螺旋”運(yùn)行機(jī)制，注重質(zhì)量文化形成，信息化手段覆蓋“診改”全過程，才能不斷促進(jìn)高職教師專業(yè)化發(fā)展。