韓英

【摘? 要】論文簡(jiǎn)要分析了創(chuàng)業(yè)教育的改革以及電商創(chuàng)業(yè)的策略，目的是給初步在電子商務(wù)方面創(chuàng)業(yè)的人群提供簡(jiǎn)單的策略，為其在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中制定合適的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提供幫助。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)教育;電商創(chuàng)業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略

【Abstract】 This article analyzes the reform of entrepreneurship education and the strategy of e-commerce entrepreneurship. The purpose is to provide simple strategies for the initial entrepreneurs in e-commerce， and to help them formulate suitable entrepreneurial plans in the increasingly competitive market.

【Keywords】 entrepreneurship education; e-commerce entrepreneurship; marketing strategy

1 引言

隨著科技產(chǎn)品逐步在人們的生活中扮演重要角色，電子商務(wù)慢慢進(jìn)入創(chuàng)業(yè)者的眼中，國(guó)內(nèi)的商務(wù)市場(chǎng)不乏艱巨的挑戰(zhàn)的同時(shí)也充滿著機(jī)遇。大多數(shù)的高校畢業(yè)生看準(zhǔn)了這個(gè)難得的機(jī)遇，踴躍投身于創(chuàng)業(yè)大軍中。而電子商務(wù)由于占著有得天獨(dú)厚的營(yíng)銷(xiāo)方式及其便利性和快捷性的優(yōu)勢(shì)，成為了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的首選。但凡事有利有弊，對(duì)電商了解不深的創(chuàng)業(yè)者極易出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略上的不當(dāng)，從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗，但不乏有成功的例子。

2 創(chuàng)業(yè)教育的改革

2.1 創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育依然存在諸多問(wèn)題。

首先，部分大學(xué)沒(méi)有大力宣傳這項(xiàng)課程，使得大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還處在形式階段。再者，社會(huì)基礎(chǔ)薄弱，相關(guān)體系也并不健全，家長(zhǎng)方面更是不重視，以致于許多大學(xué)生根本無(wú)法正常參與這項(xiàng)課程。很多大學(xué)在大學(xué)生創(chuàng)新教育實(shí)踐教學(xué)中仍然缺乏相關(guān)教學(xué)資源。教育的硬件存在較大問(wèn)題，急缺實(shí)踐基地以及教學(xué)教師。軟件上，我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式近幾年才剛剛起步，師資團(tuán)隊(duì)緊缺，為這項(xiàng)課程的普及深入帶來(lái)了不小的麻煩。

針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式中存在的各類(lèi)問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)明確自身的部門(mén)職責(zé)，在政府指導(dǎo)下設(shè)立專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理小組，以便給大學(xué)生正確的指導(dǎo)[1]。聘請(qǐng)或培養(yǎng)相關(guān)方面的教師，強(qiáng)化教師以及學(xué)生的意識(shí)，也讓家長(zhǎng)重視起來(lái)。科學(xué)的管理有利于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，督促各學(xué)校打造專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)以便于為大學(xué)生提供正確的指導(dǎo)。

2.2 創(chuàng)業(yè)教育改革的重要條件

首先，創(chuàng)業(yè)教育改革要遵循相應(yīng)的規(guī)律，化理論為實(shí)踐，讓學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐。其次，要有清晰明確的目標(biāo)，保證做到人人有責(zé)任，責(zé)任到人人。對(duì)每個(gè)人的責(zé)任提出明確的要求，而且將指標(biāo)規(guī)劃清楚。老師要具備相應(yīng)的能力，扎實(shí)的教學(xué)能力，獨(dú)到的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。在教給學(xué)生必要的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)之外，還要有強(qiáng)大的社會(huì)資源，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，少走彎路。最重要的是要有制度的創(chuàng)新，我們現(xiàn)在更多創(chuàng)業(yè)教育的主要形式是課堂理論教育，但這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須讓學(xué)生付諸實(shí)踐，否則創(chuàng)業(yè)教育將一直停留在理論階段，實(shí)踐才能檢驗(yàn)教育的成果。學(xué)生要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣才能在創(chuàng)業(yè)道路上盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而創(chuàng)業(yè)成功。

能力與社會(huì)資本是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的條件，但創(chuàng)業(yè)人才除了具備必要的理論知識(shí)以外，還需創(chuàng)新精神。對(duì)于學(xué)生的要求是做中學(xué)，學(xué)中做，學(xué)做合一，為自己，自己做，做自己[2]。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，教育創(chuàng)新就是盡可能地想一些新奇的點(diǎn)子，將大眾化的商品演變?yōu)樾”娀木?，如楊冪同款的包包、迪麗熱巴同款的帽子、宋慧喬同款的裙子……利用明星效?yīng)或其他新奇的方式使自己的產(chǎn)品獨(dú)樹(shù)一幟。

3 電商創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略

3.1 電商營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的信息只能一方傳遞，消費(fèi)者處于被動(dòng)局面，不能及時(shí)給予反饋信息相比，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正好彌補(bǔ)了這方面的不足，能夠及時(shí)快速地得到雙方的意見(jiàn)和反饋，從而改善商品質(zhì)量。電商環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更好的信息溝通[3]。

3.2 電商營(yíng)銷(xiāo)策略的特點(diǎn)

信息交換的便捷。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，使得電商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中能夠更好地進(jìn)行多種方式的信息的交流，更便捷的是能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)上進(jìn)行交易，這些優(yōu)勢(shì)便于貿(mào)易一體化，也能大程度上規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

3.3 電商營(yíng)銷(xiāo)策略

電商創(chuàng)業(yè)者要抓住機(jī)會(huì)。有些時(shí)候，只要我們善于發(fā)現(xiàn)，總能找到機(jī)會(huì)。在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的市場(chǎng)，電商市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和，所以處處都是機(jī)會(huì)。但對(duì)于剛剛涉入電商行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始找不到機(jī)會(huì)是正常的，所以對(duì)此，對(duì)初創(chuàng)業(yè)者提出以下建議。

①選品方面另辟蹊徑。首先，大眾化產(chǎn)品很容易被淹沒(méi)在電商平臺(tái)眾多商家之中，銷(xiāo)量大賣(mài)家多也是不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，在選擇運(yùn)營(yíng)的電商產(chǎn)品方面，要格外的謹(jǐn)慎，既要考慮到消費(fèi)人群基數(shù)，又要考慮到消費(fèi)單價(jià)和重復(fù)消費(fèi)頻率。近幾年漢服路線越來(lái)越火，但是對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，依然屬于小眾化，再比如說(shuō)孕婦用品，或者兒童用品，只要有穩(wěn)定的客流需求，都可以作為選品參考。同時(shí)，也可借鑒眾多明星產(chǎn)品，形成獨(dú)特的自有產(chǎn)品風(fēng)格，這樣既不侵犯明星的權(quán)益，又讓自己的銷(xiāo)量得到了提升，這樣獲得雙贏的局面。定制DIY產(chǎn)品也是電商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的好方法之一，借用互聯(lián)網(wǎng)信息交換的便捷與快速使消費(fèi)者更多地表達(dá)自己的意愿，也能參與產(chǎn)品制作，在消費(fèi)者內(nèi)心滿足的同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也獲得了創(chuàng)業(yè)上的成功。

②明確市場(chǎng)定位，做精準(zhǔn)消費(fèi)者選擇的細(xì)分市場(chǎng)。所有企業(yè)都有其精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，根據(jù)市場(chǎng)需求細(xì)分市場(chǎng)。做好市場(chǎng)定位，有利于塑造企業(yè)特有形象，適應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者特定需求，更好地滿足消費(fèi)者，同時(shí)在市場(chǎng)中形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)今電商平臺(tái)多樣性伴隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的多樣性，為更深層次地容留目標(biāo)客戶，必須根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位，同時(shí)理出精準(zhǔn)的消費(fèi)人群，在這部分群體中進(jìn)行有效的推廣。例如，“寶媽產(chǎn)品”，這類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者多為即將晉升寶媽或者正在哺乳、撫養(yǎng)兒童時(shí)期的女性，她們對(duì)婦幼類(lèi)電商平臺(tái)或者電商平臺(tái)上的婦幼頻道或者與“月嫂”服務(wù)、“孕嬰常識(shí)”這類(lèi)綜合APP更為關(guān)注。另外，要根據(jù)產(chǎn)品價(jià)位選擇適合的平臺(tái)。

③采用多平臺(tái)作戰(zhàn)的方法或換平臺(tái)作戰(zhàn)的方法，要善于抓住機(jī)會(huì)，淘寶、微商、拼多多等平臺(tái)都是我們可以選擇的。怎樣在眾多平臺(tái)中選擇屬于自己的平臺(tái)，且發(fā)揮自己巨大的優(yōu)勢(shì)，是我們需要注意的。

④完善營(yíng)銷(xiāo)組合拳推廣，提高消費(fèi)者平臺(tái)黏性。優(yōu)秀的電商賣(mài)家，是能根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量和庫(kù)存靈活進(jìn)行特價(jià)、活動(dòng)、積分、組合等一系列的促銷(xiāo)方式。通過(guò)不斷的促銷(xiāo)活動(dòng)推陳出新，使消費(fèi)者能夠不斷產(chǎn)生新奇感，而且對(duì)既往購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的權(quán)益，如積分積累、會(huì)員兌換等產(chǎn)生更高的消費(fèi)熱情，通過(guò)系列組合拳推廣，能引導(dǎo)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某類(lèi)商品時(shí)有意向地去某個(gè)店鋪選擇，這就做到了電商營(yíng)銷(xiāo)引流的成功。

顧客是上帝，是企業(yè)的衣食父母，要想保留忠實(shí)粉絲，就需要在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間建立起某種信任情感，產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)，了解客戶和市場(chǎng)，通過(guò)利用技術(shù)手段和工具完善客服信息管理，對(duì)客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。因此，電商企業(yè)為消費(fèi)者提供增值服務(wù)才是立足之本，貼心的服務(wù)加上高質(zhì)量產(chǎn)品就是電商企業(yè)的賴以生存的必要條件。

⑤要做到能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。電商創(chuàng)業(yè)的人應(yīng)該具有新的知識(shí)以及新的技術(shù)，甚至是熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，勇于嘗試新鮮事物、具備創(chuàng)新精神，以顧客的滿意度為先。從店鋪的裝潢、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的材質(zhì)質(zhì)量、客服的態(tài)度、售后的服務(wù)，包括退換，新客戶的吸引，老客戶的維持，都要做到精益求精，日新月異，這樣才能達(dá)到客戶滿意。

基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣告形式，追求更快的傳播速度、更大的信息量傳播、更新穎的內(nèi)容傳播和更低的傳播成本[4]。隨著自媒體的發(fā)展，抖音、快手、火山小視頻等自媒體的快速發(fā)展，我們要用好新媒體的同時(shí)也不要忽視這些自媒體，除了通過(guò)微信公眾號(hào)，今日頭條瀏覽器等平臺(tái)宣傳，也可以通過(guò)自媒體吸引大量顧客，從而獲得高度的關(guān)注，達(dá)到更好的宣傳，從而達(dá)到高效的銷(xiāo)售效果。如果可以的話，也可以采用多平臺(tái)銷(xiāo)售，淘寶、拼多多、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)多管齊下，與微信、瀏覽器等平臺(tái)相結(jié)合，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到一定高度之后，可以到更高、更大、更廣的平臺(tái)上去競(jìng)爭(zhēng)。

4 結(jié)語(yǔ)

如上文所述，重視創(chuàng)業(yè)教育，適當(dāng)?shù)馗母飫?chuàng)新教育模式，勇于抓住機(jī)遇，大膽心細(xì)，積極地投身于市場(chǎng)，制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，另辟蹊徑，哪怕是初入市場(chǎng)，也終會(huì)有一席之地。

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