劉磊 四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院

對(duì)于精益物流來(lái)說(shuō)，作為物流管理模式之一，具有新型和先進(jìn)等特點(diǎn)，旨在將庫(kù)存內(nèi)的所有浪費(fèi)程度降至最低，精益物流管理，主要來(lái)源于精益生產(chǎn)，而且也凸顯出了精益思想體現(xiàn)于物流管理之內(nèi)。對(duì)精益思想的物流管理目標(biāo)進(jìn)行深入分析，主要包括提供良好的服務(wù)水平，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，比如在客戶服務(wù)和物料移動(dòng)等不滿意方面。所以必須要開(kāi)啟精益物流管理。在物流管理中，通過(guò)精益思想的應(yīng)用，有助于物流管理效率的提升，并將物流成本保持在合理范圍內(nèi)，從而給予提高物流產(chǎn)業(yè)整體管理水平強(qiáng)有力的保障。

一、物流管理與技術(shù)中精益思想的內(nèi)涵分析

（一）物流管理系統(tǒng)

對(duì)物流管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，其構(gòu)成主要體現(xiàn)在物流系統(tǒng)中的各個(gè)要素，其管理要素之間的聯(lián)系性較為突出，不斷提高物流管理系統(tǒng)的整體性，使其成為綜合功能管理體系。物流管理系統(tǒng)的復(fù)雜性程度較高，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在地區(qū)跨度大和時(shí)間跨度長(zhǎng)等方面。此外在物流管理系統(tǒng)內(nèi)部中，各個(gè)組成部分的作用也是相互的，物流管理系統(tǒng)各個(gè)方面的投入，然后轉(zhuǎn)變到物流各項(xiàng)活動(dòng)之中，推動(dòng)物流管理效益和物流管理服務(wù)的形成。對(duì)物流管理系統(tǒng)的目標(biāo)進(jìn)行分析，可以進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系，并給予經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展一定的保證，將物流運(yùn)輸成本降至最低。

（二）精益物流

對(duì)于精益物流來(lái)說(shuō)，主要是指加強(qiáng)精益思想的應(yīng)用，以此來(lái)有效管理企業(yè)物流活動(dòng)，對(duì)其原則進(jìn)行分析，第一，基于顧客視角出發(fā)，對(duì)產(chǎn)生價(jià)值進(jìn)行分析。第二，結(jié)合整個(gè)價(jià)值流，對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)以及配送產(chǎn)品中所有的步驟進(jìn)行確定。第三，避免出現(xiàn)中斷、等待的增值活動(dòng)流。第四，不斷控制和消除浪費(fèi)。

對(duì)精益物流目標(biāo)進(jìn)行分析，企業(yè)既要提供良好的顧客服務(wù)水平，也要避免出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。在企業(yè)物流活動(dòng)中，浪費(fèi)現(xiàn)象比較常見(jiàn)，所以要努力將這些浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行消除，滿足精益物流的需求。在精益物流中，要對(duì)價(jià)值流形成正確的認(rèn)識(shí)，價(jià)值流，在物流企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值中發(fā)揮著重要的作用[1]，而這些活動(dòng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)等方面得到了充分體現(xiàn)，既而投入到生產(chǎn)的產(chǎn)品流。其中，要確保價(jià)值流的高度暢通性，首先，要將流動(dòng)過(guò)程的目標(biāo)、價(jià)值流動(dòng)的朝向進(jìn)行明確化。其次，集中整合好價(jià)值流的所有參與企業(yè)，結(jié)合客戶實(shí)際需求，制定出最為可行的物流管理模式，從而避免低價(jià)值行為的出現(xiàn)。

二、物流管理與技術(shù)中精益思想的體現(xiàn)

（一）準(zhǔn)時(shí)物流管理系統(tǒng)

這主要是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，應(yīng)將生產(chǎn)所需的原材料、零部件等運(yùn)送到指定地點(diǎn)之中。準(zhǔn)時(shí)物流管理，是物流生產(chǎn)中的重要一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于及時(shí)運(yùn)送生產(chǎn)過(guò)程中所需的原材料和零部件等提出了較為嚴(yán)格的要求，而且也屬于硬性要求，基于此，可以使原材料和零部件等生產(chǎn)過(guò)程與流動(dòng)性相一致，并且還可以防止產(chǎn)品庫(kù)存積壓現(xiàn)象的出現(xiàn)，基于管理層面，將資源浪費(fèi)嚴(yán)重的問(wèn)題降至最低，給予供應(yīng)鏈對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間提供保障[2]，為零庫(kù)存積壓的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件，將物流活動(dòng)所需的成本保持在合理范圍內(nèi)，確保物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

（二）實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制和零庫(kù)存

在零庫(kù)存的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)時(shí)制管理模式的實(shí)施，有助于更好地開(kāi)展物流活動(dòng)，在運(yùn)用準(zhǔn)時(shí)制度管理模式中，要做到以下幾點(diǎn)：首先，委托報(bào)關(guān)模式。在保管原材料組建時(shí)，應(yīng)委托第三方企業(yè)來(lái)進(jìn)行[3]，將物流企業(yè)自身成本支出降至最低，并使對(duì)客戶需求反應(yīng)的容錯(cuò)率得以提升。其次，協(xié)作包模式。要求企業(yè)或多個(gè)部門之間要保持通力協(xié)作，促使物流活動(dòng)生產(chǎn)效率的提升。最后，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)模式。該方式在需求穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)鏈中具有較高的適用性，加強(qiáng)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)方式的應(yīng)用，避免原材料在供應(yīng)環(huán)節(jié)浪費(fèi)較多的實(shí)踐。需要注意的是，準(zhǔn)時(shí)制的實(shí)施，要使實(shí)施條件得以具備，并得益于資源和供應(yīng)商的保障，從而確保準(zhǔn)時(shí)制物流管理的順利執(zhí)行。

三、物流管理與技術(shù)中精益思想的優(yōu)化措施

（一）正確認(rèn)識(shí)物流管理的價(jià)值流

在企業(yè)所有生產(chǎn)活動(dòng)中，如產(chǎn)生價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值等，價(jià)值流發(fā)揮著重要的指導(dǎo)性作用。價(jià)值流在概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及工藝設(shè)計(jì)等方面發(fā)揮著重要功能。在企業(yè)接到客戶訂單以后，應(yīng)加強(qiáng)信息鏈的制定，信息鏈要涵蓋產(chǎn)品的原材料設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、最終成品等。由此可以看出，正確認(rèn)識(shí)價(jià)值流[4]，可以為企業(yè)進(jìn)行工作劃分提供有力的支持，在生產(chǎn)特定產(chǎn)品時(shí)，要結(jié)合價(jià)值流，為判斷和制定生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供一定的依據(jù)，從而進(jìn)行清晰的描述。

（二）保證價(jià)值流的正常流動(dòng)

在精益物流管理中，價(jià)值流的正常流動(dòng)是至關(guān)重要的。在生產(chǎn)過(guò)程中，要想避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象，并串聯(lián)好生產(chǎn)工作中所需的步驟，促使連續(xù)的價(jià)值流得以形成，對(duì)價(jià)值等待時(shí)間予以控制，從而給予價(jià)值流的正常流動(dòng)一定的保障。同時(shí)在實(shí)施環(huán)節(jié)中，企業(yè)要對(duì)價(jià)值流動(dòng)過(guò)程的目標(biāo)進(jìn)行明確化，并整合好所有參與價(jià)值流的企業(yè)，最大程度地滿足客戶內(nèi)在需求。各個(gè)企業(yè)應(yīng)將獲取利潤(rùn)最大化放在制定最佳的物流路線之后，確保物流路線的科學(xué)性和合理性，將不產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的生產(chǎn)行為排除在外。

（三）構(gòu)建智能物流管理體系

其中，在配送管理這一方面，在配送成本管理中，要加強(qiáng)配送成本核算體系的構(gòu)建，多維度評(píng)估配送成本的發(fā)生情況，基于不同業(yè)務(wù)類型角度，精細(xì)化管理配送成本。在配送流程管理方面，要將物資配送管理制度進(jìn)行完善化，加強(qiáng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)的構(gòu)建，結(jié)合可視化角度，監(jiān)控配送流程各個(gè)環(huán)節(jié)和在途物資，未來(lái)可以借助智能運(yùn)輸技術(shù)（ITS）[5]，構(gòu)建智能裝在系統(tǒng)，不斷提高物資配送方案的動(dòng)態(tài)性，確保裝載利用效率的穩(wěn)步提升，并合理化控制配送成本。在配送服務(wù)方面，要加強(qiáng)配送服務(wù)水平評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，動(dòng)態(tài)性地評(píng)估配送服務(wù)水平。

（四）注重客戶需求

要想實(shí)現(xiàn)精益物流管理目標(biāo)，要對(duì)客戶需求形成正確的認(rèn)知，發(fā)揮出客戶需求對(duì)價(jià)值流動(dòng)的助推作用。在精益物流管理模式中，要結(jié)合客戶需求，帶動(dòng)價(jià)值流的流動(dòng)。如果客戶沒(méi)有提出明確的需求指令，企業(yè)應(yīng)禁止生產(chǎn)產(chǎn)品，在客戶具備明確的需求指令之后，企業(yè)才可能進(jìn)行生產(chǎn)，確保提供服務(wù)的最優(yōu)性。此外，企業(yè)還要將產(chǎn)品的需求類型進(jìn)行明確化，如對(duì)于功能型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如果具有需求穩(wěn)定和預(yù)測(cè)性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以提前投入生產(chǎn)。如果產(chǎn)品具有較高的波動(dòng)性，且可預(yù)測(cè)性缺失，應(yīng)從市場(chǎng)實(shí)際情況出發(fā)，確保生產(chǎn)活動(dòng)反應(yīng)的快速性和精準(zhǔn)性，從而推動(dòng)客戶服務(wù)水平的提升。

此外，還要深入分析客戶需求偏好，加強(qiáng)偏好分析標(biāo)準(zhǔn)的制定，做好客戶需求采集數(shù)據(jù)分析工作，并對(duì)客戶服務(wù)予以及時(shí)跟進(jìn)。加強(qiáng)客戶服務(wù)水平綜合評(píng)價(jià)體系的制定，將訂單完成情況、緊急訂單處理情況等內(nèi)容涵蓋在內(nèi)[6]，動(dòng)態(tài)化評(píng)估客戶服務(wù)水平。

（五）減少資源的浪費(fèi)

精益物流管理的根本，就在于要對(duì)物流過(guò)程中的資源浪費(fèi)現(xiàn)象予以消除，要想與復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)，精益物流管理要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改善。精益物流管理過(guò)程具有較高的動(dòng)態(tài)性，也就是說(shuō)，物流活動(dòng)的改善，其重復(fù)性特點(diǎn)顯著，每一次概算必須要對(duì)一批資源的浪費(fèi)予以消除，確保新的價(jià)值流動(dòng)路線的形成。但是新的資源浪費(fèi)經(jīng)常出現(xiàn)，企業(yè)要不斷完善價(jià)值流動(dòng)，總體控制好物流總成本，將產(chǎn)品生產(chǎn)速度提升上來(lái)，并對(duì)資源的浪費(fèi)加以合理控制。要想順利實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，價(jià)值流所有參與人員應(yīng)保證高度的重視，明確職責(zé)分工，將全面物流管理落實(shí)到位。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)精益物流管理的實(shí)施非常重要，可以避免出現(xiàn)庫(kù)存積壓和資源浪費(fèi)問(wèn)題，加大成本控制力度，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，將物流管理成本保持在合理范圍內(nèi)，同時(shí)，不斷提高客戶的滿意度，提供優(yōu)質(zhì)的物流管理服務(wù)。