尤詠

摘 要：圖書流入圖書館需要經(jīng)過圖書分編工作，因此圖書分編工作是圖書館中最基本也是最重要的一環(huán)。圖書分編工作能否高效、有序的進(jìn)行，直接決定了圖書館能否更好的服務(wù)廣大讀者，是圖書館功能的直接體現(xiàn)。因此，我們需要盡快探究圖書館分編工作的最優(yōu)化流程，從而提升圖書館綜合水平，更好的服務(wù)于廣大讀者。

關(guān)鍵詞：圖書分編;工作流程;最優(yōu)化

1 圖書分編工作探究最優(yōu)工作流程的必要性

圖書分編工作是圖書館內(nèi)復(fù)雜程度最高，難度最大的工作之一。它要求員工具有極強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)以及多人合作能力。如今圖書館中沒有制定出相應(yīng)的分編機(jī)制、流程，往往分編過程中各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)相互影響，產(chǎn)生問題，大幅度降低了圖書分編工作的效率。同時(shí)，圖書館管理者不善于或者不樂于制定合理的分編流程，沒有明確的目標(biāo)，導(dǎo)致優(yōu)秀員工不能發(fā)揮出自己的能力，降低員工工作積極性的同時(shí)也降低了圖書分編效率。應(yīng)根據(jù)圖書館分編工作的現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，找出分編工作中各環(huán)節(jié)、各部門以及各員工之間的聯(lián)系，有序、合理的安排各部門、員工的工作任務(wù)，并可以各司其職，使分編工作有序的進(jìn)行。這些舉措對(duì)于提升圖書分編工作的效率，圖書館為讀者服務(wù)的能力都是十分有效的[1]。另外，圖書進(jìn)行分編后，讀者可以根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行計(jì)算機(jī)查找，或者自行瀏覽書目等方式尋找自己需要的書籍，為尋找圖書找到一條捷徑。從而給讀者一個(gè)良好的閱讀體驗(yàn)，大大增強(qiáng)圖書館的功能性。

2 圖書分編工作探究最優(yōu)工作流程的重要性

分編工作執(zhí)行起來是十分復(fù)雜的，它的各種環(huán)節(jié)相互獨(dú)立卻又相互影響，各環(huán)節(jié)之間若鏈接不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)分編效率的降低。探究圖書分編工作流程最優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)圖書館圖書管理信息化的必經(jīng)之路。隨著現(xiàn)代化的科技運(yùn)用，圖書館內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化管理已在逐漸發(fā)展并完善，但對(duì)于圖書分編工作來說，短時(shí)間內(nèi)用機(jī)器代替人工是難以實(shí)現(xiàn)的，那么就要求我們探求分編工作流程的最優(yōu)化，利用有限的人才資源實(shí)現(xiàn)高效的圖書分編工作。如何實(shí)現(xiàn)人才的合理利用，下文將列舉幾個(gè)方法。

2.1 通過制定合理的工作流程來控制工作量

在圖書分編工作中應(yīng)當(dāng)采用定額方式進(jìn)行管理。定額指的是規(guī)定員工一天工作中應(yīng)達(dá)到的工作量。通過規(guī)定員工的工作量，既可以有效地打破傳統(tǒng)工作模式的僵局，即員工之間工作相互推諉，分編工作效率低下等現(xiàn)象，又可以激發(fā)員工之間的工作競(jìng)爭，從而提升圖書分編工作效率的同時(shí)，也大大提升了員工工作的專業(yè)性，一舉兩得。這里需要明確指出的是，限定員工工作量時(shí)，應(yīng)當(dāng)以合理的工作流程為依據(jù)，指定的工作應(yīng)當(dāng)是員工力所能及的，否則，只在工作量上做要求，可能會(huì)導(dǎo)致員工因大量工作而出現(xiàn)將就心理，導(dǎo)致分編工作錯(cuò)誤百出[2]。因此，只有制定合理的工作流程才能充分提高管理水平，提高圖書分編工作效率，將圖書分編工作的錯(cuò)誤扼殺于搖籃之中。

2.2 通過制定合理的工作流程來提高員工的積極性

分編工作環(huán)節(jié)多而繁雜，每個(gè)環(huán)節(jié)的勞動(dòng)強(qiáng)度并不相同，因此，通過適當(dāng)合理的工作流程，進(jìn)而安排合理的工作?？梢宰寙T工認(rèn)識(shí)到工作安排的合理性，大大提升員工的工作積極性。若是分工不明確，工作安排不合理，一定會(huì)使員工心理不平衡，打擊其工作積極性。

2.3 制定合理的工作流程，使工序職責(zé)有章可循

圖書分編工作中，每個(gè)工序都需要有專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行合理調(diào)控，從而做到不論哪道工序出現(xiàn)了問題都能直追本源，杜絕員工中出現(xiàn)責(zé)任相互推諉的現(xiàn)象，使圖書分編工作高效、有序的進(jìn)行。

2.4 制定合理的工作流程，增強(qiáng)員工的責(zé)任感

責(zé)任感是使人自覺執(zhí)行活動(dòng)的第一要素。擁有責(zé)任感的員工在進(jìn)行圖書分編工作時(shí)，不僅會(huì)嚴(yán)格要求自己，還會(huì)對(duì)身邊的人起到監(jiān)督作用。從而在無形之中每個(gè)人相互影響，共同進(jìn)步，會(huì)產(chǎn)生更多有利于加強(qiáng)圖書分編工作的小技巧，小方法，也會(huì)提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

通過制定合理的工作流程，嚴(yán)格的區(qū)分各部門的職責(zé)，提高員工的工作能力，是提高圖書分編工作效率的行之有效的方法之一，對(duì)其十分重要。

3 圖書分編工作流程優(yōu)化的方式

每個(gè)圖書館的現(xiàn)狀都是不同的，人數(shù)、規(guī)模、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況等都是影響圖書館發(fā)展的要素，因此列舉幾點(diǎn)一般性原則，期望對(duì)各圖書館制定合理的分編工作流程有所幫助。

3.1 嚴(yán)格準(zhǔn)尋著錄要求

針對(duì)圖書分編時(shí)需要運(yùn)用的方式，如著者號(hào)的取法、編目細(xì)則、計(jì)算機(jī)編目時(shí)各標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用方法等，每個(gè)方式都需要嚴(yán)格把關(guān)，出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致本書目在圖書館“消失”。在圖書分編過程中嚴(yán)格性的體現(xiàn)以計(jì)算機(jī)編目為例進(jìn)行說明：著錄標(biāo)準(zhǔn)需要嚴(yán)格遵循，著錄時(shí)副題名應(yīng)該和正題名連貫著錄，其中應(yīng)當(dāng)用“：”連接，不應(yīng)當(dāng)分為兩行著錄，副標(biāo)題應(yīng)當(dāng)用空格與卷期連接，并非用“（）”對(duì)卷期進(jìn)行標(biāo)注，“？—”大項(xiàng)符號(hào)換行時(shí)應(yīng)當(dāng)省略“-”;著錄時(shí)半角，全角應(yīng)格外注意，外國文字應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格區(qū)分大小寫，同時(shí)錯(cuò)詞、錯(cuò)字，漏詞、漏負(fù)號(hào)等現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)特別重視，防止讀者檢索時(shí)不能準(zhǔn)確查找書籍。下面以實(shí)例進(jìn)行說明：

1）世界知識(shí)圖冊(cè) 國家？民族：非洲、大洋洲/石應(yīng)天主編？-北京：世界知識(shí)出版社1999.1SBN 7-5012-1134-5I.世...II.石...III.①非洲-概況-圖集②大洋洲-概況-圖集IV.D5-64。本書在進(jìn)行著錄時(shí)，世界知識(shí)圖冊(cè)應(yīng)當(dāng)是正題名，與副題名另起一行，不用“：”進(jìn)行連接，這樣一來與圖書封面著錄并不相同，按照?qǐng)D書封面應(yīng)著錄為“國家：民族”，作為副標(biāo)題的非洲、大洋洲則應(yīng)用“：”與正標(biāo)題進(jìn)行連接。

2）湖北少年兒童出版社，中國作者（梁衡）著的《數(shù)理化通俗演義》。圖書在著錄時(shí)遺漏了上下冊(cè)，這就會(huì)導(dǎo)致檢索時(shí)無法正確檢索嚴(yán)格遵守著錄的要求不僅是對(duì)員工自身自責(zé)的尊重，也是對(duì)廣大讀者的尊重，通過準(zhǔn)確的著錄，圖書分編工作的效率將會(huì)大大提升。

3.2 細(xì)化圖書分編工作

圖書分編流程大致分為兩種：少量圖書分編、大量圖書分編。其中少量圖書分編指的是員工將新書按照類別堆放在相應(yīng)書架處，在通過員工人工擺放至相應(yīng)的專欄處。這樣的工作方式可以將大量圖書進(jìn)行分解，方便員工進(jìn)行少量多次的少量圖書分編工作。少量分編工作中，員工可以依據(jù)自身專業(yè)水平、能力，決定自身的工作強(qiáng)度，選擇合適自身的區(qū)塊，進(jìn)行高效的圖書分編工作。顯而易見的是，這樣的少量圖書分編工作具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，例如，圖書館對(duì)于歷史類書籍急需分編時(shí)，可以暫緩次要分編工作，調(diào)用部分員工直接參與到歷史類書籍的分編工作中去。若是以傳統(tǒng)分編方式進(jìn)行對(duì)歷史書籍的分編，員工需要在眾多書籍中找到歷史類書目，然后再進(jìn)行分編，這樣不斷影響分編效率，在其他書目分編時(shí)仍要找出對(duì)應(yīng)種類的書目，大大降低了圖書分編效率。同時(shí)，少量圖書分編可以有效的找出圖書分編問題，快速的認(rèn)責(zé)到人，相比“大鍋飯”似的大批量分編更有可行性，從而更好的發(fā)揮圖書館的職責(zé)，更好的服務(wù)讀者。

3.3 完善管理制度

現(xiàn)階段圖書管理制度并不完善，主要表現(xiàn)為對(duì)工作人員管理力度不到位，工作人員無法完全遵守工作準(zhǔn)則等。所以為尋求圖書分編工作的最優(yōu)化方式，必須先要完善圖書館的管理制度。首先，我們需要制定圖書分編流程規(guī)范圖，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、舉報(bào)制度，從而使員工自身監(jiān)督、相互監(jiān)督，引導(dǎo)員工嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，做好圖書分編工作。分編工作大致可理解為三方面：采購，整理、分類以及歸檔。每方面需要的專業(yè)技能不同，因此我們需要明確管理制度，針對(duì)這三方面建立起小組制度，選拔小組長，對(duì)員工進(jìn)行有效監(jiān)督，讓員工認(rèn)識(shí)到工作的重要性，必要性以及必須性。在此基礎(chǔ)之上，完善獎(jiǎng)懲制度。我們需要認(rèn)識(shí)到，小組長的責(zé)任應(yīng)是在做好本職工作的前提下嚴(yán)格監(jiān)督組員。同時(shí)，組員也應(yīng)當(dāng)享有監(jiān)督組長的權(quán)利，這樣可以防止小組長將責(zé)任推向組員，避免了不公平事件的產(chǎn)生。另外，圖書館也應(yīng)建立評(píng)級(jí)制度。根據(jù)組長、員工日常表現(xiàn)進(jìn)行公開的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，給與書籍或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以此督促員工自覺地健康成長。為增加員工的職業(yè)素養(yǎng)以及制度觀念，還可以舉辦內(nèi)部競(jìng)賽，通過高階層的組織，舉辦例如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨機(jī)圖書進(jìn)行分編，分編圖書書目多，準(zhǔn)確率高者得勝之類的職業(yè)技能比拼。這樣一來，進(jìn)行競(jìng)賽不僅可以激發(fā)員工的自尊心，讓員工自我督促，不斷提升，也可以加強(qiáng)員工的制度觀念，有利于完善管理制度。

3.4 加強(qiáng)圖書分編隊(duì)伍建設(shè)

在探求圖書分編工作最優(yōu)化的道路上，員工也可以貢獻(xiàn)出自己的力量。員工在工作中經(jīng)常會(huì)“創(chuàng)造”出很多方便快捷的小方法，管理者要廣泛接納這些方法，才能不斷優(yōu)化工作流程。加強(qiáng)圖書分編隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)圖書信息化管理、尋求圖書分編最優(yōu)化具有重大意義。首先，為加強(qiáng)圖書分編隊(duì)伍的建設(shè)，管理者需要定期舉行會(huì)議，通過選舉優(yōu)秀個(gè)人并交流工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升全體員工的工作能力。其次，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)“引進(jìn)來，走出去”的宗旨，因圖書館是服務(wù)于全體讀者的，不應(yīng)該只局限于當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展進(jìn)度。各圖書館之間應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互幫互助，共同發(fā)展。最后，在信息化越來越發(fā)達(dá)的今天，圖書館員工在不停提高自身專業(yè)技能的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)掌握與計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)，另外也可以聘請(qǐng)專業(yè)人員為員工進(jìn)一步分析、講解，并引導(dǎo)員工在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行實(shí)際操作，這樣一來，通過人工和科技的結(jié)合，大大提高圖書分編工作的效率[2]。

3.5 增強(qiáng)圖書分編員工的基本素質(zhì)

1）業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是圖書分編員工最重要的素質(zhì)之一，它體現(xiàn)了員工的專業(yè)能力，職業(yè)修養(yǎng)，個(gè)人水平等要素。作為圖書工作者，善于交往、博學(xué)多識(shí)是必須的。因?yàn)樵趫D書館工作中需有效的解答讀者疑問，掌握每類書籍的大致方位，掌握有關(guān)書籍的基本內(nèi)容，這樣才可以得到讀者的一致好評(píng)，對(duì)自己，對(duì)圖書館都是十分有益的。

2）思想素質(zhì)。積極的思想可以使圖書分編員工樂于工作。每天重復(fù)的工作一定是枯燥乏味的，圖書館中尤為明顯。作為一名有責(zé)任感的員工，對(duì)待自己的工作必須給與足夠的重視，思想上重視，才能做到行動(dòng)上重視。正確認(rèn)識(shí)到自身不足，敢于“犯錯(cuò)”，不斷糾正自己的不足，而不是躲躲藏藏，恥于問題。高質(zhì)量的工作態(tài)度與良好的思想素質(zhì)聯(lián)系緊密，員工思想素質(zhì)就是提升分編工作效率的重要手段。

3）體能素質(zhì)。不可否認(rèn)，圖書分編工作是一個(gè)體力活。面對(duì)大批量的圖書，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分編，這就意味著員工需要犧牲自身的時(shí)間，甚至是休息時(shí)間來進(jìn)行圖書分編。因此，良好的體能也是分編員工需要擁有的。在分編工作中，重復(fù)的踮腳、抬頭、彎腰等運(yùn)功會(huì)導(dǎo)致局部位酸痛，久而久之會(huì)產(chǎn)生職業(yè)病，這對(duì)于個(gè)人和家庭來說都是不愿看到的。因此，提升圖書分編員工的體能素質(zhì)也十分重要。

4）創(chuàng)新意識(shí)。員工在工作中經(jīng)常會(huì)總結(jié)出一些小竅門，看似不正規(guī)的方式卻可以帶來巨大的效率提升。一方面，員工應(yīng)有創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)小方法，并上報(bào)給管理者[3]。另一方面，管理者應(yīng)當(dāng)廣泛吸收這些意見，經(jīng)過合理改進(jìn)，進(jìn)而應(yīng)用于實(shí)際作業(yè)中，達(dá)到提升圖書分編工作效率的作用。

4 總結(jié)

探尋圖書分編工作最優(yōu)化路徑是圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。做好圖書分編工作可以有效的提升圖書館職能，發(fā)揮圖書館的最大作用。優(yōu)化圖書分編工作應(yīng)從細(xì)化分編工作開始，在相對(duì)減少工作量的同時(shí)，加強(qiáng)管理者的管理水平以及員工的職業(yè)技能水平。全方面提升圖書分編工作的效率，找出圖書分編工作的最優(yōu)化路徑。

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