劉建民

【摘? 要】執(zhí)行文化，是指把戰(zhàn)略決策和管理執(zhí)行力落地并作為所有行為的重要準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。培育企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。良好的執(zhí)行文化是成功企業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)，在企業(yè)文化建設(shè)中，培育以“執(zhí)行”為員工共有價值觀的執(zhí)行文化是一項(xiàng)長期而有有深遠(yuǎn)意義的任務(wù)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化建設(shè);培育;執(zhí)行文化

20多年提出的企業(yè)文化管理理論，在今天作為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的一種管理思想獲得了社會的認(rèn)同。而其中執(zhí)行文化越來越受到重視。法國經(jīng)營管理之父亨利·法約提出管理就是執(zhí)行計劃、組織、協(xié)調(diào)等職能，執(zhí)行在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要性不言而喻。企業(yè)管理是員工通過執(zhí)行將企業(yè)戰(zhàn)略付諸于企業(yè)運(yùn)營活動中，那么，企業(yè)文化建設(shè)作為一種管理形式，其著重點(diǎn)無疑應(yīng)該是執(zhí)行，“執(zhí)行文化”是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌、管理水平、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，培育執(zhí)行文化的目的是通過有效執(zhí)行，保證政令暢通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。那么如何在企業(yè)文化建設(shè)中培育執(zhí)行文化就成為一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（1）樹牢以共有價值觀為核心的執(zhí)行理念。首先要把執(zhí)行理念融入企業(yè)價值觀，做好宣傳和貫徹。利用會議、文件、活動及各種方式宣傳，使員工了解執(zhí)行理念并達(dá)成共識，再以共同的愿景鼓舞、激發(fā)員工為企業(yè)的愿景努力工作的熱情，從而使員工的工作更富有創(chuàng)造性和執(zhí)行力。其次要在員工中樹立先進(jìn)典型，學(xué)有榜樣。先進(jìn)人物身上集中體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀，成為有效執(zhí)行的典范，努力在企業(yè)內(nèi)部形成一種有利于楷模產(chǎn)生和成長的氛圍，授予他們榮譽(yù)，讓他們成為員工學(xué)習(xí)的榜樣和趕超的目標(biāo)，通過典型的示范，使企業(yè)價值觀形象化，使員工樹牢執(zhí)行理念。

（2）建立有效溝通、協(xié)作的良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)。有效的溝通是執(zhí)行的橋梁，培育執(zhí)行文化首先要加大對“執(zhí)行”重要性的宣傳力度，形成良好的輿論氛圍;其次要完善統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制。執(zhí)行作為一個系統(tǒng)工程，必須整體聯(lián)動，對一個企業(yè)而言，執(zhí)行落實(shí)是各方面力量的統(tǒng)一行動，決不是哪一個部門或哪一個人的獨(dú)立行為，必須加強(qiáng)上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)與合作。三是要加強(qiáng)基層員工的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神的培養(yǎng)，要把培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神作為員工日常職業(yè)道德教育的一項(xiàng)內(nèi)容，定期對員工進(jìn)行教育，并將團(tuán)結(jié)協(xié)作納入員工業(yè)績考核，通過教育和考核使員工充分認(rèn)識到任何目標(biāo)都是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下完成的，使員工感受到團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也與自身經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)，基層員工形成合力，是有效執(zhí)行的保障。

（3）進(jìn)行與執(zhí)行掛鉤的績效薪酬改革。將執(zhí)行文化建設(shè)與薪酬分配制度改革相結(jié)合，以績效為導(dǎo)向，將薪酬與業(yè)績直接聯(lián)系起來培育執(zhí)行文化。首先，以“執(zhí)行”為價值導(dǎo)向，健全完善薪酬管理體系，將薪酬改革方案與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)逐層逐級分解細(xì)化，分別落實(shí)到部門、崗位，將崗位職責(zé)細(xì)化、量化，做到任務(wù)明確、時間明確、目標(biāo)明確、考核明確，清晰的工作職責(zé)和工作目標(biāo)有利于員工在工作中找到努力的方向，讓員工明確執(zhí)行的重要性。其次，在業(yè)績考核的基礎(chǔ)上，適當(dāng)拉開薪酬分配檔次，薪酬分配要充分體現(xiàn)員工工作貢獻(xiàn)價值。可以借鑒海爾經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立合理化建議獎、創(chuàng)新創(chuàng)效獎、工作貢獻(xiàn)獎、技術(shù)能手獎等多渠道薪酬分配方式，對現(xiàn)有以職位拉開薪酬檔次的單一薪酬分配方式進(jìn)行改革，改變目前表現(xiàn)優(yōu)異的員工與表現(xiàn)欠佳的員工薪酬差別不大;同職位工作量不同，薪酬相同的局面，實(shí)現(xiàn)員工的收入和業(yè)績掛鉤，讓員工共同承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，引導(dǎo)員工將智慧與精力投入到工作中去，提高執(zhí)行力。

（4）打牢實(shí)踐學(xué)習(xí)理念的執(zhí)行基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是執(zhí)行的基礎(chǔ)，離開科學(xué)的思維方式和良好的技能，執(zhí)行就是空話。要抓好學(xué)習(xí)理念的實(shí)踐，提升企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)力，確保有效執(zhí)行。如何提高學(xué)習(xí)力，個人認(rèn)為：一是必須激發(fā)學(xué)習(xí)的動力。企業(yè)要營造一種和諧、輕松、開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭，要抓好學(xué)習(xí)型班子建設(shè)。要加大學(xué)習(xí)理念的宣傳貫徹，對學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工，要在精神上給予鼓勵，物質(zhì)上給予獎勵，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的動力。二是必須提高學(xué)習(xí)能力。企業(yè)的學(xué)習(xí)能力高低與員工是否具備豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。理論知識可以通過培訓(xùn)來提高，還可以通過自學(xué)獲得，員工可以制定適合自己的學(xué)習(xí)計劃，完善學(xué)習(xí)方法，定期撰寫學(xué)習(xí)體會。另外，我們還可以在員工中開展讀書活動，引導(dǎo)員工加強(qiáng)知識積累，提升學(xué)習(xí)力;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要在工作中去積累，教育員工要正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，將工作學(xué)習(xí)化，又要將學(xué)習(xí)工作化。要加大崗位練兵和技術(shù)比武力度，提高員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（5）實(shí)現(xiàn)以制度為保障的“自律”與“他律”的完美結(jié)合。執(zhí)行文化的培育需要一個很漫長的過程，尤其是要達(dá)到高層次管理的境界，使文化管理上升到推動執(zhí)行這個實(shí)質(zhì)性高度，必須與制度約束這個剛性的硬管理相結(jié)合。近年來，我們通過建立內(nèi)控管理體系和QHSE管理體系，使企業(yè)的各項(xiàng)制度不斷完善，但在監(jiān)督制度有效執(zhí)行方面，還缺少相應(yīng)的機(jī)制。尤其是評價機(jī)制和督導(dǎo)機(jī)制，建立健全評價機(jī)制和督導(dǎo)機(jī)制，是我們在執(zhí)行中及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改，形成良性循環(huán)的必然要求。今年大慶分公司在去年月度工作計劃單制度的基礎(chǔ)上，制定了《督辦檢查工作管理辦法》和考核細(xì)則，加強(qiáng)對各部門年度、月度和專項(xiàng)工作完成情況的督辦與檢查，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，取得了比較好的效果，是對探索和建立督導(dǎo)機(jī)制，提高執(zhí)行力的有效嘗試。文化管理提倡的是自律，制度約束是他律，培育執(zhí)行文化就是要將部分的自律與整體上的他律完美的結(jié)合，促使每一名員工全心全意地投入工作，使企業(yè)經(jīng)營管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，這正是我們在企業(yè)文化建設(shè)中培育執(zhí)行文化的宗旨與目的。

（6）抓好中層文化，提高中層干部素質(zhì)。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行中，企業(yè)上層中不少好的思路與想法一旦落實(shí)到基層就走了樣。原因如在？應(yīng)該承認(rèn)，中層管理是一個特殊群體，他既要以尊重與服從的姿態(tài)與上級打交道，又要以親和的風(fēng)范與下屬包括員工打交道，還要有理有節(jié)地與同級中層打交道。中層管理是上級領(lǐng)導(dǎo)的委托者，其天職是對上級負(fù)責(zé)，必須忠實(shí)執(zhí)行上級指令，不講條件，絕對服從。對上級負(fù)責(zé)，包括既對上級組織負(fù)責(zé)，也對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成與上級保持高度一致的責(zé)任文化。這種文化，要求在確保正確理解與執(zhí)行上級意圖的同時，形成與上級之間良好的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系;中層管理是下屬的領(lǐng)導(dǎo)，是員工的帶頭人，正是由于這種崗位的特殊性，要求中層領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)為下屬服務(wù)，為員工解除更多的困難，促進(jìn)員工努力工作。這就要求中層管理應(yīng)該建立一種面向基層、貼近員工的服務(wù)文化。這種服務(wù)，更多地應(yīng)體現(xiàn)以關(guān)愛為主的人性化，保持與屬下交往的零距離、溝通無障礙，以中層管理者的人格魅力與友善之情激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)他們一心一意地為企業(yè)做貢獻(xiàn);中層管理與同級之間是工作伙伴，是一條戰(zhàn)壕上的戰(zhàn)友，密切配合、相互支持理應(yīng)責(zé)無旁貸，這就要求相互之間應(yīng)形成一種友好相處的公共文化。這種文化，是互不推諉同甘共苦，是共謀大計的和衷共濟(jì)，是各顯神通的百舸爭流。多角度構(gòu)建與發(fā)展中層文化，并讓這種文化組合成一個有機(jī)的統(tǒng)一體。有了這種文化，就等于為企業(yè)的執(zhí)行力安裝了強(qiáng)大的推進(jìn)器。在它的推動下，企業(yè)的執(zhí)行力就會強(qiáng)而不衰、行而不止、無往而不勝！

參考文獻(xiàn)

[1]于文江.企業(yè)文化建設(shè)中政工人員的準(zhǔn)確定位分析[J].東方企業(yè)文化，2015（11）.