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焦慮讓人心力交瘁,也讓人功成名就

2020-07-14 16:16尚春萍
人力資源 2020年4期
關(guān)鍵詞:海藍(lán)喬布斯脾氣

尚春萍

“愁死了”“怎么辦啊”“我活不下去了”。生活中,我們周圍總會有人將這樣的話掛在嘴邊。一點(diǎn)點(diǎn)小事也使他們愁云慘淡,輾轉(zhuǎn)反側(cè)。如果遇到稍大一點(diǎn)的事情,更是坐立難安,甚至生無可戀。我們把這種行為稱為焦慮。為了生存,人們天生會焦慮。心理咨詢師認(rèn)為,被自然演化選擇的人類身上本來就有焦慮的基因。有研究顯示,在容易焦慮、容易具有悲觀情緒和產(chǎn)生負(fù)面想法的主體身上,這種基因會更明顯。同時(shí),在大腦中有一個跟杏仁差不多大小、形狀的結(jié)構(gòu)叫“杏仁核”。它專門負(fù)責(zé)情緒反應(yīng)和記憶處理,一旦認(rèn)為存在潛在風(fēng)險(xiǎn),就會在你腦中拉響警鈴。而焦慮就是它的其中一款警鈴。

焦慮是來自天使的呼喚

為了更好地生存,每個人都在不斷對周圍環(huán)境進(jìn)行評估,以便及時(shí)調(diào)整自身,得以存活并發(fā)展。心理學(xué)專家提出,焦慮情緒是幫助生命體能夠更好生存的基本情緒之一。打個比方,焦慮就像雷達(dá),在探測到環(huán)境有潛在危險(xiǎn)的時(shí)候發(fā)出信號,讓人準(zhǔn)備戰(zhàn)斗或是逃離危險(xiǎn)之地。

隨著外界環(huán)境的變化,未來充滿不確定性,焦慮也會配套升級。在現(xiàn)代化的過程中,每個成員都會擔(dān)心自己能不能跟上社會的發(fā)展,適應(yīng)變化。更何況我們的國家、社會的變化特別快,近幾十年的發(fā)展可能是其他國家上百年甚至幾百年的發(fā)展。過去熟悉的生活方式在很短的時(shí)間內(nèi)就改變,這就導(dǎo)致焦慮的增加。人們卻無法將它消滅。

一位年過四十歲的美術(shù)設(shè)計(jì)師在分析自己的職業(yè)經(jīng)歷時(shí)說:近十年來,幾乎每兩年就要升級設(shè)計(jì)軟件。在最初升級時(shí),自己陷入極度的抗拒和焦慮中。因?yàn)樵械脑O(shè)計(jì)軟件已被使用五年,而且并沒有任何不適的地方。而新軟件顛覆了許多應(yīng)用,用得十分不順手。更糟糕的是,剛剛適應(yīng)了新軟件,又有另一種號稱更便捷的軟件將之取代。我在焦慮中日復(fù)一日地適應(yīng)新軟件,忽然有一天,我發(fā)現(xiàn)工作效率竟提升了四倍不止。我就是在這種焦慮與消極的態(tài)度中不斷適應(yīng)新事物,可最后,還是接受了它。現(xiàn)在回想起來,我所有的焦慮在某種程度上促進(jìn)了我的進(jìn)步,提升了我的工作效率。

正如一本書中寫的那樣:“在感到悲傷或憤怒時(shí),我們的正常反應(yīng)不應(yīng)是完全根除悲傷和憤怒的情緒,而是接受它是生活的一部分,承認(rèn)憤怒和悲傷是健康的,那么焦慮也只是另一種健康的情緒表達(dá)罷了,我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為它應(yīng)該被根除呢?”

美國神經(jīng)科學(xué)博士后、情緒管理與幸福專家海藍(lán)說:“沒有不好的情緒,你的恐懼、焦慮、懷疑、憤怒、內(nèi)疚、羞愧等,這所有的部分其實(shí)都是內(nèi)在的提醒,提醒你遠(yuǎn)離了幸福的軌道而已。”

曾有一位重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)的護(hù)士找到海藍(lán)博士,由于工作需要上夜班,這位護(hù)士長期有失眠、焦慮的困擾,上班時(shí),整個人的狀態(tài)非??只?,生怕因自己的工作疏忽導(dǎo)致病人出事,精神緊繃,甚至覺得ICU工作生不如死。

海藍(lán)博士了解后發(fā)現(xiàn),這位護(hù)士從內(nèi)心來講并不喜歡這份工作,就連醫(yī)院本身對她來講都是個很危險(xiǎn)的環(huán)境,因?yàn)椤俺錆M病毒細(xì)菌、放射線等”。在這位護(hù)士的潛意識里,醫(yī)院就是個對身體有害的環(huán)境,但是她的母親卻認(rèn)為在ICU工作很牛,賺錢也很多,是很多人想做卻做不了的事情。經(jīng)過分析,她意識到自己70%的焦慮是因?yàn)檫M(jìn)醫(yī)院本身,這其實(shí)并不是一份適合她的工作。而且她是個追求完美的人,總想努力在所有地方都做得比別人厲害。

最后海藍(lán)博士告訴她:“焦慮不僅不是問題,還是我們生命中的衛(wèi)士和天使,告訴我們?nèi)松蟾判枰龀稣{(diào)整,是來自天使的信號。就像我們有時(shí)候討厭發(fā)燒、疼痛一樣,這些其實(shí)都是身體的保護(hù)信號?!?h3>焦慮是與生俱來的生命力

在生活中,焦慮有很多偽裝形式。絕大多數(shù)易怒的人都是焦慮導(dǎo)致的。當(dāng)一個人感到焦慮時(shí),他會把情緒變成一種憤怒,對別人發(fā)泄出來。這會給他帶來一種掌握感,就覺得好像自己對事物還沒有完全失控,以發(fā)怒這種方式去應(yīng)對自己的焦慮。這也就不難理解,為什么大多數(shù)老板的脾氣都那么差。

假如列一個全世界知名的差脾氣老板排行榜,史蒂芬·喬布斯一定榜上有名。在喬布斯的眼中,一個人不是天才就是垃圾,而這僅取決于他眼中你的工作是否有價(jià)值。喬布斯的脾氣有多差呢?據(jù)蘋果公司前雇員透露,喬布斯可怕的一面在于他冷漠的態(tài)度?!皼]人會主動和喬布斯打招呼?;鶎訂T工都害怕他。我記得有一次喬布斯走入辦公區(qū),迎面走來的一組員工立刻向兩邊散開,喬布斯則從中間穿過。”但就是這樣一位脾氣極度差勁的老板,卻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了麥金塔電腦、iPod、iPhone……乃至奠定了整個 Apple 生態(tài)的基礎(chǔ)。甚至谷歌董事長埃里克·施密特這樣評價(jià)喬布斯:“他前所未有地把藝術(shù)家的靈感和工程師的遠(yuǎn)見結(jié)合在一起,建造了一個非凡的公司。他是美國近25 年來最成功的CEO,是美國歷史上最偉大的領(lǐng)袖?!?/p>

在《被討厭的勇氣》一書中,有一個觀點(diǎn)是,幾乎所有的憤怒都是被捏造出來的。所以在大多數(shù)情況下,老板選擇“脾氣差”是一種管理方式,而非無法把控自己的情緒狀態(tài)。

老板的“脾氣差”是被逼出來的。當(dāng)一個人選擇創(chuàng)業(yè)做老板的那一天起,他就需要承受一周七天、每天二十四小時(shí)的壓力。這些壓力可能來自于公司是否能夠順利存活,可能來自于投資人的要求,可能來自于滿足下一輪融資的業(yè)務(wù)目標(biāo)。而在這個過程中,老板剛開始可能能夠和顏悅色地對待每一個員工。但在每天增加的壓力和員工成長速度跟不上的巨大沖突下,他沒有辦法也沒有耐心等待員工成長,那時(shí)候公司可能就已經(jīng)死了。人的潛力很多時(shí)候是在外力作用下被激發(fā)出來的,老板選擇用更嚴(yán)厲的方式展露自己的 “壞脾氣”,有壓力的員工會更快速地成長。所以,請包容一下你們差脾氣的老板吧。

焦慮的另一個特點(diǎn)是目標(biāo)容易轉(zhuǎn)移。如果一個人對某件具體事情特別擔(dān)心,以至于他不面對時(shí),有時(shí)會無意中讓自己把焦慮放在另一件事上,以回避對真正最焦慮事情的思考。我們可以回憶一下上中學(xué)時(shí)的情景:父母和老師最該焦慮的應(yīng)該是我們的學(xué)業(yè),可是他們很容易將這種焦慮轉(zhuǎn)移到其他方面上,比如沒收我們所有的課外書,不允許女孩子留長頭發(fā),不允許經(jīng)常買新衣服,不允許男孩子打游戲。

這種方法實(shí)際上是無效的,但人們經(jīng)常這樣做,所以人們試圖擺脫這樣的控制。近兩年很流行“佛系”這一叫法。佛系的人看起來無憂無慮,隨遇而安,但事實(shí)也許恰恰相反,可能正是因?yàn)樗麄兏咏箲],才不敢追求成功,不敢去努力,甚至不敢去結(jié)婚,更不敢去生孩子。這說明他們應(yīng)對焦慮的能力已經(jīng)低到一定程度了。

其實(shí),不必把焦慮當(dāng)作洪水猛獸。所有負(fù)面情緒都是人類忠實(shí)的朋友,它們都等待著被轉(zhuǎn)化成智慧、勇氣和愛的能量,是通向自己內(nèi)心世界的一個窗口。正如電視劇臺詞中所說:焦慮讓人心力交瘁,也讓人功成名就。適度的擔(dān)心或緊張會讓人表現(xiàn)得更好,可以提前準(zhǔn)備多個方案應(yīng)對潛在的壞的可能性。這也是古人常說的“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。

熱愛生命忘記焦慮

如果你實(shí)在不能降低你的焦慮感,但至少你可以忘記它。每個人都或多或少地焦慮,但是有的人可能因?yàn)樽约航箲]而焦慮,即“對焦慮的焦慮”。這也符合吸引力法則,越關(guān)注什么,越能獲得什么。

一家新媒體的小編桃桃認(rèn)為自己最近患上了嚴(yán)重的焦慮癥,其中最突出的表現(xiàn)就是失眠。為了不影響第二天的工作,桃桃強(qiáng)迫自己入睡。入睡前喝一杯熱牛奶,做瑜伽聽舒緩的音樂,數(shù)綿羊……種種方法都試過了,可是越想入睡,越難以入睡。更奇怪的是,第二天上班一坐到工位前就開始打瞌睡。好幾次因?yàn)樾κд`被總編批評。桃桃因?yàn)樽约菏叩膯栴},陷入了更焦慮的情緒中。

她不得不尋找心理咨詢師來幫助解決入睡的問題。經(jīng)過診斷,專家給她一個非常簡單的建議:既然睡不著,那就不要刻意睡,從床上爬起來做點(diǎn)別的事情,看書、寫稿、做家務(wù)。事實(shí)上,當(dāng)失眠者將注意力從“我睡不著覺”轉(zhuǎn)到其他事情上時(shí),他們往往就更容易犯困想睡。

用忘記焦慮這一辦法,同樣有助于解決其他類型的焦慮。劉寧從小就有嚴(yán)重的密集恐懼癥,甚至一看到書本上密密麻麻的小格子就會渾身發(fā)抖。以至于在高考時(shí),原本成績優(yōu)秀的他,卻因?yàn)樵囶}中一道題密集的圖形而放棄整道大題,還差點(diǎn)在考場失控。長大后,這種癥狀更加嚴(yán)重,他不喜歡明亮的燈光和擁擠的人群,只要一看到燈光,就有一種想要逃離的沖動,每每走在繁華的商業(yè)街上,他總害怕會有人在背后做出傷害自己的行為。

一次非常偶然的機(jī)會,他發(fā)現(xiàn)他對這種密集焦慮也不是不能控制的。那是愛人生日前兩天,劉寧想著為愛人準(zhǔn)備一頓生日大餐,他只能逼著自己走進(jìn)琳瑯滿目的超市。剛走進(jìn)超市,他就感覺不自在,仿佛有人在背后跟蹤他,使他不得不常常回頭看。不過為了愛人,他開始強(qiáng)迫自己購物。他將注意力全部放在了貨架上的商品上,不知不覺地挑選了一購物車的商品。在收銀臺前,雖然排隊(duì)的人很多,但是他又忙著交款,又忙著裝袋,走出超市以后,他發(fā)現(xiàn)自己全然忘記了焦慮。

從劉寧的經(jīng)歷來看,我們沒有必要對焦慮情緒“過度憂慮”,情緒就像天氣,總是有好有壞。每個人的生活中總有開心、憂愁、焦慮、喜悅。壞天氣來了,沒必要消滅它,也不可能消滅掉,做好充分準(zhǔn)備就行。

但是總有人認(rèn)為,焦慮的情緒是一點(diǎn)好處也沒有的。他們認(rèn)為焦慮情緒本身會影響注意力,讓人不夠?qū)W?,同時(shí)把時(shí)間浪費(fèi)在很多沒有必要的焦慮情緒上。學(xué)者通過大量分析個體與生存焦慮的關(guān)系后,將性格分為四類——安全型人格、非安全型人格、憂懼型人格、掛慮型人格。

其他幾種人格比較好理解,憂懼型人格其實(shí)是創(chuàng)造型焦慮者。這些人往往對蒼白的現(xiàn)實(shí)感到憂心,試圖用自己天馬行空的想象力為世界著色。他們總是先行者,勇于提出反對意見,樹立鮮明的自我風(fēng)格。這在當(dāng)下的“杠精”“憤青”的身上表現(xiàn)得尤為明顯。

這些焦慮者是極具抗?fàn)幰庾R的人,他們往往將“焦慮”當(dāng)作自己最大的敵人,每每要拼盡全力進(jìn)行防御。這是一群“好勝者”,他們熱衷于一切的事物活動。哪怕內(nèi)心極度不安,也要放手一搏,強(qiáng)烈需要所有人的認(rèn)可和喜愛。

從這一點(diǎn)看,焦慮也是激發(fā)人們內(nèi)在生命力的催化劑,只是我們沒有將這種力量放到應(yīng)該用的地方,就像汽車的輪子在空轉(zhuǎn)但是走不動。人只要有所追求,有所希望,就不可能沒有焦慮。有時(shí),一定程度的焦慮反而會使人更容易興奮,不容易懈怠,激發(fā)人的活力,促使人們?nèi)プ龈嗟挠袃r(jià)值的事情。

相比起步步為營,寄希望于大把藥物、形形色色的心理咨詢來緩解焦慮的做法,我們不妨試著“理解焦慮并感謝焦慮”。很多人以為可以通過努力,消除負(fù)面情緒,這既是不可能的,也沒有這個必要。要相信我們自身的功能是強(qiáng)大的,我們要欣賞生命本身的能量和智慧。而焦慮的我們,缺少的恰恰是對生命的欣賞。

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