彭麗娟

摘要：目前在醫(yī)院的人力資源管理體系中仍然存在著一定的問(wèn)題，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。本文以醫(yī)院人力資源管理中存在的問(wèn)題入手，著重分析了這些問(wèn)題并針對(duì)這些問(wèn)題提出了改進(jìn)措施，以期對(duì)醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理時(shí)有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人類資源管理;改進(jìn)路徑

隨著時(shí)代的進(jìn)步，醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀有了明顯的提升，但是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的人力資源管理思想還是對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生了一定的影響。目前，有部分醫(yī)院的人力資源管理水平還停留在人事階段，這就導(dǎo)致醫(yī)院在管理過(guò)程中難以有效地發(fā)揮人力資源管理的作用，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。因此醫(yī)院必須高度關(guān)注人力資源管理在醫(yī)院發(fā)揮的作用，突出傳統(tǒng)模式對(duì)人力資源管理的影響，并合理地對(duì)人才進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

一、醫(yī)院人力資源管理中存在的不足

（一）不夠了解和重視人力資源管理

在醫(yī)院的管理過(guò)程中人力資源管理扮演著十分重要的角色，但是很多醫(yī)院的管理人員并沒(méi)有對(duì)人力資源管理給予足夠的重視，他們認(rèn)為治病是醫(yī)院的工作核心，從而忽略了人力資源對(duì)醫(yī)院的意義和重要性，從而導(dǎo)致了沒(méi)有及時(shí)地對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，醫(yī)院的良性發(fā)展也受到了傳統(tǒng)落后的管理模式影響。甚至有些醫(yī)院的管理者不僅忽略了人力資源管理對(duì)醫(yī)院所起的作用，而且將其視為管理醫(yī)院的負(fù)擔(dān)。這種錯(cuò)誤的管理觀念不僅對(duì)規(guī)劃、建設(shè)醫(yī)院人才隊(duì)伍產(chǎn)生不利影響，而且也未能對(duì)人才進(jìn)行有效的指導(dǎo)[1]。

（二）沒(méi)有完善和健全的人力資源管理體系

由于醫(yī)院人力資源管理市場(chǎng)尚未完善、醫(yī)院內(nèi)部尚未健全人力資源管理機(jī)制，因此醫(yī)院在配置人力資源時(shí)仍然需要行政部門的干預(yù)。因?yàn)獒t(yī)院在對(duì)人力資源管理時(shí)有較強(qiáng)的行政色彩并且沒(méi)有較大的自主權(quán)，所以醫(yī)務(wù)人員可能會(huì)出現(xiàn)惰性、工作積極性不高等問(wèn)題。除此之外，我國(guó)還沒(méi)有完善人才流動(dòng)機(jī)制，私立醫(yī)院的員工在落戶、評(píng)職稱時(shí)仍然會(huì)遇到很多問(wèn)題，這對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)人力資源的有效配置及合理流動(dòng)產(chǎn)生了一定的影響。

（三）沒(méi)有有效地發(fā)揮績(jī)效考核的作用

目前，醫(yī)院在對(duì)員工進(jìn)行考核時(shí)主要采用的是集中考核的方式，這種方式通過(guò)考核員工的工作能力、工作成績(jī)以及勤奮程度等幾個(gè)方面，從而為員工劃分等級(jí)和名次。但是這種考核方法沒(méi)有較好的體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，往往只是流于形勢(shì)，沒(méi)有較好的發(fā)揮其作用。

二、對(duì)醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行改革創(chuàng)新的有效路徑

雖然說(shuō)醫(yī)院在人力資源管理方面還存在著一定的不足，但是醫(yī)院也逐漸開(kāi)始重視其重要性，并開(kāi)始探索解決這些問(wèn)題的有效手段。

（一）重視人力資源管理的作用

人力資源管理具有較為獨(dú)特的作用，在醫(yī)院合理配置人才時(shí)起著十分重要的作用。醫(yī)院實(shí)行個(gè)性化的人力資源管理，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、有效的定位，將有效地促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式，突破傳統(tǒng)模式對(duì)醫(yī)院造成的影響。不斷豐富、完善人力資源管理的職能。與此同時(shí)，醫(yī)院的管理者可以主動(dòng)探索人才管理的模式，使醫(yī)院的人才管理模式更具科學(xué)性和合理性，從而達(dá)到激發(fā)員工工作熱情、促進(jìn)醫(yī)院良好、有序地發(fā)展的目的。除此之外，員工的工作內(nèi)也需要不斷地豐富和創(chuàng)新。員工在面對(duì)具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí)，會(huì)帶著興趣及最大的工作潛力投入到工作中，從而營(yíng)造出良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和工作氛圍[2]。

（二）樹(shù)立“以人為本”的管理理念

醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，要不斷調(diào)整、創(chuàng)新管理觀念，在滿足員工合理需求的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，醫(yī)院要堅(jiān)持“以人為本”的觀念，充分尊重員工的創(chuàng)造能力和自身價(jià)值，從而使員工在工作中得到歸屬感以及滿足感，并在工作中充滿熱情和積極性。除此之外，“以人為本”的管理理念將會(huì)有效地提高員工的工作質(zhì)量和工作效率，從而使醫(yī)院充滿活力，為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象打下良好基礎(chǔ)，從而使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。

（三）完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

由于醫(yī)院的管理者并不重視人力資源的管理工作，績(jī)效考核也是采用的集體考核的模式，這會(huì)對(duì)醫(yī)院健康、有序的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此進(jìn)行人力資源管理的改革過(guò)程中，需要采用全面績(jī)效的考核方式，為員工提供科學(xué)、合理的考核方式。

醫(yī)院要根據(jù)自身的效益和未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略為員工制定合理的薪酬和獎(jiǎng)懲機(jī)制。制定科學(xué)合理的薪酬制度是健全分配機(jī)制的基礎(chǔ)，它要求醫(yī)院對(duì)員工的考核內(nèi)容、考核方法等方面都要做出詳細(xì)合理的規(guī)定?？蓪?duì)員工實(shí)行績(jī)效工資，能力較強(qiáng)表現(xiàn)較好的員工可以在基本工資的基礎(chǔ)上給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作能力較差的員工要進(jìn)行一定的懲罰，在必要時(shí)可以對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或辭退處理[3]。

雖然醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)還存在著不足，但是隨著醫(yī)療改革的深入以及市場(chǎng)化的推進(jìn)，醫(yī)院也逐漸開(kāi)始重視人力資源管理的重要性，并探索科學(xué)、合理利用人力資源的路徑。只要合理的利用人力資源，醫(yī)院才能在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)中立足，實(shí)現(xiàn)健康、有序的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊現(xiàn)波.醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀和改革路徑研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2014，000 （001）：48-48.

[2]王倩倩.新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，016 （014）：193-194.

[3]賈亮.新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)路徑研究[J].卷宗，2019，009 （007）：32.