文 彭冬林

在2020年兩會(huì)閉幕后召開的記者會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提到“我們?nèi)司晔杖胧?萬元人民幣，但是有6億人每個(gè)月的收入也就1000元”，一時(shí)間引發(fā)社會(huì)各界熱議。盡管不少人認(rèn)為“6億人每個(gè)月收入也就1000元”這一結(jié)論有些“夸張”，但這卻是我國(guó)最大的國(guó)情。

那么，月均收入1000元到底是個(gè)什么概念呢？讓我們先來看兩組關(guān)于居民收入的數(shù)據(jù)：據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)居民人均可支配收入為30733元，按照這一數(shù)字，居民人均可支配的月收入為2561元；2020年一季度，我國(guó)居民人均可支配收入中位數(shù)為7109元，也就是說，如以我國(guó)人口14億粗略計(jì)算，排序在第7億的人，在2020年一季度的月收入為2370元，低于2019年居民人均可支配的月收入2561元。

以上數(shù)據(jù)表明，我國(guó)仍有6億人，人均可支配月收入比2019年居民人均可支配月收入的一半還要少。因而，當(dāng)下爆火的地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)，以及以低價(jià)產(chǎn)品在電商紅海中殺出一片天地的拼多多，與其說是消費(fèi)降級(jí)下的產(chǎn)物，不如說是圍繞這部分低收入人群做著消費(fèi)升級(jí)的商業(yè)新嘗試。

地?cái)偨?jīng)濟(jì)并非一蹴而就

后疫情時(shí)代，“保障那些困難群眾和受疫情影響新的困難群眾的基本民生，應(yīng)該放在極為重要的位置”。6月1日上午，在考察山東煙臺(tái)一處老舊小區(qū)，與擺攤的商戶交流時(shí)，李克強(qiáng)總理指出：“地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來源，是人間的煙火，和‘高大上’一樣，是中國(guó)的生機(jī)?！?/p>

由此，沉寂多年的地?cái)偨?jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì)與小店經(jīng)濟(jì)一起被賦予“拉動(dòng)內(nèi)需、就業(yè)、提升整體經(jīng)濟(jì)活力”的重任，成為了疫情之后帶動(dòng)民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大助力，再度在全國(guó)遍地開花，并掀起了全民“擺地?cái)偂睙岢薄５財(cái)偨?jīng)濟(jì)的背后，不管是經(jīng)營(yíng)者還是消費(fèi)者，大部分還是屬于月均收入不到1000元的6億底層民眾，而地?cái)傄彩撬麄冑囈责B(yǎng)家糊口的謀生手段。事實(shí)上，在我國(guó)，小店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了80%的就業(yè)崗位，其快速復(fù)蘇是保障社會(huì)穩(wěn)定與全國(guó)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要前提。隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸穩(wěn)定，小商家交易活躍度大幅提升，同時(shí)有越來越多商戶與經(jīng)營(yíng)者加入開店計(jì)劃，為城市生活和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來新活力。

據(jù)支付寶數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，全國(guó)已有1200萬家小店和路邊攤收入實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，小店和地?cái)偨?jīng)濟(jì)成績(jī)亮眼，不僅留住青山，而且呈現(xiàn)V字反彈。其中，數(shù)字小店的表現(xiàn)尤其搶眼，支持支付寶消費(fèi)券核銷的小店，收入流水比發(fā)消費(fèi)券前一周環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)73.4%。另據(jù)6月份微信支付發(fā)布的《小店經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇大數(shù)據(jù)》顯示，全國(guó)小商家數(shù)5月環(huán)比1～2月增長(zhǎng)2.36倍，交易總筆數(shù)5月環(huán)比1～2月增長(zhǎng)5.1倍，交易金額增長(zhǎng)近2倍。

隨政策火爆起來的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，在解決就業(yè)的同時(shí)，更為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)。各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出不同的扶持策略，與地?cái)偨?jīng)濟(jì)無縫銜接：阿里巴巴旗下的1688平臺(tái)針對(duì)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”提供了超過700億元的無息賒購；騰訊在微信平臺(tái)中推出了“全國(guó)小店煙火計(jì)劃“，以數(shù)字化工具推動(dòng)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”提檔升級(jí)；京東宣布啟動(dòng)“星星之火”計(jì)劃，組織超500億品質(zhì)貨源支持地?cái)偤托〉杲?jīng)濟(jì)；蘇寧推出“夜逛合伙人”計(jì)劃，在貨源、資金等層面扶持地?cái)偨?jīng)濟(jì)；美團(tuán)則推出了名為“春風(fēng)行動(dòng)”的百萬小店扶持計(jì)劃……

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)而言，地?cái)偨?jīng)濟(jì)的發(fā)展或?qū)聿煌潭鹊纳虡I(yè)變革：首先，隨著越來越多年輕人加入地?cái)倓?chuàng)業(yè)大軍，地?cái)倢⒂锌赡艹蔀橐粋€(gè)新的流量入口，長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)必然會(huì)在周邊范圍內(nèi)建立起一定的私域流量，而通過各種扶持政策與小攤販進(jìn)行鏈接，可以實(shí)現(xiàn)從私域流量到公域流量的引流，這比單純做推廣引流成本更低、更便捷。其次，地?cái)偙举|(zhì)上是下沉市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，最大的特點(diǎn)是販賣商品價(jià)格低，受眾更多的是下沉市場(chǎng)中的基層消費(fèi)者，與地?cái)偨?jīng)濟(jì)相連，有助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)打入下沉市場(chǎng)，獲得更大的增長(zhǎng)空間。

短期來看，在前期疫情影響之下，加上租金、人工、材料等成本，餐飲、百貨、購物中心等實(shí)體零售門店將受到地?cái)偨?jīng)濟(jì)的影響，被分走一部分人流。然而，由于本身經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容以及服務(wù)等差異，實(shí)體門店的優(yōu)勢(shì)仍然存在，其與地?cái)傊g更多的是一種互補(bǔ)關(guān)系：對(duì)于中等收入階層而言，其擁有著較強(qiáng)的購買力，也需要實(shí)體店提供更加高質(zhì)量的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)，這些在地?cái)偸菬o法獲得滿足的；對(duì)于月收入不足1000元的低收入群體而言，便宜、方便的地?cái)傌洠軌驖M足他們的日常需求。舉例來說，一條街如果形成了地?cái)偧?，必定有商鋪，周邊也有居住區(qū)和人流量，允許擺攤，門店經(jīng)營(yíng)的區(qū)域可以向外延伸，在門外多擺幾張桌子和貨架，以吸引消費(fèi)者消費(fèi)或進(jìn)店；同時(shí)，街邊有地?cái)偞嬖?，商鋪也?huì)更熱鬧，更加有煙火氣。因而，對(duì)于目前的實(shí)體店來說，劣質(zhì)的產(chǎn)品、糟糕的體驗(yàn)必將被地?cái)偹蕴?，如果想要在市?chǎng)中長(zhǎng)久發(fā)展，應(yīng)盡量避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)板效應(yīng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)才是當(dāng)務(wù)之急。

線上“地?cái)偂薄炊喽嗟哪嬉u

在地?cái)偨?jīng)濟(jì)爆火的背后，人們?cè)俣葘⒛抗馔断蛄藥啄昵熬蛯?shí)現(xiàn)了地?cái)偨?jīng)濟(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商平臺(tái)拼多多。據(jù)拼多多最近發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2020年第一季度拼多多營(yíng)收65.41億元，較2019年同期增長(zhǎng)44%；GMV（即網(wǎng)站成交金額）達(dá)11572億元，同比增長(zhǎng)達(dá)108%。值得一提的是，2019年整體增速放緩并趨于穩(wěn)定的拼多多活躍用戶，在第一季度得到了強(qiáng)勁增長(zhǎng)，截至2020年3月31日，拼多多的年度活躍買家數(shù)增長(zhǎng)至6.28億，單季度增長(zhǎng)了4290萬。

這在整個(gè)電商平臺(tái)增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期的當(dāng)下，無疑是令人眼前一亮的成績(jī)。曾經(jīng)被大家調(diào)侃需要砍一刀的“拼夕夕”，如今正以前所未有的速度在發(fā)展。或許，對(duì)于一線城市的人來講，使用拼多多是消費(fèi)降級(jí)，但是對(duì)于三到六線城市的人，包括前文提到的6億低收入人群而言，用拼多多實(shí)際上是消費(fèi)升級(jí)。拼多多的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也對(duì)此給出了有力的支撐：該財(cái)報(bào)顯示，截至3月底，拼多多活躍買家平均年度支出金額達(dá)1842.4元，同比增長(zhǎng)47%，呈現(xiàn)出高粘性和高復(fù)購度的消費(fèi)習(xí)慣軌跡。一方面，是拼多多的低價(jià)優(yōu)勢(shì)，形成了對(duì)消費(fèi)者心智建構(gòu)的天然吸引力；另一方面，則是拼多多自身的新消費(fèi)模式，適應(yīng)了用戶的普遍訴求和購買意愿。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，只有充分認(rèn)清消費(fèi)分級(jí)的現(xiàn)狀，才能有的放矢地進(jìn)行商業(yè)布局。此前，身處一線城市的消費(fèi)者需要進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，商家通過不遺余力地鼓吹消費(fèi)升級(jí)，讓越來越多有實(shí)力的消費(fèi)者享受到品牌增長(zhǎng)的紅利。在疫情影響之下，人們開始轉(zhuǎn)變消費(fèi)心態(tài)，普遍呈現(xiàn)謹(jǐn)慎消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)3大特性，與此同時(shí)，原本就存在的消費(fèi)者貧富差距再度引起人們的重視，消費(fèi)分級(jí)現(xiàn)象日漸明顯。不同消費(fèi)者，需求的產(chǎn)品不同、渠道不同，高低級(jí)線消費(fèi)能力存在顯著差異，需要建立不同的消費(fèi)者心智，拼多多爆火的背后，正是其抓住了低線級(jí)消費(fèi)者的需求，為低收入群體提供線上拼團(tuán)服務(wù)，以消費(fèi)者重視價(jià)格為邏輯起點(diǎn)，由平臺(tái)提升價(jià)格權(quán)重，從而打造出高性價(jià)比的商品賣場(chǎng)。

當(dāng)然，與地?cái)偖a(chǎn)品一樣，拼多多的產(chǎn)品同樣飽受質(zhì)疑，與低價(jià)對(duì)應(yīng)的，是產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊。對(duì)此，拼多多正在不斷調(diào)整定位，提供向低價(jià)且高質(zhì)的產(chǎn)品平臺(tái)轉(zhuǎn)變：2019 年5月，拼多多宣布推出“美好生活萬人團(tuán)”活動(dòng)，聯(lián)合品牌方投入百億補(bǔ)貼上萬款產(chǎn)品；2019年“618”大促時(shí)，拼多多啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，聯(lián)合品牌為多款熱門產(chǎn)品提供現(xiàn)金補(bǔ)貼；至今，百億補(bǔ)貼活動(dòng)仍在延續(xù)。此外，2020年4月19日，拼多多宣布認(rèn)購國(guó)美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債，為拼多多平臺(tái)商家在大件物流、倉配一體化、安裝交付等環(huán)節(jié)提供定向服務(wù)。

從被群嘲到完美逆襲，拼多多用5年的時(shí)間將觸角牢牢伸向了三到六線城市消費(fèi)群體甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)人群，并借助手機(jī)社交和手機(jī)支付能力的普及，以滿足這類人群用手機(jī)來購物的需求?？梢灶A(yù)見，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來低線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)將越來越大，其體量大有超越傳統(tǒng)一二級(jí)城市市場(chǎng)之勢(shì)，誰抓住了這部分市場(chǎng)，誰就有機(jī)會(huì)獲得更大的發(fā)展。

后記

對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，數(shù)億低收入人群或?qū)⒊蔀橹匾l(fā)展?jié)摿Α；仡欀袊?guó)消費(fèi)發(fā)展史，一直以來，低收入人群都是不可忽視的力量。以家電行業(yè)為例，數(shù)年前家電行業(yè)銷售增長(zhǎng)遇到瓶頸時(shí)，曾啟動(dòng)過“家電下鄉(xiāng)”服務(wù)，通過在廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行電器銷售、置換，以換取行業(yè)新的發(fā)展。這一舉措顯然取得了不錯(cuò)的效果，鄉(xiāng)村地區(qū)消費(fèi)成為家電行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，一直持續(xù)至今。

眼鏡行業(yè)同樣也有著較為接地氣的發(fā)展路徑，不少如今在業(yè)內(nèi)大獲成功的企業(yè)家，大多在數(shù)十年前有過一段走街串巷、挑擔(dān)叫賣的經(jīng)歷。因而，對(duì)于眼鏡行業(yè)而言，在將目光放在中高端產(chǎn)品提檔升級(jí)的同時(shí)，大可以借此地?cái)偨?jīng)濟(jì)發(fā)展的勢(shì)頭，將一部分注意力投向包括6億低收入群體在內(nèi)的眼健康市場(chǎng)，為這部分消費(fèi)者提供包括但不限于公益活動(dòng)形式的視覺健康服務(wù)。如此一來，一方面可以在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下另辟蹊徑，為企業(yè)發(fā)展找到新的突破口；另一方面，又可以將視覺健康送進(jìn)千家萬戶，加速推進(jìn)我國(guó)國(guó)民眼健康普及進(jìn)程。