【摘要】人工智能時(shí)代，聲音的侵權(quán)現(xiàn)象不容忽視。數(shù)字化入侵使得聲音信息的收集更加隱蔽，而對聲音信息的利用與侵犯卻呈現(xiàn)多元狀態(tài)。人工智能時(shí)代聲音侵權(quán)的誘因需要從多方面進(jìn)行考童，聲音作為一種無形資產(chǎn)，有其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而相關(guān)法律對聲音權(quán)益的保護(hù)不足使得侵權(quán)行為有機(jī)可乘，同時(shí)個(gè)人對聲音的保護(hù)意識不強(qiáng)也使得聲音侵權(quán)行為加劇。基于此，需要通過平衡聲音的數(shù)據(jù)控制權(quán)，完善聲音人格立法權(quán)，增強(qiáng)個(gè)人聲音保護(hù)意識的方式，保護(hù)聲音權(quán)益不受侵犯，促進(jìn)人工智能語音產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】人工智能;個(gè)人信息;聲音侵權(quán)

尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中說到，“聲音渠道不僅傳遞信號，同時(shí)也傳遞了所有伴之而來的理解、深思、同情或?qū)捜?。我們會說，某人‘聽上去真誠實(shí)，這個(gè)論點(diǎn)‘聽起來不怎么可靠，或某件事‘聽起來不像那么回事。聲音中潛藏了能喚起感覺的信息?！盵1]聲音在人類與外部世界互動的過程中是如此重要，隨著人工智能、語音識別技術(shù)的發(fā)展，智能語音成為一個(gè)重要的信息傳播平臺，同時(shí)各種聲音侵權(quán)行為也隨著而來。保護(hù)公民的獨(dú)立聲音權(quán)面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。

一、人工智能時(shí)代聲音侵權(quán)多發(fā)的誘因

聲音是自然界物體通過振動而產(chǎn)生的聲波，自然人的聲音由胸腔中的氣體沖擊聲帶帶動振動，從而發(fā)出聲音。[2]每個(gè)人的聲音都不同，具有不同的音色、音調(diào)和響度，是人格的重要標(biāo)識。人工智能機(jī)器可以輕而易舉地學(xué)習(xí)模仿自然人的聲音，語音技術(shù)越發(fā)達(dá)，人們通過對保存下來的聲音進(jìn)行分析、模仿、合成，進(jìn)行非法利用的侵權(quán)行為也越多，此類行為的誘因須從多個(gè)面向進(jìn)行考量。

（一）聲音作為一種資產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)價(jià)值凸顯

聲音本就具有財(cái)產(chǎn)屬性，自然人可以通過授權(quán)他人使用自己的聲音，用來從中獲得收益。這種現(xiàn)象在明星中非常普遍，且大多情況下商家都是在權(quán)利人不知情的狀況下，利用名人效應(yīng)，通過人工智能模仿他們的聲音進(jìn)行音樂制作、發(fā)布單曲，利用他們的聲音進(jìn)行電話推銷、電話騷擾等，利用名人明星來達(dá)到商業(yè)盈利目的。生活中經(jīng)常出現(xiàn)未經(jīng)過權(quán)利人許可，將權(quán)利人的音頻上傳到網(wǎng)絡(luò)上，進(jìn)行合成、剪輯等方式來惡搞他人的聲音并且進(jìn)行肆意傳播的現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上侵犯了權(quán)利人的聲音權(quán)。即使是普通人，這種聲音侵權(quán)行為也越來越多。人工智能一旦掌握了人的聲音密碼，甚至?xí)M(jìn)行詐騙等，直接使權(quán)利人的財(cái)產(chǎn)遭到損害。人工智能可以通過分析銀行卡密碼和房門密碼來支配自然人的私有財(cái)產(chǎn)和個(gè)人空間，通過模仿自然人的聲音，利用語音來跟親朋好友借錢，因?yàn)檎Z音的真實(shí)性，這種詐騙行為屢屢得逞。

（二）聲音作為一種權(quán)益，法律保護(hù)不足

聲音權(quán)與肖像權(quán)、隱私權(quán)、生命權(quán)等一樣，是自然人的一項(xiàng)合法權(quán)益。但對于人工智能時(shí)代聲音權(quán)的立法保護(hù)以及立法形式，業(yè)界及學(xué)界并沒有取得一致的意見，法律條款并不健全。在我國的司法實(shí)踐中，聲音權(quán)的保護(hù)也只能夠援引一般人格權(quán)對聲音利益予以救濟(jì)，或者與具體人格權(quán)競爭來保護(hù)聲音權(quán)益。[3]在聲音侵權(quán)行為發(fā)生以后，侵權(quán)的追責(zé)也將變得異常困難。首先，聲音信息的收集者、處理者和利用者通常不是同一類，聲音信息的買賣通常會經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，而且這些環(huán)節(jié)當(dāng)事人是否知曉同意以及授權(quán)不得而知，聲音利用主體的合法性也無從考證。其次，聲音侵權(quán)的主體越來越難以認(rèn)定，難以追責(zé)。若真的到了強(qiáng)人工智能時(shí)代，難道人還能和人工智能對薄公堂？最后，侵權(quán)行為一旦發(fā)生，其損害結(jié)果便很難逆轉(zhuǎn)。在人工智能時(shí)代，自然人的聲音信息一旦被侵犯，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，不是簡單的刪除信息，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償就能停止損害的，網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)信息很難進(jìn)行徹底清除。人們可以通過各種方式保存下來，并且在不同的利用者之間反復(fù)傳播，不斷給權(quán)利人造成傷害。

（三）聲音作為人格特征，個(gè)人保護(hù)意識不強(qiáng)

在日常生活中人們對自己聲音的保護(hù)意識并不強(qiáng)。首先，人們很少能意識到聲音信息的重要性，對于聲音信息的特殊性和敏感性人們認(rèn)知不夠。再加上人們總是有自我表露的心理需求，根據(jù)戈夫曼的擬劇理論，人們在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己的形象設(shè)計(jì)來進(jìn)行自我展現(xiàn)。人們很愿意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的信息以及動態(tài)，這當(dāng)然包括自己的聲音信息。比如，在網(wǎng)絡(luò)分享自己覺得唱的好聽的歌曲，自己對影視劇聲音的模仿等，但是人們意識不到在進(jìn)行自我展示的同時(shí)，也可能使自己的聲音信息遭到泄露。其次，由于第三人效果人們對聲音侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)感知不夠，每個(gè)人都知道有聲音侵權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生，但又覺得這種事件只會發(fā)生在別人身上，并不會發(fā)生在自己身上，高估自己而低估他人。最后，因?yàn)槿斯ぶ悄苁占曇粜畔⒌碾[蔽性，人們也很難察覺到自己正在遭受侵權(quán)行為。再加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的擬態(tài)化，人們通過語音發(fā)送的信息在不知不覺中也會成為人工智能分析模仿的對象。

二、人工智能時(shí)代聲音侵權(quán)的補(bǔ)救方式

人工智能時(shí)代，在享受技術(shù)帶給我們的便利與利益之時(shí)，也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。人工智能時(shí)代語音技術(shù)越發(fā)達(dá)，聲音侵權(quán)的形勢就愈加嚴(yán)峻，聲音權(quán)的保護(hù)需要做好以下幾個(gè)方面：

（一）聲音數(shù)據(jù)控制權(quán)的平衡

很多時(shí)候，用戶個(gè)人在手機(jī)上發(fā)送語音、利用語音智能控制家電、將自己演唱的歌曲配音發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上，看似用戶主動地掌握著自己的聲音信息，實(shí)際上，當(dāng)用戶點(diǎn)擊了“發(fā)送”按鈕之后，聲音信息的主動權(quán)就已經(jīng)掌握在了服務(wù)商手里。當(dāng)個(gè)人聲音信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上以后，本人就已經(jīng)無法控制其的下一步發(fā)展，即使個(gè)人進(jìn)行信息刪除，原始信息還是會保留在服務(wù)器中，用戶也無法控制他人進(jìn)行錄音或用其他方式進(jìn)行保存?zhèn)鞑ァ榱藴p少甚至避免這類情況的發(fā)生，就需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商讓渡部分權(quán)利給用戶，比如用戶有要求刪除服務(wù)器中原始數(shù)據(jù)的權(quán)利，并且在用戶的聲音信息被使用前，必須征求用戶的同意;服務(wù)商在為用戶提供服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該保護(hù)用戶的聲音信息不受侵害，接受行業(yè)內(nèi)的規(guī)范監(jiān)督，主動告知用戶在使用時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，以及在聲音信息分享以后所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以此進(jìn)行聲音數(shù)據(jù)控制的平衡，達(dá)到聲音信息保護(hù)不受侵犯的目的。

（二）聲音人格立法權(quán)的完善

對于人工智能時(shí)代的聲音權(quán)的立法保護(hù)問題，學(xué)界和業(yè)界都認(rèn)識到其必要性，但是關(guān)于立法的形式，一直存有爭議，沒有得到一致的意見。一些學(xué)者認(rèn)為可以將肖像利益和聲音利益放在一起進(jìn)行保護(hù)，提出設(shè)立肖像聲音權(quán)。還有學(xué)者提出了形象權(quán)說，主要是保護(hù)自然人通過聲音獲得財(cái)產(chǎn)收益，著重保護(hù)聲音的財(cái)產(chǎn)利益。比如，利用聲音進(jìn)行配音、發(fā)表歌曲等商業(yè)行為，主要保護(hù)的是聲音的版權(quán)。對于名人明星來說，由于他們的聲音很有辨識度，這種方式可能會起到作用，但對于普通人來說，執(zhí)行起來難度較大，可行性不高。當(dāng)前學(xué)界認(rèn)可度較高的是獨(dú)立聲音權(quán)說，由楊立新教授提出。獨(dú)立聲音權(quán)是將聲音作為獨(dú)立的具體人格權(quán)在法律上確立起來，因?yàn)槁曇舯旧砭腿菀妆蝗撕鲆暎谖覈?，對聲音的保護(hù)援引一般人格權(quán)的方式已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)代的社會發(fā)展。聲音權(quán)保護(hù)的是音調(diào)、響度、音色等聲音特色和聲音的表現(xiàn)形式，是純粹的聲音本身，而不是聲音所闡述的內(nèi)容。[4]應(yīng)厘清聲音侵權(quán)的具體行為屬于哪類法律的保護(hù)范圍，是著作權(quán)，隱私權(quán)，還是其他權(quán)利，針對具體的侵權(quán)行為，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆蓙肀Ｗo(hù)。完善關(guān)于聲音權(quán)作為一種獨(dú)立的人格權(quán)的立法，針對人工智能，我國還未出臺相關(guān)法律，應(yīng)盡快完善相關(guān)法律建設(shè)，明確人工智能的法律地位、侵權(quán)責(zé)任等。

（三）聲音個(gè)人保護(hù)意識的加強(qiáng)

人工智能時(shí)代，只要我們將聲音信息暴露在公共空間，聲音信息泄露，聲音侵權(quán)現(xiàn)象難以避免。相對于聲音信息泄露，聲音侵權(quán)之后的各種技術(shù)以及法律規(guī)范的外在補(bǔ)救措施都顯得亡羊補(bǔ)牢。面對聲音信息泄露，聲音侵權(quán)現(xiàn)象還是要靠用戶自身的自我保護(hù)與自我控制。聲音作為一種人格權(quán)，要對其有著正確的認(rèn)知和足夠的重視，不要等到自身在被侵權(quán)之后才去重視。個(gè)人在各種平臺分享自己聲音信息，在獲得服務(wù)便利的同時(shí)，也要考慮這樣做會不會給自己帶來風(fēng)險(xiǎn)，自己有沒有能力承擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)，如果不想造成因聲音信息不當(dāng)分享帶來的損失，就要事先有保護(hù)的措施，只有在源頭上減少聲音信息被他人利用的機(jī)會，才能更好地規(guī)避聲音侵權(quán)現(xiàn)象的產(chǎn)生以及帶來的問題。

結(jié)語

人工智能正在以人類無法想象的速度發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)了人類對美好生活的眾多想象，聲音的模仿和開發(fā)利用也越來越廣泛，聲音侵權(quán)的案件也不斷增多，將我們置于人工智能的挑戰(zhàn)之下。在科技瞬息變化的今天，我們要加強(qiáng)對聲音侵權(quán)的重視，增強(qiáng)自己的法律保護(hù)意識，完善聲音侵權(quán)的責(zé)任和救濟(jì)方式，規(guī)范人工智能的聲音信息采集和使用，在保護(hù)自然人聲音權(quán)益不受侵犯的同時(shí)，促進(jìn)人工智能語音產(chǎn)業(yè)的良性、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]尼古拉·尼葛洛龐帝.數(shù)字化生存[M].胡泳，范海燕，譯.北京：電子工業(yè)出版社，2017.

[2]李濤.論聲音權(quán)在人格權(quán)編中的確立[J].三峽大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（3）：92-96.

[3]楊立新.人格權(quán)法專論[M].北京：高等教育出版社，2005.

[4]林愛珺，馬瑞萍.人工智能時(shí)代聲音立法權(quán)的前瞻性思考[J].青年記者，2019（12）：72-73.

【作者簡介】武婷婷，安徽師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生;主要從事媒介倫理、媒介法規(guī)研究。