劉蓉

摘 要：我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)入技術(shù)經(jīng)濟時代，大量新技術(shù)風(fēng)起云涌，推動了社會信息化水平發(fā)展，同時也對許多行業(yè)發(fā)展進(jìn)行了革新。市場經(jīng)濟體制下，鼓勵企業(yè)間良好競爭，從而優(yōu)化市場資源配置。許多企業(yè)通過在不同地域設(shè)立分（子）公司拓展企業(yè)業(yè)務(wù)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)多元化、跨區(qū)域發(fā)展，還能有效分散企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，增加企業(yè)收入來源，但與此同時，跨區(qū)域經(jīng)營給企業(yè)整體統(tǒng)籌管理帶來巨大難度，不僅會增加管理成本，而且極大程度上影響企業(yè)管理效率。本文以A通信企業(yè)為例，分析企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出改善對策，以期能夠為更多企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心提供有效參考。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心;建設(shè);新技術(shù)

一、財務(wù)共享服務(wù)中心整體規(guī)劃以及優(yōu)勢

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的整體規(guī)劃

財務(wù)共享服務(wù)中心旨在實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集中化，從而有效改善企業(yè)財務(wù)管理工作效率與質(zhì)量，提高企業(yè)財務(wù)會計信息質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供信息支撐。建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)財一體化目標(biāo)。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門獨立性較強，通過不同終端入口錄入數(shù)據(jù)，部門間信息溝通與共享存在較大障礙，財務(wù)部門的信息數(shù)據(jù)難以有效為業(yè)務(wù)部門提供信息支持，業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)也難以及時有效地反饋到財務(wù)部門。企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心，需要對企業(yè)財務(wù)管理流程、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重塑，對內(nèi)部資源進(jìn)行整合，有效發(fā)揮出財務(wù)協(xié)同效應(yīng)。具體來說，財務(wù)共享服務(wù)中心可以劃分為以下幾個方面。

一級財務(wù)管理部門。以財務(wù)共享服務(wù)總體目標(biāo)為導(dǎo)向，可以設(shè)計財務(wù)會計集中核算部門、資金管理部門、預(yù)算管理部門等，實現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作高度集中，依據(jù)信息化系統(tǒng)實現(xiàn)流程化、規(guī)范化管理，從而釋放子公司、分公司財務(wù)部門工作壓力，進(jìn)而將更多精力投入到企業(yè)經(jīng)營管理中。

二級財務(wù)管理部門。在企業(yè)一級財務(wù)管理部門下設(shè)多個細(xì)化分工小組，實現(xiàn)財務(wù)管理工作的精細(xì)化管理。例如，企業(yè)財務(wù)會計集中核算部門可以下設(shè)費用報銷審核小組、日常賬務(wù)處理小組等，各個小組按照職責(zé)完成對應(yīng)的崗位工作，實施專業(yè)化管理，提高財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)管理質(zhì)量與效率，同時能夠?qū)ω攧?wù)管理工作進(jìn)行集中管控。然后需要對財務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式進(jìn)行梳理。比如，將企業(yè)核算人員的績效考核與分公司、子公司的經(jīng)營效益相分離，提高核算部門的獨立性，在日常財務(wù)管理工作中，由財務(wù)共享服務(wù)中心的專業(yè)人員與下屬單位的財務(wù)報賬人員對接財務(wù)工作。

（二）財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢

1.能夠有效降低企業(yè)成本費用

財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行重新整合實施集中化管理，從而有效發(fā)揮出資源規(guī)模優(yōu)勢。財務(wù)共享服務(wù)中心將傳統(tǒng)財務(wù)管理工作進(jìn)行重塑，按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化模式優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理流程與業(yè)務(wù)流程，將部分簡單、重復(fù)性的財務(wù)管理工作通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)自動化處理，大大減少了人工勞動，有效降低了企業(yè)直接成本支出。而且，財務(wù)共享服務(wù)中心能夠優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)下屬單位主要負(fù)責(zé)財務(wù)信息記錄與傳遞工作，由財務(wù)共享中心實施集中化核算與賬務(wù)處理，這樣能夠有效降低層級間的管理成本。國內(nèi)許多知名跨國企業(yè)以及大型集團企業(yè)通過財務(wù)共享服務(wù)中心有效降低了企業(yè)30%的財務(wù)運作成本費用。以長虹集團為例，其在2009年實施財務(wù)共享服務(wù)，協(xié)助集團下屬20多家分公司進(jìn)行財務(wù)管理工作，每年能夠減少三百萬以上的人工成本，企業(yè)財務(wù)管理工作效率得到大幅提升。

2.能夠加強對企業(yè)業(yè)務(wù)的控制

財務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)管理流程進(jìn)行重塑，而且能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造與重塑，實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化以及流程科學(xué)化，有效提升企業(yè)經(jīng)營管理效率。通過財務(wù)共享服務(wù)中心的信息化系統(tǒng)，企業(yè)財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理信息能夠及時進(jìn)行傳遞與交流，從而能夠有效提升企業(yè)業(yè)務(wù)信息透明度，管理層能夠根據(jù)信息制定有效的管理決策，提高對業(yè)務(wù)的管控力。

3.有利于企業(yè)實施組織變革與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃

財務(wù)共享服務(wù)中心是集團企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要前提，財務(wù)共享模式能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率。例如，傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)各部門的獨立性較強，溝通交流與信息傳遞存在一定障礙，部門間可能因為利益問題激發(fā)內(nèi)部矛盾。而實施財務(wù)共享服務(wù)模式不僅能夠?qū)Σ块T進(jìn)行重新整合，還能重設(shè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃階段，必然需要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重造，優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，而財務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了良好的改革途徑，幫助企業(yè)集中精力聚焦于發(fā)展核心業(yè)務(wù)，從而建立競爭優(yōu)勢。

二、A通信企業(yè)現(xiàn)行財務(wù)管理模式存在的問題

A通信企業(yè)成立于1998年，屬于國內(nèi)知名上市通信企業(yè)，企業(yè)發(fā)展至今通過不斷自主研發(fā)，掌握了大量的通信領(lǐng)域核心技術(shù)。A企業(yè)在發(fā)展過程中通過不斷兼并收購，業(yè)務(wù)板塊與經(jīng)營規(guī)模逐步擴大，不僅在國內(nèi)較多城市開設(shè)了分支機構(gòu)，在中東等國外市場也設(shè)立了分支機構(gòu)。A企業(yè)當(dāng)前體量越來越大，業(yè)務(wù)流程與管理流程愈加復(fù)雜，許多業(yè)務(wù)流程審批效率較低，難以有效實現(xiàn)管理決策的即時性。企業(yè)總部與分公司采取分散式財務(wù)管理模式，分支機構(gòu)設(shè)置獨立的財務(wù)管理部門，具有完善的財務(wù)管理職能，獨立負(fù)責(zé)財務(wù)相關(guān)工作，年終向總部提交財務(wù)報告，然后由總部進(jìn)行統(tǒng)一核算。但該企業(yè)在財務(wù)管理中還存在以下問題。

（一）財務(wù)成本管理效率較低

A企業(yè)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，審批流程的即時性受到影響，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理工作效率較低。A企業(yè)實行分散化的財務(wù)管理模式，賦予了下屬分支機構(gòu)財務(wù)管理自主權(quán)，下屬分支機構(gòu)可以根據(jù)地區(qū)政策以及財務(wù)環(huán)境制定合理的財務(wù)核算細(xì)則，由于分支機構(gòu)財務(wù)核算獨立性較強，企業(yè)總部難以對分支機構(gòu)實施統(tǒng)籌管理，難以準(zhǔn)確把握分支機構(gòu)的財務(wù)狀況。例如，海外分支機構(gòu)與國內(nèi)分支機構(gòu)的入賬規(guī)則不同，影響各分支機構(gòu)財務(wù)信息的可比性，甚至?xí)绊懣偛控攧?wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。并且，由于統(tǒng)計口徑存在差異，可能導(dǎo)致企業(yè)信息失真，進(jìn)而使信息參考性受到影響。

（二）管理費用逐年上升

從A通信企業(yè)的財務(wù)管理模式能夠看出，其采用分散式財務(wù)管理模式，企業(yè)分支機構(gòu)較多，不僅有國內(nèi)分公司，在國外多個地區(qū)也建立了分公司。而且，A企業(yè)發(fā)展至今通過兼并收購，企業(yè)業(yè)務(wù)板塊較多，分散式管理需要投入大量的人力物力，直接增加了企業(yè)成本管理費用。許多分支機構(gòu)均設(shè)置了獨立的財務(wù)管理部門，獨立核算分公司的財務(wù)，必然需要配備足夠的人力資源作為支撐，導(dǎo)致企業(yè)成本費用逐年增加。例如：2017年企業(yè)在西部地區(qū)開設(shè)分支機構(gòu)，將業(yè)務(wù)擴展到西部區(qū)域，把握政策優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更多收入，但與此同時導(dǎo)致企業(yè)管理費用不斷增加，2017年企業(yè)管理費用支出為2 319.53萬元，2018年管理費用為3 413.98萬元，管理費用增長幅度較大。

（三）資金監(jiān)管難度大且使用效率較低

A通信企業(yè)各分支機構(gòu)具有一定的財務(wù)自主權(quán)，企業(yè)總部賦予下屬單位資金管理權(quán)限，各分支機構(gòu)按照總部預(yù)算持有一定資金作為應(yīng)急資金，且根據(jù)分支機構(gòu)業(yè)務(wù)特點持有不同額度的儲備資金，額外的資金需求需要向總部提交申請。這種資金管理模式雖然能夠提高分支機構(gòu)的市場反應(yīng)能力，幫助分支機構(gòu)有效應(yīng)對市場變化等因素引致的風(fēng)險，但與此同時也會存在較大的資金管理風(fēng)險。一方面，當(dāng)前A企業(yè)總部與分支機構(gòu)間缺乏有效的信息系統(tǒng)作為信息傳遞媒介，總部對分支機構(gòu)的資金監(jiān)管作用較弱，難以有效對分支機構(gòu)的資金使用進(jìn)行有效監(jiān)督。事實上，從A企業(yè)2018年下屬單位資金預(yù)算完成率來看，有6家分公司的資金預(yù)算超額，預(yù)算完成率超過150%，也有部分分公司的資金預(yù)算完成率低于80%。由此能夠看出A企業(yè)內(nèi)部資金管理分散，導(dǎo)致各分公司存在資金分配不均衡、資金使用效率較低等問題。

三、A企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)思路

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)模式選擇

A企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心是為了提升企業(yè)的財務(wù)管理效率、降低成本費用以及強化企業(yè)管理控制，因而在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式時應(yīng)選擇降低成本與加強管理相結(jié)合的服務(wù)模式，有效降低企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中的各項成本費用，強化企業(yè)對業(yè)務(wù)、財務(wù)等工作的控制。具體來說，建設(shè)初期，可以將財務(wù)共享服務(wù)中心作為總部財務(wù)管理部門下屬機構(gòu)，等企業(yè)財務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程重塑完畢，能夠穩(wěn)定運營，再將財務(wù)共享服務(wù)中心獨立出來，使其與財務(wù)管理部門處于平行層級。另外，考慮到A企業(yè)的經(jīng)營地域范圍逐步擴散，可以在一定區(qū)域內(nèi)成立地區(qū)財務(wù)共享服務(wù)中心，由其向企業(yè)總部提供信息支撐。

（二）財務(wù)共享服務(wù)中心的選址

選址是建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵工作，A企業(yè)由于分支機構(gòu)較為分散，建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心難以全面覆蓋所有分支機構(gòu)，因而在選址過程中應(yīng)綜合考慮地區(qū)政治經(jīng)濟、人力資源、成本費用以及業(yè)務(wù)范圍等因素。A企業(yè)總部位于武漢市，該市作為國家新興戰(zhàn)略發(fā)展的重點城市，擁有豐厚的人力資源，依據(jù)眾多高校聯(lián)盟，地區(qū)整體科研實力較強。從地理位置來看，武漢市位于華中地區(qū)，交通便利，并且近年來武漢市為吸引更多企業(yè)投資建設(shè)，出臺了許多優(yōu)惠政策，能夠大大降低企業(yè)運營成本與稅收費用。同時，依據(jù)充足的人力資源儲備，企業(yè)能夠以較小的成本代價獲得大量的優(yōu)秀人才作為戰(zhàn)略儲備。因而，綜合多方面因素，A企業(yè)決定在武漢總部設(shè)置財務(wù)共享服務(wù)中心，依據(jù)良好的政策支持以及資源優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展提供有效支撐。

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