顧雯 王娟

摘要：為促進(jìn)人工智能技術(shù)在我國(guó)漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)與漢語(yǔ)教學(xué)的深度融合，對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行梳理，并列舉教學(xué)應(yīng)用實(shí)例，分析人工智能技術(shù)在漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，總結(jié)案例主要應(yīng)用場(chǎng)景、功能與實(shí)際應(yīng)用中的難題。在對(duì)人工智能漢語(yǔ)教育全面認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建人工智能漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用框架，并提出相關(guān)應(yīng)用建議。

關(guān)鍵詞：人工智能;人工智能教育;漢語(yǔ)教學(xué);個(gè)性化教育

DOI：10.11907/rjdk.192083 開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

中圖分類號(hào)：TP301文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7800（2020）006-0039-05

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)了教育領(lǐng)域相關(guān)變革。2017年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出，“利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系”;2018年《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出要大力推進(jìn)智能教育，探索泛在、靈活、智能的教育教學(xué)新環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用模式;2019年中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》指出要利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。時(shí)代發(fā)展迫切需要教育與人工智能技術(shù)的深度融合，推動(dòng)教育教學(xué)變革與創(chuàng)新，推進(jìn)智能教育發(fā)展。

眾多學(xué)者對(duì)人工智能技術(shù)在漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用開(kāi)展了研究。鄭艷群指出可利用新技術(shù)從多個(gè)角度拓展?jié)h語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用，如各式漢語(yǔ)學(xué)習(xí)類型與學(xué)習(xí)過(guò)程研究、網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果研究、網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中的教學(xué)指導(dǎo)策略、漢語(yǔ)教學(xué)大數(shù)據(jù)研究等;張會(huì)和陳晨認(rèn)為智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)更高程度的移動(dòng)性、情境性、交互性、個(gè)性化等，與語(yǔ)言教學(xué)強(qiáng)調(diào)的功能交際、因材施教等理念交相呼應(yīng);何克抗指出AI虛擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)技術(shù)可滿足多維交互體驗(yàn)的服務(wù)需求，為課堂硬件、軟件、終端及課程提供完整的解決方案，從而營(yíng)造出沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn);黃榮懷認(rèn)為教育機(jī)器人將成為校園智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的重要組成部分，它們既可作為教師助手，也可作為學(xué)習(xí)伙伴，形成一種新型教學(xué)形態(tài);余勝泉等構(gòu)建了個(gè)性化育人助理系統(tǒng)——AI好老師，旨在借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)育人經(jīng)驗(yàn)隱性知識(shí)顯性化，為教師解決育人難題提供個(gè)性化輔助，為家長(zhǎng)教育孩子提供專業(yè)導(dǎo)師，為學(xué)生自我診斷提供貼心顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合的高效育人。在漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中引人人工智能技術(shù)，可培養(yǎng)學(xué)習(xí)者創(chuàng)造性思維與解決問(wèn)題的能力。本文從漢語(yǔ)教學(xué)角度深入探討人工智能的教育應(yīng)用，分析關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用現(xiàn)狀，找出人工智能在漢語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題，并構(gòu)建應(yīng)用框架，提出人工智能技術(shù)在漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用建議，以促進(jìn)人工智能技術(shù)與漢語(yǔ)教學(xué)深度融合，踐行以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念。

1 人工智能

人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)綜合性技術(shù)科學(xué)，是制作智能機(jī)器的科學(xué)，類似于使用電腦理解人類智慧。人工智能教育應(yīng)用是人工智能與教育深度融合的產(chǎn)物，以人工智能在教育領(lǐng)域的場(chǎng)景化應(yīng)用為特征，旨在提高教育績(jī)效，實(shí)現(xiàn)教育最優(yōu)化。在人工智能技術(shù)影響下，教育正在經(jīng)歷深層次變革，技術(shù)在重塑教育形態(tài)。人工智能技術(shù)與漢語(yǔ)教學(xué)的深度融合主要利用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)。

1.1 人工智能關(guān)鍵技術(shù)

1.1.1 機(jī)器學(xué)習(xí)

機(jī)器學(xué)習(xí)是一門(mén)涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)辨識(shí)、腦科學(xué)等諸多領(lǐng)域的交叉學(xué)科。機(jī)器學(xué)習(xí)作為人工智能研究的核心領(lǐng)域，基于概率統(tǒng)計(jì)理論，研究機(jī)器模擬人的行為，從數(shù)據(jù)中獲取隱藏知識(shí)，進(jìn)行總結(jié)并重構(gòu)知識(shí)體系，從而改善系統(tǒng)自身性能，解決問(wèn)題。在教育教學(xué)方面，成都市第二十中學(xué)校已成功利用科大訊飛的“智慧課堂”系統(tǒng)開(kāi)展精準(zhǔn)化、個(gè)性化教學(xué)。“智慧課堂”系統(tǒng)通過(guò)課前分享微課，學(xué)生自主完成預(yù)習(xí)，生成學(xué)習(xí)報(bào)告，老師可精準(zhǔn)掌握教學(xué)重難點(diǎn)并開(kāi)展針對(duì)性教學(xué)。同時(shí)，在個(gè)性化教學(xué)方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，老師可詳實(shí)地采集到學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和完成作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，利用機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)為學(xué)生制定個(gè)性化教學(xué)方案。

1.1.2 自然語(yǔ)言處理

自然語(yǔ)言處理主要研究實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)之間用自然語(yǔ)言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法，旨在讓人類用自然語(yǔ)言與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行人機(jī)交流，從而更便捷、有效地處理信息。主要應(yīng)用有機(jī)器翻譯、機(jī)器閱讀理解和問(wèn)答系統(tǒng)等，具體指利用相關(guān)技術(shù)不斷提升機(jī)器翻譯準(zhǔn)確度;利用計(jì)算機(jī)語(yǔ)義理解技術(shù)對(duì)文本進(jìn)行分析理解并回答相關(guān)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)機(jī)器閱讀，幫助教師批閱作業(yè)，減輕教師負(fù)擔(dān)，使學(xué)生獲得及時(shí)反饋，提高學(xué)習(xí)效率。如批改網(wǎng)提供英語(yǔ)作文自動(dòng)在線批改服務(wù)并及時(shí)給出作文分?jǐn)?shù)和點(diǎn)評(píng);問(wèn)答系統(tǒng)技術(shù)是旨在讓計(jì)算機(jī)像人類一樣用自然語(yǔ)言與人交流的技術(shù)。2018年學(xué)而思網(wǎng)校的"AI老師智慧教育”系統(tǒng)正式投入使用，該系統(tǒng)利用自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，智能評(píng)測(cè)和糾正彝族孩子普通話發(fā)音，提供漢語(yǔ)拼音、語(yǔ)法等學(xué)習(xí)功能，改善了當(dāng)?shù)仄胀ㄔ捚占奥实偷臓顩r，有效緩解了師資力量短缺、教學(xué)資源匱乏等問(wèn)題，提升了當(dāng)?shù)貙W(xué)生漢語(yǔ)水平。

1.1.3 人機(jī)交互

人機(jī)交互主要研究人與計(jì)算機(jī)的信息交換，包括基本交互、圖形交互、語(yǔ)音交互、情感交互、體感交互和腦機(jī)交互等技術(shù)。語(yǔ)音交互是運(yùn)用人類自然語(yǔ)音或機(jī)器合成的語(yǔ)音與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的一種綜合性技術(shù)。如百度漢語(yǔ)是一款基于人機(jī)交互等多項(xiàng)技術(shù)的智慧漢語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件，具有智能問(wèn)答、語(yǔ)音搜索、生詞本、智能聽(tīng)寫(xiě)、背誦檢查、漢語(yǔ)游戲等多種特色功能。其主要通過(guò)智能終端的話筒收集用戶聲音，經(jīng)過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解合成語(yǔ)音，與用戶實(shí)時(shí)交流。例如，學(xué)習(xí)者通過(guò)輸入語(yǔ)音“李白的詩(shī)”進(jìn)行搜索，百度漢語(yǔ)將展示李白所有詩(shī)作;在進(jìn)行背誦檢查時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的語(yǔ)音指明錯(cuò)誤，并給出背誦提示，最終生成背誦報(bào)告。

1.2 人工智能教育應(yīng)用現(xiàn)狀

人工智能技術(shù)正在重塑教育形態(tài)，給教育領(lǐng)域帶來(lái)一場(chǎng)深層次變革，也為漢語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了新思路、新方法，為漢語(yǔ)智慧學(xué)習(xí)提供了學(xué)習(xí)支持、問(wèn)題解決方案。

（1）提供智慧學(xué)習(xí)支持。傳統(tǒng)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)形式單一，人工智能技術(shù)可為學(xué)習(xí)者提供多樣化的智慧學(xué)習(xí)支持，學(xué)習(xí)者可利用電子設(shè)備打破時(shí)間和地理因素限制，自主選擇個(gè)性化學(xué)習(xí)方式。利用人工智能技術(shù)全程記錄學(xué)習(xí)者漢語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程，自動(dòng)測(cè)評(píng)后給出結(jié)果，主動(dòng)診斷學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)難點(diǎn)并給予精準(zhǔn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，及時(shí)提供反饋并進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，有效解決學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。2018年6月，科大訊飛智學(xué)網(wǎng)與溫州市第二十一中學(xué)合作共建浙江省首個(gè)大數(shù)據(jù)教學(xué)支持中心，利用人工智能技術(shù)，深度挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)糾錯(cuò)，協(xié)助師生開(kāi)展個(gè)性化教學(xué)。

（2）提供問(wèn)題解決方案。我國(guó)漢語(yǔ)正式學(xué)習(xí)從小學(xué)低年級(jí)階段開(kāi)始，主要通過(guò)模仿教師發(fā)音學(xué)習(xí)語(yǔ)音。在人際交互的教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)習(xí)者語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的聽(tīng)辨與糾錯(cuò)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，教師對(duì)錯(cuò)誤容忍度有高有低。方言語(yǔ)言環(huán)境影響部分學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)漢語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響到更深層次的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。人工智能技術(shù)利用自然語(yǔ)言處理與人機(jī)交互技術(shù)，通過(guò)簡(jiǎn)單的人機(jī)對(duì)話，獲得發(fā)音反饋信息后對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確性檢測(cè)，精準(zhǔn)定位存在發(fā)音問(wèn)題的拼音或聲調(diào)，自動(dòng)生成測(cè)試報(bào)告并提供標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。如騰訊云推出的智聆口語(yǔ)評(píng)測(cè)系統(tǒng)（中文版），利用人工智能技術(shù)為使用者提供口語(yǔ)練習(xí)測(cè)評(píng)服務(wù)，支持字詞、句子等多模式語(yǔ)音測(cè)評(píng)，可充分滿足師生對(duì)優(yōu)質(zhì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資源、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境、個(gè)性化教學(xué)等需求。

（3）豐富教師教學(xué)手段。人工智能于教師有特殊意義，可以將教師從繁瑣、機(jī)械、重復(fù)的腦力工作中解脫出來(lái)，成為有價(jià)值的教學(xué)工具和伙伴。人工智能的教育應(yīng)用衍生出多種多樣的教育教學(xué)產(chǎn)品，如智能化教育平臺(tái)、智能化學(xué)習(xí)軟件、智能化學(xué)習(xí)機(jī)器人等。智能學(xué)習(xí)平臺(tái)可以豐富教師教學(xué)手段、輔助學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)，例如“樂(lè)教樂(lè)學(xué)”信息化教育教學(xué)平臺(tái)，教師可利用平臺(tái)基本功能開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂，進(jìn)行課堂測(cè)評(píng)、組織班級(jí)活動(dòng)等。這些教育產(chǎn)品豐富了教師教育教學(xué)手段，幫助教師提升信息化教學(xué)水平，加快推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合、創(chuàng)新與發(fā)展。但目前智能化教育平臺(tái)過(guò)多，良莠不齊，教師融合創(chuàng)新能力不足，無(wú)法充分發(fā)揮教學(xué)平臺(tái)作用，部分教師和學(xué)生無(wú)法體驗(yàn)到智能技術(shù)賦能教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

1.3 應(yīng)用案例

人工智能與漢語(yǔ)教學(xué)結(jié)合，不僅為學(xué)習(xí)者提供更廣闊的學(xué)習(xí)空間，且從課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)3個(gè)維度節(jié)省師生時(shí)間成本，提高學(xué)習(xí)效率，可有效解決家長(zhǎng)輔導(dǎo)困難的問(wèn)題。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索查詢，選擇應(yīng)用范圍較廣、評(píng)價(jià)較高的人工智能漢語(yǔ)教學(xué)典型案例（見(jiàn)表1），從人工智能漢語(yǔ)教育應(yīng)用場(chǎng)景和主要功能進(jìn)行分析。

1.3.1 應(yīng)用場(chǎng)景

通過(guò)分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段人工智能教育應(yīng)用場(chǎng)景普通以教育教學(xué)平臺(tái)、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境、智能機(jī)器人為主。如百度漢語(yǔ)等漢語(yǔ)智能教育教學(xué)平臺(tái)基于漢語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)與智能化漢語(yǔ)識(shí)別技術(shù)，為使用者提供全面、高效的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)個(gè)性化支持服務(wù)，幫助學(xué)習(xí)者了解自身學(xué)習(xí)情況，關(guān)注語(yǔ)言學(xué)習(xí)本質(zhì);孔子學(xué)院與好未來(lái)教育集團(tuán)聯(lián)合打造了首個(gè)AI漢語(yǔ)課堂，利用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、人機(jī)交互等技術(shù)，力圖為AI課堂提供傳統(tǒng)真人授課的效果，提高師生互動(dòng)頻次，關(guān)注每位學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，為其提供課堂學(xué)習(xí)效果智能評(píng)測(cè)與反饋，打造互動(dòng)式漢語(yǔ)課堂，為學(xué)習(xí)者提供智慧學(xué)習(xí)環(huán)境。AI漢語(yǔ)課堂的應(yīng)用有效解決了優(yōu)質(zhì)師資分布不均衡的問(wèn)題，為漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供了個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，有助于大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化漢語(yǔ)教學(xué)的實(shí)現(xiàn);智能機(jī)器人（如阿爾法蛋）利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，提供語(yǔ)音對(duì)話功能，識(shí)別語(yǔ)音語(yǔ)義并作出反饋。通過(guò)問(wèn)答的形式為學(xué)習(xí)者提供知識(shí)學(xué)習(xí)，并提升使用者理解、表達(dá)能力。這種教育陪伴機(jī)器人為使用者提供陪伴式服務(wù)，在交流與互動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，機(jī)器人可代替教師進(jìn)行簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)教學(xué)。

1.3.2 主要功能

人工智能漢語(yǔ)教育應(yīng)用主要服務(wù)于教師的教與學(xué)生的學(xué)。智能技術(shù)主要幫助教師進(jìn)行作業(yè)發(fā)布與批改，測(cè)驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，還可提供智能導(dǎo)師服務(wù)，解決優(yōu)秀師資匱乏的問(wèn)題。樂(lè)教樂(lè)學(xué)、訊飛暢言智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)等均可完成該類機(jī)械性工作，幫助教師節(jié)省時(shí)間、精力;智能技術(shù)主要幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話練習(xí)和智能輔導(dǎo)，并對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢測(cè)和記錄。例如一呀漢語(yǔ)、小猿搜題等可為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化智慧學(xué)習(xí)服務(wù)，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)者練習(xí)漢語(yǔ)。

2 實(shí)踐應(yīng)用中的難題

目前，人工智能技術(shù)及其應(yīng)用還處于發(fā)展、探索階段。何克抗認(rèn)為人工智能應(yīng)用于教育存在一些問(wèn)題，如智能教學(xué)系統(tǒng)研發(fā)效率較低、系統(tǒng)運(yùn)用不夠常態(tài)化、人工智能在教育上的應(yīng)用沒(méi)有真正回到為學(xué)習(xí)者提供高度個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境的最初目標(biāo)上;吳曉如等認(rèn)為人工智能技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)化教學(xué)，尚未實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理等;張坤穎等指出，人工智能應(yīng)用狹窄化、碎片化，研究多定位于教學(xué)、學(xué)習(xí)或管理的某個(gè)特定方面，應(yīng)用情境多聚焦于學(xué)校教育應(yīng)用;陳凱泉等指出教育機(jī)器人對(duì)學(xué)習(xí)者科學(xué)應(yīng)答過(guò)程缺乏情感交流與人性化對(duì)話。因此，本文從漢語(yǔ)學(xué)習(xí)本質(zhì)、知識(shí)性教學(xué)和教師教學(xué)能力3個(gè)方面進(jìn)行歸納總結(jié)。

（1）人工智能漢語(yǔ)教學(xué)忽略了漢語(yǔ)教學(xué)本質(zhì)。人工智能漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用的核心是解決教學(xué)問(wèn)題。大量漢語(yǔ)學(xué)習(xí)資源在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)，雖提升了資源總量，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)門(mén)檻低，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍酥贫?，?dǎo)致大量劣質(zhì)資源涌人，教學(xué)內(nèi)容良莠不齊，準(zhǔn)確度不高，多數(shù)為課本內(nèi)容的“搬家”。平臺(tái)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)分追求技術(shù)的標(biāo)新立異，缺乏針對(duì)技術(shù)特點(diǎn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，過(guò)分肯定技術(shù)作用，忽略了其負(fù)面影響。例如，小猿搜題APP大多僅呈現(xiàn)答案，缺少對(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)講解。面對(duì)語(yǔ)句閱讀理解等題目，學(xué)習(xí)者“只知其然而不知其所以然”，這樣的學(xué)習(xí)忽略了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)本質(zhì)，難以真正學(xué)好語(yǔ)言。

（2）過(guò)度關(guān)注知識(shí)性教學(xué)。人工智能在漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用過(guò)程中，聚焦于應(yīng)試教育，忽略了漢語(yǔ)文化內(nèi)涵與學(xué)生身心健康的發(fā)展。目前智能化學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)多關(guān)注漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的講授、測(cè)試、練習(xí)，在利用人工智能提高知識(shí)教學(xué)效率方面取得了明顯成效，如漢字寶APP提供漢字筆順查詢、漢字書(shū)寫(xiě)測(cè)試、練習(xí)，在知識(shí)層面的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中發(fā)揮了一定作用。漢語(yǔ)內(nèi)涵豐富，具有無(wú)窮韻味，應(yīng)試性漢語(yǔ)學(xué)習(xí)局限于機(jī)械記憶，缺乏對(duì)漢語(yǔ)深層次的理解，達(dá)不到漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。人工智能技術(shù)在漢語(yǔ)應(yīng)試教學(xué)中過(guò)度強(qiáng)化應(yīng)用，會(huì)給學(xué)習(xí)者增添學(xué)習(xí)壓力，破壞其漢語(yǔ)學(xué)習(xí)好奇心、求知欲，降低學(xué)習(xí)積極性，觸發(fā)功利性學(xué)習(xí)習(xí)慣，阻礙身心健康發(fā)展。

（3）教師教學(xué)能力不足。目前我國(guó)漢語(yǔ)教師水平參差不齊，城鎮(zhèn)地區(qū)漢語(yǔ)教師質(zhì)量明顯高于農(nóng)村地區(qū)，部分漢語(yǔ)教師缺少專業(yè)背景，導(dǎo)致教師隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)整體下滑，嚴(yán)重影響了漢語(yǔ)教學(xué)水平。目前教師應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)教育教學(xué)的意識(shí)和能力普遍提高，但仍存在著信息化教學(xué)創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展對(duì)教師信息素養(yǎng)提出了新要求，為促進(jìn)人工智能技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，必須提升教師信息化教學(xué)能力。人工智能的發(fā)展為漢語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)輔助工具，但教師教學(xué)水平與融合創(chuàng)新能力不足，無(wú)法將其與自身教學(xué)結(jié)合，難以發(fā)揮先進(jìn)教學(xué)工具的作用，使人工智能技術(shù)給教育教學(xué)帶來(lái)的便利大打折扣。

3 應(yīng)用框架

為解決人工智能漢語(yǔ)教學(xué)存在問(wèn)題，滿足漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者個(gè)性化要求，提升人工智能漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用水平，本文借鑒多元智能理論、情境認(rèn)知理論，分析人工智能在漢語(yǔ)教學(xué)中的現(xiàn)狀應(yīng)用，梳理教學(xué)難題，構(gòu)建人工智能在漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用框架（見(jiàn)圖2）。

3.1 技術(shù)應(yīng)用層面

任何技術(shù)在教育中的應(yīng)用均不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)作用，而忽略其最終為教育服務(wù)的本質(zhì)。如人工智能技術(shù)在中小學(xué)漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用不應(yīng)淪為人工智能技術(shù)的展示平臺(tái)。智能技術(shù)應(yīng)準(zhǔn)確把握漢語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者特征，選取最恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段進(jìn)行呈現(xiàn)。漢語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)習(xí)需對(duì)錯(cuò)誤的發(fā)音進(jìn)行及矯正，否則容易影響下一階段的學(xué)習(xí)。因此迫切需要基于人工智能技術(shù)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)記錄和測(cè)試學(xué)習(xí)者發(fā)音，生成結(jié)果報(bào)告并找出問(wèn)題所在，自動(dòng)形成補(bǔ)救方案，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)資源，提升學(xué)習(xí)者漢語(yǔ)拼音水平。自適應(yīng)學(xué)習(xí)指根據(jù)學(xué)習(xí)者已有信息，建立用戶適應(yīng)模型，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容呈現(xiàn)、路徑推薦和學(xué)習(xí)支持。在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中，利用自然語(yǔ)言處理、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)構(gòu)建自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者識(shí)記、拼寫(xiě)、發(fā)音的學(xué)習(xí)水平，了解學(xué)習(xí)者語(yǔ)言學(xué)習(xí)情況，利用專項(xiàng)測(cè)評(píng)找出薄弱點(diǎn)，有助于提升學(xué)習(xí)者漢語(yǔ)水平，為學(xué)習(xí)者提供智慧學(xué)習(xí)支持。

情境認(rèn)知理論認(rèn)為，知識(shí)是在一定情境中創(chuàng)建并在一定情境下獲得意義的，學(xué)習(xí)應(yīng)該在真實(shí)應(yīng)用情境下發(fā)生才更有效。因此可將漢語(yǔ)知識(shí)與生活中情境相結(jié)合，使學(xué)習(xí)者更透徹地理解知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐，改變強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶的教學(xué)模式;還可利用智能化的虛擬學(xué)習(xí)資源使學(xué)習(xí)者置于虛擬化的情景中，例如在進(jìn)行文言文《岳陽(yáng)樓記》的學(xué)習(xí)時(shí)，利用虛擬化的場(chǎng)景了解岳陽(yáng)樓美景，幫助學(xué)習(xí)者理解古文釋義與內(nèi)涵。人工智能漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用應(yīng)設(shè)置多樣化場(chǎng)景，使學(xué)習(xí)者注重漢語(yǔ)文化內(nèi)涵的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄學(xué)習(xí)者情感變化，關(guān)注學(xué)習(xí)者心理健康發(fā)展。

3.2 教師層面

教師作為知識(shí)的傳播者，在教學(xué)過(guò)程中起著重要的引導(dǎo)作用，教師能力決定教學(xué)水平高低，培養(yǎng)教師信息化能力是促進(jìn)人工智能技術(shù)在中小學(xué)教育教學(xué)應(yīng)用的重中之重。因此教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)提升各項(xiàng)能力水平，以適應(yīng)信息化社會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)教師隊(duì)伍專業(yè)化水平建設(shè)刻不容緩。

智能導(dǎo)師系統(tǒng)以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，以人工智能為技術(shù)支撐，融人教育學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科思想，使計(jì)算機(jī)成為虛擬教師，面向不同需求、不同特征的學(xué)習(xí)者傳導(dǎo)知識(shí)，提供適應(yīng)性學(xué)習(xí)支持，以達(dá)到因材施教的目的。智能導(dǎo)師系統(tǒng)可有效解決教師專業(yè)化水平不足的問(wèn)題，為個(gè)性化學(xué)習(xí)提供支持。在漢語(yǔ)教學(xué)中利用智能導(dǎo)師系統(tǒng)可滿足學(xué)習(xí)者不同需求，為學(xué)習(xí)者提供聽(tīng)力、口語(yǔ)、閱讀和作文專業(yè)化指導(dǎo)，有效解決教師教學(xué)水平參差不齊的問(wèn)題。如在聽(tīng)力方面，智能導(dǎo)師系統(tǒng)可為學(xué)習(xí)者提供標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音學(xué)習(xí);在口語(yǔ)方面，利用人機(jī)交互技術(shù)幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí);在閱讀方面，根據(jù)薄弱點(diǎn)為學(xué)習(xí)者提供精準(zhǔn)化閱讀練習(xí)和輔導(dǎo);在作文方面，提供優(yōu)質(zhì)作文資源，詳細(xì)批改學(xué)習(xí)者作文并提出針對(duì)性意見(jiàn)，幫助學(xué)習(xí)者有效提升作文水平。

4 人工智能漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用對(duì)策

人工智能技術(shù)與漢語(yǔ)教學(xué)的深度融合還需多方面支持與改進(jìn)。研究者、建設(shè)者與實(shí)踐者需共同努力，使人工智能技術(shù)打破強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶與刻板模仿的傳統(tǒng)授課方法，在個(gè)性化教學(xué)、創(chuàng)新力培養(yǎng)等方面發(fā)揮積極作用，促進(jìn)人工智能技術(shù)與漢語(yǔ)教學(xué)深度融合。

（1）開(kāi)展跨學(xué)科合作研究。目前人工智能漢語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方主要是企業(yè)，開(kāi)發(fā)者缺乏教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)及技術(shù)與真實(shí)教學(xué)情境嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品不能滿足使用者需求，無(wú)法發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為漢語(yǔ)教學(xué)提供智慧學(xué)習(xí)支持與服務(wù)。

（2）增強(qiáng)探究性情境建設(shè)。傳統(tǒng)漢語(yǔ)教學(xué)形式單一，以講授為主，主要通過(guò)詞語(yǔ)、句子、文章進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種“填鴨式教學(xué)”缺乏學(xué)習(xí)者自主探究的學(xué)習(xí)過(guò)程，無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性。在漢語(yǔ)教學(xué)中開(kāi)發(fā)者應(yīng)積極設(shè)計(jì)科學(xué)的探究性情境，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)習(xí)者理解漢語(yǔ)內(nèi)涵，為漢語(yǔ)教學(xué)提供支持服務(wù);教師應(yīng)充分利用探究性情境，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在情境中自主活動(dòng)探究，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者好奇心和創(chuàng)造力，這樣不僅提升知識(shí)學(xué)習(xí)水平，更有助于心理健康發(fā)展。

（3）開(kāi)展人機(jī)合作教學(xué)。教學(xué)改革與創(chuàng)新離不開(kāi)教師，人工智能技術(shù)在漢語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用效果與教師緊密相關(guān)。漢語(yǔ)教學(xué)因其學(xué)科特性，教學(xué)內(nèi)容基本上固定不變，隨著時(shí)間的推移，漢語(yǔ)教師很可能會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生疲憊厭倦，導(dǎo)致缺少學(xué)習(xí)新理念、新知識(shí)的積極性。教師自身應(yīng)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，主動(dòng)適應(yīng)人工智能時(shí)代新技術(shù)的變化，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，關(guān)注技術(shù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，使技術(shù)融人到日常教學(xué)中，提升自己的知識(shí)水平、教學(xué)水平和信息技術(shù)水平，與人工智能技術(shù)建立相互賦能、相互增強(qiáng)的關(guān)系;學(xué)校應(yīng)為教師提供學(xué)習(xí)平臺(tái)與資源，如舉行講座、座談會(huì)、優(yōu)秀案例等專業(yè)培訓(xùn)，幫助教師提升能力，利用競(jìng)賽等活動(dòng)提升教師教學(xué)積極性，促進(jìn)教師使用人工智能技術(shù)進(jìn)行合作教學(xué)，使人工智能成為教師的“好助手”;國(guó)家應(yīng)全面支持人工智能漢語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用研究，推動(dòng)智能技術(shù)與漢語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新融合，以減輕教師教學(xué)過(guò)程中的精力消耗，提高教師工作效率，更加關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

目前，人工智能技術(shù)逐漸融人到漢語(yǔ)教學(xué)中，為漢語(yǔ)教學(xué)多個(gè)環(huán)節(jié)提供個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，但應(yīng)用研究多注重技術(shù)研發(fā)而忽略了漢語(yǔ)教育本質(zhì)。人工智能技術(shù)在漢語(yǔ)教學(xué)中還有巨大的應(yīng)用空間有待探索，還需多方積極開(kāi)展跨學(xué)科合作、增強(qiáng)探究性情境建設(shè)、開(kāi)展人機(jī)合作教學(xué)，使人工智能為漢語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)造出更加個(gè)性化、多樣化、高效化的學(xué)習(xí)平臺(tái)。